Alquiler de Autos Avis
en Massachusetts

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Massachusetts, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Massachusetts.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Massachusetts se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Massachusetts te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS) en Massachusetts, el mostrador de Avis se encuentra en el Centro de Autos de Alquiler, no dentro de las terminales. Después de recoger tus maletas, dirígete a la zona de embarque y aborda el autobús lanzadera azul y blanco marcado para el Centro de Autos de Alquiler. Los autobuses operan aproximadamente cada 5 a 6 minutos, por lo que los tiempos de espera son cortos.

Una vez en el Centro de Autos de Alquiler, sigue las señales hacia el mostrador de Avis. La ubicación de Avis en Logan opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que se atienden llegadas nocturnas o en horas tempranas. Los miembros de Avis Preferred pueden saltarse la fila y dirigirse directamente a su vehículo asignado.

Para devolver el vehículo, entrégalo en 15 Transportation Way y sigue las señales de devolución de Avis. Hay una opción de entrega las 24 horas en BOS, lo que facilita la devolución sin importar la hora de salida.

Avis opera en varios aeropuertos de Massachusetts además de Logan, y los horarios varían según la ubicación. Aquí un resumen de los sitios principales:

• Logan (BOS): Abierto 24 horas, con devolución las 24 horas disponible.
• Aeropuerto Regional de Worcester (ORH): Acceso al mostrador en el sitio; los miembros de Avis Preferred pueden saltarse la fila.
• Aeropuerto Municipal de New Bedford (EWB): Mostrador abierto de lunes a viernes de 6 AM a 8 PM, sábados y domingos de 8 AM a 6 PM. La terminal está cerrada fuera de estos horarios, por lo que no es posible ingresar después de horas. Las llaves y el contrato de alquiler se pueden dejar en la caja de depósito en el mostrador dentro de la terminal.
• Aeropuerto Municipal de Barnstable (Hyannis) y otros aeropuertos menores en Massachusetts: Los horarios varían; confirma al momento de reservar.

Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador en una ubicación más pequeña de Avis en Massachusetts, planifica en consecuencia o considera hacer la ruta a través de Logan, que permanece abierto las 24 horas.

Sí, Avis cuenta con varias ubicaciones en el centro de Massachusetts además de sus mostradores en aeropuertos. Los sitios en la ciudad incluyen:

• Centro de Gobierno de Boston: lunes a viernes de 8 AM a 6 PM, sábado y domingo de 7 AM a 5 PM.
• Waterfront de Boston y Garaje Harbor Park: lunes a viernes de 8 AM a 6 PM, sábado y domingo de 8 AM a 4 PM.
• Área del Puerto de Boston (Seaport).
• Cambridge en el centro (código de ubicación C4M, en 350 Massachusetts Ave): lunes a viernes de 8 AM a 6 PM, sábado de 8 AM a 4 PM, domingo de 8 AM a 3 PM.

Las ubicaciones de Avis en el centro de Massachusetts generalmente tienen horarios de operación más cortos que Logan, así que planifica tus horarios de recogida y devolución cuidadosamente. Si necesitas devolver un vehículo fuera de horario desde un sitio en el centro, puede estar disponible una opción de entrega en el Centro de Autos de Logan. Confirma esta opción con Avis al momento de recoger.

Massachusetts opera un sistema de peajes totalmente sin efectivo llamado EZDriveMA. No hay cabinas de cobro en efectivo en el estado, incluyendo en la Mass Pike (I-90), el Puente Tobin, el Túnel Sumner, el Túnel Ted Williams y el Túnel Callahan. Cada peaje se cobra electrónicamente, ya sea mediante un transpondedor E-ZPass MA o a través de Pay By Plate MA, que fotografía la matrícula y factura al propietario registrado.

Al alquilar con Avis en Massachusetts, tu vehículo puede venir con un transpondedor preinstalado. En el mostrador, Avis suele ofrecer un programa TollPass con la siguiente estructura:

• Una tarifa diaria de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 por día en que realmente uses una autopista de peaje.
• Un tope de aproximadamente US$ 19,75 por período de alquiler.
• Los montos reales de los peajes se facturan además de la tarifa diaria, a tarifas sin descuentos.

Si conduces por una autopista de peaje sin inscribirte en el programa de peajes de Avis, Pay By Plate MA facturará al propietario registrado del vehículo (Avis). Avis luego te pasa el cargo del peaje, más una tarifa administrativa, que se carga a tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler. También se aplica una tarifa de US$ 0,60 por transacción basada en matrícula.

EZPass MA ofrece tarifas de peaje más bajas que las de fuera del estado o la facturación por matrícula, por lo que usar el programa de transpondedores de Avis suele ser la opción más conveniente para conducir por las autopistas de Massachusetts.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Avis en Massachusetts.

Las carreteras de Massachusetts, como la Mass Pike (I-90), el Puente Tobin y los túneles de Boston, son totalmente sin efectivo, por lo que los cargos de peaje son comunes. Así puedes reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis en Massachusetts.
• Usa el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje (como la factura TollPass de Avis o un estado de cuenta de Pay By Plate MA).
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para reservar.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Ten en cuenta que los cargos de peaje de Avis en Massachusetts a veces se facturan semanas después de que finaliza el alquiler, así que conserva toda la documentación hasta recibir tu factura final.

Para recoger tu vehículo Avis en cualquier ubicación de Massachusetts, lleva los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente. No se aceptan copias digitales en el mostrador de Avis.
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en Massachusetts deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopiados.

Al recoger tu vehículo Avis en Massachusetts, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la ubicación de Avis, la clase del vehículo y la temporada.

Algunos puntos importantes:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con tu nombre impreso. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito en Avis en Massachusetts.
• Si tu tarjeta principal es rechazada, puedes usar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre. No se permiten tarjetas de terceros.

Antes de tu viaje, notifica a tu banco las fechas de viaje y asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.

Sí, Avis en Massachusetts aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. La tarifa estándar de Avis es US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Generalmente, los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Avis en Massachusetts. Los conductores de 25 años en adelante no tienen recargo por edad.

Además, la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Los conductores jóvenes en Massachusetts suelen limitarse a categorías como economía, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Una excepción importante: si eres conductor principal de 21 a 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis pueden eximirte del recargo por edad. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva, aplica solo a categorías de vehículos elegibles y no se extiende a conductores adicionales de 21 a 24 años. Revisa cuidadosamente tu confirmación o contacta con soporte de Hola Car Rentals para verificar la elegibilidad antes de tu recogida en Massachusetts.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Massachusetts, ya sea como parte de tu tarifa o por una tarifa pagada en el mostrador.

Cuando un conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Avis en Massachusetts cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler. Revisa tu confirmación para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Avis en Massachusetts:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y original.
• En Avis en Massachusetts, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones por completo.

Los alquileres con Avis en Massachusetts siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Avis en Massachusetts:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te puede cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en lugares como el Aeropuerto de New Bedford (EWB), deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega junto con las llaves y el contrato, y conserva una foto del indicador lleno como documentación.

Avis en Massachusetts no incluye automáticamente un seguro completo en la tarifa base. Es importante entender qué cubre y qué no antes de conducir.

Los principales tipos de cobertura a considerar para tu alquiler con Avis en Massachusetts son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE.UU. requieren una cantidad mínima de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad en Massachusetts.

Massachusetts no tiene cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones, por lo que no hay recargos adicionales por conducir en la ciudad más allá de los peajes y los impuestos del alquiler que debes considerar en tu decisión de seguro.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa seleccionada. Si CDW o cobertura de responsabilidad no aparecen como incluidas, puedes agregarlas en el mostrador de Avis en Massachusetts, aunque los precios en mostrador suelen ser más altos que los de la reserva.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals para Avis en Massachusetts incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica u otra interrupción del viaje mientras conduces en Massachusetts.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Massachusetts, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Correo electrónico: [email protected].

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que gestiona la CDW) ni responsabilidad a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura en tu alquiler en Massachusetts.

Sí, generalmente están disponibles los alquileres de ida en Avis en Massachusetts, permitiéndote recoger en un lugar como Logan y devolver en otro estado de EE.UU. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

Puntos clave antes de reservar un alquiler de ida con Avis en Massachusetts:

• El recargo por devolución en destino varía según la ruta, la categoría del vehículo y la temporada. Se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino.
• Las recogidas y devoluciones en la misma ciudad, como Logan a un sitio en el centro de Boston, generalmente no tienen recargo.
• Las rutas de larga distancia, como Massachusetts a Florida o California, suelen incluir un recargo por devolución en destino.
• Los alquileres transfronterizos, por ejemplo, conducir desde Massachusetts a Canadá, pueden estar restringidos o requerir aprobación previa de Avis. Confirma los permisos de cruzar frontera en tu contrato antes de partir.

Si el recargo por devolución fue informado en tu confirmación de Hola Car Rentals, es un cargo legítimo a pagar en el mostrador de Avis. Si aparece un cargo en la recogida que no fue mostrado en la reserva, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals después de finalizar el alquiler.