Alquiler de Autos National
en Charleston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Charleston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Charleston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Charleston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Charleston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos de National en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS) está ubicado cerca de la zona de recogida de equipaje en la terminal principal en 5500 International Blvd, Charleston, SC 29418. Después de recoger tus maletas, pasa por la zona de equipaje hasta el mostrador de National para completar tu contrato de alquiler. Desde allí, es un corto paseo hasta la Instalación de Alquiler de Autos en el estacionamiento, donde te estará esperando tu vehículo.

No se requiere transporte en autobús en el Aeropuerto Internacional de Charleston. Todo el proceso, desde la recogida de equipaje hasta conducir, generalmente toma entre 20 y 45 minutos, dependiendo de los tiempos de espera en la zona de equipaje, los trámites y la corta distancia a pie hasta el estacionamiento.

Los miembros de Emerald Aisle de National deben confirmar su estado en el mostrador, ya que la disponibilidad de Fastbreak y Emerald Aisle puede variar en la ubicación de Charleston.

Sí, National tiene una ubicación en el centro de Charleston en 390 Meeting St, Charleston, SC 29403, cerca de la intersección de Meeting Street y Mary Street, cerca del Puerto de Cruceros.

Detalles clave de esta ubicación en el centro de Charleston:

• Los vehículos están disponibles en el sitio, por lo que no se necesita transporte en autobús
• El horario del mostrador es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábado y domingo aproximadamente de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Se dispone de una opción de entrega de llaves para devoluciones fuera de horario
• Los miembros de Fastbreak pueden acudir directamente al mostrador, mostrar su identificación y recibir un contrato y llaves preimpresos

Esta ubicación en el centro de Charleston es especialmente conveniente si llegas en crucero o te alojas en el centro de la ciudad. Si vuelas al Aeropuerto Internacional de Charleston, el mostrador de National en el aeropuerto ofrece horarios de atención más extendidos y acceso inmediato sin necesidad de transporte adicional a la ciudad.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Charleston, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de los Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) en el mostrador de National en Charleston. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Charleston ni en ninguna ubicación asociada. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Charleston, incluyen Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Carolina del Sur tiene infraestructura limitada de peajes, pero si conduces más allá de Charleston hacia Greenville, puedes encontrarte con el Southern Connector en la Interestatal 185, que utiliza el sistema electrónico PalPass (Palmetto Pass). Cualquier peaje que pagues en esa ruta, o a través de un programa de peajes de National, es elegible para el cashback.

Para reclamar tu Cashback por Peajes después de devolver tu alquiler de National en Charleston:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Utiliza en el asunto: Cashback Peajes, seguido de tu número de reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas.

Charleston en sí no tiene carreteras de peaje dentro de la ciudad. La principal vía de peaje en Carolina del Sur es el Southern Connector en la Interestatal 185, cerca de Greenville, aproximadamente a 250 millas de Charleston. Utiliza el sistema electrónico PalPass (también llamado Palmetto Pass) y también acepta efectivo y tarjetas de crédito principales en las plazas principales. Los costos típicos oscilan entre US$ 0,075 y US$ 3,00 por toda la ruta de 16 millas.

Al recoger tu alquiler de National en Charleston, tendrás la opción de inscribirte en un programa de peajes electrónicos como PlatePass u otro servicio similar. Esto generalmente cuesta entre US$ 3,95 y US$ 4,95 por día, con un tope de aproximadamente US$ 19,75 por período de alquiler, además de los cargos reales de peaje a las tarifas vigentes.

Si conduces por un carril de peaje sin inscribirte en un programa, National te cobrará el peaje a la tarifa máxima sin descuento más una tarifa administrativa, que puede llegar a US$ 15 por evento de peaje. Para evitar cargos inesperados en tu alquiler de Charleston con National, inscríbete en el programa de peajes al recoger el vehículo o paga en efectivo en los carriles abiertos donde esté disponible.

Hola Car Rentals también ofrece Cashback por Peajes de hasta el 5% del total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Para alquilar un auto con National en Charleston, la edad mínima estándar es de 25 años sin recargo adicional. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo por conductor joven, que para National, Alamo y Enterprise es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagado en el mostrador.

Otras reglas relacionadas con la edad que debes conocer para tu alquiler en Charleston con National:

• Los conductores menores de 25 años generalmente tienen restricciones para alquilar clases de vehículos premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles
• Las categorías de economía, compactos, intermedios y SUV compactos están generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Carolina del Sur no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan alquilar, por lo que la edad mínima en el mostrador de Charleston es de 21
• Todos los conductores, independientemente de la edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito de garantía

Si añades un conductor adicional a tu alquiler en Charleston con National, ese conductor también debe cumplir con la edad mínima y estar presente en el mostrador con una licencia válida.

Al recoger tu alquiler de National en Charleston, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en National en Charleston, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Charleston:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (Visa, Mastercard, Amex, Discover) con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta física
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador

Después de devolver tu alquiler de National en Charleston, la retención será liberada por el mostrador. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Charleston, ya sea como parte de tu tarifa o por una tarifa adicional pagada en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si la opción de conductor adicional sin cargo está incluida.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Charleston con National:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima (21 en Charleston con recargo para conductores de 21 a 24 años)
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Charleston, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en Charleston o sus alrededores.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un vehículo de National en Charleston, este beneficio no está disponible para ti.

Para usar la asistencia en viaje durante tu alquiler en Charleston, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW por daños al vehículo ni el LIS por responsabilidad civil a terceros, que son protecciones separadas.

Los alquileres de National en Charleston siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibirás el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler de Charleston con National:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución, en el Aeropuerto Internacional de Charleston o en Meeting Street en el centro, antes de devolverlo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto Internacional de Charleston, deja el recibo en el sobre de las llaves y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de National en Charleston con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.

Sí, los alquileres de ida con National son posibles desde Charleston, permitiéndote recoger en Charleston y devolver en otra ciudad. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta, la distancia y la clase del vehículo.

Aspectos clave de los alquileres de ida de National desde Charleston:

• El recargo por devolución en destino es específico de la ruta y se muestra durante el proceso de reserva en la sección de pago en destino del proceso de compra
• Devolver en la misma ciudad, como recoger en el Aeropuerto Internacional de Charleston y devolver en Meeting Street en el centro, generalmente no tiene recargo
• Las rutas de larga distancia a otros estados suelen incluir un recargo que varía según la distancia y la clase del vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, hacia Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización previa de National
• Las clases de SUV premium y grandes pueden tener tarifas de reubicación más altas

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar tu alquiler en Charleston, contacta soporte antes de hacer cambios, ya que puede aplicarse un ajuste de precio. El recargo por devolución no puede pagarse por adelantado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya informado en el momento de la reserva.

Charleston tiene algunas características de conducción que pueden sorprender a los visitantes primerizos, y conocerlas antes de recoger tu alquiler de National te ayudará a navegar con mayor confianza.

Consideraciones clave de conducción en Charleston:

• La península del centro de Charleston cuenta con una extensa red de calles de un solo sentido, incluyendo Coming Street, Ashley Avenue y Rutledge Avenue. Estas vías son conocidas por el tráfico rápido y pueden ser confusas para conductores no familiarizados con el diseño
• La US Highway 17 en dirección norte desde West Ashley hacia el centro por Lockwood Boulevard puede cerrar durante la noche (de 9:00 p.m. a 6:00 a.m. por mantenimiento), lo que puede forzar desvíos por la cuadrícula de calles de un solo sentido
• La política de calles completas de Charleston significa que muchas intersecciones están diseñadas para uso mixto por ciclistas, peatones y autobuses, por lo que se deben esperar carriles más estrechos y cruces más complejos que en ciudades centradas en autos
• Carolina del Sur sigue las reglas estándar de tráfico por la derecha en EE. UU., y no existen zonas de emisión o cargos por congestión en Charleston

Se recomienda encarecidamente usar GPS al conducir tu alquiler de National en el centro de Charleston, especialmente si es tu primera visita. El sistema de calles de un solo sentido puede agregar tiempo significativo a viajes cortos si pierdes una vuelta.

Al recoger un alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS), el costo total incluirá tasas estándar de Carolina del Sur y tasas específicas del aeropuerto además de la tarifa base de alquiler.

Las tasas típicas que pueden aplicarse a tu alquiler de National en el aeropuerto en Charleston incluyen:

• Cargo por Instalaciones para Clientes (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por día, cobrado por el aeropuerto por el uso de la Instalación de Alquiler de Autos
• Tarifa de Recuperación de Concesiones del Aeropuerto (ACRF): aproximadamente el 10% de la tarifa base, que refleja el costo que National paga para operar en el Aeropuerto de Charleston
• Impuestos estatales y locales de alquiler de vehículos: los impuestos combinados en Carolina del Sur pueden alcanzar entre el 10% y el 14% de la tarifa base

Si la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals indica que los impuestos y tasas están incluidos, no se te cobrará por separado esos conceptos en el mostrador de National en Charleston. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, documenta y contacta soporte después de completar el alquiler.

Las ubicaciones de National fuera del aeropuerto, como el mostrador en el centro en 390 Meeting St, no cobran la tarifa de concesión del aeropuerto, lo que puede reducir las tarifas en un 10% a 30% en comparación con la ubicación del aeropuerto para vehículos similares.