Alquiler de Autos National
en Louisiana

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Louisiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Louisiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Louisiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Louisiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

National opera 7 ubicaciones en toda Luisiana, todas situadas en aeropuertos principales y centros de transporte en el estado.

• Aeropuerto Internacional de Alexandria
• Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge
• Aeropuerto Regional de Lafayette
• Aeropuerto Regional de Lake Charles
• Aeropuerto Regional de Monroe
• Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans
• Aeropuerto Regional de Shreveport

Además de su presencia en aeropuertos, National también tiene una ubicación en el centro de la ciudad en el Historic Downtown Baton Rouge, lo que la convierte en una de las pocas ciudades en Luisiana donde puedes recoger o devolver un vehículo fuera del aeropuerto. Al reservar, confirma qué ubicación en Luisiana se ajusta mejor a tu punto de llegada.

En el Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY), National opera desde una instalación consolidada de alquiler de autos ubicada en 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, que está fuera del edificio principal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la zona de autobuses de traslado del alquiler de autos consolidado en la zona de recogida de equipaje. El autobús te lleva al centro de alquiler de autos, y el viaje suele durar entre 30 y 45 minutos. Este es el proceso estándar para todas las marcas de alquiler en MSY, incluyendo National.

Una vez en la instalación, dirígete al mostrador de National, presenta tu licencia de conducir, pasaporte y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor. Se te bloqueará un monto de aproximadamente US$300 a US$400 en tu tarjeta. También es posible devolver el vehículo fuera del horario comercial en esta ubicación en Luisiana, si es necesario.

En el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), el mostrador de alquiler de autos de National está ubicado en el segundo piso del Garaje de Alquiler de Autos. Sigue las señales del aeropuerto desde la terminal hacia la estructura de estacionamiento y toma el ascensor o las escaleras hasta el segundo piso para llegar al mostrador.

National también ofrece disponibilidad para devoluciones fuera del horario en este aeropuerto en Luisiana, por lo que puedes devolver tu vehículo fuera del horario estándar del mostrador. Si planeas devolverlo después del horario, confirma el procedimiento de entrega de llaves con el agente de National en la recogida y toma una foto del estado del vehículo y del nivel de combustible antes de dejarlo.

Baton Rouge también es una de las pocas ciudades en Luisiana donde National opera una segunda ubicación en el centro histórico de Baton Rouge, brindándote flexibilidad en caso de que cambien tus planes durante el viaje.

Sí, en Luisiana hay carreteras de peaje que pueden afectar tu alquiler con National, aunque el sistema es más limitado que en estados como Florida o Texas.

La carretera de peaje más notable es la Causeway del Lago Pontchartrain, un puente de aproximadamente 38 km que conecta Metairie con Mandeville cerca de Nueva Orleans. El peaje de ida para un vehículo estándar de 2 ejes es de aproximadamente US$5,00, con un viaje de ida y vuelta que cuesta alrededor de US$9 a US$10. Otros cruces, como el Puente Huey P. Long o ciertas rutas en ferry, generalmente cuestan entre US$1,00 y US$3,00 por cruce.

Luisiana no utiliza un sistema electrónico de peaje a nivel estatal como E-ZPass o SunPass. Los métodos de pago varían según la ubicación: algunos puentes aceptan efectivo en las cabinas, mientras que otros usan fotografía de matrícula (toll-by-plate) para facturación sin efectivo.

Tu vehículo de alquiler de National en Luisiana puede incluir un dispositivo de peaje. Si no te inscribes en un programa de peajes en el mostrador, la compañía de alquiler te facturará los peajes a tu tarjeta de crédito al tarifa máxima sin descuentos, más tarifas administrativas, que pueden ser de US$5,95 a US$7,95 por día en que se incurran en peajes. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en ninguna parte de Luisiana.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Luisiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) y debe ser llevado junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Luisiana ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

Sí, National aplica un recargo por conductor joven en Luisiana para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa estándar por menor de edad para National, junto con sus marcas hermanas Alamo y Enterprise, es de US$15 por día más impuestos, pagados en el mostrador.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar con National en Luisiana. Los conductores menores de 25 también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo SUVs de tamaño completo, minivans, categorías de lujo y premium. Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores más jóvenes.

Una vez que cumplas 25 años, el recargo ya no se aplica. Si no estás seguro de si la categoría de vehículo que deseas está disponible para tu grupo de edad en tu ubicación específica en Luisiana, contacta al servicio al cliente antes de reservar para confirmar la elegibilidad.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback de Peajes, que se aplica a tu alquiler con National en Luisiana y reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

En Luisiana hay varias cruces de peaje que califican, incluyendo la Causeway del Lago Pontchartrain cerca de Nueva Orleans (aproximadamente US$5,00 de ida) y otros cruces en puentes del estado. Pagas los peajes normalmente durante tu viaje y luego presentas una reclamación tras devolver el vehículo.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el acuerdo de alquiler de National y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas.

Debes presentar una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta en el mostrador de National en Luisiana. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas, virtuales ni billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención del depósito de garantía.

Al recoger, National realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Luisiana, esta retención suele ser de aproximadamente US$300 a US$400, aunque el monto exacto varía según la categoría del vehículo, la ubicación y la temporada. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

El banco controla cuánto tiempo tarda en desaparecer la retención de tu estado de cuenta tras finalizar el alquiler. Esto puede tomar hasta 15 días hábiles. Para evitar problemas:

• Informa a tu banco sobre tu viaje a Luisiana antes de tu viaje para prevenir bloqueos por fraude
• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible más allá del monto de la retención
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con National en Luisiana, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$15 por día más impuestos cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo adicional. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea "Conductor adicional sin cargo" y confirmar si está incluido.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de National en Luisiana:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un IDP
• Debe cumplir con la edad mínima (21 en Luisiana, con recargo para conductores menores de 25)
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo.

National sigue una política de lleno por lleno para alquileres en Luisiana. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro. Si el tanque no está lleno al recogerlo, el nivel inicial debe anotarse en el contrato, y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel.

Antes de devolver tu vehículo de National en cualquier ubicación en Luisiana, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del punto de devolución para que la aguja no baje de lleno durante el regreso. Conserva tu recibo de combustible como prueba en caso de que se dispute un cargo.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado, National puede cobrarte por la cantidad de combustible faltante a un precio superior al de la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. La opción de combustible prepagado en el mostrador reemplaza la política de lleno por lleno, y cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, los alquileres de ida y vuelta con National en Luisiana que permiten devolver el vehículo en otro estado son posibles, pero generalmente se aplica una tarifa de devolución que debe confirmarse al reservar.

La tarifa de devolución varía según la ruta y puede depender de las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tarifa de devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de la tarifa en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar. Esta tarifa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente a National en el mostrador.

Algunas rutas interestatales pueden no estar disponibles o tener restricciones según las políticas de National para esa pareja de origen y destino. Algunas categorías de vehículos, como SUVs premium o autos de lujo, también pueden tener reglas más estrictas para alquileres de ida y vuelta.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar tu alquiler en Luisiana, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios en la ruta pueden modificar el precio y afectar la tarifa.

Sí, National ofrece disponibilidad para devoluciones fuera del horario en varias ubicaciones en Luisiana, incluyendo el Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans, el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge y el Aeropuerto Internacional de Alexandria.

Si planeas devolver tu vehículo de National fuera del horario estándar en una ubicación en Luisiana, confirma el procedimiento con el agente en la recogida. Normalmente hay cajas para dejar las llaves, y es posible que te pidan dejar las llaves en un sobre o ranura designada.

Antes de hacer una devolución fuera del horario en Luisiana, realiza los siguientes pasos para protegerte:

• Fotografía el exterior del vehículo desde todos los ángulos
• Toma una foto del nivel de combustible mostrando el tanque lleno
• Guarda tu recibo final de combustible con la dirección de la estación y la marca de tiempo
• Coloca cualquier documentación requerida en el sobre de entrega según las instrucciones

Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede seguir siendo tuya hasta que el agente de National lo registre formalmente al siguiente día hábil. Revisa tu contrato de alquiler para conocer los términos exactos que aplican en tu ubicación de devolución en Luisiana.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler con National en Luisiana. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si viajas desde fuera de Norteamérica y alquilas un vehículo de National en Luisiana, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Luisiana tiene largas carreteras y áreas rurales, especialmente entre ciudades como Shreveport, Monroe y Lake Charles, donde el acceso a instalaciones médicas puede ser limitado. Si tienes una emergencia médica o necesitas asistencia legal tras un incidente durante tu alquiler con National, contacta a Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001 antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y términos exactos que aplican a tu itinerario en Luisiana.