Alquiler de Autos Thrifty
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Washington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA) está ubicado dentro de la terminal y se puede acceder a pie desde la zona de llegadas. No se requiere transporte en autobús para llegar al mostrador.

El horario del mostrador en la ubicación del DCA es de 07:00 a 23:00 todos los días, cubriendo la mayoría de los horarios de llegada de vuelos. Si tu vuelo llega cerca de las 23:00, planifica llegar al mostrador de Thrifty antes de cerrar para completar la recogida.

Para ubicaciones en el centro de la ciudad en Washington, Thrifty también opera en 707 7th Street NW (abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00) y en 1919 Connecticut Ave NW (abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00, y sábado de 09:00 a 12:00). Estas ubicaciones en el centro de Washington tienen horarios significativamente más cortos que el mostrador del aeropuerto, por lo que confirma que tu hora de recogida coincida con su horario antes de reservar.

Thrifty opera en dos ubicaciones en el centro de Washington, DC, cada una con horarios limitados en comparación con el mostrador del aeropuerto.

• 707 7th Street NW: abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00. Cerrado los fines de semana.
• 1919 Connecticut Ave NW (Hilton Washington DC): abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00, y sábado de 09:00 a 12:00. Cerrado los domingos.

Si planeas recoger tu alquiler de Thrifty en una ubicación del centro de Washington, asegúrate de que tu hora de llegada esté dentro de estos horarios. No se dispone de detalles para recogidas fuera del horario laboral en estos sitios, por lo que llegar fuera del horario puede impedir que se realice tu reserva en esa ubicación.

Para mayor flexibilidad, el mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA) está abierto todos los días de 07:00 a 23:00 y no requiere transporte en autobús desde la terminal.

Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje en su interior. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Thrifty hacia Virginia o Maryland, encontrarás carreteras de peaje totalmente electrónicas donde no se acepta pago en efectivo.

Las rutas de peaje más comunes cerca de Washington incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia: precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 dependiendo del tráfico y la hora del día
• Carretera de peaje Dulles (Dulles Toll Road) hacia o desde el Aeropuerto Dulles (IAD): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Tu vehículo Thrifty está equipado para peaje electrónico. En la recogida, puedes optar por un paquete de peaje ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o por una opción de pago por uso, donde se facturan el peaje real más una tarifa de procesamiento diario de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 en tu tarjeta. Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte, Thrifty te inscribirá automáticamente en la facturación por placa de uso ocasional. Los peajes no pagados también pueden generar tarifas administrativas adicionales.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Washington.

Como Washington, DC, no tiene carreteras de peaje en la ciudad, este beneficio se aplica cuando conduces tu vehículo Thrifty hacia Virginia o Maryland y utilizas carreteras de peaje sin efectivo, como los Carriles Exprés 495, el Puente Wilson o la Carretera de Peaje Dulles.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Thrifty en Washington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Washington. Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Washington, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la ubicación y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor en la tarjeta para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se puede usar la tarjeta de otra persona, incluso si está presente

Tras devolver tu vehículo Thrifty en Washington, la retención será liberada por el mostrador. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Washington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Thrifty cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Thrifty en Washington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Washington, DC
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también necesita un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo Thrifty en Washington, la cobertura puede quedar anulada.

La edad mínima para alquilar un vehículo con Thrifty en Washington, DC, sin recargo por conductor joven, es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por ser menores.

Washington, DC, sigue la política estándar de alquiler en EE. UU., en lugar de las excepciones que aplican en Nueva York o Michigan. Esto significa:

• Generalmente, los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar
• Los conductores de 21 a 24 años pagan un recargo diario por conductor joven y enfrentan restricciones en las categorías de vehículos
• La mayoría de las categorías premium, de tamaño completo, lujo, SUV y furgonetas están restringidas a conductores de 25 años en adelante

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler con Thrifty en Washington, elige clases de vehículos económicos, compactos o intermedios para mayor disponibilidad. El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Thrifty y no está incluido en tu tarifa prepagada.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad: licencia válida, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y cualquier Permiso Internacional de Conducir necesario.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Thrifty en Washington.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas o problemas legales tras una colisión mientras conduces tu vehículo Thrifty en Washington o en las autopistas cercanas en Virginia o Maryland.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Si tienes una dirección en EE. UU. o Canadá, no calificas para este beneficio. Tampoco cubre daños al vehículo de Thrifty, que se gestiona por separado con CDW/LDW.

Los alquileres con Thrifty en Washington siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con menos combustible que al inicio, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Washington, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Thrifty en Washington, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu destino.

Cómo funciona la tarifa:

• Devolver en otra ubicación de Washington dentro de la misma zona urbana puede no generar tarifa
• Devolver en otra ciudad o estado generalmente implica una tarifa de devolución de ida, que varía según la ruta, categoría del vehículo y temporada
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, de Washington a Canadá) pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas

La tarifa de devolución, si aplica, se muestra durante el proceso de reserva en la sección de montos a pagar en destino. No está prepagada y no está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en el momento de la reserva.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar tu alquiler con Thrifty en Washington, contacta soporte lo antes posible. Los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden resultar en reajuste de precio o tarifas adicionales.

No, Washington, DC, no tiene tarifa de congestión, zona de emisiones ni tarifa por conducir en el centro de la ciudad como las que existen en ciudades como Londres o Nueva York. Puedes conducir tu alquiler con Thrifty en toda la ciudad sin pagar ninguna tarifa de entrada al centro.

Las peajes en el área de Washington solo están en autopistas y puentes específicos en Virginia y Maryland, no en DC. Ejemplos comunes son los Carriles Exprés 495, el Puente Wilson en I-95/I-495 y la Carretera de Peaje Dulles hacia el Aeropuerto Dulles (IAD). Todos son totalmente electrónicos y sin efectivo.

Tu vehículo Thrifty está equipado para facturación electrónica de peajes. Si planeas usar alguna de estas rutas durante tu alquiler en Washington, revisa las opciones del programa de peajes en el mostrador para entender si te conviene un paquete ilimitado diario o facturación por uso. Hola Car Rentals también ofrece Cashback en Peajes de hasta el 5% del total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Washington, dos tipos principales de protección que debes revisar antes de firmar el contrato son:

La Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW), que cubre daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay exceso. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Washington, DC y en la mayoría de los estados de EE. UU., la responsabilidad mínima no está garantizada automáticamente por la ley estatal en todas las situaciones de alquiler. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria a tu reserva con Thrifty.

• CDW/LDW: protege el vehículo de alquiler que conduces
• LIS/ALI/SLI: protege a terceros lesionados o cuya propiedad se dañe
• Estas coberturas son independientes y se complementan

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa con Thrifty en Washington. Si tienes dudas sobre lo que cubre, consulta el contrato de alquiler en el mostrador antes de firmar.