Alquiler de Autos Thrifty
en California

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en California, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en California.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en California se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en California te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

California utiliza FasTrak como su sistema electrónico de peaje a nivel estatal, y casi todas las instalaciones de peaje son completamente sin efectivo. Cuando recojas tu auto de alquiler Thrifty en California, el vehículo ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la placa.

En el mostrador de Thrifty generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante el período de alquiler
• Un acuerdo de pago por uso donde se cobran los montos reales de los peajes más recargos diarios o administrativos a tu tarjeta, a veces semanas después de que finalice el alquiler

Las principales instalaciones de peaje que puedes encontrar en California incluyen puentes en el Área de la Bahía como el Bay Bridge (aproximadamente US$ 8,50 por cruce) y el Golden Gate Bridge (aproximadamente US$ 9,75 con FasTrak), así como carreteras de peaje en Orange County SR-73, SR-133, SR-241 y SR-261, y carriles exprés en I-10 y I-110 en Los Ángeles.

Si prefieres pagar los peajes tú mismo, puedes optar por no participar en el programa de peaje de Thrifty al recoger el vehículo y pagar directamente a través del sitio web de la agencia de peaje correspondiente. Si usas tu propia cuenta FasTrak o pase de visitante, informa al agente del mostrador de Thrifty para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en California, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no expirada a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, requerida para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido (para visitantes que lleguen desde fuera de Estados Unidos)
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está escrita en inglés o utiliza un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es un documento de traducción únicamente y no es válido por sí solo.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales ni fotos en teléfono en ningún mostrador de Thrifty en California. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito de garantía, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente.

Si crees que puedes necesitar un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Cuando recojas un auto de alquiler Thrifty en California, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere después de que finalice el alquiler.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto varía según la ubicación de Thrifty, la clase del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener depósitos mayores.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física para la retención del depósito
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada

Si alquilas en un aeropuerto de California como LAX o SFO, informa a tu banco con anticipación sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como una transacción sospechosa.

Sí, todas las reservas de Thrifty realizadas a través de Hola Car Rentals en California incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

California tiene una exposición significativa a peajes, especialmente en el Área de la Bahía (Bay Bridge, Golden Gate Bridge) y en el sur de California (carreteras de peaje en Orange County SR-73, SR-241, SR-261 y carriles exprés en Los Ángeles). El beneficio de Tolls Cashback se aplica a los peajes pagados en cualquiera de estas instalaciones durante tu alquiler con Thrifty.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Thrifty y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden rentar un auto Thrifty en California, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

En California, como en la mayoría de los estados de EE. UU. fuera de Nueva York y Michigan, la edad mínima estándar para rentar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años son elegibles, pero pagarán una tarifa adicional diaria por conductor joven en el mostrador de Thrifty.

También hay restricciones en las clases de vehículos para quienes tienen menos de 25 años. Las categorías generalmente disponibles incluyen Económico, Compacto e Intermedio. Clases como Full Size, SUV, Minivans, Convertible, Lujo y Premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física para el depósito
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no latino

Una excepción importante: si eres de América Latina o el Caribe y tu confirmación de Hola Car Rentals muestra explícitamente que se ha eximido la tarifa por menor de edad, Avis y Budget (no Thrifty) pueden eximir este recargo para el conductor principal de 21 a 24 años. Esta excepción no aplica a reservas de Thrifty en California.

Los alquileres de Thrifty en California siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible:

• Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente al devolverlo, o deja el recibo en el sobre de llaves para entregas fuera de horario

Si devuelves el vehículo de Thrifty en California con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de bomba minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Los aeropuertos de California como LAX y SFO tienen estaciones de gasolina cercanas, pero el tráfico en las áreas de devolución del aeropuerto puede ser intenso. Planifica tu parada de reabastecimiento con anticipación usando Google Maps o tu GPS para localizar la estación más cercana al punto de devolución de Thrifty.

Sí, los alquileres de ida están disponibles en Thrifty en California, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra, aunque puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.

Thrifty opera en muchas ciudades y aeropuertos de California, incluyendo LAX, SFO, SNA, OAK, SMF, BUR y otros, así como en ubicaciones en el centro de las ciudades de Los Ángeles, San Francisco, San Diego y más. Esta amplia red facilita los alquileres de ida dentro de California.

Cómo funcionan los recargos por devolución:

• Las rutas entre aeropuerto y centro de la misma ciudad generalmente no llevan recargo
• Las rutas entre diferentes ciudades o aeropuertos sí suelen tener un recargo por ida
• Las rutas de larga distancia o entre estados suelen tener recargos mayores
• El recargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y no se paga por adelantado

El recargo por devolución es independiente del kilometraje, combustible y peajes. Tener kilometraje ilimitado no lo exime. Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, ten en cuenta que la tarifa puede variar y podría aplicarse un recargo nuevo o mayor.

Si el mostrador de Thrifty cobra un recargo diferente al que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler Thrifty en California dependen del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas principales a entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Thrifty por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños a terceros.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000 para conducir en California.

Qué no cubren el CDW y LDW:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo (a menos que se compre un complemento específico)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Incidentes que involucren conductores no listados en el contrato de alquiler de Thrifty

Siempre verifica qué coberturas aparecen en tu confirmación de reserva y en el contrato de alquiler de Thrifty al recoger. Todos los conductores adicionales deben estar listados en el contrato para que las protecciones apliquen.

Sí, la mayoría de los alquileres de Thrifty realizados a través de Hola Car Rentals en California incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, pero este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá.

Si viajas a California desde fuera de Norteamérica y tienes una emergencia durante tu alquiler con Thrifty, como una situación médica en una autopista californiana o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje, esta cobertura puede ayudarte.

Lo que generalmente incluye:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Lo que no incluye:

• Condiciones médicas preexistentes
• Daños al vehículo de alquiler de Thrifty (que están cubiertos por CDW/LDW)
• Responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI)

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que corresponden a tu reserva específica con Thrifty en California.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Thrifty en California, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de Hola Car Rentals. Si indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo. Si no está incluido, Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en California:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en California
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de Thrifty están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo en California, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Si necesitas agregar un conductor después de recoger el vehículo, visita una sucursal de Thrifty en California para actualizar el contrato en persona.

Es normal recibir cargos por peajes en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver tu auto Thrifty en California. Las agencias de peaje en California procesan facturas en lotes, y el sistema FasTrak puede no cargar los cargos hasta que el contrato de alquiler esté cerrado.

Cómo funciona la facturación de peajes post-alquiler:

• Si te inscribiste en el programa de peaje de Thrifty, los cargos por peajes reales más la tarifa diaria del programa se facturan a tu tarjeta después de la devolución
• Si no te inscribiste, la autoridad de peaje factura a Thrifty mediante reconocimiento de matrícula, y Thrifty te cobrará el monto del peaje más recargos administrativos o de procesamiento, que pueden ser mucho mayores que las tarifas de FasTrak
• Los carriles exprés en Los Ángeles y los puentes en la Bahía son las fuentes más comunes de cargos por peajes post-alquiler en California

Si crees que un cargo por peaje es incorrecto, recopila el nombre de la vía, fecha, hora, número del vehículo, tu confirmación de reserva, contrato de alquiler y factura del peaje. Luego contacta soporte vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] para revisar el cargo con Thrifty.

Recuerda que todas las reservas de Thrifty a través de Hola Car Rentals en California incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del total de tu reserva por los peajes pagados. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para rentar con Thrifty en California, pero sí en situaciones específicas.

Debes portar un PIC junto con tu licencia original si esta usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC es obligatorio en cualquier mostrador de Thrifty en California.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda tener un PIC, pero no es estrictamente necesario. Sin embargo, los agentes de Thrifty en California pueden solicitar uno, por lo que llevarlo reduce riesgos de complicaciones en la recogida.

Reglas importantes sobre el PIC:

• El PIC es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia original
• Debes presentar ambos documentos juntos en el mostrador de Thrifty
• Obtén tu PIC en tu país antes de viajar a California, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Thrifty deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales

Los visitantes internacionales que renten con Thrifty en California también deben llevar su pasaporte y boletos de ida y vuelta o crucero como parte del conjunto de documentos requeridos en la recogida.

Los horarios del mostrador de Thrifty en California varían según la ubicación, y es importante confirmar los horarios específicos de tu punto de recogida antes de viajar.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Las ubicaciones en aeropuertos como LAX y SFO generalmente tienen horarios extendidos, pero no siempre 24 horas; confirma los horarios específicos en tu reserva
• Las ubicaciones en el centro de California, como en Los Ángeles y San Francisco, suelen tener horarios más limitados que los mostradores en aeropuertos
• Los horarios pueden reducirse en días festivos, así que consulta con anticipación si tu recogida o devolución cae en un día festivo

Reglas de gracia y devolución tardía en Thrifty en California:

• El período de gracia estándar en la devolución es de aproximadamente 30 minutos; devolver después de este tiempo puede generar cargos por una hora adicional o un día, además de una tarifa por retraso
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a la hora original de recogida, Thrifty generalmente mantendrá tu reserva
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de California, revisa tu contrato de alquiler de Thrifty para las instrucciones de entrega con llave y ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que el agente del mostrador lo registre formalmente.