Alquiler de Autos Payless
en New York

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New York, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en Nueva York JFK está ubicado en Federal Circle (Estación C), la instalación consolidada de alquiler de autos compartida por todas las marcas en el aeropuerto.

Desde cualquier terminal, el proceso es sencillo:

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de tu terminal hacia el AirTrain
• Aborda el AirTrain en dirección a Federal Circle (Estación C), el viaje dura aproximadamente de 5 a 10 minutos y es gratuito para viajes dentro del aeropuerto
• En Federal Circle, sigue las señales de alquiler de autos hacia el mostrador de Payless

El AirTrain opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con ascensores y escaleras mecánicas en cada estación. La ubicación de Payless en Nueva York JFK está abierta de domingo a sábado, de 7:00 AM a 11:00 PM. Planifica tu llegada en consecuencia si tienes un vuelo tardío, ya que las opciones de recogida fuera de horario no están confirmadas. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en formato físico a nombre del conductor principal y todos los documentos requeridos al mostrador.

Al recoger un auto de alquiler de Payless en Nueva York, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida a nombre del conductor principal (original, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal en formato físico con el nombre del conductor impreso, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva
• Billete de avión de ida y vuelta, itinerario o e-ticket (requerido si pagas con tarjeta de débito en ubicaciones del aeropuerto en Nueva York)

Si tu licencia de conducir no está emitida en Estados Unidos, también debes presentar tu pasaporte o una licencia mejorada canadiense junto con tu licencia extranjera. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) como documento de traducción. El PID no es una licencia independiente y debe llevarse junto con tu licencia original.

Ten en cuenta que en ubicaciones del aeropuerto como JFK, las tarjetas de débito solo son aceptadas si llegas por aire y presentas tu billete de ida y vuelta. La retención en la tarjeta de débito será el monto estimado del alquiler más US$ 350,00. En ubicaciones fuera del aeropuerto en el área metropolitana de Nueva York, no se aceptan tarjetas de débito en absoluto.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger un auto de Payless en Nueva York.

La tarjeta de crédito debe ser física, con el nombre del conductor principal impreso y tener crédito disponible suficiente para cubrir el depósito de garantía. Los retenes típicos en Estados Unidos oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Payless en el momento de la recogida.

Lo que no se acepta para el depósito en las ubicaciones de Payless en Nueva York:

• Tarjetas prepagadas o de regalo
• Números de tarjetas virtuales o de uso único
• Tarjetas de crédito de otra persona (la tarjeta debe pertenecer al conductor principal)

Las tarjetas de débito tienen aceptación limitada en Payless en Nueva York. En ubicaciones del aeropuerto como JFK y LaGuardia, solo se puede usar una tarjeta de débito si llegas por aire y presentas tu billete de ida y vuelta o e-ticket. En ese caso, la retención será el monto estimado del alquiler más US$ 350,00. En ubicaciones fuera del aeropuerto en el área metropolitana de Nueva York, no se aceptan tarjetas de débito bajo ninguna circunstancia. Se recomienda siempre llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Nueva York tiene una de las redes de carreteras con más peajes en Estados Unidos, y entender cómo funcionan los peajes es esencial antes de conducir un auto de alquiler de Payless en Nueva York.

Todos los principales caminos, puentes y túneles en Nueva York son totalmente sin efectivo. No hay carriles con pago en efectivo. Los peajes se cobran electrónicamente mediante transpondedores E-ZPass o mediante reconocimiento de matrícula (Tolls by Mail). Tu vehículo de Payless viene equipado por defecto con un dispositivo de peaje electrónico.

En el mostrador de Payless en Nueva York, generalmente tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todo el uso de peajes durante el alquiler
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Payless te cobrará los montos reales de los peajes más tarifas diarias o administrativas después de que finalice el alquiler. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo

Los costos estimados de peajes en el área de Nueva York pueden ser significativos. Cada cruce de puente o túnel cuesta aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más. Si planeas conducir hacia Manhattan, se aplica un cargo adicional de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día por ingresar a la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60. Esta tarifa de congestión se cobra una sola vez por día calendario, independientemente de cuántas veces ingreses o salgas de la zona, y aparece como un cargo separado en tu factura de alquiler.

También puedes traer tu propio transpondedor E-ZPass personal. Si lo haces, informa al agente del mostrador de Payless para que pueda desactivar el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, la Tarifa de Congestión de NYC aplica a los autos de alquiler de Payless en Nueva York y es un costo importante a considerar en tu presupuesto de viaje.

El cargo por congestión se aplica a cualquier vehículo, incluidos los autos de alquiler, que ingrese a la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60 mediante calles locales. La tarifa actual es de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y tasas por día calendario para vehículos de pasajeros estándar. Puntos clave a tener en cuenta:

• Se cobra una sola vez por día calendario, incluso si ingresas y sales de la zona de congestión varias veces en el mismo día
• El cargo se detecta automáticamente mediante cámaras en los puntos de entrada de la zona, no hay casetas de peaje tradicionales
• Conducir por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) no activa la tarifa de congestión, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona
• La tarifa de congestión aparece como un cargo separado en tu factura de Payless, distinta a los peajes de puentes y túneles
• No está cubierta por el seguro, CDW/LDW, ni ningún paquete de protección de alquiler

Este cargo se suma a cualquier peaje de puente o túnel que puedas incurrir al cruzar hacia o desde la ciudad de Nueva York. Si alquilas un auto de Payless en Nueva York y planeas conducir hacia Manhattan, presupuestar tanto la tarifa de congestión como los peajes aplicables.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Payless en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene algunos de los costos de peaje más altos en Estados Unidos, con cruces de puentes y túneles que oscilan entre US$ 15 y US$ 25 o más cada uno, además de la tarifa de Congestión de NYC, este beneficio puede representar ahorros significativos.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler con Payless en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa como asunto: Cashback en Peajes – Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Payless y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los arrendatarios menores de 25 años en Payless en Nueva York.

La ley del estado de Nueva York requiere que las compañías de alquiler renten a conductores con licencia de 18 años en adelante, lo que significa que Payless en Nueva York puede aceptar conductores desde los 18 años. Sin embargo, se aplica un recargo adicional diario a todos los conductores menores de 25 años. La cantidad específica del recargo la establece Payless en el mostrador y no está incluida en tu tarifa de reserva prepagada.

Otros puntos a tener en cuenta al rentar como conductor joven en Payless en Nueva York:

• El recargo se cobra por día de alquiler y se paga en el mostrador de Payless al recoger el vehículo
• Ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo vehículos de tamaño completo, premium, lujo, convertible, minivan y SUV; los conductores más jóvenes generalmente solo pueden rentar vehículos económicos, compactos e intermedios
• Para Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de la recogida

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra una exención de tarifa por menor de edad, que está disponible en algunas tarifas de Avis y Budget, pero no aplica para reservas de Payless en Nueva York.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Nueva York, pero generalmente se aplica una tarifa diaria a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para Payless en Nueva York, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período de alquiler. Este pago se realiza directamente en el mostrador de Payless al recoger y no forma parte del total de tu reserva prepagada.

Requisitos para agregar un conductor adicional en Payless en Nueva York:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Payless al momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Para Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce el vehículo sin estar nombrado en el contrato, esas protecciones pueden quedar anuladas. Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que el conductor adicional está incluido, verifica esto con el agente de Payless en el mostrador de Nueva York antes de firmar.

Al rentar un auto de Payless en Nueva York, hay dos tipos principales de cobertura a considerar: protección para el vehículo de alquiler y cobertura de responsabilidad por daños o lesiones a terceros.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubre daños al vehículo de Payless por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW/LDW no cubre responsabilidad civil hacia terceros.

La Responsabilidad Civil hacia Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces. En Nueva York, se requiere por ley un mínimo de cobertura de responsabilidad, pero el mínimo legal puede ser menor que lo recomendable para conducir en un entorno urbano denso. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria para conducir en Nueva York.

Exclusiones importantes a tener en cuenta:

• La CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo o pertenencias personales
• La cobertura queda anulada si un conductor no listado opera el vehículo
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas, anula toda cobertura

Payless requiere prueba escrita de seguro de responsabilidad que cubra lesiones a terceros y cobertura de colisión y todo riesgo para el vehículo de alquiler. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa en Nueva York.

Sí, en general, una licencia de conducir extranjera es válida para rentar un auto de Payless en Nueva York, pero pueden requerirse documentos adicionales dependiendo de tu licencia.

Si tu licencia no está emitida en Estados Unidos, Payless en Nueva York requiere que presentes tu licencia extranjera junto con un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor. La licencia extranjera sola no es suficiente sin uno de estos documentos de respaldo.

Se recomienda encarecidamente obtener un Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia no está en inglés. Es obligatorio si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). Puntos clave sobre el PID:

• Es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original en todo momento
• No es una licencia independiente y no será aceptado sin la original
• Debes obtener el PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero

Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless en Nueva York deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopiados. Si no estás seguro de si tu licencia cumple con los requisitos para tu alquiler en Payless en Nueva York, revisa tu confirmación de reserva o contacta soporte antes de tu viaje.

Al rentar un auto de Payless en aeropuertos de Nueva York como JFK o LaGuardia, tu factura final incluirá varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base del alquiler. Estos cargos son estándar en alquileres en aeropuertos de Nueva York y no son exclusivos de Payless.

Los cargos e impuestos comunes que suelen aplicarse en ubicaciones de Payless en aeropuertos de Nueva York incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): cobrada por la compañía de alquiler para recuperar el costo de operar en el aeropuerto, generalmente un porcentaje de la tarifa base
• Cargo por instalación del cliente (CFC): una tarifa por día que financia la instalación de alquiler de autos en el aeropuerto, que suele variar entre US$ 4,50 y US$ 6,75 por día
• Impuesto de uso de vehículos de la ciudad de Nueva York y impuesto estatal de ventas: los impuestos locales y estatales combinados en Nueva York pueden sumar aproximadamente 8,875% o más al total del alquiler
• Tarifa de congestión de NYC: aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día si conduces hacia Manhattan al sur de la calle 60

Estos cargos pueden sumar entre un 20% y un 30% o más sobre la tarifa base en ubicaciones de aeropuertos en Nueva York. La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals indicará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Payless al recoger. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar para evitar sorpresas.

La política estándar de combustible para un auto de alquiler de Payless en Nueva York es Llena-por-llena. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar que te cobren por combustible al final de tu alquiler con Payless en Nueva York:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Payless al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro al recoger
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución (JFK está en 305 Federal Circle, Jamaica, NY) para que el indicador no baje antes de devolver el auto
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del indicador lleno antes de devolver el vehículo

Si devuelves el vehículo de Payless en Nueva York con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento de la compañía, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Si el tanque no estaba lleno al recoger, el nivel inicial debe anotarse en el acuerdo y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar si surge una situación inesperada durante tu alquiler con Payless en Nueva York.

Este beneficio es especialmente relevante en Nueva York, donde conducir en un entorno urbano denso con intersecciones complejas, carreteras sin efectivo y tráfico pesado aumenta la probabilidad de incidentes. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar el servicio de asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Nueva York y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y guarda todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless (esto lo cubre CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para conocer los términos exactos aplicables a tu reserva en Nueva York.