Payless Mietwagen
in Cleveland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Cleveland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Cleveland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Cleveland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Cleveland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Mietwagenstation von Payless am Cleveland Hopkins Airport (CLE) befindet sich in der 19601 Maplewood Ave, Cleveland, OH 44135, innerhalb des konsolidierten Mietwagenzentrums des Flughafens.

Nach der Landung folgen Sie bitte diesen Schritten, um den Payless-Schalter zu erreichen:

• Gehen Sie nach der Gepäckausgabe in die untere Ebene des Terminals.
• Folgen Sie den Schildern für den Nahverkehr vorbei an der Gepäckausgabe 1.
• Steigen Sie in den gemeinsamen Mietwagen-Shuttlebus, der vom Flughafen betrieben wird. Die Fahrt dauert etwa 10 Minuten bis zum Mietwagenzentrum.
• Wenn Sie als Ortsansässiger direkt zum Cleveland-Standort fahren, steht Ihnen in der Nähe des Gebäudes ein Besucherparkplatz zur Verfügung.

Rechnen Sie mit etwa 10 bis 15 Minuten Shuttlefahrt plus der üblichen Bearbeitungszeit am Payless-Schalter, die je nach Warteschlange und Check-in-Komplexität weitere 10 bis 20 Minuten in Anspruch nehmen kann.

Der Payless-Mietwagenschalter am Cleveland Hopkins Airport (CLE) in Cleveland ist von Sonntag bis Samstag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Wenn Ihr Flug nach 22:00 Uhr ankommt, ist der Payless-Schalter geschlossen. In diesem Fall sollten Sie Folgendes beachten:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezielle Anweisungen für die Annahme oder Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten.
• Wenn keine entsprechenden Vereinbarungen vermerkt sind, planen Sie Ihre Ankunft so, dass sie innerhalb des Zeitfensters von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr liegt.
• Die Mietwagenfirmen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, falls es zu Verzögerungen kommt, vorausgesetzt, Sie erscheinen während der Servicezeiten.

Bei Flugverspätungen unter 24 Stunden sollte die Buchung bei Payless in Cleveland weiterhin gültig sein. Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, um Ihre Optionen zu besprechen.

Ja, in der Nähe von Cleveland gibt es Mautstraßen, die Sie wahrscheinlich bei der Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in der Gegend passieren werden.

Die wichtigste Mautstraße ist die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), eine 386 km lange Ost-West-Verbindung, die Cleveland in der Nähe passiert und die Grenze zu Indiana mit der Grenze zu Pennsylvania verbindet. Wichtige Details:

• Das System akzeptiert E-ZPass (elektronischer Transponder) sowie Bargeld oder Kreditkarte an den Mautstellen.
• Typische Mautkosten für Passagierfahrzeuge (Klasse 1) für die gesamte westliche Strecke betragen etwa US$ 19 mit E-ZPass oder US$ 27,75 bei Barzahlung oder Kreditkarte. Die östliche Richtung kostet ungefähr US$ 16 mit E-ZPass oder US$ 23,50 bei Barzahlung oder Kreditkarte.
• Die Maut pro Meile liegt bei etwa US$ 0,073 mit E-ZPass oder US$ 0,106 bei Barzahlung oder Kreditkarte.

Ihr Payless-Mietwagen in Cleveland ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie entweder ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) oder eine Bezahlung nach Nutzung wählen, bei der die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Karte abgerechnet werden. Wenn Sie sich nicht für ein Programm anmelden und eine Maut ohne Bargeld passieren, berechnet der Partner von Payless die Maut plus Bearbeitungsgebühren auf Ihre Karte.

Ja, Sie können bei Ihrer Payless-Mietwagenbuchung in Cleveland eine Rückerstattung für Mautgebühren erhalten, die Sie während der Fahrt auf der Ohio Turnpike gezahlt haben, über den Tolls Cashback-Vorteil von Hola Car Rentals, der in allen Buchungen enthalten ist.

So funktioniert es für die Ohio Turnpike und andere Mautstraßen in der Nähe von Cleveland:

• Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag entweder der insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes.
• Beispiel: Wenn Ihre Buchungssumme US$ 600 beträgt, liegt die Obergrenze bei US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren auf der Ohio Turnpike gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 50 sind es maximal US$ 30 (die Obergrenze).
• Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Payless-Fahrzeugs in Cleveland per E-Mail an [email protected] ein.

Erforderliche Unterlagen für Ihren Anspruch:

• Ihre Reservierungsbestätigung von Hola Car Rentals.
• Eine Kopie des bei Abholung in Cleveland unterschriebenen Mietvertrags von Payless.
• Eine Quittung oder einen Nachweis über die gezahlten Mautgebühren während der Mietzeit (Rechnung des Mautanbieters, endgültige Mietrechnung mit detaillierter Mautaufstellung oder Transponderauszug).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Um bei Payless in Cleveland ein Mietfahrzeug abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debitkarten und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis (erforderlich für internationale Besucher).
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA).

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich am Payless-Schalter in Cleveland.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Payless-Schalter nicht akzeptiert.

Beim Abholen eines Payless-Mietwagens in Cleveland wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt diese Kaution in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietort und Saison variieren kann.

Wichtige Hinweise zur Kaution am Payless-Schalter in Cleveland:

• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
• Ihre Bank steuert, wann die Kaution auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage nach Ende der Miete dauern kann.
• Nur eine physische, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kaution erfordern.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs am Cleveland Hopkins Airport (CLE) beinhaltet mehrere lokale Gebühren und Steuern zusätzlich zum Grundpreis. Diese sind Standardkosten, die bei allen Flughafenmieten in Cleveland anfallen und nicht speziell bei Payless.

Typische Gebühren, die Sie am Standort Cleveland Flughafen erwarten können, sind:

• Flughafen-Gebühr für die Rückführung: bis zu 12,75 % des Grundpreises, da die Payless-Einrichtung auf Flughafengelände betrieben wird.
• Kundenservice-Gebühr (CFC): ca. US$ 4,50 pro Miettag, um die Kosten des konsolidierten Mietwagenzentrums abzudecken.
• Steuer der Cuyahoga County: ca. 3 %.
• Stadtbezogene Mietwagensteuer: ca. 2 % bis 3 %.

Insgesamt können diese Zuschläge den Basispreis bei der Anmietung am Cleveland-Flughafen um etwa 18 % bis 20 % erhöhen, was höher ist als bei vielen Mietwagenstationen außerhalb des Flughafens. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung am Payless-Schalter in Cleveland zusätzlich anfallen.

Ja, bei Payless in Cleveland wird für Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren ein Zuschlag für junge Fahrer erhoben. Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung ohne Zusatzgebühr ist 25 Jahre.

Wichtige Hinweise für jüngere Fahrer am Standort Cleveland:

• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen jedoch einen täglichen Zuschlag für junge Fahrer am Schalter zusätzlich zum Grundpreis.
• Payless berechnet etwa US$ 13 pro Miettag für den Zuschlag für junge Fahrer, maximal US$ 65 zuzüglich anfallender Steuern.
• Bestimmte Fahrzeugklassen, wie Full-Size Limousinen, SUVs, Minivans, Luxus- und Premiumfahrzeuge, sind nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.
• Für Payless in Cleveland können zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise nicht akzeptiert werden oder unterliegen ebenfalls dem Zuschlag. Zusätzliche Fahrer sollten in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein.

Fahrer unter 21 Jahren können bei Payless in Cleveland kein Fahrzeug mieten. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie bitte den täglichen Zuschlag bei Ihrer Mietplanung in Cleveland ein.

Wenn Sie eine Maut auf der Ohio Turnpike oder einer anderen Mautstraße in der Nähe von Cleveland ohne Bezahlung mit Ihrem Payless-Fahrzeug passieren, sendet die Mautbehörde eine unbezahlte Mautbenachrichtigung an die Mietwagenfirma. Payless wird dann den Mautbetrag zuzüglich Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühren auf die hinterlegte Kreditkarte belasten.

Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Cleveland auf Ihrer Karte erscheinen, da die Mautbehörden die Rechnungen in Stapeln nach Ende der Mietdauer verarbeiten.

Um unerwartete Nachbelastungen nach der Mietzeit bei Ihrer Payless-Buchung in Cleveland zu vermeiden, beachten Sie bitte:

• Registrieren Sie sich am Schalter für das Mautprogramm des Vermieters (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) für unbegrenzte Nutzung des Transponders.
• Alternativ können Sie die Ohio Turnpike-Mautstellen manuell mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlen oder online vorab auf der Ohio Turnpike-Website vorzahlen.
• Bewahren Sie alle Mautbelege während Ihrer Cleveland-Mietzeit auf, um diese als Nachweis zu haben.

Wenn Sie eine nachträgliche Mautbelastung erhalten, die Sie für falsch halten, sammeln Sie Ihren Mietvertrag von Payless, die Buchungsbestätigung und alle Mautbelege und wenden Sie sich an den Support, um die Gebühr zu überprüfen.

Ja, Sie können bei Ihrer Payless-Mietwagen in Cleveland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein, um den Mietvertrag zu unterschreiben.

Wichtige Regeln für zusätzliche Fahrer bei Payless in Cleveland:

• Payless berechnet etwa US$ 13 pro Miettag für einen zusätzlichen Fahrer, maximal US$ 65 zuzüglich anfallender Steuern, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angegeben ist, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist.
• Zusätzliche Fahrer bei Payless in Cleveland müssen in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren werden möglicherweise nicht akzeptiert oder unterliegen ebenfalls dem Zuschlag für junge Fahrer.
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer, einschließlich eines gültigen Führerscheins und, falls erforderlich, eines Internationalen Führerscheins (IDP).
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Payless in Cleveland aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgedeckt. Nicht im Vertrag aufgeführte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Prüfen Sie vor Ihrer Ankunft am Payless-Schalter in Cleveland Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, ob ein zusätzlicher Fahrer im Tarif enthalten ist oder vor Ort berechnet wird.

Payless-Mietwagen in Cleveland folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie bei der Rückgabe des Kraftstoffs am Cleveland Payless-Standort vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
• Während Ihrer Mietzeit in Cleveland verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp, wie im Fahrzeug angegeben. Bewahren Sie die Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
• Vor der Rückgabe des Fahrzeugs in Cleveland tanken Sie innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) am besten nach, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Machen Sie ein Foto vom vollen Tank an der Tankstelle und bewahren Sie die endgültige Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.

Wenn Sie das Payless-Fahrzeug in Cleveland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partnerkosten für das Nachfüllen in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Das Fahrzeug voll zurückzugeben ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, in vielen Fällen sind Einwegmieten von Payless in Cleveland zu anderen Städten möglich, allerdings kann eine Rückgabefee anfallen, abhängig von Route, Fahrzeugklasse und Saison.

So funktionieren die Einweggebühren bei Payless Cleveland:

• Eine Rückgabefee ist eine einmalige Gebühr, die Payless erhebt, um das Fahrzeug zwischen den Standorten umzusetzen. Sie ist getrennt von Meilen-, Kraftstoff- und Mautkosten.
• Die Gebühr variiert je nach Route. Kurze regionale Strecken können eine moderate Gebühr haben, während längere oder landesweite Einwegmieten höhere Gebühren tragen. Manche Routen sind möglicherweise nicht erlaubt.
• Während des Buchungsvorgangs wird die eventuelle Rückgabefee für Ihre Cleveland-Mietung auf der Rate-Detailseite unter den Gebühren angezeigt. Wenn keine Gebühr erscheint, ist keine zu zahlen.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. von Cleveland nach Kanada, sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern eine vorherige Genehmigung von Payless. Überprüfen Sie stets die grenzüberschreitenden Bestimmungen im Mietvertrag.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern, kann die Einweggebühr neu berechnet werden. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Payless-Schalter in Cleveland.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle einer Panne auf der Ohio Turnpike oder einer anderen Autobahn in der Nähe von Cleveland während Ihrer Payless-Mietzeit Unterstützung bietet.

Der Reisehilfe-Vorteil umfasst in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei einem Unfall oder einer nicht-vorbestehenden Erkrankung.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls während Ihrer Cleveland-Mietzeit.
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck, das von der Fluggesellschaft im Zusammenhang mit Ihrer Reise verloren wurde.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieser Vorteil deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI). Bei Pannen am Fahrzeug wenden Sie sich bitte an die im Mietvertrag angegebene Pannenhilfe-Nummer von Payless.

So erreichen Sie die Reisehilfe im Notfall in der Nähe von Cleveland:

• Rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei, rund um die Uhr erreichbar).
• Oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen und die Buchungsnummer von Hola Car Rentals an, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt, diese Deckung zu erhalten.