Alquiler de Autos Hertz
en Nashville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Nashville, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nashville.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Nashville se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nashville te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Nashville está ubicado en 1 Terminal Drive, Nashville, TN 37214, dentro de la terminal principal. El mostrador del aeropuerto opera diariamente de 06:00 a 23:59.

La recogida del vehículo no se realiza en el mostrador de la terminal. Después de registrarte con el agente de Hertz, tomas un autobús dedicado desde el nivel de transporte terrestre de la terminal principal hasta el Centro de Alquiler de Autos consolidado en 635 Hangar Lane, Nashville, TN 37217, donde estará esperando tu vehículo.

Para llegar a la parada del autobús, sigue las señales desde la zona de recogida de equipaje hasta el nivel inferior de transporte terrestre y busca el área de autobuses de alquiler de autos. Los autobuses circulan con regularidad, así que si justo te pierdes uno, espera en la parada señalizada.

Otra ubicación de Hertz cercana está en 1201 Briley Parkway, Nashville, que es la más popular en la zona. Si no recoges en BNA, Hertz cuenta con un total de 8 ubicaciones de alquiler en Nashville, incluyendo opciones en el centro en Charlotte Avenue y en el Nashville Marriott.

Las ubicaciones de Hertz en el centro de Nashville operan en horarios mucho más cortos que el mostrador del aeropuerto, por lo que es importante planificar bien tu hora de recogida y devolución.

• La ubicación en Charlotte Avenue (3100 Charlotte Avenue, Nashville) está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 12:00 únicamente.
• El mostrador de Hertz en el aeropuerto de Nashville en 1 Terminal Drive opera diariamente de 06:00 a 23:59, siendo la mejor opción para llegadas tempranas o devoluciones nocturnas.
• Las ubicaciones en el centro no cuentan con servicio de autobús a un centro de alquiler de autos externo.

Si tu itinerario implica llegar fuera del horario del mostrador del centro, la ubicación del aeropuerto en Nashville (BNA) es la opción más flexible. Hertz tiene 8 ubicaciones en Nashville en total, así que si los horarios de una no se ajustan a tu itinerario, consulta si otra sucursal en Nashville funciona mejor para ti.

Siempre confirma los horarios en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que pueden variar en días festivos.

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Tennessee, por lo que tu alquiler con Hertz en Nashville no tendrá cargos por peajes mientras conduzcas dentro del estado.

Esto significa:

• No necesitas transpondedor o pase de peaje para conducir en Nashville o sus alrededores.
• Programas como Hertz PlatePass no son necesarios para rutas en Tennessee.
• Rutas comunes como la I-40 entre Nashville y Knoxville, o la I-65 entre Nashville y Memphis, son completamente libres de peaje.
• También no hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Nashville.

Si tu viaje te lleva a estados vecinos que sí tienen carreteras de peaje, se aplicarán las reglas estándar de facturación por peajes en esos estados. En ese caso, puedes usar el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva para recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante el período de alquiler. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Nashville, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la retención.
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original, no como reemplazo.

En el mostrador de Hertz en Nashville, todos los conductores nombrados deben estar presentes y mostrar una licencia válida. Asegúrate de que los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en la recogida.

Sí, Hertz en Nashville cobra un recargo por conductor joven para conductores de 20 a 24 años. Esta tarifa diaria se suma a la tarifa base del alquiler y se paga en el mostrador.

Puntos clave antes de reservar:

• La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es 25 años.
• Hertz cobra US$13,50 por día de alquiler en concepto de recargo por conductor joven, con un máximo de US$189 más impuestos aplicables.
• Los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en las sucursales de Hertz en Nashville, incluyendo autos de tamaño completo, lujo, premium, convertible, minivan y vans.
• Las categorías de vehículos más accesibles para conductores menores de 25 años suelen ser sedanes económicos, compactos e intermedios, o SUVs.

Ten en cuenta que Tennessee no tiene una ley estatal que exija recargos para conductores menores de 25, a diferencia de Nueva York o Michigan, por lo que rige la política de Hertz. Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, consulta si una tarifa de Avis o Budget a través de Hola Car Rentals podría eximirte del recargo por conductor menor de edad, ya que esa excepción no aplica a Hertz.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals, incluyendo Hertz en Nashville, incluyen el beneficio de Reembolso de Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Debido a que Tennessee no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes conduciendo en Nashville ni en ninguna otra parte del estado. Sin embargo, si tu alquiler con Hertz en Nashville te lleva a un estado vecino que sí tiene peajes, el beneficio de reembolso se aplica a esos cargos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche.
• Usa en el asunto: Reembolso de Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Nashville, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al momento de la recogida.

Requisitos para agregar un conductor en una sucursal de Hertz en Nashville:

• El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• Debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.
• Los conductores de 20 a 24 años pueden incurrir en un recargo por conductor joven y tienen restricciones en ciertas categorías de vehículos.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido sin costo extra, confirma esto con el agente de Hertz en Nashville antes de firmar el contrato. Si no está incluido, Hertz cobra US$13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$189 más impuestos.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular tu cobertura, así que siempre agrega a todos los conductores en el mostrador de Hertz en Nashville antes de salir.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Hertz en Nashville, permitiéndote devolver el vehículo en una ubicación diferente a la de recogida.

Algunas cosas importantes a tener en cuenta sobre los alquileres de ida y vuelta en Nashville:

• Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta. Este recargo varía según el destino, la categoría del vehículo y la temporada.
• El recargo de devolución se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. No se puede pagar por adelantado.
• Reserva con la mayor anticipación posible para tener la mayor variedad de vehículos y ubicaciones de devolución disponibles.
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos, por ejemplo, devolver el auto en Canadá, pueden estar restringidos o tener tarifas más altas. Confirma los términos de Hertz antes de reservar.

Si cambias tu ubicación de devolución después de reservar, el precio del alquiler puede ajustarse y el recargo de devolución recalcularse. Verifica siempre que el recargo en tu confirmación coincida con lo que presenta el mostrador de Hertz en Nashville al recoger. Si hay discrepancias, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Nashville, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo.

Para alquileres con Hertz en Estados Unidos, incluyendo Nashville, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400 para categorías estándar de vehículos. El monto exacto puede variar según:

• La categoría del vehículo que alquilas (vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor).
• La ubicación específica de Hertz en Nashville, ya sea en el aeropuerto o en el centro.
• La duración del alquiler y las políticas locales.

La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en el mostrador de Hertz en Nashville.

Tras devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Los alquileres con Hertz en Nashville siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Nashville:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el nivel y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según lo especificado en el vehículo. Usar un tipo de combustible diferente no está cubierto por la política de combustible.
• Antes de devolver el auto, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución de Hertz en Nashville para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de recarga. Repostar cerca del aeropuerto de Nashville o en tu lugar de devolución antes de entregar el vehículo siempre es la opción más económica.

Hertz en Nashville ofrece varias opciones de seguro y protección que puedes considerar al recoger tu vehículo. Entender qué cubren ayuda a evitar pagar por protección duplicada.

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler en Nashville. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$300.000.
• Seguro de Accidentes Personales (PAI): Cubre lesiones a ti y a tus pasajeros. Esto es independiente de la cobertura de daños y responsabilidad.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar coberturas adicionales en el mostrador de Hertz en Nashville. Agregar coberturas que no necesitas puede incrementar significativamente tu costo total.

El sistema de autopistas de Nashville tiene algunas características que pueden sorprender a conductores no familiarizados con el área, y conocerlas antes de conducir con tu alquiler de Hertz hace que la experiencia sea más segura.

Lo más importante es entender que el bucle del centro de Nashville está formado por la I-40, I-65 y I-24 que convergen en un diseño en forma de elipse desde los años 60. Esto genera varias condiciones de conducción inusuales:

• Muchas salidas están en el lado izquierdo de la autopista en lugar del derecho, lo cual es poco común en la mayoría de las ciudades de EE. UU. Debes posicionarte en el carril izquierdo con anticipación para estas salidas.
• La intersección de la I-40, I-65 y I-24 requiere cruzar del carril derecho al izquierdo en una distancia corta, lo que puede parecer abrupto si no lo esperas.
• El agrupamiento de la I-440 y la I-24 sigue siendo un cuello de botella importante incluso tras las recientes mejoras.

El centro de Nashville también tiene avenidas de sentido único, como la Tercera y Cuarta Avenida, junto con calles convertidas en doble sentido. Algunas vías cerca de corredores de tránsito tienen carriles prioritarios para autobuses que restringen el tráfico general, excepto para giros a la derecha.

Se recomienda encarecidamente usar un sistema de navegación GPS en tu alquiler de Hertz en Nashville. Hertz ofrece un complemento opcional de GPS que puedes reservar con tu reserva.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo Hertz en Nashville, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica u otra interrupción en tu viaje en Nashville.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia mientras conduces tu alquiler con Hertz en Nashville, por ejemplo, tras un accidente en la intersección de la I-40 o I-65, contacta inmediatamente la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratuito o cobro revertido): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que este beneficio de asistencia en viaje aplica solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos o Canadá no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz, que se gestionan mediante CDW/LDW, ni responsabilidad hacia terceros, que requiere LIS/ALI/SLI.