Alamo Mietwagen
in Portland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Portland International Airport befindet sich innerhalb des Terminals im unteren Bereich, direkt gegenüber der Gepäckausgabe, in der 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Es ist kein Shuttle oder Zug erforderlich, Sie können direkt vom Ankunftsbereich zum Schalter gehen.

Die Öffnungszeiten des Schalter sind täglich von 00:01 bis 02:00 Uhr und von 06:30 bis 23:59 Uhr, was die meisten frühen Morgen- und späten Nachtflüge nach Portland abdeckt.

Um Zeit am Alamo-Schalter zu sparen, können Sie den Accelerated Check-in online vor Ihrer Ankunft ausfüllen, indem Sie Ihren Führerschein und Ihre Kontaktdaten vorab übermitteln. Beachten Sie, dass Selbstbedienungskioske an diesem Portland-Standort nicht verfügbar sind, daher erfolgt der Check-in ausschließlich am Schalter.

Für Rückgaben fahren Sie zum Rental Car Center, fahren in die Rückgabespur im Erdgeschoss und lassen Ihre Schlüssel auf dem Armaturenbrett liegen. Nachstundenrückgaben sind möglich: Parken Sie das Fahrzeug und werfen Sie die Schlüssel in die dafür vorgesehene Dropbox.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Portland abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen, digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, der auf der Karte gedruckt ist (Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Alamo-Schalter in Portland obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen, auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist.

Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden. Beantragen Sie ihn in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Ja, Alamo erhebt in Portland eine Gebühr für junge Fahrer für Mieter im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Gebühr beträgt etwa US$ 25 pro Tag und gilt für eine begrenzte Auswahl an Fahrzeugklassen.

Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um bei Alamo am Portland International Airport zu mieten. Das Höchstalter liegt bei 80 Jahren. Fahrer unter 25 Jahren sind in der Regel vom Mieten von Premium-, Vollgrößen-, Luxus-, Minivan- und Spezialfahrzeugen ausgeschlossen, während Kompakt-, Economy- und Intermediate-Klassen in der Regel verfügbar sind.

Die Gebühr für junge Fahrer ist bei der Abholung am Alamo-Schalter in Portland zu entrichten und ist nicht im voraus bezahlten Tarif enthalten. Planen Sie diese tägliche Gebühr bei Ihrer Reiseplanung ein, da sie sich bei Mehrtagesmieten erheblich summieren kann.

Wenn Sie 25 Jahre oder älter sind, fällt bei Alamo in Portland keine Unteragegebühr an.

Oregon hat nur sehr wenige Mautstraßen, und im Großraum Portland gibt es keine aktiven Mautstraßen oder Staugebühren. Wenn Sie jedoch außerhalb der Stadt fahren möchten, könnten zwei Columbia River-Brückenmautstellen auf Ihre Alamo-Miete in Portland zutreffen:

• Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 pro Fahrzeug (Barzahlung oder Online-Zahlung innerhalb von 7 Tagen über den Port of Hood River), oder US$ 1,00 mit einem Breezby-Vorauszahlkonto
• Bridge of the Gods: US$ 2,00 pro Fahrzeug (oder US$ 1,25 mit Breezby)

Diese Brücken sind keine bargeldlosen Einrichtungen, Sie können also direkt an der Mautstelle bar bezahlen. Wenn Sie ohne Bezahlung durchfahren, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen online über den Port of Hood River bezahlen, um Verstöße zu vermeiden. Nicht bezahlte Mautgebühren, die über Ihren Alamo-Mietvertrag abgerechnet werden, können Verwaltungsgebühren von etwa US$ 15 pro Mautstelle nach sich ziehen.

In Oregon gibt es kein landesweites elektronisches Mautsystem wie E-ZPass oder SunPass. Geplante Mautstellen auf den Brücken der Interstate 205 wurden bis mindestens 2026 pausiert. Es gibt keine Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren in Portland.

Alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren erstattet. Weitere Details zur Einlösung finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, Ihre Alamo-Buchung in Portland ist für Tolls Cashback bei Hola Car Rentals qualifiziert, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Obwohl Portland selbst keine aktiven Mautstraßen hat, könnten Mautgebühren anfallen, wenn Sie zu den Columbia River-Brücken (Hood River-White Salmon oder Bridge of the Gods) fahren oder in Nachbarstaaten mit Mautsystemen unterwegs sind. Alle während Ihrer Alamo-Miete in Portland gezahlten Mautgebühren sind für dieses Cashback berechtigt.

So beantragen Sie Ihre Erstattung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Alamo sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Sie müssen bei der Abholung in Portland eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers vorlegen. Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert.

In den meisten Alamo-Standorten in den USA, einschließlich Portland, beträgt die übliche Sicherheitsreserve etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Dies ist eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte, kein Betrag, und reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt. Die Freigabezeit liegt bei Ihrer Bank und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Einige Tipps, um Probleme am Alamo-Schalter in Portland zu vermeiden:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, ist bei der Abholung eine physische Kreditkarte für die Kautionshinterlegung erforderlich.

Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Miete in Portland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Alamo in Portland US$ 15 pro Tag für jeden zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits kostenlos enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Alamo-Schalter in Portland:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit einem gültigen Führerschein anwesend sein
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein ebenfalls erforderlich
• Er muss mindestens 21 Jahre alt sein; Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können eine Young Driver-Gebühr zahlen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Alamo in Portland aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fahren.

Alamo hält Ihre Reservierung in Portland bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglich geplanten Abholzeitpunkt. Wenn Ihr Flug sich verspäten sollte und Sie innerhalb dieses Zeitfensters ankommen, bleibt Ihre Buchung gültig, solange der Schalter geöffnet ist.

Der Alamo-Schalter am Portland International Airport ist täglich von 00:01 bis 02:00 Uhr und von 06:30 bis 23:59 Uhr geöffnet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ankunft innerhalb dieser Zeiten liegt. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten ankommen, ist eine Abgabe der Schlüssel nach Dienstschluss möglich, die Abholung erfordert jedoch, dass der Schalter besetzt ist.

Wenn Ihre Verspätung dazu führt, dass Sie mehr als 24 Stunden nach dem ursprünglichen Abholtermin ankommen, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Email: [email protected]

Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Zeitpunkt nicht abgeholt werden, werden in der Regel ohne Rückerstattung storniert. Für Rückgaben gilt eine Kulanzzeit von etwa 29 bis 30 Minuten; eine Rückgabe nach Ablauf dieser Frist kann zu einer zusätzlichen Tagesabrechnung auf Ihrer Kreditkarte führen.

Portland verfügt über mehrere Straßenelemente, die Erstfahrer, insbesondere aus dem Ausland, überraschen können. Hier ist, was Sie beim Fahren mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Portland beachten sollten:

• Einbahnstraßen: Viele Hauptstraßen in Portland, wie SE Division und SE Foster, wurden mit Bordsteinverlängerungen (Bulb-outs), begrünten Mitteln und Kreisverkehren umgestaltet, die die Fahrspuren verengen und den Verkehr unerwartet verlangsamen
• Nachbarschafts-Greenways: Portland verfügt über etwa 145 km Low-Stress-Greenways und Nachbarschaftswege, die den Autoverkehr einschränken oder umleiten, was bei Unkenntnis der Gegend Umwege erzwingen kann
• Verwaiste Autobahnen: Mehrere arterielle Straßen dienen auch als Bundesstraßen unter Kontrolle von ODOT (z. B. SE Powell Blvd als US 26 und 82nd Ave), was zu inkonsistenten Straßenbedingungen und Beschilderungen führt
• Unbefestigte Blocks: Einige Stadtblöcke sind rechtlich als „Straße nicht verbessert“ ausgewiesen und bleiben unbefestigt, was in einer großen US-Stadt ungewöhnlich ist
• Grüne Regenwasserinfrastruktur: Regenwassergärten, permeabler Asphalt und Mulden sind in die Straßen integriert und können bei starkem Regen lokale Wasseransammlungen verursachen

In Portland gibt es keine Mautgebühren oder Emissionszonen. Die Geschwindigkeitskontrolle erfolgt hauptsächlich durch physische Straßenplanung, nicht durch Geschwindigkeitskameras. Fahren Sie vorsichtig auf beruhigten arterien und achten Sie auf Radfahrer, die häufig parallele Greenways teilen oder dominieren.

Ja, Einwegmieten vom Alamo-Standort in Portland sind möglich, es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Ob eine Rückgabegebühr anfällt, hängt von der jeweiligen Route, der Entfernung zwischen Portland und Ihrer Rückgabestadt, der Fahrzeugklasse und den Mietdaten ab. Einige Routen innerhalb derselben Region sind gebührenfrei, während Langstrecken- oder grenzüberschreitende Einwegmieten in der Regel kostenpflichtig sind.

Bei der Buchung einer Einwegmiete von Portland über Hola Car Rentals wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite im Abschnitt „Charges due at the destination“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird am Alamo-Schalter beglichen.

Einige wichtige Hinweise:

• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. Portland nach Kanada) können eingeschränkt sein oder eine vorherige Genehmigung von Alamo erfordern
• Änderungen des Rückgabestandorts nach der Buchung können den Mietpreis und die Rückgabegebühr beeinflussen
• Wenn eine Rückgabegebühr am Alamo-Schalter in Portland erscheint, die in Ihrer Buchungsbestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals

Alamo verwendet in Portland die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verläuft die reibungslose Kraftstoffnutzung bei Ihrer Alamo-Miete in Portland:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort am Portland-Flughafen, damit die Anzeige vor Ihrer Rückgabe nicht sinkt
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Bei Rückgabe nach Dienstschluss hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Portland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen der Partner die Kraftstoffkosten für den Shortfall zum höheren Tarif in Rechnung stellen, der in der Regel über den Einzelhandelspreisen an Tankstellen liegt, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihr Fahrzeug. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Die in Ihrer Alamo-Mietwagenbuchung in Portland enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben.

Die beiden Hauptarten der Deckung sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt steht. Diese deckt keine Schäden oder Verletzungen Dritter ab.
• Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie in Portland fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung; prüfen Sie, ob dies für Ihren Tarif gilt.

CDW/LDW deckt keine Reifen, Unterboden-, Dachschäden oder persönliche Gegenstände. Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Alamo in Portland aufgeführt sind, sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu sehen, welche Deckungen enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt. Bei Fragen zu Ihrem Tarif wenden Sie sich vor Abholung in Portland an den Support von Hola Car Rentals.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals für Ihren Alamo-Mietwagen in Portland gemacht werden, beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Für berechtigte internationale Reisende umfasst der Schutz in der Regel:

• Medizinische Hilfe bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten (bis zu 5 Passagiere)
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls in Portland oder Umgebung
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dieser Schutz ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder rechtlicher Unterstützung nach einem Vorfall während Ihrer Fahrt mit dem Alamo-Mietwagen in Portland oder auf Oregonstraßen.

Um die Unterstützung zu aktivieren, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Portland und eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftpflicht.