Dollar Mietwagen
in Whistler

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Whistler und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Whistler.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Whistler zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Whistler Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Dollar verfügt nicht über einen Schalter im Inneren des Whistler Village. Für die Fahrt nach Whistler holen Sie Ihren Dollar-Mietwagen an einem von zwei Standorten in der Region Vancouver ab.

• Vancouver International Airport (YVR): Der Schalter von Dollar befindet sich in der konsolidierten Mietwagenstation in der 3880 Grant McConachie Way, Richmond, BC. Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Flughafenschildern für Bodenverkehr und Mietwagen, um die Station zu erreichen. Die Öffnungszeiten sind ungefähr von 5 Uhr morgens bis 1:15 Uhr nachts.
• Stadtzentrum Vancouver: Stadtteil-Standorte wie 790 SW Marine Drive (Vancouver South West) sind verfügbar, mit üblichen Öffnungszeiten von etwa 7 Uhr bis 17:30 Uhr. Diese Standorte eignen sich für Reisende, die den Flughafen vor der Fahrt nach Norden vermeiden möchten.

Von beiden Dollar-Standorten fahren Sie nördlich auf Highway 99, der Sea-to-Sky Highway, ca. 137 km nach Whistler. Rechnen Sie bei normalen Bedingungen mit etwa 2 Stunden und 15 Minuten Fahrzeit, bei winterlichen Verhältnissen oder an Wochenenden mit Spitzenzeiten kann es länger dauern.

Wenn Sie das Fahrzeug in Whistler zurückgeben, akzeptiert Dollar Rückgaben im Cascade Lodge, 4315 Northlands Boulevard, Whistler, BC, mit Öffnungszeiten von ca. 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Ja, Sie können einen Dollar-Mietwagen in Vancouver abholen und in Whistler als Einwegmiete zurückgeben.

Dollar akzeptiert Rückgaben im Cascade Lodge, 4315 Northlands Boulevard, Whistler, BC, für Mietfahrzeuge, die in YVR oder im Stadtzentrum Vancouver gestartet wurden. Für diese Route fällt eine Einweggebühr an. Den genauen Betrag sehen Sie während des Buchungsvorgangs unter "Zahlung bei Ankunft" sowie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Einige Hinweise für diese Einwegmiete nach Whistler:

• Die Rückgabengebühr ist nicht im Voraus bezahlt und nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde in Ihrer Bestätigung ausdrücklich erwähnt.
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Gebühr anpassen.
• Die Rückgabe im Cascade Lodge in Whistler ist ungefähr von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr möglich. Planen Sie Ihre Ankunft entsprechend.

Wenn die Schaltergebühr anders ist als in Ihrer Bestätigung für die Rückgabe in Whistler, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Der Großteil der Fahrt von Vancouver nach Whistler auf Highway 99 ist mautfrei. British Columbia hat entlang der Sea-to-Sky Highway nach Whistler keine Mautstraßen.

Die einzige mautpflichtige Brücke im Raum Vancouver ist die Port Mann Bridge, die ein vollständig bargeldloses, kennzeichenbasiertes Abrechnungssystem nutzt. Es gibt keine Bargeldspuren an dieser Brücke. Wenn Ihr Dollar-Mietwagen die Port Mann Bridge passiert, wird die Maut durch ein Kennzeichenfoto erfasst und an die Vermietungsgesellschaft weitergeleitet, die sie dann zusammen mit etwaigen Verwaltungsgebühren an Sie weiterberechnet.

Wenn Sie direkt von YVR oder Stadtzentrum Vancouver nach Whistler auf Highway 99 fahren, ist die Nutzung der Port Mann Bridge unwahrscheinlich. Falls Ihre Route jedoch durch andere Teile des Großraums Vancouver führt, prüfen Sie Ihre Navigation, um festzustellen, ob Sie mautpflichtige Infrastruktur queren.

Es gibt keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren in British Columbia, sodass Ihre Fahrt mit dem Dollar-Mietwagen nach Whistler keine solchen Kosten verursacht.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback von Hola Car Rentals, mit dem Sie bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details dazu finden Sie in der nächsten FAQ.

Jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das Sie für während Ihrer Dollar-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet, inklusive etwaiger Gebühren auf Routen rund um Whistler oder im weiteren Vancouver-Gebiet.

So funktioniert es:

• Sie zahlen Mautgebühren während Ihrer Miete wie üblich, entweder über das Mautprogramm des Vermieters oder nach Rückgabe in Rechnung gestellt.
• Nach Rückgabe des Dollar-Fahrzeugs reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine Forderung ein, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
• Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihrer Hola Car Rentals-Buchungssumme. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 beträgt die Höchstgrenze US$ 25.

Zur Beantragung fügen Sie Ihrer E-Mail bei:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
• Eine Kopie des bei Dollar unterschriebenen Mietvertrags
• Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren während Ihrer Whistler-Miete zeigt

Verwenden Sie als Betreff: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Um Ihren Dollar-Mietwagen für die Fahrt nach Whistler abzuholen, bringen Sie die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mit:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club oder Discover), die physisch auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist, mit dem auf der Karte gedruckten Namen, für die Sicherheitskaution. Prepaid-Karten und Schlüsselanhängerkarten werden von Dollar nicht akzeptiert.
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfohlen, aber in Kanada nicht zwingend notwendig.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien auf dem Telefon werden am Dollar-Schalter nicht akzeptiert. Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Whistler, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Beim Abholen Ihres Dollar-Mietwagens für die Fahrt nach Whistler wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorübergehend reserviert. Dies ist keine Gebühr; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt.

Für Mietwagen in Kanada liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei etwa CA$ 300 bis CA$ 500 für Standardfahrzeuge, einige Dollar-Standorte können bis zu CA$ 750 autorisieren. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, dem Standort und der Saison ab.

Wichtige Hinweise vor Ihrer Ankunft am Dollar-Schalter:

• Die Kaution muss auf einer physischen Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erfolgen, mit dem Namen auf der Karte. Debitkarten und Prepaid-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um die Kaution sowie weitere anfallende Gebühren abzudecken.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Whistler oder Vancouver wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte als Backup mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Hola Car Rentals kann den genauen Kautionsbetrag im Voraus nicht bestätigen, da dieser vom Dollar-Schalter bei Abholung festgelegt wird.

Die Fahrt nach Whistler auf Highway 99, der Sea-to-Sky Highway, führt durch bergiges Gelände, das insbesondere von Oktober bis April Schnee, Eis und glatte Straßenverhältnisse aufweisen kann.

Das Gesetz in British Columbia schreibt vor, dass Fahrzeuge, die auf vielen Bergstraßen unterwegs sind, einschließlich Highway 99 nach Whistler, während der Wintersaison mit Winterreifen oder Ketten ausgestattet sein müssen. Fragen Sie bei Abholung Ihres Dollar-Mietwagens in Vancouver oder am YVR gezielt, ob das Fahrzeug mit Winterreifen für die Route nach Whistler ausgestattet ist und lassen Sie dies im Mietvertrag vermerken.

Einige praktische Hinweise für Ihre Fahrt nach Whistler:

• Die Bedingungen auf Highway 99 können sich schnell ändern, besonders auf den kurvigen, hügeligen Abschnitten nördlich von Squamish.
• Der Großteil der Strecke ist zweispurig, mit begrenzten Überholmöglichkeiten und Geschwindigkeitsbegrenzungen von 80 km/h in Wohngebieten und in der Nähe von Schulen.
• Glatte Straßen auf Hügeln bei Whistler können das Einfädeln und Abbiegen deutlich erschweren. Stellen Sie vor der Abfahrt sicher, dass Ihr Dollar-Mietwagen mit Winterreifen ausgestattet ist.

Bestätigen Sie die Reifen-Ausstattung beim Abholschalter und prüfen Sie vor der Abfahrt die DriveBC- oder BC-Verkehrsmeldungen, insbesondere nach nächtlichem Schneefall.

Dollar-Mietwagen verwenden die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren bei der Rückgabe im Whistler-Standort oder anderswo zu vermeiden.

Wenn Sie Ihren Dollar-Mietwagen im Cascade Lodge in Whistler zurückgeben, ist die nächste Tankstelle die Co-op in Whistler Creekside, ca. 7 km südlich der Lodge. Biegen Sie an den Lichtern in Creekside links ab. Alternativ, wenn Sie südlich von Whistler nach Vancouver fahren, haben Sie in Squamish entlang des Highway 99 Tankstellen, die eine praktische Gelegenheit zum Tanken vor der Rückgabe in Vancouver bieten.

Um Kraftstoffkosten zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Dollar-Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit der Tankstand bei Ankunft nicht sinkt.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie die Quittung in den Rückgabeumschlag und fotografieren Sie die volle Anzeige am Armaturenbrett.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Stand zurückgeben, kann Dollar eine Kraftstofflücke zu ihrem Nachfüllpreis plus Servicegebühr berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Dollar-Mietwagen in Whistler anmelden, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Bei Dollar-Mietwagen beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 189 zuzüglich Steuern, wenn sie nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Anmeldung eines Fahrers am Dollar-Schalter in Vancouver oder YVR vor der Fahrt nach Whistler:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein besitzen.
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestaltersanforderungen von Dollar für den jeweiligen Standort erfüllen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind während der gesamten Whistler-Route durch den Versicherungsschutz abgedeckt, inklusive CDW/LDW und Haftpflichtversicherung. Fahrer, die nicht im Vertrag stehen, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Die in Ihrer Dollar-Mietwagenbuchung für Whistler enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor der Abholung.

Zwei wichtige Versicherungen, die Sie kennen sollten:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null angegeben. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie den Dollar-Mietwagen fahren. In Kanada schreibt das Landesrecht vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Mindesthaftpflichtdeckung aufweisen muss, die standardmäßig enthalten ist. Sie können höhere Zusatzdeckungssummen erwerben, wenn gewünscht.

CDW/LDW und Haftpflichtdeckung gelten nur für im Mietvertrag genannte Fahrer. Wenn jemand anderes den Whistler-Mietwagen fährt, ist der Versicherungsschutz möglicherweise ungültig.

Weder CDW/LDW noch Haftpflicht decken persönliche Gegenstände oder eigene medizinische Kosten im Unfallfall. Für diese Bedürfnisse gibt es separate Versicherungen (Persönliche Effekte und Persönliche Unfallversicherung), die am Dollar-Schalter angeboten werden können.

Die Fahrt nach Whistler mit Ihrem Dollar-Mietwagen erfolgt auf Highway 99, dem Sea-to-Sky Highway, einer Strecke, die sich deutlich vom üblichen Autobahnverkehr unterscheidet und besondere Aufmerksamkeit erfordert.

Wichtige Bedingungen, die Sie beachten sollten:

• Highway 99 ist für einen Großteil der Strecke nördlich von Squamish zweispurig, mit kurviger, hügeliger Topografie und begrenzten Überholmöglichkeiten. Die Geschwindigkeitsbegrenzung sinkt in Wohngebieten, in der Nähe von Schulen und Feuerwachen auf 80 km/h.
• Es gibt nur eine Hauptstraße nach und aus Whistler. Besonders an Wochenenden und Feiertagen, vor allem sonntagnachmittags, kann der Verkehr auf der Ausfahrt bis zu 7 km oder mehr zurückstehen, was die Rückfahrt um über eine Stunde verlängert.
• Das Einfädeln auf die Autobahn aus Nebenstraßen in den südlichen Stadtteilen von Whistler (wie Brio, Nordic und Spring Creek) kann 5 bis 8 Minuten dauern, da die Sicht auf Hügeln eingeschränkt ist und keine Ampeln auf Steigungen vorhanden sind.
• Im Winter können glatte Straßen auf Hügeln das Abbiegen und Einfädeln erheblich erschweren. Stellen Sie vor der Abfahrt sicher, dass Ihr Dollar-Mietwagen mit Winterreifen ausgestattet ist.
• Radfahrer teilen sich Abschnitte der Highway 99, und informelles Überholen in Einfädelspuren kann Gefahren schaffen, die bei Mehrspuren-Resortstraßen unüblich sind.

Planen Sie zusätzliche Zeit für die Fahrt nach Whistler ein, besonders im Winter oder an verkehrsreichen Feiertagswochenenden.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die relevant ist, falls Sie während Ihrer Dollar-Mietwagenfahrt nach Whistler einen medizinischen Notfall oder einen anderen gedeckten Vorfall haben.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieses Angebot ist besonders relevant für die Route nach Whistler, da Highway 99 durch abgelegene Bergregionen führt, in denen medizinische Einrichtungen nicht sofort in der Nähe sind. Bei einem medizinischen Notfall während Ihrer Dollar-Mietwagenfahrt kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline: +1 888 980 9992 (rund um die Uhr, 7 Tage die Woche) oder erreichen Terrawind via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Diese Reisehilfe deckt keine mechanische Panne des Dollar-Mietwagens ab. Bei Fahrzeugpannen verwenden Sie die im Mietvertrag angegebene Pannenhilfe-Nummer. Außerdem gilt diese Reisehilfe nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Whistler-Miete gelten.

Wenn Sie Ihr Dollar-Mietauto nach der vereinbarten Zeit im Cascade Lodge in Whistler oder an einem anderen Vancouver-Standort verspätet zurückgeben, können zusätzliche Gebühren für die verspätete Rückgabe anfallen.

Die übliche Kulanzzeit bei den meisten Mietschaltern beträgt 30 Minuten über die geplante Rückgabezeit. Nach Ablauf dieser Frist kann Dollar für zusätzliche Stunden oder einen vollen Tag plus eine Verspätungsgebühr berechnen, abhängig von den Bedingungen im Mietvertrag.

Für die Rückgabe in Whistler im Besonderen gilt:

• Die Rückgabe im Cascade Lodge ist ungefähr von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr möglich. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten zurückgeben möchten, klären Sie im Voraus, ob eine Rückgabe nach Geschäftsschluss per Schlüsselabgabe möglich ist und welche Haftung bis zur offiziellen Rücknahme besteht.
• Highway 99 ist die einzige Ausfahrt aus Whistler, und der Wochenendverkehr, vor allem sonntagnachmittags, kann die Rückfahrt um über eine Stunde verlängern. Berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Rückkehrplanung.
• Vor der Rückgabe sollten Sie den Tank auffüllen. Die Co-op in Whistler Creekside, ca. 7 km südlich der Cascade Lodge, ist die nächstgelegene Tankstelle.

Wenn eine Flugverspätung oder ein unvorhergesehenes Ereignis Ihre Rückkehr beeinflusst, kontaktieren Sie die Dollar-Station direkt mit der Nummer auf Ihrem Mietvertrag so früh wie möglich. Der Support von Hola Car Rentals ist ebenfalls via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 erreichbar, falls Sie bei der Koordination Unterstützung benötigen.