Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de San Francisco

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en San Francisco Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Francisco Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en San Francisco Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Francisco Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de San Francisco, no hay un camino peatonal directo desde ninguna terminal hasta los mostradores de alquiler de autos. Debes tomar el AirTrain gratuito para llegar al Centro de Alquiler de Autos.

A continuación, el proceso paso a paso:

• Después de pasar inmigración, aduanas y recoger el equipaje en la Terminal Internacional (Terminal A), sigue las señales aéreas marcadas como "AirTrain" junto con íconos de alquiler de autos.
• Aborda la línea roja o azul del AirTrain en dirección a la parada del Centro de Alquiler de Autos. Los trenes funcionan las 24 horas y son gratuitos.
• Al llegar, baja en el Centro de Alquiler de Autos (780 N. McDonnell Road, San Francisco, CA 94128) y sigue las señales específicas de cada marca hasta el mostrador de tu compañía. Hertz está en el primer piso; Dollar, Enterprise, National y Thrifty están en el cuarto piso.
• Completa la documentación en el mostrador y luego dirígete al garaje adyacente para recoger el vehículo en la bahía o fila asignada.

El tiempo estimado desde la recogida del equipaje hasta el mostrador es de 20 a 35 minutos. Si llegas en un vuelo internacional, el proceso completo desde aterrizar hasta conducir, incluyendo inmigración y aduanas, suele tomar de 1 a 2 horas o más, dependiendo de las filas.

La mayoría de las marcas de alquiler en el Aeropuerto de San Francisco operan mostradores las 24 horas dentro del Centro de Alquiler de Autos en 780 N. McDonnell Road. Esto incluye Avis, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Thrifty y Fox.

Algunas marcas tienen horarios más limitados en el aeropuerto:

• Alamo: de 5:30 am a 12:30 am
• Budget: de 6:00 am a 12:00 am

Las marcas fuera del sitio, como Payless, requieren un servicio de transporte gratuito desde la acera sur del Centro de Alquiler de Autos. La disponibilidad del shuttle varía según la marca, por lo que es recomendable confirmar los horarios de tu proveedor antes de reservar una recogida muy temprana o muy tardía.

Si llegas fuera del horario de atención de una marca que cierra durante la noche, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones sobre la entrega de llaves fuera de horario o en quioscos. La mayoría de las marcas que operan las 24 horas en el aeropuerto de San Francisco pueden atender llegadas nocturnas sin necesidad de reserva previa.

Al recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de San Francisco, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Los documentos requeridos incluyen:

• Licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con suficiente crédito disponible para el depósito de garantía
• Confirmación de reserva o voucher impreso

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los nombres en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito deben coincidir con tu reserva. Si un conductor adicional se une a ti en el Aeropuerto de San Francisco, también debe estar presente en la recogida con su propia licencia y identificación con foto válidas.

Sí, las carreteras y puentes con peaje cerca del Aeropuerto de San Francisco utilizan exclusivamente el sistema electrónico FasTrak de California. No hay cabinas de cobro en efectivo, y los transpondedores de otros estados como E-ZPass o SunPass no son aceptados.

Las rutas principales con peaje que puedes encontrar al salir del aeropuerto incluyen:

• Puente de la Bahía (en dirección oeste, San Francisco a Oakland): aproximadamente US$8,50 vía FasTrak para un auto estándar de 2 ejes
• Puente Golden Gate (en dirección sur): US$9,75 vía FasTrak, US$10,75 mediante factura
• Carriles exprés en I-10, I-110 y otras autopistas del Área de la Bahía: precios dinámicos, se requiere FasTrak

Tu vehículo de alquiler en el aeropuerto de San Francisco incluye un dispositivo de peaje electrónico o facturación por placa. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día, según la marca) o pagar por uso. Si rechazas esta opción, la compañía de alquiler te facturará el monto del peaje más recargos administrativos, que pueden ser entre un 30 y un 50 % más altos que las tarifas de FasTrak.

Todos los reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes: recibe hasta un 5% del valor total de tu reserva en reembolsos por los peajes pagados durante tu alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y la factura del peaje.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de San Francisco incluyen varias tarifas obligatorias que se suman a la tarifa base, por lo que el total final puede ser un 20 a un 30 % superior a la cotización inicial.

Las principales tarifas específicas del aeropuerto de San Francisco son:

• Tarifa de Transporte y Instalaciones SFO: un cargo fijo de US$16 por contrato de alquiler, que financia la infraestructura del AirTrain y el Centro de Alquiler de Autos
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: generalmente alrededor del 10 % de los ingresos brutos, que se traslada directamente al arrendatario
• Impuesto de Turismo: del 5,9 % al 11,9 % en alquileres en el aeropuerto de San Francisco, implementado desde el 1 de enero de 2026, para apoyar iniciativas de transporte ecológico
• Impuestos locales y estatales aplicados tanto a la tarifa base como a los recargos anteriores

Estas tarifas son obligatorias y aplican a todas las marcas que operan en el aeropuerto de San Francisco. Las ubicaciones de alquiler fuera del aeropuerto en la ciudad de San Francisco evitan la mayoría de estos cargos, pudiendo ahorrar entre un 15 y un 25 % en total, aunque deberás considerar el tiempo de traslado y posibles costos de shuttle.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tarifas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se pagan en el momento de la recogida. Si aparece alguna tarifa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física, de preferencia en el nombre del conductor principal, para cubrir el depósito de garantía en el Aeropuerto de San Francisco. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de uso único para el depósito.

Puntos clave a tener en cuenta:

• La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y presentarse en persona en el mostrador
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el de tu licencia y reserva
• Se realiza una retención temporal de aproximadamente US$300 a US$400 para vehículos estándar en el aeropuerto, aunque el monto exacto varía según la marca y la categoría del vehículo
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Incluso si pagaste por adelantado toda tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador del aeropuerto para el depósito de garantía. Se recomienda llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de San Francisco, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador durante la recogida con su propia licencia y identificación con foto válidas.

Pasos para agregar un conductor adicional en el Aeropuerto de San Francisco:

• Informar al agente en el mostrador que deseas agregar un conductor
• El conductor adicional debe presentar su licencia y pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verificar que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de salir del mostrador

Las tarifas por conductor adicional en el aeropuerto de San Francisco varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler, máximo US$65 por alquiler
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día, máximo US$189 por alquiler
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día

Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido", no se aplica tarifa para el primer conductor extra. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Sí, los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo diario por conductor joven en el Aeropuerto de San Francisco. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Las tarifas de recargo varían según la marca en el aeropuerto:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más impuestos, máximo US$65 por alquiler
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día más impuestos, máximo US$189 por alquiler
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

Además del recargo, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar la mayoría de las categorías de vehículos en el aeropuerto de San Francisco. Generalmente están disponibles categorías como económica, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano. Las categorías premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y convertible suelen requerir que el conductor tenga 25 años o más.

Los conductores de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención del recargo por conductor joven en tarifas elegibles de Avis y Budget. Esta exención debe mostrarse explícitamente en tu confirmación de reserva para que aplique en el mostrador del aeropuerto de San Francisco.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viajes proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces desde el aeropuerto de San Francisco.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Cobertura de viajes y atención médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura está diseñada para situaciones como una emergencia médica en una autopista del Área de la Bahía o un accidente que requiera apoyo legal tras recoger tu auto en el aeropuerto de San Francisco. Para contactar asistencia las 24 horas, llama a Terrawind al +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001, proporcionando tu número de confirmación de Hola Car Rentals.

Importante: este beneficio de asistencia en viajes no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Solo cubre a viajeros que no sean de América del Norte. Tampoco reemplaza el CDW/LDW para daños en el vehículo de alquiler ni el LIS/ALI/SLI para responsabilidad civil hacia terceros. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en el aeropuerto de San Francisco.

La devolución de tu auto de alquiler en el aeropuerto de San Francisco sigue un proceso sencillo, pero conocer los pasos con anticipación ahorra tiempo después de un viaje largo.

• Conduce hasta el Centro de Alquiler de Autos en 780 N. McDonnell Road, San Francisco, CA 94128. Sigue las señales hacia la zona de devolución de tu marca en el garaje.
• Estaciona en la sección designada y cierra el vehículo. Un miembro del personal generalmente inspeccionará el auto y cerrará tu contrato en ese momento.
• Si devuelves fuera del horario, la mayoría de las marcas en el aeropuerto de San Francisco ofrecen un sistema de entrega de llaves. Confirma las instrucciones específicas en tu contrato antes de llegar.
• Tras dejar el vehículo, toma el AirTrain azul gratuito desde el Centro de Alquiler de Autos de regreso a tu terminal de salida.

Respecto al combustible: la política estándar es lleno a lleno. Reabastece el tanque antes de devolverlo en el aeropuerto de San Francisco, preferiblemente en un radio de 10 a 15 km del Centro de Alquiler de Autos, y conserva el recibo. Si devuelves el auto con menos combustible del registrado, la compañía te cobrará una tarifa de recarga, generalmente más alta que los precios de bomba, más una tarifa de servicio.

Las marcas fuera del sitio, como Payless, utilizan un shuttle desde la acera sur del Centro de Alquiler de Autos para las devoluciones. Revisa tu confirmación para conocer el procedimiento correcto.

No, en California no se requiere legalmente un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia de conducir del país de origen es válida y legible. Sin embargo, hay una excepción importante en el aeropuerto de San Francisco y en todo Estados Unidos.

El IDP es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el IDP funciona como traducción y debe portarse junto con tu licencia original. No es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Otros puntos a tener en cuenta al recoger en el aeropuerto de San Francisco:

• Tu licencia debe ser el documento físico original. No se aceptan copias digitales o fotos en el mostrador.
• La licencia debe estar vigente y ser legible. Una licencia dañada o ilegible puede resultar en rechazo en el mostrador.
• El nombre en la licencia debe coincidir con el de tu confirmación de reserva y la tarjeta de crédito utilizada para el depósito.
• Si crees que necesitas un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar. No puede emitirse a titulares de licencias no estadounidenses dentro de Estados Unidos.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu reserva en el aeropuerto de San Francisco dependen del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación para conocer las coberturas exactas listadas.

Las principales protecciones disponibles son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler en caso de colisión o evento cubierto. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En California, la responsabilidad mínima estatal no está garantizada automáticamente en todos los alquileres, por lo que es importante verificar si esto está incluido en tu tarifa antes de recoger en el aeropuerto de San Francisco.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son coberturas separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Ninguna cubre tus pertenencias personales (PEC) ni tus lesiones propias (PAI), que son complementos opcionales.

En el mostrador del aeropuerto, rechaza cualquier complemento opcional que no desees y verifica que las coberturas en el contrato coincidan con lo que muestra tu confirmación. Si el mostrador añade un paquete obligatorio no divulgado en tu confirmación, conserva la documentación y contacta soporte después del alquiler.

Sí, las compañías de alquiler en el aeropuerto de San Francisco generalmente mantendrán tu reserva si tu vuelo se retrasa, siempre que la demora sea menor a 24 horas desde la hora programada de recogida.

Esto es lo que debes saber:

• Retrasos menores a 24 horas: tu reserva se mantiene automáticamente. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador, ya que algunas marcas en el aeropuerto, como Alamo y Budget, cierran durante la noche.
• Retrasos mayores a 24 horas: contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. No se garantiza el cambio, pero el equipo ayudará en lo posible.
• Si tu retraso hace que llegues fuera del horario del mostrador de una marca en el aeropuerto de San Francisco, verifica si esa marca ofrece recogida en kiosco fuera de horario o entrega de llaves en un lugar seguro.

La mayoría de las marcas que operan las 24 horas en el aeropuerto de San Francisco, como Avis, Enterprise, Hertz, Dollar, National y Thrifty, pueden atender llegadas nocturnas sin problema. Para marcas con horarios limitados, planifica tu llegada cuidadosamente y confirma el horario del mostrador en tu confirmación antes de partir.