Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de San Diego

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en San Diego Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Diego Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en San Diego Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Diego Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Todas las compañías de alquiler de coches en el Aeropuerto de San Diego operan desde una única instalación fuera de la terminal llamada el Centro de Alquiler de Coches Consolidado, ubicado en 3355 Admiral Boland Way, San Diego, CA 92101.

Después de aterrizar y recoger tu equipaje, sal al nivel de llegadas y sigue las señales aéreas que indican "Shuttles de alquiler de coches" o "Shuttles de cortesía de alquiler de coches". La Terminal 1 utiliza la isla de recogida en la acera este, mientras que la Terminal 2 usa la isla exterior. Los autobuses lanzadera gratuitos y dedicados operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, entre las terminales y el Centro de alquiler de coches, con frecuencias típicas de cada 5 a 15 minutos.

Las marcas disponibles en el Centro de alquiler de coches del Aeropuerto de San Diego incluyen Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Hertz y National, todas bajo un mismo techo. La Plaza de Atención al Cliente está en la planta superior de la instalación. La mayoría de los mostradores operan las 24 horas, aunque algunas marcas como Enterprise tienen horarios específicos, por lo que te recomendamos confirmar el horario de tu marca con antelación.

Permite aproximadamente de 10 a 20 minutos para la espera y el tránsito en el shuttle, además de tiempo adicional en el mostrador para papeleo e inspección del vehículo.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de San Diego, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la retención de la fianza
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en el Aeropuerto de San Diego.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de alquiler. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención de la fianza.

Sí, existen autopistas de peaje en la región más amplia del sur de California accesibles desde el Aeropuerto de San Diego, aunque la zona de San Diego en sí tiene una exposición limitada a peajes en comparación con Los Ángeles o el condado de Orange.

California utiliza el sistema electrónico FasTrak para peajes en todo el estado. Todas las autopistas de peaje son completamente sin efectivo, lo que significa que no hay opciones de pago en efectivo en las plazas de peaje. Si conduces hacia el condado de Orange desde el Aeropuerto de San Diego, puedes encontrarte con autopistas de peaje como la SR-73, SR-133, SR-241 y SR-261, donde los peajes suelen variar entre US$ 5 y US$ 15 por día, dependiendo del uso.

El vehículo de alquiler recogido en el Aeropuerto de San Diego ya incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la matrícula. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso la compañía de alquiler cobrará el importe real del peaje más las tasas administrativas, facturadas a tu tarjeta tras finalizar el alquiler

Si planeas usar tu pase FasTrak, informa al agente del mostrador para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de San Diego.

Aunque la zona del Aeropuerto de San Diego tiene una exposición limitada a peajes, si tu viaje te lleva hacia las autopistas de peaje del condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261) o las carriles exprés de Los Ángeles, esos costes de peaje son elegibles para reembolso.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu tarifa; sigues pagando los peajes normalmente y recibiendo el reembolso posteriormente.

Alquilar en el Aeropuerto de San Diego implica varias tasas específicas de la ubicación además de la tarifa base del alquiler. Conocer estos costes te ayuda a evitar sorpresas en el mostrador.

• Cuota por Instalaciones para Clientes (CFC): una tasa por contrato aprobada bajo la ley de California para financiar los autobuses lanzadera del Centro de alquiler de coches, el mantenimiento y el alquiler del terreno. Esto incluye un componente diario que ha sido objeto de aumentos en las tarifas.
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: cobrada por separado junto con la CFC, esta tasa es estándar en los aeropuertos de California y no se puede evitar en los alquileres en aeropuerto.
• Tarifa del Puerto de San Diego: aproximadamente US$ 3,50 por contrato de alquiler, recaudada desde 2018.
• Impuestos sobre ventas y alquileres locales: una tasa combinada de al menos el 7,75% en San Diego, aplicada a la tarifa base y ciertas tasas.

La ley de California, vigente desde el 1 de enero de 2026, requiere que las compañías de alquiler coticen el total completo por adelantado, incluyendo todos los impuestos y tasas, por lo que el precio que veas durante la reserva en el Aeropuerto de San Diego debe reflejar el monto total a pagar.

Tu confirmación de reserva indicará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si aparece alguna tasa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Depende de tu licencia de conducir. En el Aeropuerto de San Diego, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, pero un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de los socios de alquiler en el Aeropuerto de San Diego. Sin embargo, algunas compañías de alquiler pueden solicitarlo, por lo que portar un IDP reduce el riesgo de complicaciones en el mostrador.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia original
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar; no puede ser emitido en el extranjero
• Todos los documentos presentados en el mostrador de alquiler del Aeropuerto de San Diego deben ser originales físicos, no copias digitales

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler en el Aeropuerto de San Diego, obtén uno antes de viajar para evitar problemas en la llegada.

Devolver tu coche de alquiler en el Aeropuerto de San Diego es sencillo. La instalación de devolución está ubicada en la segunda planta del mismo Centro de alquiler de coches Consolidado en 3355 Admiral Boland Way donde recogiste el vehículo.

Sigue las señales aéreas de "Devolución de coches de alquiler" al acercarte a la instalación. La vía se divide en carriles dedicados para cada compañía de alquiler. Los clientes que devuelven vehículos con Enterprise, National o Alamo comparten un mismo carril.

El Centro de alquiler de coches opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y la mayoría de las compañías ofrecen la opción de devolución las 24 horas. Tras devolver tu coche, aborda el shuttle gratuito de regreso a tu terminal de salida en el Aeropuerto de San Diego.

Antes de devolverlo, repostar dentro de aproximadamente 10 millas del Centro de alquiler de coches para cumplir con la política de combustible Llena-llena. Si devuelves el vehículo con menos combustible que al recogerlo, la compañía de alquiler puede cobrar una tarifa por falta de combustible a su tarifa de repostaje más una tasa de servicio, que suele ser mayor que los precios de las estaciones de servicio minoristas.

Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro en la devolución, y guarda tu recibo final de combustible en caso de disputa. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces cerca del Aeropuerto de San Diego o en cualquier parte durante tu viaje.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). También se excluyen condiciones médicas preexistentes. Además, esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá; los residentes en EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en el Aeropuerto de San Diego.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en cada mostrador de alquiler en el Aeropuerto de San Diego. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de la fianza, no un cargo, sobre tu crédito disponible.

Para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., la retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca de alquiler, la clase del vehículo y la temporada. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Puntos clave a tener en cuenta en el Aeropuerto de San Diego:

• Las tarjetas de débito, prepago y las virtuales o de uso único no son aceptadas para la retención de la fianza
• La tarjeta debe estar físicamente presente en el mostrador; las billeteras digitales por sí solas no son suficientes
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida
• Las tarjetas de terceros (de otra persona) no son aceptadas; la tarjeta debe pertenecer al conductor principal

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus fechas de viaje para prevenir bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de San Diego, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

El conductor adicional debe presentar una licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir. Deben firmar el contrato de alquiler antes de conducir el vehículo. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil.

La tarifa por conductor adicional puede estar incluida en tu tarifa:

• Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional; revisa tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin coste"
• Si no está incluido, las tasas en el Aeropuerto de San Diego varían según la marca: Avis, Budget y Payless cobran aproximadamente US$ 13 por día de alquiler (máximo US$ 65); Hertz, Thrifty y Dollar cobran aproximadamente US$ 13,50 por día (máximo US$ 189); Alamo, National y Enterprise cobran aproximadamente US$ 15 por día

También aplican reglas de edad. Para Avis, Budget y Payless en el Aeropuerto de San Diego, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si el conductor adicional tiene menos de 25, puede aplicarse un recargo por conductor joven o puede que no sea aceptado, dependiendo de la política de la marca.

Sí, los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en los mostradores de alquiler del Aeropuerto de San Diego. La edad mínima para alquilar sin recargo adicional es 25 años.

Las cantidades del recargo varían según la marca en el Aeropuerto de San Diego:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día

Además del recargo, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertos tipos de vehículos en el Aeropuerto de San Diego. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertible, minivan y furgoneta suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores jóvenes.

Una excepción en el Aeropuerto de San Diego para Avis y Budget: conductores de 21 a 24 años que sean ciudadanos o residentes de América Latina o el Caribe pueden tener el recargo por menor exento en categorías de vehículos elegibles, siempre que la exención esté explícitamente indicada en su confirmación de Hola Car Rentals.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en el Aeropuerto de San Diego bajo las políticas estándar.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler en el Aeropuerto de San Diego depende del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de reserva para las protecciones específicas listadas.

Los principales tipos de cobertura relevantes para alquileres en el Aeropuerto de San Diego son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En California, la responsabilidad mínima estatal puede estar incluida por la compañía de alquiler, pero los límites varían. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000 para alquileres en el Aeropuerto de San Diego.

En el mostrador del aeropuerto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para confirmar qué coberturas están activas, qué franquicias aplican y si hay exclusiones que afecten tu situación. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos.

CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, daños en el techo o pertenencias personales. Para objetos personales, sería necesaria una cobertura adicional de efectos personales (PEC).

La política estándar de combustible para alquileres en el Aeropuerto de San Diego es Llena-llena. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en el Aeropuerto de San Diego, revisa el indicador de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro antes de salir del Centro de alquiler de coches.

Antes de devolver tu vehículo en el Centro de alquiler de coches del Aeropuerto de San Diego en 3355 Admiral Boland Way, repostar dentro de aproximadamente 10 millas de la instalación. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos combustible que al recogerlo, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Una tarifa por falta de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser mayor que los precios en las estaciones de San Diego
• Una tarifa por servicio de repostaje o administrativa adicional sobre el costo del combustible

Ten en cuenta que los precios de combustible en California tienden a ser más altos que la media nacional, por lo que vale la pena presupuestar para repostar cerca del Aeropuerto de San Diego. Para devoluciones fuera de horario en el Centro de alquiler de coches del Aeropuerto de San Diego, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno como prueba.