Alquiler de Autos Payless
en el Gran Canon

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en the Grand Canyon, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en the Grand Canyon.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en the Grand Canyon se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en the Grand Canyon te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No hay un mostrador de Payless en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) ni en la Villa del Gran Cañón. Los visitantes que planean alquilar un vehículo Payless para un viaje al Gran Cañón generalmente lo recogen en el Aeropuerto Internacional Sky Harbor de Phoenix (PHX), ubicado aproximadamente a 370 km al sur de la Villa del Gran Cañón, en 1805 E Sky Harbor Circle S, Phoenix, AZ 85034.

Para llegar al mostrador de Payless en PHX, toma el tren gratuito PHX Sky Train desde tu terminal de llegada hasta el Centro de Alquiler de Autos. El tren opera cada 3 a 5 minutos, las 24 horas del día. Una vez en el Centro de Alquiler, sigue la señalización hacia el mostrador de Payless dentro de la instalación consolidada.

Debido a que la ubicación de Payless más cercana confirmada para el Gran Cañón está en PHX, planifica tu tiempo de viaje en consecuencia. La ruta hacia el norte por la I-17 y AZ-64 hacia el South Rim toma aproximadamente de 3,5 a 4 horas en condiciones normales.

No, en Arizona no hay carreteras de peaje, incluyendo cualquier ruta entre Phoenix y el Gran Cañón. Los vehículos de alquiler de Payless que viajen toda la extensión de la I-17 y AZ-64 hacia el South Rim no encontrarán casetas de peaje, carriles sin efectivo ni sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o SunPass.

Debido a que Arizona no tiene carreteras de peaje, no necesitas inscribirte en ningún programa de peaje en el mostrador de Payless, y no se agregarán recargos administrativos relacionados con peajes a tu alquiler por conducir hacia o desde el Gran Cañón.

Si tu viaje se extiende más allá de Arizona hacia estados con peajes, tu vehículo de alquiler de Payless puede incluir un dispositivo de peaje electrónico. En ese caso, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados en el mostrador o pagar por uso, con cargos reales de peaje más tarifas de procesamiento facturadas a tu tarjeta después del alquiler.

Para recoger tu alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, para el bloqueo del depósito de garantía
• Un pasaporte válido (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original en todo momento.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Payless. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el bloqueo del depósito de garantía.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, y este beneficio aplica a tu alquiler de Payless incluso cuando conduces hacia el Gran Cañón.

Debido a que en Arizona no hay carreteras de peaje, es poco probable que pagues peajes en la ruta directa al Gran Cañón. Sin embargo, si tu viaje te lleva a estados vecinos con peajes, o si incurras en cargos de peaje durante tu período de alquiler con Payless, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu vehículo de Payless:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo de Payless sin cargos pendientes. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, y puede tardar hasta 15 días hábiles después de la liberación.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta para el depósito
• Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización

Si alquilas un vehículo de clase premium o más grande en el área del Gran Cañón, el depósito puede ser mayor que la estimación estándar anterior.

Sí, los cierres estacionales importantes en el Gran Cañón pueden afectar directamente cómo planificas un alquiler de ida y vuelta de Payless o un itinerario con varias paradas.

El cierre más importante a conocer es la Carretera 67, la única vía hacia el North Rim. Cierra a mediados de octubre y generalmente reabre a mediados de mayo debido a la nieve. Entre 2025 y 2026, los cierres en el North Rim se han extendido por el incendio Dragon Bravo, con una reapertura tentativa para el 15 de mayo de 2026. Si planeas un alquiler de ida y vuelta que incluya el North Rim, confirma el estado actual de las carreteras antes de reservar.

En el South Rim, abierto todo el año, se aplican dos restricciones adicionales:

• Hermit Road, una ruta histórica de 11 km, restringe los vehículos privados durante la temporada alta y solo permite autobuses de transporte
• Yaki Point Road hacia el South Kaibab Trailhead también está restringida para vehículos privados en ciertos horarios

Los alquileres de ida y vuelta entre diferentes ubicaciones pueden tener un recargo por devolución. Este recargo es específico de la ruta y se mostrará en la sección "Pagar en destino" durante la reserva. Cambiar tu ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular cualquier tarifa aplicable.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un vehículo Payless para un viaje al Gran Cañón, pero se aplica un recargo por conductor joven. En las ubicaciones de Payless en Arizona, incluido el punto de recogida en Phoenix Sky Harbor, la tarifa por conductor menor de edad es de US$ 25,00 por día de alquiler para clases de vehículos elegibles como sedanes económicos, compactos, intermedios y estándar.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Payless en Arizona. Los conductores de 21 a 24 años también deben tener en cuenta las siguientes restricciones:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUVs de tamaño completo, minivans, categorías premium, de lujo y descapotables
• Los conductores adicionales de 21 a 24 años pueden no ser aceptados en los mostradores de Payless, ya que generalmente requieren que los conductores adicionales tengan al menos 25 años
• Se requiere una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal para el bloqueo del depósito

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, revisa si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que la tarifa por conductor menor de edad está exenta en tarifas de Avis o Budget, ya que Payless no participa en esa excepción. Planifica tu alquiler para el Gran Cañón en consecuencia y selecciona una clase de vehículo elegible durante la reserva.

Los alquileres de Payless reservados a través de Hola Car Rentals utilizan una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Las estaciones de servicio cerca del South Rim del Gran Cañón son limitadas, y los precios en áreas remotas pueden ser más altos que el promedio nacional. Para evitar cargos por repostaje, planifica tu última llenada cuidadosamente:

• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km o 15 km de la ubicación de devolución de Payless para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador lleno y el odómetro en el momento de repostar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba

Si devuelves el vehículo de Payless con un nivel inferior al registrado al inicio, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de repostaje.

Al recoger, confirma que el nivel de combustible inicial esté registrado en el contrato de alquiler y coincida con lo que ves en el tablero. Si el tanque no está lleno al inicio, pide al agente de Payless que anote el nivel exacto en el contrato para que solo tengas que devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, y este beneficio puede ser especialmente valioso al conducir en caminos remotos cerca del Gran Cañón en un alquiler de Payless, donde la señal de celular es limitada y las distancias a la ciudad más cercana son considerables.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia en un tramo remoto cerca del Gran Cañón, contacta a Terrawind las 24 horas del día:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una breve descripción de la situación. Importante: este beneficio no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless para el Gran Cañón, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Payless al recoger el vehículo con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.

Cuando la tarifa por conductor adicional no esté incluida en tu tarifa de Hola Car Rentals, Payless cobra US$ 13,00 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65,00 más impuestos por todo el período de alquiler.

Reglas clave para tener en cuenta en Payless en el Gran Cañón:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años en Payless; los conductores de 21 a 24 años pueden no ser aceptados como conductores adicionales
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato en el mostrador
• Si el conductor adicional usa una licencia en un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Payless. Si indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor adicional está incluido sin costo. Si no, considera la tarifa diaria mencionada arriba.

Conducir al Gran Cañón en un alquiler de Payless implica varias condiciones que difieren del manejo típico en zonas urbanas o autopistas en Estados Unidos.

• Cruces de fauna: AZ-64, la vía principal hacia el South Rim, atraviesa desierto y bosques donde frecuentemente cruzan alces y ciervos, especialmente al amanecer y atardecer. Reduce la velocidad y mantente alerta, especialmente en el tramo final por Tusayan hacia la Entrada Sur
• Control de velocidad: La vigilancia con radar en AZ-64 cerca de la Entrada Sur está activa y enfoca el tráfico turístico. Los límites de velocidad señalados se aplican estrictamente, y las multas por exceso en áreas de parque nacional pueden ser elevadas
• Sin señal de celular: Grandes tramos del camino hacia el Gran Cañón y dentro del parque no tienen cobertura móvil. Descarga mapas offline antes de salir con tu alquiler de Payless
• Carreteras restringidas dentro del parque: Hermit Road en el South Rim está cerrada a vehículos privados durante la temporada alta. Yaki Point Road hacia el South Kaibab Trailhead también tiene restricciones. Usa autobuses del parque en esas áreas
• Acceso al North Rim: La Carretera 67 hacia el North Rim está cerrada desde mediados de octubre hasta mediados de mayo y actualmente permanece cerrada al menos hasta el 15 de mayo de 2026 por daños por incendio

Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que ningún recargo por peaje o parada relacionada afectará tu alquiler de Payless en cualquier ruta estándar hacia el Gran Cañón.

Sí, es posible recoger un alquiler de Payless en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) y solicitar una devolución de ida en una ubicación más cercana al Gran Cañón, pero la disponibilidad y los recargos dependen de la ruta y las fechas que elijas.

Se puede aplicar un recargo por devolución en destino cuando devuelves el vehículo de Payless en una ubicación diferente a la de recogida. Este recargo es específico de la ruta y se mostrará en la sección "Pagar en destino" durante el proceso de reserva de Hola Car Rentals. No se puede prepagarlo y se paga directamente en el mostrador de Payless.

Consideraciones importantes para este tipo de alquiler:

• Confirma que exista un lugar de devolución de Payless en o cerca de tu destino en el Gran Cañón antes de reservar, ya que actualmente Payless no opera mostrador en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) ni en la Villa del Gran Cañón
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular cualquier tarifa por ida
• Si el mostrador de Payless cobra un recargo por devolución no mostrado en tu confirmación de Hola Car Rentals, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que puede aplicar la cobertura No Extra Charges©

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar la ubicación de devolución y las tarifas antes de viajar al Gran Cañón.

Al recoger un alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, hay dos tipos de cobertura que vale la pena revisar antes de llegar al mostrador.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el vehículo de Payless sufre daños o es robado. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de Hola Car Rentals indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless. En Arizona, no todos los alquileres están obligados por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que confirmar esta protección es especialmente importante en caminos remotos cerca del Gran Cañón, donde los tiempos de respuesta de emergencia pueden ser largos.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Conducir fuera de carretera anula la mayoría de las coberturas, y caminos sin pavimentar cerca del Gran Cañón pueden considerarse uso fuera de carretera
• Las llantas, la parte inferior y el techo a menudo están excluidos de la cobertura estándar CDW/LDW
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless están cubiertos

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar complementos en el mostrador de Payless cerca del Gran Cañón.