Alquiler de Autos Enterprise
en Denver

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Denver, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Denver.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Denver se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Denver te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La instalación de alquiler de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) está ubicada fuera del sitio en 23842 E 78th Ave, Denver, CO 80249. Después de recoger tus maletas, sal por las salidas de doble puerta a ambos lados de la terminal y camina hasta la cuarta isla desde las puertas, donde está marcado el paradero del transporte de Enterprise.

Los autobuses circulan aproximadamente cada 10 minutos entre la terminal y la instalación de Enterprise. La ubicación está abierta las 24 horas del día, y hay quioscos de autoservicio disponibles si prefieres evitar la fila en el mostrador.

Para las devoluciones, conduce a los carriles designados en la misma dirección, estaciona el auto y deja las llaves sobre el tablero. Un agente de devoluciones o un representante en mostrador cerrará el contrato de alquiler, y se ofrece transporte en autobús las 24 horas de regreso a la terminal. Debido a que la instalación de Enterprise está fuera del sitio, Budget recomienda agregar entre 20 y 45 minutos adicionales después de la recogida de equipaje antes de estar en camino.

Enterprise opera varias sucursales en vecindarios de Denver además de la instalación del aeropuerto, que está abierta las 24 horas. Los horarios varían según la sucursal, así que confirma la ubicación específica antes de planear tu recogida o devolución.

• Denver Northfield (5059 Beeler St): lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 8:00 a 13:00, cerrado los domingos. No se ofrecen devoluciones fuera de horario.
• Downtown Denver Five Points (2255 N Broadway): lunes a viernes de 7:00 a 18:00, sábado y domingo de 7:00 a 17:00. En esta ubicación, sí están disponibles devoluciones fuera de horario.
• Aeropuerto Internacional de Denver (DEN): abierto las 24 horas, con devoluciones y transporte en autobús las 24 horas de regreso a la terminal.

Si tu vuelo llega tarde o necesitas devolver el auto fuera del horario laboral, la ubicación del aeropuerto en DEN es la opción más flexible. Las sucursales en la ciudad no ofrecen entrega de llaves fuera de horario, así que planifica tu horario en función de sus horarios publicados.

Denver cuenta con varias carreteras de peaje sin efectivo que afectan a los conductores de autos de alquiler de Enterprise. No hay cabinas de cobro en ninguna de estas carreteras; los peajes se cobran mediante un transpondedor o mediante la fotografía de la matrícula (Tolling por matrícula, o LPT).

• E-470: un circuito de 75 km alrededor del área metropolitana de Denver, incluyendo la ruta al Aeropuerto Internacional de Denver. Las tarifas varían según la hora del día y la distancia.
• Vías rápidas I-25 en modo express: aproximadamente 11 km entre US-36 y el centro de Denver, con precios variables de aproximadamente US$0,50 a US$5,00 por viaje.
• Vías rápidas US-36: conecta Denver con Boulder.
• Northwest Parkway: una carretera de peaje más corta en los suburbios del norte.

Si no te inscribes en un programa de peajes, Enterprise recibirá la factura de LPT y te cobrará el monto del peaje sin descuento más una tarifa administrativa en tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler. Para evitar cargos sorpresa, pregunta al agente en el mostrador en Denver sobre el programa TollPass (aproximadamente US$4,95 por día más los peajes reales) o un paquete ilimitado diario antes de conducir.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback por Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Denver.

Denver tiene varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo E-470, las vías rápidas I-25 y US-36, por lo que los cargos por peajes pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos costos.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la entrega e incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• El contrato de alquiler firmado en el mostrador de Enterprise en Denver
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Denver, lleva todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no vencida, a nombre del conductor principal)
• Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Confirmación de reserva
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)

En el mostrador de Enterprise en Denver, la tarjeta de crédito utilizada para el depósito debe pertenecer al conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la retención. Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, generalmente no se requiere IDP, pero siempre es recomendable llevar uno como precaución.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven en sus ubicaciones en Denver para conductores entre 21 y 24 años. En el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN), el recargo por menor de edad es de US$25 por día además de la tarifa base de alquiler.

Los conductores en este rango de edad también están restringidos a ciertas categorías de vehículos. En la ubicación de Denver, las categorías elegibles incluyen autos económicos hasta tamaño completo, furgonetas de carga y minivans, pickups y SUVs compactos, pequeños y estándar con capacidad para hasta 5 pasajeros. Vehículos más grandes, SUVs premium y autos especiales no están disponibles para conductores menores de 25.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar en Enterprise en Denver. Los menores de 21 no son elegibles. El recargo se paga en el mostrador y es independiente del total de la reserva prepagada. Considera este cargo diario al comparar costos de alquiler.

Sí, Enterprise permite alquileres de ida desde el Aeropuerto Internacional de Denver a otras ubicaciones en Estados Unidos, siempre que la reserva se haga con anticipación.

Puede aplicarse una tarifa por devolución en destino dependiendo de las ubicaciones de recogida y devolución, la categoría del vehículo y las fechas de viaje. Esta tarifa se informa durante el proceso de reserva y aparece en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación. Se paga en el mostrador de Enterprise en Denver en el momento de la recogida y no se puede pre pagar en línea.

La mayoría de los alquileres de ida ofrecen kilometraje ilimitado para categorías de autos estándar. Sin embargo, vans grandes de pasajeros, vans de carga, SUVs grandes y vehículos exóticos pueden tener restricciones de kilometraje.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible. Los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por la ubicación de Enterprise y podrían implicar un cargo adicional o una tarifa reajustada.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio puede ser valioso si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler de Enterprise en Denver o en carreteras cercanas como la I-70 o E-470.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para activar la asistencia, llama al +1 888 980 9992 (disponible las 24 horas, gratis) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una descripción de la situación.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise; eso lo cubren la cobertura CDW o LDW.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Denver, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para categorías estándar en ubicaciones en EE. UU., incluido Denver, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la ubicación específica de Enterprise y la duración del alquiler. Vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.

La retención debe hacerse con una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito en el mostrador de Denver.

Después de devolver el auto, la ubicación de Enterprise libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles en algunos casos. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Al alquilar con Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN), se aplican varias tarifas e impuestos además de la tarifa base. Como DEN está a aproximadamente 40 km del centro de Denver, tiene recargos aeroportuarios más altos que la mayoría de las ubicaciones fuera del aeropuerto.

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): hasta el 12,25% de la tarifa base
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 por día
• Impuesto estatal de ventas de Colorado: 2,9%
• Impuesto municipal de alquiler de autos en Denver: 7,75%
• Pueden aplicarse recargos adicionales por turismo y estado

En total, los impuestos y tarifas aeroportuarias en DEN pueden sumar entre un 20% y un 30% por encima de la tarifa base. Si buscas reducir costos, Enterprise también opera sucursales en la ciudad, como Northfield y Five Points, donde no se aplican tarifas de concesión aeroportuaria. Sin embargo, esas ubicaciones tienen horarios limitados y no ofrecen devoluciones fuera de horario, a diferencia de la instalación del aeropuerto abierta las 24 horas.

Tu confirmación de reserva mostrará qué tarifas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador en Denver al recoger.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Denver, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

En las ubicaciones de Denver, la tarifa por conductor adicional es de US$15 por día más impuestos aplicables, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Una excepción: un cónyuge o pareja de hecho que cumpla con los mismos requisitos de edad y licencia que el conductor principal puede ser añadido sin costo adicional. Sin embargo, si el alquiler se realiza con una tarjeta de débito, el cónyuge o pareja de hecho es el único conductor adicional permitido.

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad que el conductor principal. En el Aeropuerto de Denver, los conductores de 21 a 24 años están sujetos al recargo por menor de edad de US$25 por día y restringidos a ciertas categorías de vehículos. Cualquier conductor no listado en el contrato de alquiler en Denver no está cubierto por las protecciones del alquiler, así que asegúrate de agregar a todos los posibles conductores antes de salir del mostrador.

Los alquileres de Enterprise en Denver siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica la cantidad de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro como evidencia.

Antes de devolver tu alquiler en Denver, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Denver, deja el recibo en el sobre de devolución y guarda una foto del medidor lleno en tu teléfono como respaldo.

Sí, Denver ha estado convirtiendo varias calles de un sentido a doble sentido, y estos cambios pueden sorprender a conductores primerizos, incluidos quienes recogen un alquiler de Enterprise en Denver.

El cambio más reciente afecta un tramo de 16 cuadras de las avenidas 13 y 14 Este entre la calle Quebec y Yosemite en el barrio East Colfax. Estas calles se convirtieron de un sentido a doble sentido con poca anticipación, y la señalización temporal resultó confusa incluso para residentes locales. El límite de velocidad en este tramo también se redujo a 40 km/h, y se añadieron paradas en todas las direcciones en ciertos cruces.

Otras calles del centro de Denver están planeadas para conversiones similares, por lo que el diseño vial que ves en mapas antiguos o GPS puede no reflejar las condiciones actuales. Antes de conducir tu alquiler de Enterprise en Denver, asegúrate de que tu app de navegación esté actualizada con la última versión del mapa. Presta atención a las señales, especialmente en zonas residenciales, y reduce la velocidad cuando veas conos de construcción o nuevas señales de tráfico. Conducir con precaución en áreas desconocidas siempre es la opción más segura.