Alamo Mietwagen
in Wilmington

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Wilmington tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Wilmington genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Wilmington zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Wilmington Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Wilmington International Airport (ILM) befindet sich in der 1740 Airport Blvd, Wilmington, NC 28405. Der Schalter befindet sich im Inneren des Terminals und ist fußläufig vom Gepäckausgabebereich erreichbar, sodass kein Shuttle erforderlich ist.

Nach Ihrer Ankunft am Wilmington International Airport folgen Sie den Schildern zum Gepäckausgabebereich und gehen dann direkt zum Alamo-Mietwagenschalter, um Ihren Mietvertrag und Fahrzeugschlüssel abzuholen.

Der Alamo-Schalter in Wilmington ist täglich von 8:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet. Wenn Ihr Flug nahe an oder nach Schließzeit landet, lesen Sie bitte die FAQ zu Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten weiter unten.

Ja, Sie können den Alamo-Schalter am Wilmington International Airport überspringen, indem Sie das beschleunigte Check-in online vor Ihrer Ankunft aktivieren.

So funktioniert der Ablauf für Ihre Wilmington Alamo-Mietwagenreservierung:

• Aktivieren Sie vor Ihrer Reise das Accelerated Check-in auf der Alamo-Website und geben Sie Ihren Führerschein sowie Ihre Kontaktdaten an.
• Bei Ankunft am Wilmington International Airport können Sie sich an einem Touchscreen-Kiosk einchecken, eine Quittung im Format eines Mietvertrags erhalten und direkt zu Ihrem Fahrzeug auf dem Parkplatz gehen.
• Wenn Sie die Option „Skip the Counter“ während des Accelerated Check-in gewählt haben, können Sie den Kiosk vollständig umgehen, direkt zu Ihrem Fahrzeug gehen und Ihren Mietvertrag sowie Ihren Führerschein an der Ausfahrtstelle vorzeigen.

Auch beim Überspringen des Schalterbereichs müssen Sie einen gültigen Führerschein und eine Kreditkarte auf Ihren Namen am Ausgang vorlegen. Alle Standardanforderungen von Alamo Wilmington gelten weiterhin.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Wilmington abzuholen, müssen Sie die folgenden Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert; nur physische Originale sind gültig. Der Führerschein muss während der gesamten Mietdauer gültig bleiben.
• Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen, für die Sicherheitskaution.
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (empfohlen für internationale Besucher).
• Ihren Buchungsbestätigung.
• Wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet-Schrift (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) als Übersetzung zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitbringen.

Für Besucher, die am Wilmington International Airport aus dem Ausland ankommen, ist es außerdem ratsam, Ihre Rückflug- oder Reiseplanung mitzubringen. Alle Dokumente müssen physisch vorliegen; digitale Kopien werden am Alamo-Schalter in Wilmington nicht akzeptiert.

North Carolina betreibt vollständig bargeldlose, elektronisch abgerechnete Mautstraßen, sodass Ihr Alamo-Mietwagen in Wilmington keine herkömmlichen Mautstellen passiert. Die Bezahlung erfolgt elektronisch auf zwei Wegen: über ein vorausbezahltes NC Quick Pass-Konto (das auch E-ZPass, SunPass und Peach Pass akzeptiert) oder durch eine Rechnung per Post, die an den registrierten Fahrzeughalter gesendet wird.

Die wichtigsten Mautstraßen, die Sie bei Fahrten außerhalb des Wilmington-Gebiets nutzen könnten, sind:

• Triangle Expressway (ca. 30 km, verbindet Raleigh und Durham): bis zu US$ 3,60 elektronisch für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen.
• Monroe Expressway (ca. 32 km via US Highway 74): bis zu US$ 2,66 elektronisch oder US$ 4,10 per Post für ein 2-Achsen-Fahrzeug.

Die Verwendung eines NC Quick Pass Transponders mit vorausgeladenen Mitteln gewährt einen Rabatt von 35 % auf den Rechnungsbetrag per Post.

Ihr Alamo-Mietfahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Alamo-Schalter in Wilmington können Sie ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, je nach Programm) wählen oder nach dem Prinzip „Pay per Use“ bezahlen, wobei Alamo die Mautgebühr plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte belastet. Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen.

Ja, Alamo erhebt in Wilmington eine Gebühr für junge Fahrer für Mieter im Alter zwischen 21 und 24 Jahren. Die Gebühr beträgt US$ 25 pro Tag.

Alle Mieter und zusätzlichen Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um bei Alamo in Wilmington zu mieten. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind außerdem auf bestimmte Fahrzeugklassen beschränkt:

• Economy bis Full Size Fahrzeuge
• Ladewagen und Minivans
• Kompakte, kleine und Standard-SUVs mit Platz für bis zu 5 Passagiere

Premium-, Luxus- und größere Fahrzeugkategorien sind für Fahrer unter 25 in der Regel nicht verfügbar. Die Gebühr ist beim Schalter zu entrichten und zusätzlich zu Ihrer vorausbezahlten Buchungssumme. Planen Sie diese Gebühr bei Ihrer Reise nach Wilmington ein.

Alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Alamo-Mietzeit in Wilmington gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dies ist besonders in North Carolina nützlich, wo alle Mautstraßen vollständig bargeldlos sind und Gebühren auf Strecken wie dem Triangle Expressway oder Monroe Expressway anfallen können, wenn Sie außerhalb des Wilmington-Gebiets fahren.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Wilmington zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Alamo-Schalter sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, Alamo in Wilmington ermöglicht die Rückgabe des Fahrzeugs nach Schließung des Schalterbereichs um 23:59 Uhr.

Um Ihren Alamo-Mietwagen nach Stunden am Wilmington International Airport zurückzugeben:

• Parken Sie das Fahrzeug auf einem dafür vorgesehenen Alamo-Parkplatz in der 1740 Airport Blvd.
• Geben Sie die Schlüssel in die Dropbox im Inneren des Alamo-Mietwagenschalters.

Bevor Sie das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten abgeben, tanken Sie es auf den im Mietvertrag festgelegten Stand (Full-to-Full-Politik). Bewahren Sie den Tankbeleg als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt. Machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs ein Foto vom Armaturenbrett, das den Kraftstoffstand und den Kilometerstand zeigt.

Beachten Sie, dass bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten der Mietvertrag erst am nächsten Morgen durch einen Alamo-Mitarbeiter geprüft wird. Bei festgestelltem Schaden kann dieser noch Ihrer Mietzeit zugeordnet werden. Dokumentieren Sie daher den Zustand des Fahrzeugs bei der Rückgabe sorgfältig.

Sie müssen bei Alamo in Wilmington eine physische, kreditkartenbasierte Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese Karte dient zur vorübergehenden Sicherheitsbindung zu Beginn Ihrer Miete.

Bei einer Standardmiete in den USA beträgt die übliche Sicherheitsbindung etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag von Alamo am Standort Wilmington festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Mietdauer variieren kann.

Wichtige Hinweise für Ihre Abholung bei Alamo Wilmington:

• Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder digitale Kartennummern werden für die Sicherheitsbindung nicht akzeptiert.
• Die Bindung reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis Alamo sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt. Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Wilmington eine physische Kreditkarte vorlegen.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Travel Assistance, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die im Notfall während Ihrer Alamo-Mietzeit in Wilmington helfen kann.

Dieses Angebot richtet sich an Reisende, die im Ausland mieten, und umfasst Situationen wie:

• Medizinische Notfälle für bis zu 5 Passagiere während der Mietzeit.
• Rechtliche Unterstützung bei einem Verkehrsunfall.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Deckung bei Flugausfällen.

Wenn Sie während Ihrer Fahrt mit dem Alamo-Mietwagen in Wilmington Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Bitte beachten Sie, dass dieser Travel Assistance-Service nicht für Kunden gilt, die in den USA oder Kanada ansässig sind. Er deckt auch keinen Schaden am Alamo-Fahrzeug selbst ab; dies wird durch CDW/LDW abgedeckt.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Wilmington hinzufügen. Die Regeln und Gebühren hängen jedoch von Ihrer Beziehung zum zusätzlichen Fahrer ab.

• Ein Ehepartner oder Lebenspartner, der die gleichen Alters- und Führerscheinanforderungen wie der Hauptmieter erfüllt, kann ohne zusätzliche Gebühr am Alamo-Schalter in Wilmington hinzugefügt werden.
• Jeder andere zusätzliche Fahrer wird am Alamo-Standort in Wilmington mit US$ 15 pro Tag berechnet, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.
• Wenn Ihre Reservierung mit einer Debitkarte gesichert ist, ist nur ein Ehepartner oder Lebenspartner als zusätzlicher Fahrer erlaubt.

Alle zusätzlichen Fahrer müssen bei der Abholung am Alamo-Schalter in Wilmington anwesend sein, einen gültigen Führerschein vorzeigen und den Mietvertrag unterschreiben. Fahrer, die nicht im Vertrag aufgeführt sind, sind durch keinen Schutz, einschließlich CDW/LDW, gedeckt. Stellen Sie sicher, dass alle potenziellen Fahrer vor Verlassen des Schalterbereichs in Wilmington hinzugefügt wurden.

Wilmington weist einige lokale Fahrgewohnheiten auf, die Erstbesucher beim Navigieren mit einem Alamo-Mietwagen überraschen können.

Im Stadtzentrum Wilmingtons gibt es ein umfangreiches Netz von Einbahnstraßen. Wichtige Strecken sind die 16th und 17th Streets, die Nord-Süd verlaufen, sowie North Front Street, die mit Einbahnstraßen wie Market, Grace und Chestnut kreuzt. Wohnstraßen sind oft Einbahnstraßen und nur etwa 4,3 Meter breit, was Wendemanöver einschränkt.

Saisonale Veranstaltungen führen zu temporären Straßensperrungen und Änderungen, die den Zugang zu Brücken und die Routen im Stadtzentrum beeinflussen:

• Azalea Festival (April): Ändert den Verkehrsfluss auf Brücken und schließt Straßen im Stadtzentrum, darunter N. Front und Market.
• Ironman Triathlon (Oktober): Sperrt Fahrspuren auf Wrightsville Beach via Eastwood Road, MLK Parkway und den Hauptbrücken, meist früh morgens.
• Novant Health Marathon (Februar): Kehrt den Verkehr auf Eastwood um und schließt die Third Street in der Nähe des Greenfield Lake.

Die Cape Fear Memorial Bridge und die Isabel Holmes Bridge sind Wartungsarbeiten und Umleitungen unterworfen, wobei der Verkehr in Richtung Osten manchmal über MLK Parkway umgeleitet wird. Wenn Sie während dieser Veranstaltungen mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Wilmington unterwegs sind, planen Sie zusätzliche Zeit ein und prüfen Sie vorab die aktuellen Verkehrsmeldungen.

Alamo in Wilmington verwendet standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Alamo-Mietung in Wilmington zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung zusammen mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett, das den Kilometerstand und den Kraftstoffstand zeigt.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Wilmington International Airport, bevor Sie es zurückgeben, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll sinkt.
• Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse zeigt.

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Wilmington mit weniger Kraftstoff als bei der Abholung zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz auf Basis des höheren Partnerpreises berechnet werden, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Am Alamo-Schalter in Wilmington besteht auch die Möglichkeit, eine Prepaid-Kraftstoffoption zu wählen; bei Annahme ist nicht genutzter Kraftstoff nicht erstattungsfähig.

Ja, Einwegmieten sind bei Alamo grundsätzlich möglich, sodass Sie in Wilmington abholen und an einem anderen Ort zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Fahrzeugklasse und Entfernung.

Wichtige Hinweise zu Einwegmieten aus Wilmington:

• Die Rückgabegebühr ist routenabhängig und variiert je nach Zielort, Saison und Fahrzeugkategorie. Es gibt keinen festen Betrag.
• Während des Buchungsvorgangs wird die mögliche Rückgabegebühr im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.
• Grenzüberschreitende oder lange Einwegmieten (z. B. nach Kanada oder Mexiko) sind oft eingeschränkt oder mit deutlich höheren Gebühren verbunden; klären Sie dies vor der Buchung mit dem Partner.

Wenn die bei Alamo Wilmington angezeigte Rückgabegebühr von der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges©-Garantie kann greifen, wenn eine nicht offengelegte Gebühr hinzugefügt wurde.