Alquiler de Autos Hertz
en Atlanta

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Atlanta, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Atlanta.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Atlanta se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Atlanta te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La instalación de Hertz que atiende en el Aeropuerto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) se encuentra fuera del aeropuerto en 315 N Central Ave, Hapeville, GA 30354. No caminas directamente desde la terminal hasta el mostrador de Hertz.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el área de transporte en autobús hacia las autos de alquiler y aborda el autobús de Hertz. El autobús te transportará desde las terminales de ATL hasta el lote de Hertz fuera del aeropuerto en Hapeville. Permite tiempo adicional para la espera del autobús y el proceso en el mostrador, ya que el proceso total desde aterrizar hasta conducir generalmente toma entre 30 y 60 minutos, dependiendo de la fila y la hora del día.

En el mostrador de Hertz en Atlanta, presenta:

• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Una licencia de conducir válida (física, original, sin caducar)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la retención del depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), lleva también un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original.

Sí, Atlanta tiene carreteras de peaje, y es importante entender cómo funcionan antes de conducir cualquier auto de alquiler con Hertz en la zona.

Atlanta no cuenta con cabinas de peaje tradicionales en efectivo. En cambio, la zona metropolitana opera Georgia Express Lanes, una red de carriles gestionados con tarifas dinámicas en varias autopistas principales:

• Express Lanes en I-85 (aproximadamente 24 km, conectando Atlanta con el condado de Gwinnett): US$0,10 a US$0,90 por milla, dependiendo de la congestión
• Extensión de Express Lanes en I-85 (aproximadamente 16 km hacia Suwanee y Buford): tarifa mínima US$0,10 por milla
• Express Lane en I-75 (aproximadamente 19 km hacia Stockbridge y McDonough): tarifa mínima US$0,10 por milla
• Express Lane en el Noroeste (I-75 y I-575 hacia Marietta, Kennesaw y Woodstock): tarifa mínima US$0,10 por milla

Todos los carriles Georgia Express Lanes son completamente sin efectivo. El transpondedor principal es el Peach Pass. Alternativas compatibles incluyen SunPass y Quick Pass. Las cámaras registran cada placa que entra en los carriles, por lo que conducir sin un pase válido resulta en un cargo de peaje facturado al propietario del vehículo, que Hertz te pasará junto con una tarifa administrativa.

Tu alquiler con Hertz en Atlanta incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes escoger un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día) o pagar por uso, donde se cobran los peajes reales más tarifas administrativas a tu tarjeta después de que termine el alquiler. Los vehículos con tres o más ocupantes pueden usar los carriles express Peach Pass sin pagar peaje.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Atlanta, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original (sin caducar) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o boletos de crucero si visitas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los conductores adicionales deben estar presentes en el mostrador de Hertz en Atlanta, mostrar su propia licencia válida y firmar el contrato de alquiler. Si el nombre de algún conductor no coincide con el de la tarjeta de crédito o pasaporte, el agente puede negarse a realizar el alquiler.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Atlanta.

Las carreteras Georgia Express Lanes en Atlanta usan tarifas dinámicas y son totalmente sin efectivo, por lo que los cargos de peaje pueden acumularse rápidamente, especialmente en I-85, I-75 y el Noroeste. Este beneficio ayuda a compensar esos costos.

Cómo funciona:

• Paga tus peajes normalmente durante el alquiler, ya sea a través del programa de peajes de Hertz o con un transpondedor compatible
• Después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días
• Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación

El reembolso será el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es US$500, el cashback máximo será US$25. Los reembolsos se procesan en tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida en ubicaciones de Atlanta, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad o aeropuerto diferente.

Se aplica una tarifa de devolución a la mayoría de las rutas de ida, establecida por Hertz según la ruta específica, distancia, clase del vehículo y temporada. Esta tarifa es aparte del kilometraje, combustible e impuestos. Al reservar a través de Hola Car Rentals, la tarifa de devolución de tu alquiler de ida con Hertz en Atlanta se mostrará en la página de detalles de la tarifa en la sección etiquetada como pagar en destino. No se puede prepagarla.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como del aeropuerto de Atlanta a un lugar en el centro de Atlanta, generalmente no tienen tarifa de devolución
• Las rutas entre Atlanta y otras ciudades de Georgia o destinos fuera del estado suelen incluir una tarifa de ida
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, de Atlanta a Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización especial de Hertz
• Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa de devolución

Siempre verifica la tarifa de devolución en tu confirmación de reserva antes de recoger tu vehículo Hertz en Atlanta.

Atlanta cuenta con una red notablemente densa de cámaras de control automatizado que pueden enviar multas por correo al propietario del vehículo, las cuales Hertz te transferirá junto con una tarifa administrativa.

Reglas clave de control que debes conocer antes de conducir tu alquiler con Hertz en Atlanta:

• Las cámaras de velocidad en zonas escolares se activan cuando las luces intermitentes están encendidas, no solo durante el horario escolar. Se emiten multas por velocidades superiores a 10 mph sobre el límite. Atlanta tiene más de 22 sitios activos de cámaras en zonas escolares, y pueden operar incluso en verano.
• Las cámaras de semáforo en rojo están concentradas en intersecciones en toda Atlanta. Las notificaciones de infracción se envían por correo semanas después del incidente al propietario registrado del vehículo. Hertz enviará la multa al conductor registrado, a menudo con una tarifa adicional de procesamiento.
• Debido a que las multas se envían por correo, puede que no te des cuenta de una infracción hasta después de regresar a casa. Hertz cargará la multa a la tarjeta de crédito registrada.

Para evitar cargos inesperados después del alquiler en Atlanta, respeta los límites de velocidad, detente completamente en los semáforos en rojo antes de girar y usa una app de GPS que marque las ubicaciones de las cámaras.

Cuando recoges tu alquiler con Hertz en Atlanta, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere después de que finalice el alquiler.

Para las ubicaciones de Hertz en Estados Unidos, incluyendo Atlanta, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400 para clases de vehículos estándar. La cantidad exacta puede variar según:

• La clase del vehículo que seleccionaste (vehículos premium y especiales pueden tener retenciones mayores)
• La ubicación específica en Atlanta, ya sea aeropuerto o centro de la ciudad
• La duración de tu alquiler

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Hertz en Atlanta:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la retención.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener crédito suficiente para cubrir la retención y los cargos previstos.
• Después de devolver el vehículo, la retención será liberada por Hertz, pero tu banco controla cuándo aparece en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio también aplica a tu alquiler con Hertz en Atlanta. Ten en cuenta que esta cobertura no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Beneficios principales típicamente incluidos:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito, especialmente útil en la red de autopistas compleja de Atlanta, como la I-285 Perimeter y la conexión I-75/I-85
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto no es lo mismo que CDW/LDW, que cubre daños al vehículo de Hertz, o la cobertura de responsabilidad civil a terceros.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Atlanta, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas de la cobertura que se aplica a tu reserva específica.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un vehículo con Hertz en Atlanta.

En Georgia, la edad mínima para alquilar con Hertz es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tarifa diaria por conductor joven. Para Hertz, Thrifty y Dollar, esta tarifa es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en las ubicaciones de Hertz en Atlanta:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, vans, convertibles, vehículos de lujo y premium
• Las clases elegibles para conductores más jóvenes suelen ser economía, compactos, intermedios y SUV intermedios
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Hertz en Atlanta y no se puede prepagarlo

Los conductores que cumplen 25 años antes o en la fecha de recogida no están sujetos a este recargo. Siempre confirma la tarifa exacta y las clases de vehículos elegibles en tu confirmación de reserva, ya que los montos pueden variar según la ubicación y la temporada en Atlanta.

Los alquileres con Hertz en Atlanta siguen por defecto la política de lleno por lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para tu alquiler en Atlanta:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según indique el vehículo. Usar un tipo diferente no está cubierto por la política de combustible y puede generar cargos adicionales.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenarlo en una estación cercana, aproximadamente a 16 km del lugar de devolución, para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. Para devoluciones fuera de horario en Atlanta, deja el recibo en el sobre del llavero y conserva una foto del nivel lleno.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios de bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Los precios del combustible en Atlanta suelen estar entre un 5% y un 10% por encima del promedio nacional, por lo que repostear cerca antes de devolverlo es la opción más económica.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Atlanta, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de Hola Car Rentals. Si indica que el conductor adicional es gratuito, el primer conductor extra está incluido sin costo. Si no, Hertz cobra US$13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Atlanta:

• El conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si aplica, un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima requerida. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de Hertz en Atlanta están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones y generar cargos adicionales.

Las opciones de seguro y protección disponibles para tu alquiler con Hertz en Atlanta dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Coberturas comunes a entender:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler con Hertz en Atlanta. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad adicional hasta US$300.000.
• CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo, llaves ni objetos personales. Estos requieren coberturas adicionales.

En el mostrador de Hertz en Atlanta, también pueden ofrecerte productos adicionales como seguro de accidentes personales o cobertura de efectos personales. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de recoger para saber exactamente qué está incluido y poder rechazar con confianza lo que no necesites.

Sí, recoger un alquiler con Hertz en o cerca del Aeropuerto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) implica cargos adicionales además de la tarifa base. Estos son recargos aeroportuarios estándar y no exclusivos de Hertz.

Los cargos típicos que pueden aplicarse a tu alquiler en el aeropuerto de Atlanta incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: generalmente entre el 10% y el 12% del costo del alquiler, cobrada por Hertz para recuperar los costos de operar en el aeropuerto
• Cargo por instalación para clientes (CFC): aproximadamente US$10 por día, con un máximo alrededor de US$110 por alquiler, cubriendo el costo de la instalación consolidada de autos de alquiler
• Impuestos estatales y tasas locales de Georgia: los impuestos combinados suelen añadir varios puntos porcentuales al total

En total, los recargos aeroportuarios en ATL pueden sumar entre el 25% y el 35% adicional a la tarifa de Hertz. Si recoges tu alquiler en una ubicación en el centro de la ciudad, como la sucursal de Midtown en Peachtree Road, evitas la tarifa de concesión del aeropuerto y el CFC, lo que puede representar un ahorro significativo, aunque deberás organizar tu transporte desde el aeropuerto hasta esa ubicación.

Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals mostrará qué cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Hertz en Atlanta al recoger.