Alquiler de Autos Avis
en Estados Unidos

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Estados Unidos, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Estados Unidos.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Estados Unidos se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Estados Unidos te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu auto de alquiler Avis en los Estados Unidos, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PID. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en los Estados Unidos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta.

La edad mínima estándar para alquilar con Avis en los Estados Unidos sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Dos estados tienen reglas diferentes por ley:

• Nueva York: Avis debe alquilar a conductores con licencia de 18 años en adelante (aún aplica un recargo por conductor joven)
• Michigan: Ley similar requiere alquileres a conductores de 18 años en adelante (aún aplica un recargo)

En la mayoría de las otras ubicaciones en los Estados Unidos, la edad mínima es de 21 a 24 años con recargo, y 25 años sin recargo. Las categorías de vehículos como SUV de tamaño completo, minivans, descapotables, autos de lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis en los Estados Unidos pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles como economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Al recoger tu auto de alquiler Avis en los Estados Unidos, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención después de devolver el vehículo.

Los montos típicos de retención en Avis en los Estados Unidos son aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorías estándar. Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Después de devolver el vehículo y cerrar el contrato de alquiler, Avis libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tus fechas de viaje antes de llegar a los Estados Unidos.

Las carreteras de peaje en los Estados Unidos son casi en su totalidad sin efectivo, y tu vehículo de alquiler Avis viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje o está registrado para facturación por matrícula. Quedan muy pocos puestos de peaje en efectivo.

Los principales sistemas de peaje que puedes encontrar según donde conduzcas incluyen:

• E-ZPass: utilizado en el noreste desde Maine hasta Carolina del Norte y en el área de Chicago
• FasTrak: usado en California, incluyendo el Puente de la Bahía, carriles exprés SR-91 y carreteras de peaje en el sur de California como SR-73, SR-133, SR-241 y SR-261
• TollTag y TxTag: utilizados en Texas en rutas como la Dallas North Tollway, Chisholm Trail Parkway y US 183 en Austin

En el mostrador de Avis en los Estados Unidos, se te ofrecerá un programa de peaje. La opción estándar de Avis e-Toll de pago por uso cobra aproximadamente US$ 5,95 por día en que uses una carretera de peaje, con un límite de US$ 29,75 por alquiler. También hay una opción ilimitada por aproximadamente US$ 11,99 diarios, con un límite de US$ 59,95 por semana.

Si rechazas el programa de peaje, Avis te facturará por cualquier peaje incurrido mediante reconocimiento de matrícula, además de tarifas administrativas. Para evitar cargos inesperados, revisa cuidadosamente los términos del programa antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en los Estados Unidos, incluyen Tolls Cashback, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Considerando que en los Estados Unidos existen extensas redes de peaje sin efectivo, como E-ZPass en el noreste, FasTrak en California y TxTag y TollTag en Texas, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente durante un alquiler con Avis. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Avis en los Estados Unidos:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Avis y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos pagados

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva original y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas. Ten en cuenta que este beneficio solo reembolsa los peajes, no las tarifas del programa de peaje ni las multas de tráfico.

Al alquilar con Avis en los Estados Unidos, hay dos tipos principales de cobertura relevantes para la mayoría de los conductores:

• Exención de daños por colisión (CDW) o exención de daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Avis. Algunos estados en los Estados Unidos exigen que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, pero no todos lo hacen. Se recomienda encarecidamente agregar una cobertura adicional de Seguro de Responsabilidad Civil de hasta US$ 300.000 a tu alquiler.

La CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo, llaves o pertenencias personales. El uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o en áreas restringidas, puede anular la cobertura por completo.

Si ocurre un incidente durante tu alquiler Avis en los Estados Unidos, prioriza la seguridad, contacta a las autoridades locales si es necesario y notifica a Avis inmediatamente usando el número en tu contrato. Reporta el incidente lo antes posible, ya que un reporte tardío puede invalidar tu cobertura.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en los Estados Unidos, ya sea como beneficio incluido en ciertas tarifas o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos para los Estados Unidos.

Requisitos para agregar un conductor adicional a un alquiler Avis en los Estados Unidos:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Para Avis en los Estados Unidos, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler Avis están cubiertos por protecciones como CDW y LDW. Si alguien conduce sin estar autorizado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y pueden aplicarse cargos adicionales. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si un conductor adicional ya está incluido en tu tarifa antes de llegar al mostrador.

Los alquileres Avis en los Estados Unidos siguen por defecto la política de Combustible Llena-por-Llena. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler Avis en los Estados Unidos:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Avis al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Avis con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Usar un tipo de combustible incorrecto no está cubierto por la política y puede generar cargos adicionales.

Algunas ubicaciones de mostrador Avis en los Estados Unidos pueden ofrecer un plan de combustible prepagado opcional. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción de llenar el tanque tú mismo suele ser más conveniente para la mayoría de los conductores.

Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection está incluido en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en los Estados Unidos. Sin embargo, este beneficio no aplica para residentes de los Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un vehículo Avis en el país, no calificas para esta cobertura.

Para los conductores elegibles, como visitantes de América Latina, Europa u otras regiones, el beneficio de Travel Assistance generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler Avis en los Estados Unidos, por ejemplo, tras una avería en la autopista o una situación médica mientras conduces en una zona remota, puedes comunicarte con la línea de asistencia Terrawind las 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este servicio no cubre daños al vehículo Avis (que corresponden a CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que corresponden a LIS o SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que aplican a tu itinerario.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Avis en los Estados Unidos, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada.

Patrones generales para alquileres de ida y vuelta con Avis en los Estados Unidos:

• Desde aeropuerto en la misma ciudad hasta el centro: a menudo sin recargo por devolución
• De ciudad a ciudad dentro de la misma región o estado: generalmente se aplica un recargo que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Rutas de larga distancia o cruzando el país: casi siempre se aplica un recargo que puede ser significativo

El recargo por devolución en destino para tu ruta específica con Avis en los Estados Unidos se mostrará durante el proceso de reserva en la página de detalles de la tarifa seleccionada, como una línea separada bajo la sección de cargos en destino. Este recargo no se puede pagar por adelantado y no está cubierto por la garantía No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva.

Si cambias tu lugar de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y el recargo puede variar. Siempre confirma el cargo en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Avis.

Avis opera mostradores de alquiler en los principales aeropuertos de los Estados Unidos, incluyendo JFK en Nueva York, LAX en Los Ángeles, MIA en Miami, Dallas Fort Worth, Houston George Bush Intercontinental, SFO en San Francisco, Atlanta Hartsfield Jackson, Sky Harbor en Phoenix, Denver y muchos otros.

En la mayoría de los aeropuertos estadounidenses, el mostrador de Avis se encuentra cerca de la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal. Sin embargo, muchos aeropuertos grandes utilizan un Centro de Alquiler de Autos Consolidado (RCC) separado del edificio terminal. En esos casos, deberás tomar un autobús de enlace o un transporte automatizado desde la terminal hasta el mostrador de Avis.

• Sigue las señales de Car Rental o Rental Car Center después de recoger tu equipaje
• Busca el logo de Avis en los autobuses de enlace en la parada designada de transporte de alquiler de autos fuera del nivel de llegadas
• En ubicaciones fuera del sitio, un shuttle también te llevará de regreso a la terminal después de devolver el vehículo

Tu confirmación de reserva mostrará la marca operativa y cualquier instrucción específica para recoger en tu ubicación Avis en los Estados Unidos. Si no encuentras el mostrador, consulta en el mostrador de información del aeropuerto o en los teléfonos de cortesía en toda la terminal. Hola Car Rentals también publica guías específicas de recogida para muchos aeropuertos principales en los Estados Unidos.

Avis ofrece una amplia gama de categorías de vehículos en los Estados Unidos, adaptándose a diferentes tamaños de grupos y necesidades de viaje. Las categorías disponibles incluyen:

• Autos económicos y compactos
• Sedanes intermedios y de tamaño mediano, como Toyota Camry y Chevrolet Malibu
• Sedanes de tamaño completo
• SUV compactas y medianas
• SUV de tamaño completo y de lujo, incluyendo opciones como Chevrolet Suburban con capacidad para hasta 8 pasajeros
• Minivans y vans de pasajeros
• Camionetas pickup
• Convertibles

La flota de Avis en los Estados Unidos es grande, con vehículos con menos de 6 meses de antigüedad y en mantenimiento regular antes de cada alquiler. Los modelos exactos disponibles variarán según la ubicación y la fecha, ya que Avis aplica una política similar donde una categoría confirmada garantiza un vehículo de esa clase o superior, no un modelo específico.

Ten en cuenta que ciertas categorías de vehículos en los Estados Unidos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, autos de lujo y premium generalmente no están disponibles para conductores menores de 25 años. Siempre revisa las restricciones de clase que aplican a tu grupo de edad antes de reservar tu alquiler Avis.

Al alquilar con Avis en aeropuertos de los Estados Unidos, el monto final en el mostrador generalmente incluye varios impuestos y recargos además de la tarifa base del alquiler. Estos varían según el estado, ciudad y aeropuerto, pero comúnmente incluyen:

• Recargo por recuperación de concesión en aeropuerto (ACRF): cobrado por las compañías de alquiler para recuperar los costos de operar en el aeropuerto
• Cargo por instalación del cliente (CFC): tarifa por día que financia la construcción o mantenimiento del Centro de Alquiler de Autos Consolidado del aeropuerto
• Recargo por recuperación de licencia de vehículo (VLRF): cubre el costo de registrar la flota de alquiler
• Impuestos de alquiler estatales y locales: varían significativamente en los diferentes estados de EE. UU.
• Recargos por turismo: algunos estados o ciudades añaden impuestos adicionales a los autos de alquiler

Tu confirmación de reserva mostrará si los impuestos y recargos están incluidos en la tarifa prepagada o si se listan como montos a pagar en destino. Si en tu confirmación aparecen como incluidos, no se te volverá a cobrar por esos conceptos en el mostrador de Avis. Si te cobran por algo que aparece como incluido, la garantía No Extra Charges© cubre esa situación.

Las ubicaciones de Avis fuera del aeropuerto en los Estados Unidos pueden tener tarifas más bajas, ya que algunos recargos específicos del aeropuerto no aplican. Revisa siempre el desglose completo en tu confirmación antes de llegar al mostrador.