Alquiler de Autos Payless
en Illinois

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Illinois, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Illinois.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Illinois se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Illinois te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Payless cuenta con un mostrador dedicado en el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago (ORD) en Illinois, ubicado en 10255 West Zemke Blvd, IL 60666, dentro de la Instalación Multimodal (MMF).

Para llegar al mostrador de Payless en ORD, sigue estos pasos:

• Después de llegar a tu terminal, aborda el tren del Sistema de Tránsito del Aeropuerto (ATS) y viaja hasta la Instalación Multimodal (MMF).
• Una vez dentro del MMF, dirígete al piso 1 para encontrar el mostrador de Payless y completar tu registro.
• Tras el registro, tu vehículo estará disponible en el piso 2 del mismo edificio.

El mostrador de Payless en O'Hare en Illinois está abierto todos los días de 06:00 a 22:00. Si tu vuelo llega cerca del horario de cierre, planifica en consecuencia, ya que no se confirma la recogida fuera de horario en esta ubicación. Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para el depósito de garantía.

No, no hay servicios de traslado disponibles en la ubicación de Payless en el Aeropuerto Midway de Chicago (MDW) en Illinois.

A diferencia de la ubicación en O'Hare, el mostrador de Payless en Midway no opera un servicio de traslado entre el terminal y la instalación de alquiler. Debes consultar la señalización del aeropuerto al llegar para orientarte hacia el área de alquiler de autos. También hay una ubicación de Payless fuera del aeropuerto cercana en 5401 West 47th Street en Chicago, Illinois, que opera diariamente de 07:00 a 17:00 y puede servir como alternativa, aunque no es un mostrador en el aeropuerto.

Antes de dirigirte a cualquier ubicación de Payless en Illinois, confirma tu punto exacto de recogida en la confirmación de reserva y lleva todos los documentos requeridos: tu licencia de conducir física, una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.

Para recoger un auto de alquiler Payless en Illinois, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Illinois desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan el alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. El mostrador de Payless en Illinois no aceptará versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta. Asegúrate de que los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en la recogida.

Illinois cuenta con una extensa red de carreteras de peaje gestionada por Illinois Tollway, y como conductor de Payless en Illinois probablemente encontrarás peajes, especialmente en las cercanías de los aeropuertos O'Hare y Midway.

Las principales carreteras de peaje que puedes usar incluyen:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viaje.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viaje.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viaje.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60 por viaje.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 a la frontera con Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 por viaje.

Las carreteras de peaje en Illinois usan transpondedores I-Pass y E-ZPass, además de un sistema sin efectivo de pago por matrícula. La mayoría de las cabinas ya no tienen puestos de cobro en efectivo. Tu vehículo de alquiler de Payless en Illinois tendrá instalado un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador, puedes escoger un paquete de peajes ilimitados diarios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del programa) o pagar por uso, donde los peajes reales más las tarifas administrativas se facturan a tu tarjeta después del alquiler. Las tarifas varían según la hora del día: las tarifas diurnas (06:00 a 22:00) difieren de las tarifas nocturnas (22:00 a 06:00).

Si no te inscribes en un programa de peajes, el sistema de pago por matrícula de Illinois registrará automáticamente la placa del vehículo de Payless y facturará a la compañía de alquiler, que luego te pasará el cargo junto con una tarifa administrativa.

Al recoger un auto de alquiler Payless en Illinois, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.
• Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales en el mostrador de Payless en Illinois.
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir un monto mayor de retención.
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

El monto exacto del depósito lo establece el mostrador de Payless en Illinois y la política local, por lo que confirma la cifra con el agente antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en Illinois, incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Considerando que Illinois tiene varias carreteras de peaje principales en Chicago, como la Tri-State Tollway, la Jane Addams Memorial Tollway y la Ronald Reagan Memorial Tollway, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje en un alquiler de Payless en Illinois.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Payless en Illinois:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no incluye que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, los conductores menores de 25 años enfrentan un recargo por conductor joven al alquilar con Payless en Illinois.

En Estados Unidos, incluyendo Illinois, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero están sujetos a una tarifa diaria por conductor joven. Para Payless específicamente, la tarifa adicional por conductor adicional y menor de edad es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos.

Otras restricciones para conductores menores de 25 años en Payless en Illinois:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, categorías de lujo y premium.
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar clases económicas, compactas, intermedias y SUV compactos.
• Para Payless en Illinois, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de la recogida.

Illinois no es Nueva York ni Michigan, por lo que no existe una ley estatal que requiera alquileres para conductores menores de 21 años. La edad mínima en Payless en Illinois para el conductor principal es de 21 años, sujeto al recargo y restricciones de clase mencionadas. Siempre confirma la elegibilidad para tu vehículo específico antes de reservar.

Sí, los alquileres de Payless en Illinois siguen una política de combustible Full-to-Full, lo que significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Así debes manejar el combustible durante tu alquiler con Payless en Illinois:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con la aguja y el odómetro.
• Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto según lo especificado en el contrato. Usar un tipo de combustible diferente no está cubierto por la política de combustible.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que la aguja no baje de lleno antes de llegar. Guarda el recibo final como prueba.
• Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. El mostrador de Payless en O'Hare (ORD) en Illinois también puede ofrecer un plan de combustible prepago opcional en la recogida; si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Si devuelves el vehículo de Payless en Illinois con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones. Además, si aceptas el plan de combustible prepago, cualquier combustible no utilizado no será reembolsable.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en Illinois, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente relevante en Illinois, donde largos trayectos por autopista como la I-90 o la I-88 pueden alejarte de centros urbanos. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Illinois, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que este beneficio de asistencia en viaje no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Payless en Illinois depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos protecciones principales son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless causados por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless en Illinois. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI cubren lesiones personales ni tus pertenencias (que requieren Cobertura de efectos personales). Revisa siempre la confirmación de reserva de Hola Car Rentals para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa de Illinois antes de llegar al mostrador.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Illinois, pero se aplican tarifas y condiciones según tu tarifa.

Para Payless en Illinois, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos, a menos que tu confirmación de Hola Car Rentals indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos clave para agregar un conductor a tu alquiler de Payless en Illinois:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Payless al recoger el vehículo con una licencia de conducir válida y una identificación con foto.
• Para Payless en Illinois, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de la recogida.
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o no usa el alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless en Illinois están cubiertos por protecciones del vehículo como la CDW/LDW y la responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones. Verifica tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Illinois para confirmar si la tarifa de conductor adicional ya está incluida en tu tarifa.

Sí, es posible recoger tu auto de alquiler Payless en Illinois antes de la hora programada, pero la disponibilidad no está garantizada y la tarifa puede ser reajustada.

Esto es lo que debes esperar si deseas una recogida anticipada en una ubicación de Payless en Illinois:

• La recogida anticipada está sujeta a la disponibilidad del vehículo en la ubicación específica en Illinois, ya sea en O'Hare (ORD), Midway (MDW) o en la ubicación fuera del aeropuerto en 5401 West 47th Street.
• Si recoges antes de la hora confirmada, el período de alquiler puede recalcularse desde la nueva hora de recogida, lo que podría cambiar el costo total de tu alquiler en Illinois.
• El mostrador de Payless en O'Hare en Illinois abre a las 06:00 todos los días, por lo que las llegadas en la madrugada pueden ser atendidas dentro de ese horario.
• La ubicación fuera del aeropuerto en Illinois en 5401 West 47th Street abre a las 07:00 todos los días.

Si sabes con anticipación que llegarás antes de lo planeado, contacta directamente al mostrador de Payless en Illinois o comunícate con soporte de Hola Car Rentals para explorar opciones antes de tu viaje. Llegar mucho antes de la hora de tu reserva sin previo acuerdo puede resultar en esperar hasta tu turno programado o pagar por las horas adicionales.

Devolver tu auto de alquiler Payless en el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD) en Illinois es sencillo si sigues la distribución del lugar.

El proceso de devolución en la ubicación de Payless en Illinois en ORD funciona así:

• Conduce hasta la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 West Zemke Blvd, IL 60666, en el mismo edificio donde recogiste el vehículo.
• Devuelve el vehículo en el piso 2 del MMF. El agente de Payless en la recogida confirmará la bahía exacta de entrega cuando recojas el auto.
• Antes de devolver, vuelve a llenar el tanque hasta el nivel registrado en tu contrato (política Full-to-Full). Llena el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas para que la aguja no baje antes de llegar. Guarda el recibo de combustible.
• El mostrador de Payless en Illinois en ORD está abierto todos los días hasta las 22:00. Planifica tu devolución antes de cerrar para asegurarte de que haya un agente para cerrar el contrato.
• Después de devolver el vehículo, solicita un recibo final y guarda una copia del contrato cerrado.

Si te cobran por algo después de devolver tu vehículo de Payless en Illinois que no fue mencionado en tu confirmación de reserva, contacta soporte de Hola Car Rentals con tu contrato y recibo. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse a cargos no divulgados en el mostrador.