Alquiler de Autos Hertz
en Indiana

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Indiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Indiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Indiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Indiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) en Indiana está ubicado en el Centro de Transporte Terrestre en la primera planta del garaje de la terminal. Los vehículos están disponibles cerca, por lo que generalmente no necesitas un transporte adicional para llegar a la flota una vez que hayas realizado el check-in en el mostrador.

El horario del mostrador en IND es diario de 06:00 a 23:30. Si llegas fuera de ese horario, planifica tu viaje en consecuencia, ya que no se confirman opciones de recogida fuera de horario para esta ubicación en Indiana.

Para encontrar el mostrador de Hertz, sigue las señales de Alquiler de Autos desde el nivel de llegadas hacia el Centro de Transporte Terrestre. Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para el depósito de garantía.

Sí, Hertz tiene varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Indiana, especialmente en Indianápolis.

Además de la ubicación en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND), Hertz opera varias ubicaciones en vecindarios en todo Indiana, incluyendo:

• En el centro de Indianápolis en 501 W. Washington St. (ubicación en Courtyard)
• Shadeland Ave en 1321 N Shadeland Ave, Indianápolis
• Hertz Castleton en 6520 E 82nd Street, Indianápolis
• 96 y Keystone en 9444 Haver Way, Indianápolis
• Northside Courtyard en 10290 N. Meridian St., Indianápolis

Hertz también tiene ubicaciones en aeropuertos en Indiana, como en el Aeropuerto Internacional de Fort Wayne (FWA), Aeropuerto Regional de Evansville (EVV), Aeropuerto Internacional de South Bend (SBN) y en el Aeropuerto de la Universidad de Purdue (LAF).

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Indiana suelen costar menos que las ubicaciones en aeropuertos, ya que evitan recargos por concesiones y cargos por instalaciones al cliente que aplican en los mostradores aeroportuarios. Si el precio es una prioridad, compara ambas opciones al reservar tu alquiler en Indiana.

La principal carretera de peaje en Indiana es la Carretera de Peaje de Indiana (I-90), una autopista de 157 millas de este a oeste que atraviesa el norte de Indiana. Tu auto de alquiler de Hertz en Indiana ya tendrá un dispositivo electrónico de peaje instalado, por lo que podrás pasar por los puntos de peaje sin detenerte.

Al recoger tu vehículo de Hertz en Indiana, tienes dos opciones para gestionar los peajes:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados en el mostrador, generalmente con un precio entre US$11 y US$25 por día, dependiendo de la ubicación y el programa de Hertz
• Rechazar el paquete y pagar por uso: Hertz facturará el monto real del peaje más un cargo administrativo a tu tarjeta registrada, a menudo semanas después de finalizar el alquiler

La Carretera de Peaje de Indiana acepta transpondedores E-ZPass e I-Pass, así como peajes electrónicos sin efectivo mediante captura de matrícula para vehículos sin transponder. Si pasas sin inscribirte en un programa de peajes, Hertz procesará los cargos a la tarifa más alta de video o en efectivo, más las tarifas correspondientes.

Indianápolis en sí no tiene carreteras de peaje, por lo que si tu viaje en Indiana se mantiene dentro de la ciudad, es posible que no encuentres peajes en absoluto.

Sí, puedes obtener reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler de Hertz en Indiana a través del beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals, que está incluido en todas las reservas.

Hola Car Rentals reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler. Por ejemplo, si tu reserva en Indiana con Hertz suma US$400, el reembolso máximo será de US$20. Si pagaste US$14 en peajes en la Carretera de Peaje de Indiana (I-90), recibirás US$14. Si pagaste US$30, recibirás el máximo de US$20.

Para solicitar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Indiana:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler de Hertz en Indiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en formato físico
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Indiana desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Indiana.

El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original. Obtén el tuyo en tu país antes de viajar a Indiana, ya que no puede emitirse a titulares de licencias no estadounidenses dentro de Estados Unidos.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las versiones digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Indiana.

Necesitas una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para cubrir el depósito de garantía en cualquier ubicación de Hertz en Indiana.

Las tarjetas de débito, prepagadas, virtuales y billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para el depósito en los mostradores de Hertz en Indiana.

Para vehículos estándar en ubicaciones de Hertz en EE. UU., el depósito típico es de aproximadamente US$300 a US$400. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que Hertz lo libere tras devolver el vehículo. La rapidez con que desaparece la retención depende de tu banco, y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Antes de recoger tu alquiler de Hertz en Indiana:

• Confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y tenga crédito disponible suficiente
• Configura una notificación de viaje con tu banco para evitar bloqueos por fraude en la autorización
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven en los alquileres de Hertz en Indiana para conductores menores de 25 años.

En Indiana, como en la mayoría de los estados de EE. UU., la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con Hertz en Indiana, pero pagarán una tarifa diaria por conductor joven. Para Hertz, Dollar y Thrifty, esta tarifa es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Los conductores menores de 21 años generalmente no pueden alquilar en Hertz en Indiana. Indiana no tiene las mismas excepciones que Nueva York o Michigan, donde la ley estatal requiere alquileres a conductores de 18 años en adelante.

Además, Hertz en Indiana restringe ciertas categorías de vehículos a conductores de 25 años en adelante. Categorías como SUVs de tamaño completo, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar fuera del alcance de conductores menores de 25. Los vehículos económicos, compactos e intermedios son generalmente las opciones disponibles para conductores jóvenes.

El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Hertz en Indiana y no está incluido en el total de tu reserva prepagada.

El seguro incluido en tu alquiler de Hertz en Indiana depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos protecciones principales a entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): cubre daños al vehículo de alquiler de Hertz por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible aplicable mostrado en tu confirmación
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de Hertz en Indiana

CDW y LDW no cubren responsabilidad civil a terceros, y LIS no cubre daños al vehículo de Hertz. Estas son protecciones separadas que trabajan en conjunto.

En Indiana, puede estar incluida alguna cobertura mínima de responsabilidad estatal con el alquiler de Hertz, pero los límites pueden ser bajos. Desde Hola Car Rentals, recomendamos encarecidamente agregar el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$300.000) a tu reserva en Indiana para una protección adecuada.

CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo o pertenencias personales. Revisa siempre tu contrato de alquiler de Hertz en Indiana para confirmar exactamente qué está incluido y qué deducible se aplica.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals para alquileres de Hertz en Indiana incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil si encuentras una emergencia mientras conduces por las autopistas de Indiana, incluyendo la Carretera de Peaje de Indiana (I-90) o tramos rurales entre ciudades como Indianápolis, Fort Wayne y Evansville. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Está disponible solo para viajeros que visitan Indiana desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Sí, alquilar un vehículo Hertz en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) en Indiana implica cargos adicionales además de la tarifa base de alquiler.

Los alquileres en el aeropuerto en Indiana suelen incluir cargos como:

• Recargo por recuperación de concesiones en aeropuerto (ACRF): una tarifa porcentual que Hertz transfiere para cubrir los costos de operar en el aeropuerto
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): una tarifa por día o por alquiler en el Centro de Transporte Terrestre
• Recuperación de tarifas de registro de vehículos (VLF/VLRF): una tarifa para recuperar los costos de registro del vehículo
• Impuestos estatales de alquiler en Indiana y cualquier recargo turístico aplicable

Estos cargos pueden aumentar significativamente el costo total de tu alquiler en Indiana en comparación con la tarifa base anunciada. En algunas comparaciones, el precio final en IND ha sido notablemente más alto que en ubicaciones fuera del aeropuerto en Indianápolis.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que Impuestos y Cargos están Incluidos, no deberías ser facturado por separado por esos conceptos en el mostrador de Hertz en Indiana. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Indiana, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Hertz, Dollar y Thrifty en Indiana, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por todo el período. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Indiana:

• El conductor adicional debe estar presente al recoger y mostrar una licencia de conducir válida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en Indiana

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Indiana están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas coberturas.

Los alquileres de Hertz en Indiana siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el medidor de combustible antes de salir del lugar de Hertz en Indiana.

Al devolver tu vehículo en Indiana:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del medidor lleno en la bomba como prueba

Si devuelves el vehículo con menos de tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga de Hertz, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de recarga.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz en Indiana que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Sí, en general puedes recoger un auto Hertz en Indiana y devolverlo en otro estado, pero puede aplicarse un recargo por devolución en una ubicación distinta, dependiendo de la ruta.

Las tarifas por devolución en diferentes estados para alquileres de Hertz que comienzan en Indiana varían según:

• Las ciudades o aeropuertos de recogida y devolución específicos
• La distancia entre ambos lugares
• La categoría del vehículo seleccionada
• La temporada y la disponibilidad

Rutas cortas, como Indianápolis a Chicago, pueden tener un recargo menor, mientras que retornos de larga distancia o por todo el país generalmente implican un cargo mayor. La tarifa de devolución se muestra durante la reserva en la sección de Pagar en Destino y también aparecerá en tu confirmación. No se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Hertz en Indiana o en el lugar de devolución.

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un vehículo Hertz desde Indiana a Canadá, a menudo están restringidos o requieren autorización especial. Siempre confirma los permisos de cruce de frontera con Hertz antes de cruzar una frontera internacional.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar tu alquiler en Indiana, contacta con soporte de Hola Car Rentals, ya que el cambio de ruta puede modificar el precio y recalcular la tarifa de devolución.