Alquiler de Autos Hertz
en Philadelphia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Philadelphia, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Philadelphia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Philadelphia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Philadelphia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), Hertz no tiene mostrador dentro de las terminales. Después de aterrizar, sigue estos pasos para llegar a tu vehículo Hertz:

• Recoge tu equipaje en la cinta de recogida de la aerolínea.
• Sigue las señales de "Ground Transportation" y "Rental Cars" hasta la Zona 2 en la vía de llegadas.
• Aborda el autobús gratuito marcado como "Rental Car Shuttles", que opera las 24 horas y generalmente llega cada 5 a 10 minutos.
• El autobús tarda aproximadamente de 5 a 15 minutos en llegar al Centro de Alquiler de Autos Consolidado en 1 Arrivals Road, donde se encuentran todas las principales compañías, incluyendo Hertz, bajo un mismo techo.

Permite de 15 a 25 minutos desde que sales del avión si no tienes equipaje facturado, o de 25 a 45 minutos si lo tienes. Durante períodos de mucho movimiento, añade tiempo adicional. El mostrador de Hertz en el aeropuerto de Filadelfia opera las 24 horas, por lo que se atienden llegadas nocturnas.

Además del aeropuerto, Hertz tiene varias ubicaciones en vecindarios y en el centro de Filadelfia. Las direcciones principales incluyen:

• 2951 Market Street (abierto de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, sábado y domingo de 09:00 a 14:30)
• 31 S 19th Street (Center City, con alquileres por hora, día, semana y mes)
• 4100 Presidential Blvd (abierto de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, sábado y domingo de 09:00 a 14:30)
• 8141 Ogontz Avenue
• 8375 Enterprise Avenue
• 6633 N Broad Street

A diferencia de la ubicación en el aeropuerto, estas oficinas de Hertz en la ciudad son oficinas de alquiler en la calle. No se requiere autobús; simplemente entras directamente a la sucursal. Ten en cuenta que las ubicaciones en el centro de Filadelfia no operan 24 horas, por lo que planifica tu recogida y devolución en función de sus horarios publicados. Alquilar en una oficina del centro en Filadelfia también puede reducir tu costo total, ya que no se aplican recargos por concesión aeroportuaria ni cargos por instalaciones en las ubicaciones fuera del aeropuerto.

Para recoger tu alquiler Hertz en Filadelfia, lleva los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no una copia digital).
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) en el mostrador de Hertz en Filadelfia. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse a titulares de licencias no estadounidenses en Estados Unidos.

Filadelfia y la región de Pensilvania dependen en gran medida del cobro de peajes sin efectivo. Cuando conduces un auto Hertz en Filadelfia, encontrarás cabinas de peaje que leen un transpondedor o la matrícula de tu vehículo. La mayoría de las secciones no tienen cabinas de efectivo.

El sistema principal de peajes es la Autopista de Pensilvania, que utiliza E-ZPass para facturación electrónica y Toll By Plate para facturación basada en la matrícula. Las tarifas típicas en 2026 para un vehículo de pasajeros en la Autopista son aproximadamente US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass, o US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje de 80 km cuesta aproximadamente US$ 4,78 con E-ZPass.

En el mostrador de Hertz en Filadelfia tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del programa), que cubre los peajes a tarifas de E-ZPass sin recargos administrativos por peaje.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. Hertz facturará los peajes reales más las tarifas administrativas a tu tarjeta, a veces semanas después de tu regreso, a la tarifa más alta de Toll By Plate.

Pensilvania no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones urbanas, por lo que los peajes solo aplican en caminos y puentes específicos, no en las calles de la ciudad de Filadelfia.

Al recoger tu alquiler Hertz en Filadelfia, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación. Puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito en el mostrador de Hertz en Filadelfia.
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Filadelfia para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, Filadelfia cuenta con una red extensa y en crecimiento de cámaras de velocidad automáticas que afectan directamente a los conductores de alquiler Hertz y de todos los demás vehículos en la ciudad.

Datos clave antes de conducir en Filadelfia:

• Broad Street (Ruta 611 de PA) tiene 30 cámaras en 15 ubicaciones que aplican un límite de 25 mph las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las multas de US$ 100 se aplican por conducir 11 mph o más por encima del límite, lo que significa que a 36 mph o más se activa la multa.
• Las cámaras en zonas escolares aplican un límite de 15 mph en áreas con alta incidencia de accidentes en vías principales. Desde 2026, las cámaras portátiles multarán con US$ 100 a quienes superen los 26 mph.
• Las cámaras en zonas de obras en la I-95 añaden control móvil que puede aparecer sin aviso.
• Las multas por cámaras de velocidad en Filadelfia son sanciones civiles sin puntos en la licencia, pero se facturan a la cuenta de alquiler Hertz y luego se cargan a tu tarjeta, a menudo con una tarifa administrativa.

El control por cámaras en Filadelfia es más extenso que en la mayoría de ciudades estadounidenses similares. Mantenerse en los límites de velocidad publicados durante tu alquiler en Filadelfia es la única forma de evitar estos cargos.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Hertz en Filadelfia.

Como Filadelfia y Pensilvania dependen del cobro de peajes sin efectivo mediante E-ZPass y Toll By Plate, los cargos por peajes son comunes, especialmente si usas la Autopista de Pensilvania o cruzas puentes de peaje en la región. Este beneficio ayuda a compensar esos costos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Filadelfia:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. El monto máximo es el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva.

Devolver tu auto Hertz en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL) es sencillo. Al regresar hacia el aeropuerto, sigue las señales de "Rental Car Return" que te guían directamente al Centro de Alquiler de Autos Consolidado en 1 Arrivals Road, donde se encuentran todas las compañías de alquiler, incluyendo Hertz.

Pasos para una devolución sin inconvenientes:

• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para cumplir con la política de lleno por lleno. Devolver con menos de un tanque lleno implicará un cargo por recarga a la tarifa de Hertz, que suele ser más alta que los precios en las estaciones, además de una tarifa de servicio.
• Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de salir del vehículo.
• Completa el proceso de devolución en la zona de Hertz dentro del Centro de Alquiler de Autos.
• Después de devolver el vehículo, aborda el autobús gratuito de regreso a la terminal de tu aerolínea en el aeropuerto de Filadelfia.

Guarda tu recibo final de alquiler. Si aparecen cargos posteriores en tu tarjeta por peajes u otros conceptos relacionados con tu alquiler en Filadelfia, consulta tu contrato de alquiler para más detalles.

Sí, los conductores menores de 25 años que alquilan con Hertz en Filadelfia deben pagar un recargo por conductor joven. En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin cargos adicionales es 25 años.

En Hertz, específicamente, el recargo por conductor joven es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos. Este cargo se paga en el mostrador de Hertz en Filadelfia y no está incluido en tu tarifa prepagada.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Filadelfia:

• La mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías económica, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.
• Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles suelen requerir que el conductor tenga al menos 25 años.
• El conductor adicional en una oficina de Hertz en Filadelfia también debe cumplir con los requisitos de edad. Hertz puede cobrar el recargo por conductor joven también a conductores adicionales menores de 25 años.

Pensilvania no tiene una ley estatal que exija que los alquileres sean para conductores menores de 21 años, por lo que la política de edad mínima de Hertz en Filadelfia generalmente comienza en 21 años para conductores jóvenes, con el recargo aplicando hasta los 24 años.

Para agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Filadelfia, el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador de Hertz al momento de la recogida. Esto aplica tanto si recoges el vehículo en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia como en una sucursal del centro de la ciudad, como en 2951 Market Street o 4100 Presidential Blvd.

Requisitos para el conductor adicional:

• Una licencia de conducir válida y original (física, no digital).
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir.
• Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz en Filadelfia.

En cuanto a tarifas, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Filadelfia.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

Al alquilar un vehículo Hertz en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), se aplican varias tasas e impuestos locales además de la tarifa base. Estos cargos son estándar en todas las compañías de alquiler en PHL y no son exclusivos de Hertz.

Los cargos típicos en el aeropuerto de Filadelfia incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión aeroportuaria: aproximadamente del 10% al 12% de la tarifa base.
• Cargo por instalaciones al cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por día.
• Impuesto por alquiler de vehículos en Filadelfia: aproximadamente 12%.

En total, estos cargos adicionales pueden sumar entre un 15% y un 20% o más a tu costo total en el mostrador de Hertz en Filadelfia en comparación con la tarifa base mostrada en línea.

Si deseas reducir estos cargos, considera recoger tu alquiler en una ubicación del centro de Filadelfia, como la sucursal de Market Street. Las ubicaciones fuera del aeropuerto de Hertz en Filadelfia no tienen tarifas de concesión aeroportuaria ni cargos por instalaciones, lo que puede ahorrar entre US$ 50 y US$ 100 en una renta de una semana. La desventaja es que deberás organizar transporte desde el aeropuerto hasta la ciudad, lo que añade aproximadamente 20 a 30 minutos.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler Hertz en Filadelfia. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito durante tu alquiler en Filadelfia.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si tienes un incidente conduciendo tu alquiler Hertz en Filadelfia, como una avería en la I-95 o un accidente en la Autopista de Pensilvania, contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad civil para el vehículo Hertz.

Filadelfia tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a los conductores primerizos al conducir un alquiler Hertz en la ciudad.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• El sistema de calles de Filadelfia está interrumpido por avenidas diagonales precoloniales como Ridge Avenue y Passyunk Avenue, que generan giros y cruces inesperados que el GPS puede no manejar con fluidez.
• El Benjamin Franklin Parkway atraviesa diagonalmente la cuadrícula con un diseño complejo en Eakins Oval, con puntos de incorporación peligrosos y pasos peatonales en ángulo cerca de lugares emblemáticos.
• Varias calles en Filadelfia funcionan como vías de un solo sentido, incluyendo corredores de múltiples carriles. Cambios recientes, como que 47th Street sea de sentido único hacia el norte con carriles bici y topes de velocidad, pueden alterar la navegación en West Philadelphia.
• Broad Street recorre toda la ciudad desde North Philadelphia hasta el complejo de estadios y ahora cuenta con 30 cámaras automáticas de velocidad en un límite de 25 mph. Las multas de US$ 100 se aplican por velocidades de 36 mph o más.
• Proyectos de repavimentación en curso pueden introducir secciones temporales de sentido único y topes de velocidad sin aviso previo.

Familiarízate con las dimensiones del vehículo Hertz que alquilas antes de conducir en Filadelfia, ya que calles estrechas de un solo sentido y una gran actividad peatonal en Center City requieren atención adicional.