OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Payless en Chicago que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Payless en Chicago cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de Payless en el Aeropuerto O'Hare de Chicago?
El mostrador de Payless en el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD) está ubicado en la Instalación Multi-Modal (MMF), 10255 West Zemke Blvd, Chicago, IL 60666. No se accede directamente desde la terminal al mostrador de Payless.
Para llegar al mostrador de Payless, sigue estos pasos después de aterrizar en ORD:
- Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el Sistema de Tránsito del Aeropuerto (ATS) dentro de la terminal.
- Aborda el tren del ATS (gratuito, funciona las 24 horas) en dirección a MMF / Alquiler de autos.
- El viaje dura aproximadamente de 5 a 10 minutos. Los trenes hacen parada en las Terminales 1, 2, 3 y 5 antes de llegar a MMF.
- Una vez dentro del MMF, sigue las señales de orientación hacia el mostrador de Payless. Los mostradores de las marcas están señalizados por nombre en los niveles de recogida de vehículos.
El horario de atención en el lugar de Payless en Chicago es de 6:00 a 22:00 horas todos los días. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte o identificación oficial emitida por el gobierno.
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler de Payless en Chicago?
Para recoger tu auto de alquiler de Payless en Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original.
- Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Chicago desde el extranjero.
Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en el mostrador de Payless en Chicago. Si agregas un conductor adicional, esa persona también debe estar presente en la recogida con su propia licencia e identificación válidas.
¿Existe un recargo por conductor joven en Payless en Chicago?
Sí, en Payless en Chicago se aplica un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años.
En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará una tarifa diaria por conductor joven. En Payless, esta tarifa es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.
Restricciones adicionales para conductores jóvenes en el mostrador de Payless en Chicago:
- Ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, minivan, lujo y premium.
- Para Payless en Chicago, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.
- Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, independientemente de la edad.
Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo en tu reserva con Budget y elige una categoría de vehículo elegible como económica, compacta o intermedia al reservar tu alquiler en Chicago.
¿Cómo funcionan las carreteras de peaje en un alquiler de Payless en Chicago?
Chicago y la zona circundante de Illinois cuentan con una extensa red de carreteras de peaje gestionadas por Illinois Tollway. Como cliente de Payless en Chicago, probablemente te encontrarás con peajes, especialmente en rutas principales.
Las principales carreteras de peaje cerca de Chicago incluyen:
- Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viaje
- Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viaje
- Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viaje
- Chicago Skyway (I-90/I-94 en dirección a Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 dependiendo de la distancia
Las carreteras de peaje en Illinois utilizan telepeajes electrónicos que leen transpondedores o capturan imágenes de las placas. Prácticamente no hay cabinas de efectivo. Tu vehículo de Payless en Chicago vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico ya instalado.
En el mostrador de Payless en Chicago tienes dos opciones:
- Comprar un paquete de peajes ilimitados diario (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) para mayor comodidad.
- Rechazar el paquete y dejar que el sistema de pago por placa facture automáticamente los peajes a la tarifa estándar por placa. La compañía de alquiler te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa después de que finalice el alquiler.
Las tarifas de peaje varían ligeramente según la hora del día: tarifas diurnas de 6:00 a 22:00 horas y tarifas nocturnas de 22:00 a 6:00 horas. No hay recargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Chicago más allá de estas carreteras de peaje.
¿Puedo obtener reembolso por los peajes pagados durante mi alquiler con Payless en Chicago?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Payless en Chicago.
Considerando que Chicago tiene varias carreteras de peaje principales, como Illinois Tri-State Tollway, Jane Addams Memorial Tollway y Chicago Skyway, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.
Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler con Payless en Chicago:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Payless y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Los reembolsos se emiten al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.
¿Cuál es el depósito de garantía para un alquiler de Payless en Chicago?
Al recoger tu auto de alquiler de Payless en Chicago, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.
Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta en el mostrador de Payless en Chicago puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Las categorías de vehículos premium o más grandes pueden tener una retención mayor.
Requisitos importantes para el depósito en Payless en Chicago:
- Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
- La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado.
- No se aceptan números de tarjetas virtuales o digitales en el mostrador.
Después de devolver el vehículo, Payless libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo el crédito vuelve a estar disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada.
¿Payless en Chicago cobra extra por conductor adicional?
Sí, Payless en Chicago cobra una tarifa por conductores adicionales a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.
La tarifa estándar por conductor adicional en Payless en Chicago es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período de alquiler. Este cargo se paga directamente en el mostrador de Payless en Chicago en el momento de la recogida.
Requisitos para agregar un conductor adicional en Payless en Chicago:
- El conductor adicional debe estar presente en el mostrador en la recogida con una licencia de conducir válida y una identificación emitida por el gobierno.
- Para Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.
- Si la licencia del conductor adicional no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID).
- Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca el alquiler en Chicago sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura por completo.
¿Cuáles son las tasas y impuestos aeroportuarios en un alquiler de Payless en Chicago O'Hare?
Al alquilar con Payless en el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD), se aplican varias tasas e impuestos locales además de la tarifa base de alquiler. Chicago es conocida por tener algunas de las recaudaciones por alquiler en aeropuerto más altas en Estados Unidos.
Los cargos comunes en tu contrato de Payless en Chicago O'Hare incluyen:
- Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: típicamente del 10% al 15% de la tarifa base, cobrada por el aeropuerto por operar en las instalaciones aeroportuarias.
- Impuesto sobre vehículos en Chicago: aproximadamente 6% sobre el monto bruto del alquiler.
- Impuesto municipal por uso de autos de alquiler: hasta 1%.
- Impuestos estatales y locales sobre las ventas del alquiler.
En total, las recaudaciones en Chicago pueden sumar entre un 25% y un 35% adicional a la tarifa base, superando el promedio de recaudación en aeropuertos de las compañías nacionales, que es del 15% al 25%.
Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Payless en Chicago. Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos, no se te cobrará nuevamente por esos conceptos en la recogida. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals puede aplicarse tras verificación.
¿Cuál es la política de combustible para un auto de alquiler de Payless en Chicago?
Las rentals de Payless en Chicago siguen por defecto la política de llenado de tanque Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.
Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Payless en Chicago:
- Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que se registre en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando el medidor y el odómetro.
- Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos y pueden generar cargos adicionales.
- Antes de devolver el vehículo, vuelve a repostar dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución en Chicago O'Hare (10255 West Zemke Blvd) para que el medidor no baje de lleno antes de llegar.
- Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.
Si devuelves el vehículo de Payless en Chicago con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, más una tarifa por servicio de repostaje. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.
¿Los radares de velocidad en Chicago afectan a los conductores de alquiler de Payless?
Sí, Chicago cuenta con uno de los sistemas de control de velocidad por cámaras más estrictos en Estados Unidos, y afecta directamente a los conductores de alquiler de Payless en Chicago.
Datos clave sobre las cámaras de velocidad en Chicago para conductores de alquiler:
- Las cámaras están activas en zonas escolares y áreas de alto riesgo peatonal en toda Chicago.
- Las multas comienzan a partir de 6 mph por encima del límite de velocidad, mucho más estrictas que el umbral de 10 a 15 mph en la mayoría de otras ciudades de EE. UU. Una infracción de 6 a 10 mph por encima del límite resulta en una multa de US$ 35; superar el límite por más de ese monto genera multas de US$ 100 o más.
- También hay cámaras de semáforo en rojo en decenas de intersecciones en Chicago.
Si tu vehículo de alquiler de Payless es fotografiado por una cámara de velocidad o semáforo en rojo en Chicago, la multa se vincula a la matrícula y se envía a Payless. La compañía te cobrará el monto de la multa más una tarifa administrativa a la tarjeta de crédito registrada después de que finalice el alquiler. Estas cargas posteriores pueden aparecer semanas después de que devuelvas el vehículo.
Se recomienda encarecidamente usar una app de navegación GPS que te avise sobre la ubicación de cámaras de velocidad al conducir un auto de alquiler en Chicago.
¿Cómo afectan las calles de un solo sentido en Chicago a la conducción de un auto de alquiler de Payless?
Chicago cuenta con una extensa red de calles de un solo sentido, especialmente en el área del downtown Loop y en muchos vecindarios residenciales, lo que puede ser confuso para conductores primerizos en un auto de alquiler de Payless en Chicago.
Aspectos clave antes de conducir tu alquiler en Chicago:
- Muchas calles adyacentes en el centro de Chicago corren en direcciones opuestas como calles emparejadas de un solo sentido, por ejemplo Ohio Street y Ontario Street, o Superior Street y Huron Street. Girar por la calle equivocada es fácil sin ayuda de navegación.
- Prohibido girar a la izquierda en muchas calles principales del cuadrante urbano.
- El sistema de cuadrícula de calles de Chicago está dividido en cuadrantes en State Street (norte-sur) y Madison Street (este-oeste), con calles numeradas que se extienden en incrementos de 800 por milla. Este sistema ayuda con la orientación en el núcleo de la ciudad, pero las áreas anexadas posteriormente tienen patrones irregulares que rompen la cuadrícula.
- Los cambios recientes en las designaciones de calles de un solo sentido en vecindarios como West Loop se han implementado sin señalización actualizada, lo que aumenta los desafíos de navegación.
Se recomienda encarecidamente usar una app de navegación GPS o el sistema GPS en coche, si está disponible en el mostrador de Payless en Chicago, para evitar giros equivocados, calles perdidas y posibles multas durante tu alquiler.
¿Puedo recoger un auto de Payless en Chicago y devolverlo en otra ciudad?
Sí, puedes recoger un auto de alquiler de Payless en Chicago y devolverlo en otra ciudad, pero probablemente se aplique una tarifa por devolución en una sola dirección, que debe confirmarse al reservar.
Cómo funcionan los alquileres de una sola dirección con Payless en Chicago:
- Durante el proceso de reserva en la página web de Hola Car Rentals, selecciona un lugar de devolución diferente. El sistema calculará si se aplica una tarifa de devolución en destino y la mostrará en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar.
- La tarifa de devolución se paga directamente en el mostrador de Payless en Chicago en el momento de la recogida. No se puede prepagarla en línea.
- Los montos varían según la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada. Las rutas de larga distancia o interestatal desde Chicago suelen tener tarifas más altas.
- Las devoluciones transfronterizas, como regresar a Canadá, pueden estar restringidas o requerir autorización especial. Siempre confirma con el mostrador de Payless en Chicago antes de cruzar una frontera.
Si tu confirmación de reserva no muestra una tarifa de devolución, no se cobrará ninguna en el mostrador de Payless en Chicago para esa ruta. Si el personal añade una tarifa no informada, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals, ya que la cobertura No Extra Charges© puede aplicarse tras la verificación.
¿La asistencia en viaje cubre una avería en las autopistas de Chicago con un alquiler de Payless?
Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería en las autopistas de Chicago o una emergencia médica durante tu alquiler con Payless en Chicago.
Esta cobertura se incluye automáticamente y ofrece:
- Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes.
- Asistencia legal en caso de accidente durante tu alquiler en Chicago.
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
- Seguro por cancelación de vuelos.
Para obtener ayuda las 24 horas durante tu alquiler con Payless en Chicago, contacta directamente a Terrawind:
- Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo electrónico: [email protected]
Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Chicago y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.
Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Payless, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue