Enterprise Mietwagen
in San Antonio

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Antonio tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Antonio genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Antonio zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Antonio Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am San Antonio International Airport (SAT) befindet sich auf der Mezzanine-Ebene in Terminal B. Nach der Gepäckausgabe folgen Sie den Schildern über die Skybridge, die das Terminal mit der Consolidated Car Rental Facility verbindet – kein Shuttle oder Zug ist erforderlich. Der Fußweg vom Gepäckband zum Enterprise-Schalter dauert in der Regel 5 bis 10 Minuten.

Die Adresse des Flughafens lautet 9559 Airport Blvd, San Antonio, TX 78216. Die Schalteröffnungszeiten sind täglich von 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr, planen Sie Ihre Ankunft entsprechend. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Terminal erreichen, sollten Sie insgesamt etwa 20 bis 45 Minuten einplanen, um Gepäck zu holen, die Formalitäten am Enterprise-Schalter zu erledigen und zu Ihrem Fahrzeug zu gelangen, abhängig von der Warteschlange.

Ja, Enterprise bietet einen kostenlosen Abholservice von Standorten außerhalb des Flughafens in San Antonio an, allerdings nur von Filialen in der Stadt, nicht vom Flughafen selbst.

Filialen wie Downtown San Antonio (2122 Broadway St) sowie Jackson Keller und San Pedro (6318 San Pedro Ave) schicken während der Geschäftszeiten einen Filialtransporter, um Sie innerhalb von etwa 10 Meilen abzuholen. Sie müssen mindestens 2 Stunden im Voraus anrufen und die Abholung vereinbaren. Am Standort erledigen Sie die Formalitäten und fahren von dort weg.

Dieser Service ist vom Standort am San Antonio International Airport aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, gehen Sie direkt zum Enterprise-Schalter in Terminal B über die Skybridge. Für Abholungen in der Stadt bestätigen Sie die Öffnungszeiten im Voraus, da einige Filialen in San Antonio an Wochentagen bereits um 17:30 Uhr schließen und sonntags nur eingeschränkte Öffnungszeiten haben.

Enterprise betreibt 32 Standorte in San Antonio, die Öffnungszeiten variieren erheblich je nach Filiale.

• San Antonio International Airport (9559 Airport Blvd): 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr täglich
• Downtown San Antonio (2122 Broadway St): ca. 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr Samstag
• Jackson Keller und San Pedro (6318 San Pedro Ave): ca. 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr Samstag, sonntags geschlossen
• Van San Antonio West (8422 Lakeside Pkwy): ca. 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr Montag bis Donnerstag

Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bei städtischen Enterprise-Filialen in San Antonio sind in der Regel nicht möglich. Nur der Flughafenstandort bietet eine Schlüsselbox für Rückgaben nach Geschäftsschluss. Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben möchten, wählen Sie die Flughafenfiliale oder klären Sie die Rückgabeoptionen direkt mit Ihrer gewählten Enterprise-Filiale vor Abschluss Ihrer Buchung.

San Antonio und das größere texanische Straßennetz verwenden bargeldlose Mautsysteme, das heißt, es gibt praktisch keine Mautstellen mit Bargeld. Ihr Mietwagen von Enterprise in San Antonio ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, entweder einem Transponder oder einem Abrechnungssystem anhand des Nummernschilds.

Am Enterprise-Schalter in San Antonio haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagespreis von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, der alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: Sie fahren durch Mautstellen, und Enterprise berechnet Ihnen den Mautbetrag zuzüglich täglicher Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach Ende der Miete, manchmal erst Wochen später

Geschätzte Mautkosten im Raum San Antonio liegen je nach Route bei etwa US$ 2 bis US$ 10 pro Tag. Die texanischen Mautstraßen werden von regionalen Behörden wie TxDOT (TxTag) und anderen verwaltet. Wenn Sie nach Dallas, Houston oder Austin fahren möchten, können die Mautkosten deutlich steigen.

Wenn Sie einen eigenen kompatiblen Transponder besitzen, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung, damit er das werkseitig eingestellte Gerät deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in San Antonio müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) auf den Namen des Hauptfahrers
• Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf den die Kaution reserviert wird
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder ausgedruckter Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Alle zusätzlichen Fahrer müssen ebenfalls bei der Enterprise-Station in San Antonio mit gültigem Führerschein und Ausweis anwesend sein. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in San Antonio, beinhalten eine Cashback-Mautleistung von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

San Antonio verfügt über bargeldlose Mautstraßen, und wenn Sie auf texanischen Mautstraßen nach Dallas, Houston oder Austin fahren, können die Kosten schnell steigen. Die Cashback-Mautleistung hilft, diese Ausgaben auszugleichen.

Um Ihre Cashback-Gutschrift nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in San Antonio zu erhalten:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in San Antonio wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Gebühr, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Autorisierung nach Ende der Mietzeit aufgehoben wird.

Für Standardfahrzeuge an US-Standorten, einschließlich San Antonio, liegt die typische Kautionshöhe bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können höhere Kautionen erfordern. Der genaue Betrag wird vom Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung festgelegt und kann je nach Standort, Saison und Fahrzeugklasse variieren.

Wichtige Anforderungen für die Kaution:

• Es muss sich um eine Hauptkreditkarte (keine Debit- oder Prepaidkarte) mit dem Namen des Fahrers handeln
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Kaution sowie erwartete Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe des Fahrzeugs hebt Enterprise die Kaution auf, aber Ihre Bank entscheidet, wann die Gutschrift wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte bei der Abholung in San Antonio abgelehnt wird.

Ja, die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens am San Antonio International Airport (SAT) ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die im Grundmietpreis nicht enthalten sind. Diese Gebühren gelten für alle Mietwagen am Flughafen in San Antonio und landesweit in den USA.

Typische Flughafen-Gebühren können umfassen:

• Concession Recovery Fee: ca. 10 bis 12 % des Grundpreises, die von Enterprise erhoben wird, um die Betriebskosten am Flughafen auszugleichen
• Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 5,00 pro Miettag, für die Nutzung der Consolidated Car Rental Facility
• Staatliche und lokale Steuern: in der Regel 6 bis 9 % in der Region San Antonio

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung am Schalter in San Antonio fällig sind. Falls Steuern und Gebühren in Ihrer Buchung inklusive sind, werden diese bei der Abholung nicht erneut berechnet. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Flughafen.

Ja, Enterprise in San Antonio erhebt eine Jungfahrer-Zuschlag für Fahrer unter 25 Jahren. Die Gebühr beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern und ist bei der Abholung zu bezahlen.

In Texas liegt das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in der Regel bei 21 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber den Tageszuschlag zusätzlich zum Grundpreis. Fahrer unter 21 Jahren sind nicht berechtigt, zu mieten.

Weitere Einschränkungen für Fahrer unter 25 in San Antonio umfassen:

• Fahrzeugklassenbeschränkungen: Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Kategorien sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren erlaubt
• Der Jungfahrer-Zuschlag gilt auch für jeden zusätzlichen Fahrer unter 25

Der Zuschlag entfällt, sobald der Hauptfahrer 25 Jahre alt ist. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und eine Enterprise-Miete in San Antonio buchen, wählen Sie Economy, Kompakt, Intermediate oder Kompakt-SUV-Kategorien, um Klassenbeschränkungen zu vermeiden, und prüfen Sie die Berechtigung vor der Buchung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in San Antonio hinzufügen, aber der Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein am Schalter anwesend sein.

Die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer bei Enterprise in San Antonio beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Ein Ehepartner oder Lebenspartner, der die gleichen Alters- und Führerscheinanforderungen erfüllt, kann ohne zusätzliche Kosten hinzugefügt werden.

So fügen Sie einen Fahrer bei Enterprise in San Antonio hinzu:

• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen bei der Abholung anwesend sein
• Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen, unvergessenen Führerschein vorzeigen
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet verwendet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch), ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich
• Beide Parteien müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in San Antonio aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug fährt, kann der Schutz erlöschen und zusätzliche Gebühren anfallen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.

San Antonio verfügt über ein Hub-and-Spoke-Highway-System, das sich um die Innenstadt herum erstreckt, gebildet durch I-10, I-35 und I-37. Erstfahrer sollten einige lokale Bedingungen kennen, die Besucher überraschen können.

• Der Y-Knotenpunkt in der Innenstadt, an dem sich I-10 und I-35 teilen, weist doppelt geschichtete Straßen auf. Ausfahrten können auf oberen oder unteren Ebenen sein, was verwirrend ist, wenn man mit der Lage nicht vertraut ist.
• Die äußeren Schleifen I-410 und Loop 1604 sind über radial verlaufende Autobahnen verbunden. Das Verpassen einer Ausfahrt auf diesen Schleifen kann erheblichen Zeitverlust bedeuten, insbesondere während laufender Bauarbeiten wie der Erweiterung von I-35 nordöstlich der Innenstadt, die bis 2027 dauern.
• Innenstadtstraßen wie Santa Rosa Avenue, West Commerce Street und Cesar Chavez Boulevard sind häufig nur einspurig und zweibahnig, was sich von typischen US-Stadtgittern unterscheidet.
• Während des Fiesta San Antonio (jährlich im April) sind frühe Paraden, Fahrbahnverengungen in der Nähe des Market Square und Fußgängerbarrieren zu erwarten, die die Fahrtrouten beeinflussen.

Die Nutzung einer Navigations-App wie Google Maps oder Waze wird dringend empfohlen, wenn Sie mit Ihrem Mietwagen von Enterprise in San Antonio unterwegs sind, insbesondere in und um den Innenstadtbereich.

Ja, Rückgaben nach Geschäftsschluss sind am Standort Enterprise am San Antonio International Airport (9559 Airport Blvd) möglich, jedoch nicht bei den meisten Stadtfilialen in San Antonio.

Am Flughafenstandort können Sie Ihr Enterprise-Fahrzeug nach Schließung des Schalterbetriebs um 23:59 Uhr zurückgeben, indem Sie folgende Schritte befolgen:

• Das Fahrzeug auf dem vorgesehenen Rückgabeparkplatz abstellen
• Die Türen verschließen und den Kilometerstand notieren
• Die Schlüssel und den Mietvertrag in die Dropbox am Schalter legen
• Vor Verlassen ein Foto vom Fahrzeugzustand und vom Tankstand machen

Wichtig: Sie bleiben bis zur offiziellen Inspektion durch die Enterprise-Mitarbeiter für den Zustand des Fahrzeugs verantwortlich. Bei der Inspektion festgestellte Schäden werden Ihrer Mietzeit zugeordnet.

Stadtfilialen wie Downtown San Antonio (2122 Broadway St) und Jackson Keller sowie San Pedro (6318 San Pedro Ave) bieten keinen Schlüsselabgabe nach Geschäftsschluss. Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten in San Antonio zurückgeben möchten, planen Sie die Nutzung der Flughafenfiliale oder klären Sie die Optionen im Voraus mit Ihrer Filiale.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in San Antonio, beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung durch Terrawind Global Protection. Diese Leistung gilt jedoch nicht für Kunden mit Wohnsitz in den USA oder Kanada.

Für berechtigte Kunden umfasst die Reisehilfe folgende Leistungen:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Straßenverkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dies ist besonders relevant bei Pannen oder medizinischen Notfällen während der Fahrt auf den Autobahnen in San Antonio, wie I-10, I-35 oder Loop 1604, wo die Entfernungen zwischen den Ausfahrten groß sind und der Güterverkehr stark ist.

Zur Nutzung der Hilfe kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals auf die genauen Bedingungen, Begrenzungen und Kontaktdaten. Diese Leistung ersetzt nicht den CDW/LDW-Schutz bei Fahrzeugschäden oder die Haftpflichtversicherung Dritter.