Alquiler de Autos Avis
en El Paso

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en El Paso, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en El Paso.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en El Paso se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en El Paso te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de El Paso (ELP) está ubicado dentro de la terminal en la zona de recogida de equipaje en 6505 Convair Rd, Suite 400, El Paso, TX 79925. Una vez que recojas tus maletas, sigue las señales del aeropuerto hacia Llegadas o Recogida de Equipaje y allí encontrarás el mostrador de Avis.

Tu vehículo de alquiler está estacionado a solo 12 metros fuera del área de recogida de equipaje, por lo que no es necesario un traslado en autobús o tren a un centro de alquiler consolidado. Esto hace que la recogida en Avis en El Paso sea uno de los procesos aeroportuarios más sencillos en Texas.

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de El Paso está abierto de lunes a domingo, de 07:00 a 23:00. No se ofrece recogida fuera de horario, así que planifica tu llegada en consecuencia. Si eres miembro de Avis Preferred, puedes mostrar tu licencia de conducir en el mostrador de El Paso para recibir documentos de alquiler y llaves preimpresas, reduciendo significativamente tu tiempo de espera.

Avis opera en varias ubicaciones en El Paso, cada una con horarios diferentes. Aquí tienes un resumen:

• Aeropuerto Internacional de El Paso (ELP), 6505 Convair Rd, Suite 400: de lunes a domingo, de 07:00 a 23:00. Esta es la ubicación de Avis más popular en El Paso, representando aproximadamente el 65% de los alquileres.
• Colony Cove III (E2P), 7214 N Mesa St: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, sábado y domingo, de 08:00 a 12:00.
• Centro Desert Passage (EP6), 1320 N Zaragoza Rd, Suite 104: de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00, sábado y domingo, de 08:00 a 12:00.

Si llegas en avión, la ubicación de Avis en el aeropuerto de El Paso ofrece los horarios de atención más extensos y la posibilidad de devolución las 24 horas, lo que la convierte en la opción más flexible para tu alquiler. Las ubicaciones de Avis fuera del aeropuerto en El Paso cierran antes y tienen horarios reducidos los fines de semana, por lo que confirma tu horario de recogida antes de escoger una ubicación en la ciudad.

Sí, Avis en el Aeropuerto Internacional de El Paso ofrece devolución las 24 horas, por lo que puedes devolver tu vehículo incluso cuando el mostrador esté cerrado.

Para devolver tu alquiler de Avis fuera de horario en El Paso, sigue estos pasos:

• Ingresa 6505 Convair Road, Suite 400, El Paso, TX 79925 en tu GPS y sigue las señales de devolución de autos al aeropuerto.
• Estaciona y cierra el vehículo en el área designada de devolución de Avis.
• Deja tu contrato de alquiler completo y las llaves en la caja de depósito ubicada a la izquierda del mostrador de Avis dentro de la terminal.
• Lleva todas tus pertenencias y toma una foto del tablero que muestre el nivel de combustible y el odómetro como prueba del estado del vehículo.

Ten en cuenta que el mostrador de Avis en el Aeropuerto de El Paso está atendido de 07:00 a 23:00 todos los días. Las devoluciones fuera de ese horario serán procesadas la siguiente mañana laboral. Si tienes alguna duda sobre cargos después de tu alquiler en Avis en El Paso, conserva toda la documentación y tu recibo final de combustible.

El Paso en sí no cuenta con una red de peajes electrónicos tan densa como Dallas o Houston, pero si conduces tu vehículo de Avis más allá de El Paso hacia otras zonas de Texas, encontrarás sistemas de peaje sin efectivo extensos.

Los principales sistemas de peaje en Texas que podrías usar en viajes largos desde El Paso incluyen:

• TxTag (Departamento de Transporte de Texas), en autopistas alrededor de Austin y otros corredores
• TollTag y carriles TEXpress (Autoridad de Autopistas del Norte de Texas), en el área metropolitana de Dallas y Fort Worth
• EZ TAG (Autoridad de Carreteras de Harris County), en Houston

Todos los vehículos de alquiler de Avis en El Paso incluyen un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) o pagar por uso, donde la compañía de alquiler te factura el monto del peaje más las tarifas administrativas después de que finalice el alquiler. Los cargos por peaje pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en El Paso ni en ninguna parte de Texas.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en El Paso, incluyen Cashback por Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Si conduces tu vehículo Avis desde El Paso hacia otras zonas de Texas donde los peajes sin efectivo son comunes, como las áreas metropolitanas de Dallas, Houston o Austin, esos costos de peaje califican para la reclamación de Cashback.

Para reclamar tu Cashback por Peajes después de tu alquiler en Avis en El Paso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Avis en El Paso, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito en el mostrador de Avis en El Paso.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales en el teléfono no son aceptadas. Si agregas un conductor adicional a tu alquiler con Avis en El Paso, esa persona también debe estar presente en el mostrador con su licencia de conducir e identificación válidas.

Sí, agregar un conductor adicional a tu alquiler con Avis en El Paso tiene un costo, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para Avis en El Paso, la tarifa estándar por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler por conductor, con un cargo máximo de US$ 65 por conductor durante todo el período de alquiler, independientemente de los días que dure. Esto significa que incluso en un alquiler de 10 días en El Paso, no pagarás más de US$ 65 por conductor adicional.

Condiciones importantes a tener en cuenta:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis en El Paso al recoger el vehículo, mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler.
• Por lo general, el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Avis en El Paso para verificar si ya incluye un conductor adicional en tu tarifa.

Sí, Avis en El Paso aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa estándar para conductores menores de edad en Avis en El Paso es de US$ 13 por día de alquiler, y se aplican restricciones según la categoría del vehículo, lo que significa que la mayoría de las categorías premium, tamaño completo, SUV, minivan y de lujo no están disponibles para conductores menores de 25 años.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Avis en El Paso. La edad mínima para alquilar en Texas es de 21 años en la mayoría de las ubicaciones.

Una excepción importante: si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis en El Paso pueden eximirte del recargo por conductor joven. Para calificar:

• La exención debe estar explícitamente indicada en la confirmación de reserva de Hola Car Rentals.
• Debes presentar un pasaporte o identificación oficial que pruebe nacionalidad o residencia en América Latina o el Caribe en el mostrador de Avis en El Paso.
• El vehículo debe pertenecer a una categoría elegible, como Económico, Compacto, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto o SUV Mediano.

Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven en Avis en El Paso.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en El Paso, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas El Paso desde el extranjero y ocurre algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica en una de las principales autopistas de El Paso o un incidente lejos del centro de la ciudad, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Avis ni el seguro de responsabilidad civil a terceros. Revisa siempre tu confirmación de reserva específica para conocer los términos exactos que aplican a tu alquiler en El Paso.

Sí, Avis ofrece opciones de alquiler de ida y vuelta desde El Paso, permitiéndote recoger tu vehículo en una ubicación y devolverlo en otra ubicación de Avis dentro de los Estados Unidos continentales.

Al reservar un alquiler de ida y vuelta con Avis en El Paso, ten en cuenta:

• Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ubicación elegida. Este recargo varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada.
• El recargo por devolución se mostrará en la página de detalles de la reserva en la sección de cargos en destino. No está prepagado y no está incluido en No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva.
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos, por ejemplo, devolver el vehículo en México, generalmente no están permitidos o tienen restricciones importantes. Confirma las reglas de cruce de frontera antes de reservar.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar tu alquiler en El Paso, ten en cuenta que la tarifa puede ser reajustada y puede aplicarse un recargo mayor. Verifica siempre los términos actualizados antes de confirmar cualquier cambio.

Al recoger tu alquiler con Avis en El Paso, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Avis en Estados Unidos, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, duración del alquiler y políticas del lugar.

Aspectos importantes sobre el depósito en el mostrador de Avis en El Paso:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, en nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación. Puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta.
• Las categorías de vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.

Para evitar problemas en el mostrador de Avis en El Paso, informa a tu banco de tus planes de viaje con anticipación, confirma que tu crédito disponible cubre la retención esperada y lleva una tarjeta adicional en tu nombre como precaución.

Los alquileres con Avis en El Paso siguen una política de combustible de Lleno a Lleno. Recibirás el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Avis en El Paso:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Avis al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible al inicio del alquiler.
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución en el Aeropuerto Internacional de El Paso (6505 Convair Rd) antes de devolver el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de devolución y toma una foto del nivel lleno.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio de la bomba minorista, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

Sí, conducir en El Paso con tu alquiler de Avis presenta algunos desafíos únicos en comparación con otras ciudades de EE. UU., especialmente para visitantes que no están familiarizados con el diseño de las vías.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de conducir tu vehículo Avis en El Paso:

• Las principales arterias de El Paso están diseñadas para viajes suburbanos de alta velocidad con bloques muy largos, a menudo de 180 a 300 metros, y medianas continuas que bloquean los giros a la izquierda. Frecuentemente necesitarás hacer vueltas en U o giros a la derecha para acceder a destinos.
• El Intercambio de las Américas, donde se cruzan la I-10 y la Loop 375, es un intercambio complejo con 8 conexiones y curvas cerradas. Los visitantes primerizos suelen encontrarlo desconcertante, así que usa el GPS de tu vehículo Avis o una app de navegación antes de acercarte.
• Las carreteras de acceso en la periferia de El Paso dominan el acceso a la ciudad. Los proyectos de ampliación han invertido algunas rampas, creando patrones de incorporación no intuitivos que pueden sorprender a los conductores.
• La proximidad de El Paso a la frontera con México significa que la I-10 y la SH 178 llevan mucho tráfico de camiones comerciales, incluyendo cargas sobredimensionadas en tránsito hacia y desde la Entrada de Santa Teresa.

Tomarte unos minutos para revisar tu ruta antes de salir del mostrador de Avis en El Paso te ayudará a navegar con confianza por las intersecciones y arterias de la ciudad.