Alquiler de Autos Avis
en Arizona

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Arizona, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Arizona.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Arizona se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Arizona te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Avis opera en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona, y el mostrador está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El mostrador de Avis se encuentra en el Centro de Autos de Alquiler en 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034. No se camina directamente desde la terminal al mostrador. En su lugar, sigue estos pasos:

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la parada del autobús del Centro de Autos de Alquiler dentro de la terminal.
• Aborda el autobús, que funciona cada pocos minutos entre las terminales del aeropuerto y el Centro de Autos de Alquiler.
• Una vez en el Centro de Autos de Alquiler, sigue las señales hasta el mostrador de Avis para completar la recogida.

Para devoluciones fuera de horario en PHX, Avis acepta entregas de llaves. Asegura el vehículo, coloca las llaves en la caja de entrega en la zona de devolución, y el vehículo será registrado en el siguiente día hábil. Ten en cuenta que sigues siendo responsable del vehículo hasta que se registre oficialmente.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que no tendrás cargos por peajes mientras conduzcas tu auto de alquiler Avis dentro del estado.

A diferencia de otros estados de EE. UU. como Florida, Texas o California, Arizona no opera carriles de peaje sin efectivo, autopistas de peaje o zonas de congestión. Esto significa:

• No es necesario un transpondedor ni un programa de e-Toll para conducir en Arizona.
• No se agregarán cargos administrativos por peajes a tu factura de alquiler Avis por viajes dentro del estado.
• No hay zonas de emisión ni cargos por congestión en Arizona.

Si tu viaje te lleva más allá de Arizona hacia estados vecinos que sí tienen peajes, tu vehículo Avis incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, con los montos reales de peaje más las tarifas de procesamiento facturados después del alquiler.

Sí, necesitas llevar varios documentos físicos para recoger tu auto de alquiler Avis en Arizona. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para el depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Arizona desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en alfabeto latino, el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario.

El PIC es solo una traducción y nunca es válido sin tu licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar a Arizona, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Arizona, incluyen Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Debido a que Arizona no tiene carreteras de peaje, este beneficio es más relevante si tu alquiler con Avis te lleva a estados vecinos que sí tienen peajes, como California o Nevada. Si pagas peajes en esas rutas, puedes reclamar el cashback tras devolver el vehículo.

Para reclamar tu Cashback por Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, conductores menores de 25 años pueden alquilar un auto Avis en Arizona, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Las reglas estándar para alquileres Avis en Arizona son:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad.
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica una tarifa de conductor joven de US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos, pagada en el mostrador.
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar con Avis en Arizona.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas clases de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium. Generalmente están disponibles categorías como economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Una excepción aplica a viajeros de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años: Avis puede eximir la tarifa por conductor joven en tarifas elegibles de Hola Car Rentals cuando la exención se muestre explícitamente en la confirmación de reserva. Verifica tu confirmación o contacta soporte para verificar la elegibilidad antes de tu recogida en Arizona.

Sí, Avis en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona ofrece devoluciones fuera de horario, y el proceso es sencillo.

Para una devolución fuera de horario en el Centro de Autos de Alquiler:

• Conduce hasta el área de devolución de Avis en el Centro de Autos de Alquiler, ubicado en 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034.
• Bloquea el vehículo y retira todas las pertenencias personales.
• Coloca las llaves en la caja de entrega de llaves en el área de devolución.
• El vehículo será registrado formalmente el siguiente día hábil.

Importante: sigues siendo responsable financieramente del vehículo Avis hasta que se registre oficialmente, incluso después de dejar las llaves. Toma fotos del estado del coche y del indicador de combustible antes de salir, y conserva el recibo de combustible si lo recargaste cerca. Los autobuses del Centro de Autos de Alquiler a las terminales del aeropuerto funcionan con regularidad, así que podrás llegar a tu puerta de embarque tras completar la devolución.

Sí, Avis realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger tu alquiler en Arizona. La retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler.

Para alquileres Avis en EE. UU., incluido Arizona, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases de vehículos estándar. La cantidad exacta puede variar según:

• La clase del vehículo (vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor).
• La ubicación específica en Arizona, ya sea aeropuerto o ciudad.
• La duración del alquiler y la temporada.

La retención debe hacerse en una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito en Arizona.

Tras devolver el vehículo, Avis libera la retención, pero tu banco controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, Avis ofrece alquileres de ida en Arizona, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en ruta, dependiendo del trayecto.

Avis opera en varios aeropuertos y ubicaciones en Arizona, incluyendo Phoenix Sky Harbor (PHX), Phoenix-Mesa Gateway (AZA), Tucson International (TUS), Flagstaff Pulliam (FLG), Prescott Regional (PRC), Page Municipal (PGA), Lake Havasu City (HII), Laughlin/Bullhead International (IFP) y Yuma International, además de ubicaciones en la ciudad en Phoenix, Tempe, Goodyear y Tucson.

Puntos clave sobre alquileres de ida con Avis en Arizona:

• La tarifa de devolución en ruta varía según la distancia, clase del vehículo y temporada.
• La tarifa aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en la confirmación.
• Este recargo no se puede pagar por adelantado y se paga directamente en el mostrador a Avis.
• Las devoluciones transfronterizas, como devolver el vehículo en un estado vecino, pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según las reglas del socio.

Verifica siempre la tarifa de devolución mostrada en tu confirmación antes de completar tu reserva en Arizona.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Arizona, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Ten en cuenta que este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, especialmente útil en las carreteras remotas y rutas desérticas de Arizona.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler Avis en Arizona, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo Avis ni el seguro de responsabilidad civil. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Arizona.

Sí, los alquileres Avis en Arizona siguen por defecto la política de llenado de tanque Full-to-Full, lo que significa que recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Así funciona en la práctica:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
• Recarga el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 km de tu ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo Avis en Arizona con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa por servicio de recarga.

Las estaciones de gasolina están ampliamente disponibles cerca de los principales lugares de devolución en Arizona, incluyendo Phoenix Sky Harbor (PHX) y Tucson International (TUS). Pide al agente de Avis en la recogida que te confirme la estación más cercana a tu punto de devolución.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Arizona, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Avis en Arizona, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período, cuando no esté ya incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals en busca de la línea "Conductor adicional sin cargo" para verificar si ya está cubierto.

Requisitos para agregar un conductor a un alquiler Avis en Arizona:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis al recoger.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.
• Para Avis en Arizona, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler Avis están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien no incluido en el contrato conduce el vehículo en Arizona, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, Avis opera en varios aeropuertos pequeños en Arizona, pero los horarios del mostrador en estos lugares son más limitados que en Phoenix Sky Harbor, por lo que es importante planificar tu llegada.

Horarios de operación conocidos en ubicaciones de Avis en Arizona fuera de Phoenix:

• Aeropuerto Internacional Laughlin/Bullhead (IFP), Bullhead City: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado y domingo de 8:00 a 16:00.
• Aeropuerto de Lake Havasu City (HII): Avis está en la zona de reclamo de equipaje; los arrendatarios sin cita previa deben seguir las señales de llegadas y reclamo de equipaje. Confirma horarios actuales directamente con la ubicación.
• Aeropuerto Regional de Prescott (PRC), 6600 Airport Ave: Los horarios no se publican en detalle; confirma antes de llegar.
• Aeropuerto Municipal de Page (PGA), 238 10th Avenue: Los horarios no se publican en detalle; confirma antes de llegar.

A diferencia del mostrador 24/7 en Phoenix Sky Harbor, estas ubicaciones más pequeñas no ofrecen servicios de recogida o entrega fuera de horario. Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, tu reserva con Avis puede mantenerse por hasta 24 horas desde la hora original de recogida, pero no podrás recoger el vehículo hasta que el mostrador reabra.

Sí, Avis en Arizona ofrece cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) y Exención por Daños por Pérdida (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera en caso de daño o robo del vehículo de alquiler durante tu viaje.

Lo que típicamente cubre el CDW/LDW en un alquiler Avis en Arizona:

• Daños al vehículo de alquiler por colisión o incidente cubierto.
• Robo o vandalismo del vehículo.
• Reparaciones o valor del vehículo hasta el límite de la póliza, menos cualquier deducible aplicable.

Lo que no cubre el CDW/LDW:

• Daños o lesiones causados a terceros, que requieren una cobertura de responsabilidad separada (LIS/SLI/ALI).
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo en la mayoría de los casos.
• Incidentes relacionados con uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados.

Antes de recoger tu vehículo Avis en Arizona, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si el CDW/LDW ya está incluido en tu tarifa. Si se aplica un deducible, serás responsable de ese monto por incidente incluso con cobertura activa. Combinar CDW/LDW con un complemento de responsabilidad civil te brinda una protección más completa para conducir en Arizona.