Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Tampa

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Tampa Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Tampa Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Tampa Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Tampa Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto de Tampa, todas las principales marcas de alquiler de autos se encuentran en el Centro de Alquiler de Autos Consolidado (CONRAC), no dentro de la terminal. Aquí te explicamos cómo llegar después de aterrizar:

• Pasar por inmigración y aduanas, luego recoger tu equipaje en el primer piso de la terminal principal.
• Seguir las señales hacia "Transporte Terrestre / Alquiler de Autos" o "SkyConnect" hasta la estación del transporte elevado dentro de la terminal. No es necesario caminar por exteriores ni tomar un autobús separado.
• Abordar el tren gratuito SkyConnect para un viaje de 2 a 3 minutos directamente al CONRAC, ubicado en 5405 Airport Service Rd, Tampa, FL 33607.
• En el Plaza de Atención al Cliente del CONRAC, dirígete al mostrador de tu marca. Alamo, National y Enterprise están agrupados; Hertz, Dollar y Thrifty están cerca; operadores más pequeños están en un pasillo separado.
• Después de completar los trámites o usar un quiosco de lealtad, sigue las señales hacia el garaje adjunto para recoger tu vehículo.

Los operadores fuera del sitio o remotos requieren seguir las señales del CONRAC hacia "Recogida en la acera remota" para un transporte de la empresa. Permite de 1,5 a 3 horas en total desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, incluyendo inmigración y trámite en mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler en el aeropuerto de Tampa, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso.
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes del extranjero).

Los documentos digitales no son aceptados en los mostradores del aeropuerto de Tampa. Todos los documentos deben ser originales físicos. Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere IDP, pero siempre es recomendable obtener uno antes de viajar si hay dudas. El IDP no se puede obtener en Estados Unidos si no tienes licencia estadounidense, así que organízalo en tu país antes de partir.

Sí, las carreteras de peaje son comunes al conducir un auto de alquiler desde el aeropuerto de Tampa, y casi todas son sin efectivo.

En la zona de Tampa, puedes esperar encontrarte con carreteras de peaje como la Selmon Expressway y otras autopistas regionales, con costos diarios estimados de aproximadamente US$ 3 a US$ 10 dependiendo de tu ruta. El sistema de peaje de Florida funciona principalmente mediante transpondedores electrónicos SunPass y E-PASS, así como mediante Toll-by-Plate (facturación por matrícula) cuando no hay transpondedor.

Todos los vehículos de alquiler en Tampa incluyen un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler en Florida, dependiendo de la compañía de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, la compañía de alquiler te cobrará el monto del peaje más recargos diarios o administrativos, que pueden facturarse días o semanas después de finalizar tu alquiler.

Si planeas usar tu pase de peaje para visitantes, informa al agente en el aeropuerto de Tampa para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Tampa.

Dado que las carreteras de peaje como la Selmon Expressway y las autopistas regionales de Florida son comunes en Tampa, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje. Así puedes reclamarlo:

• Enviar un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usar en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjuntar la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en Tampa y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.
• Incluir tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza al método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Ten en cuenta que Cashback en Peajes reembolsa el menor valor entre tus costos reales de peaje y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es US$ 500, el cashback máximo será US$ 25.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para alquilar un auto en el aeropuerto de Tampa. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o digitales para el depósito de garantía.

Al recoger el vehículo, la oficina de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en EE. UU., esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la compañía, la categoría del vehículo y la temporada. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Algunos puntos importantes antes de llegar al aeropuerto de Tampa:

• La tarjeta debe tener impreso físicamente el nombre del conductor. No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en las autorizaciones en persona.
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

En el aeropuerto de Tampa, la edad mínima para alquilar un auto sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías restringidas para conductores menores de 25 años suelen incluir Full Size, Standard, Minivan, Van, Convertible, Lujo, Premium y SUV Premium. Las categorías Economy, Compact y SUV Intermedio generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Puntos clave para conductores menores de 25 años que recojan en Tampa Airport:

• El recargo por conductor joven es una tarifa diaria que varía según la compañía y la ubicación. Considera este costo además de tu tarifa base.
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, independientemente de la edad.
• Conductores de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención del recargo por conductor joven en tarifas elegibles de Avis o Budget. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aplica esta exención.

Florida no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan alquilar, por lo que la edad mínima efectiva en Tampa para la mayoría de las marcas asociadas es de 21 años, con recargos hasta los 24.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Tampa Airport, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del CONRAC al momento de recoger para mostrar su licencia válida y firmar el contrato de alquiler.

Si la tarifa incluye o se cobra localmente depende de tu tarifa:

• Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva en busca de la línea "Conductor adicional sin cargo".
• Si no está incluido, se aplican tarifas diarias en el mostrador: Avis, Budget y Payless cobran aproximadamente US$ 13 por día (con un máximo de US$ 65); Hertz, Dollar y Thrifty cobran aproximadamente US$ 13,50 por día (con un máximo de US$ 189); Alamo, National y Enterprise cobran aproximadamente US$ 15 por día.

Requisitos adicionales en Tampa Airport:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un IDP.
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW.

Al alquilar en el aeropuerto de Tampa, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o la Exención de Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Florida, no todas las compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es recomendable considerar este seguro adicional para tu alquiler en Tampa.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos de la CDW/LDW.
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol, anula la cobertura.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos.

Si ocurre un incidente durante tu alquiler en Tampa, prioriza la seguridad, contacta a las autoridades locales si es necesario y notifica inmediatamente a la compañía de alquiler usando el número en tu contrato. Reporta los incidentes con prontitud, ya que las demoras pueden invalidar una reclamación.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, y esto también aplica para alquileres en Tampa. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los conductores elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito, especialmente útil en las autopistas concurridas cerca del aeropuerto de Tampa.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo ni la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Tampa, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

La política estándar de combustible en el aeropuerto de Tampa es Llena-llena. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una experiencia de combustible sin inconvenientes en Tampa:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el medidor de combustible.
• Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.
• Antes de devolver en el CONRAC, recarga el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el medidor no baje de lleno.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del medidor lleno.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de recarga. La opción más económica es recargar cerca del CONRAC en Airport Service Road antes de devolver.

Sí, es posible devolver el auto después de horario en el aeropuerto de Tampa. El garaje del CONRAC permite acceso nocturno, y marcas principales como Budget operan las 24 horas con facilidades para dejar las llaves fuera del horario.

Así funciona el proceso de devolución fuera de horario en Tampa:

• Conduce directamente al garaje del CONRAC en Airport Service Rd y sigue las señales hacia la fila de devolución de tu marca de alquiler.
• Estaciona el vehículo en el área designada y usa el buzón de entrega de llaves en el CONRAC para dejar las llaves.
• Deja el recibo de combustible en el sobre y toma una foto del medidor lleno como prueba.
• Después de dejar las llaves, toma el tren SkyConnect de regreso a la terminal.

Para operadores de alquiler fuera del sitio o remotos, la disponibilidad de transporte en shuttle después de horario puede ser limitada. Revisa tu contrato o contacta a tu marca antes de planear una devolución tardía.

Ten en cuenta que, al devolver un vehículo después de horario, el contrato de alquiler no se cierra formalmente hasta que el personal revise el vehículo a la mañana siguiente. Eres responsable del vehículo hasta que se cierre oficialmente el contrato. Guarda copias de tu contrato y cualquier foto tomada en la devolución.

Sí, las rentas de ida desde el aeropuerto de Tampa a otra ciudad son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la compañía de alquiler y la categoría del vehículo.

Cómo funcionan las tarifas por devolución en Tampa:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como aeropuerto de Tampa a centro de Tampa, generalmente no tienen recargo.
• Las rutas a otras ciudades de Florida o destinos fuera del estado suelen tener un recargo por devolución que varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada.
• Las rentas de ida transfronterizas, como desde Tampa a un lugar fuera de Estados Unidos, suelen estar restringidas o tener tarifas mucho más altas.

El recargo por devolución, si aplica, aparecerá en la página de detalles de tarifa durante la reserva en la sección "A pagar en destino". No está prepagado y se paga en el mostrador del aeropuerto de Tampa al recoger. Este recargo es aparte de los kilómetros, combustible y peajes.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, la tarifa puede reajustarse y el recargo recalcularse. Los cambios en la ruta durante la renta deben ser aprobados por la compañía de alquiler. Siempre confirma que el recargo mostrado en tu confirmación coincide con lo que presenta el mostrador en Tampa antes de firmar el contrato.

Al alquilar un auto en el aeropuerto de Tampa, tu costo total incluye más que la tarifa base. Se añaden varias tasas y cargos específicos del lugar porque el CONRAC es una instalación aeroportuaria.

Los cargos comunes en Tampa incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones aeroportuarias (ACRF): cobrada por las compañías de alquiler para recuperar los costos de operar en el aeropuerto de Tampa.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): una tarifa por día o por transacción que financia la propia instalación del CONRAC.
• Impuesto estatal y local de ventas en Florida: la tasa combinada en Tampa es aproximadamente 7,5%.
• Tarifa de recuperación de registro de vehículos (VLRF): una tarifa para recuperar los costos de registro del vehículo.

Si estos cargos están incluidos en tu tarifa prepagada o se pagan en el mostrador del aeropuerto de Tampa, depende de tu reserva. Revisa tu confirmación para ver el desglose entre "Impuestos y cargos: incluidos" y "Total a pagar en destino".

Si tu confirmación muestra un cargo como incluido pero en el mostrador te lo cobran por separado, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals se aplica. Conserva toda la documentación y contacta soporte después de tu alquiler. Los cargos claramente divulgados como pagaderos en el aeropuerto de Tampa son legítimos y no están cubiertos por esta garantía.