Alquiler de Autos Avis
en Louisiana

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Louisiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Louisiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Louisiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Louisiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Al recoger tu alquiler con Avis en el Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY) en Luisiana, sigue las señales después de la zona de recogida de equipaje hacia el área del autobús de alquiler de autos consolidado. Un autobús lanzadera opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el traslado hasta la oficina de alquiler en 600 Rental Blvd, Kenner, dura aproximadamente de 20 a 30 minutos.

Una vez en la instalación, dirígete al mostrador compartido de Avis y Budget. Presenta tu licencia de conducir y la tarjeta de crédito a tu nombre para recibir tu documento de alquiler preimpreso y las llaves. La ubicación de Avis en MSY funciona de domingo a sábado de 05:00 a 02:00, con devoluciones atendidas disponibles las 24 horas.

Para otros aeropuertos en Luisiana, el proceso es más sencillo. En el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR) y en el Aeropuerto Regional de Lafayette (LFT), el mostrador de Avis está ubicado directamente en la zona de recogida de equipaje y los autos de alquiler están estacionados justo afuera. En el Aeropuerto Internacional de Alexandria (AEX) y en el Aeropuerto Regional de Shreveport (SHV), se aplica el mismo proceso en el mostrador dentro de la terminal.

Planifica llegar al check-in de alquiler al menos tres horas antes de tu vuelo cuando devuelvas el vehículo en MSY.

Para recoger tu alquiler con Avis en Luisiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el bloqueo de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está emitida en Estados Unidos, Avis en Luisiana la acepta junto con un pasaporte como identificación secundaria. Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción. El PIC no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales ni fotos en el teléfono en el mostrador de Avis. Asegúrate de que el nombre en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito coincidan para evitar problemas en la recogida.

Sí, en Luisiana hay carreteras de peaje, aunque la red es limitada en comparación con estados como Florida o Texas. La ruta de peaje más notable para los clientes de Avis en Luisiana es el Puente Causeway de Lake Pontchartrain, que recorre aproximadamente 24 millas entre Metairie y Mandeville y cuesta US$ 5,00 por sentido para un vehículo estándar de dos ejes. Algunos puentes y cruces en ferry cobran entre US$ 1,00 y US$ 3,00 por cruce. Luisiana no utiliza un sistema electrónico estatal como SunPass o E-ZPass, y no hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en el estado.

Los vehículos de Avis en Luisiana están equipados con un sistema de facturación por placa de matrícula para peajes. En el mostrador tienes dos opciones:

• Inscribirte en el programa de peajes de Avis (pago por uso), que cobra los peajes reales más una tarifa diaria de conveniencia que suele variar entre US$ 3,95 y US$ 12,99 por día, con un límite de aproximadamente US$ 19,75 a US$ 64,95 por período de alquiler
• Rechazar el programa y pagar en efectivo en las casetas de peaje donde estén disponibles. Si pasas por un peaje sin inscribirte, Avis te facturará el peaje a la tarifa máxima sin descuentos más una tarifa administrativa de aproximadamente US$ 5,95 a US$ 7,95 por día en que se incurran en peajes

Los cargos por peajes generalmente se facturan a tu tarjeta de crédito de cuatro a seis semanas después de que finaliza el alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Avis en Luisiana.

Por ejemplo, si tu reserva con Avis en Luisiana suma US$ 400, el límite de reembolso es US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes en el Puente Causeway o en otras rutas de Luisiana, recibes US$ 14 de vuelta. Si pagaste US$ 30 en peajes, recibirás el máximo de US$ 20.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución e incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante el alquiler

Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Avis en Luisiana, el mostrador realizará una retención temporal en la tarjeta de crédito principal del conductor. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que el banco lo libere tras devolver el vehículo.

Para las ubicaciones de Avis en Estados Unidos, incluyendo Luisiana, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor. La cantidad exacta la establece el personal de Avis en la ubicación específica en Luisiana y puede variar según el aeropuerto, la categoría del vehículo y la temporada.

Requisitos importantes para el depósito:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Después de devolver el vehículo en Luisiana, la retención se libera. Tu banco controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, Avis en Luisiana aplica un recargo por edad para conductores de 21 a 24 años. La tarifa se añade automáticamente en el momento del alquiler y se cobra diariamente en el mostrador.

Además del recargo, los conductores menores de 25 años que alquilan con Avis en Luisiana enfrentan restricciones en las categorías de vehículos. Las siguientes categorías generalmente no están disponibles para conductores menores de 25:

• Vehículos de lujo y premium
• SUV de tamaño completo y premium
• Minivans y vans de 12 pasajeros
• Vehículos especiales y descapotables

Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías de sedanes económicos, compactos, intermedios y estándar, así como SUVs compactas y medianas.

Una excepción aplica a viajeros de América Latina y el Caribe que alquilan a través de Hola Car Rentals. En tarifas elegibles de Avis, el recargo por edad para el conductor principal de 21 a 24 años puede ser exento cuando la confirmación de Hola Car Rentals indique explícitamente la exención y el conductor presente un pasaporte o identificación que pruebe nacionalidad latinoamericana o caribeña. Esta excepción solo aplica al conductor principal y a categorías de vehículos elegibles.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar con Avis en Luisiana.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Luisiana, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Avis en Luisiana cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Avis en Luisiana:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Debe firmar el contrato de alquiler
• En Avis en Luisiana, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce el vehículo de Avis en Luisiana sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Al alquilar con Avis en Luisiana, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Avis, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Avis en Luisiana. Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan una cantidad mínima de responsabilidad estatal, pero esto no es universal. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar una cobertura de responsabilidad suplementaria de hasta US$ 300.000 para estar adecuadamente protegido en las carreteras de Luisiana.

Ni la CDW ni la LIS cubren:

• Lesiones personales propias (cubiertas por PAI si se adquiere)
• Pertenencias personales (cubiertas por PEC si se adquiere)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Revisa la confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa con Avis en Luisiana antes de llegar al mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Luisiana, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces en Luisiana, incluso en tramos remotos de autopista o áreas rurales alejadas de las ciudades principales.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguros de viaje y médicos para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar la asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas del día en +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten listo tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación en Luisiana y una descripción de la situación.

Importante: este beneficio solo aplica a clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los viajeros residentes en Estados Unidos o Canadá no califican para esta cobertura. También se excluyen condiciones médicas preexistentes. Esta cobertura no reemplaza la CDW ni el seguro de responsabilidad del vehículo Avis.

Los alquileres con Avis en Luisiana siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes en Luisiana:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en MSY Nueva Orleans, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Avis en Luisiana con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, el nivel inicial debe anotarse en el contrato y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en algunas ubicaciones de Avis en Luisiana, siendo la opción más flexible en el Aeropuerto Internacional de Nueva Orleans (MSY).

En MSY, la instalación de Avis en 600 Rental Blvd, Kenner, opera con carriles de devolución atendidos las 24 horas. Puedes dejar tu vehículo en cualquier momento y un empleado verificará el estado del vehículo en el acto. El autobús shuttle de alquiler consolidado también funciona las 24 horas para llevarte de regreso a la terminal tras la devolución.

Para otras ubicaciones de Avis en Luisiana, como el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), los horarios del mostrador son más limitados. BTR opera de domingo a viernes de 07:00 a 23:00 y los sábados de 08:00 a 22:00. Si planeas devolver fuera de estos horarios, contacta con anticipación a la ubicación de Avis para confirmar los procedimientos de devolución fuera de horario.

Consejos generales para devoluciones fuera de horario en cualquier ubicación de Avis en Luisiana:

• Tomar fotos del estado del vehículo, odómetro y indicador de combustible antes de salir
• Guardar tu recibo final de combustible
• Conservar toda la documentación hasta recibir tu recibo final de alquiler que confirme la devolución

Sí, las rentas de ida con Avis en Luisiana son posibles, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra. Por ejemplo, puedes recoger en el Aeropuerto Internacional de Nueva Orleans (MSY) y devolver en el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), o viceversa.

Se puede aplicar una tarifa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tarifa la establece Avis y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. La tarifa no está incluida en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador al recoger.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, la tarifa de devolución para tu ruta de ida y vuelta en Luisiana se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de compra si aplica. Revisa tu confirmación para verificar el monto antes de acudir al mostrador de Avis.

Las rentas de ida y vuelta transfronterizas, como recoger en Luisiana y devolver en otro estado de EE. UU., también pueden estar disponibles, pero están sujetas a las reglas de los socios de Avis y pueden tener tarifas o restricciones mayores según el destino. Siempre confirma que el acuerdo de alquiler permita viajar entre estados.

Sí, Avis opera ubicaciones fuera del aeropuerto en Luisiana además de sus mostradores en terminales. Estas ubicaciones en la ciudad y barrios pueden ofrecer tarifas base más bajas que las de aeropuerto, ya que no incluyen tasas de concesión aeroportuaria ni ciertos recargos aplicados en las terminales.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Luisiana incluyen:

• Centro de Nueva Orleans, cerca del Barrio Francés
• Siegen Lane en Baton Rouge
• Monkhouse Drive en Shreveport (abierto de lunes a viernes, de 09:00 a 16:00, con servicio de recogida gratuito)
• Una ubicación de Pep Boys en Baton Rouge

Ten en cuenta que las ubicaciones fuera del aeropuerto en Luisiana suelen tener horarios de operación más limitados que los mostradores aeroportuarios. Si llegas en avión, generalmente es más conveniente recoger en el aeropuerto. Si te alojas en el centro de la ciudad y no necesitas el vehículo inmediatamente, una ubicación fuera del aeropuerto puede valer la pena comparar.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, puedes buscar por ciudad para ver las ubicaciones de Avis disponibles en Luisiana y comparar tarifas entre opciones en aeropuerto y fuera del aeropuerto antes de confirmar tu reserva.