Mietwagen
in London

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenunternehmen in London und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mautrückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für Mautgebühren zurück, die während Ihres Mietzeitraums anfallen
• Premium-Reisekrankenversicherung mit einer Deckung von bis zu GBP 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, ohne Vorerkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte Ihnen an der Vermietungsstation etwas berechnet werden, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt und kein optionales Zusatzprodukt ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, die Gebühr zu entfernen oder zu erstatten

Dies alles ohne zusätzliche Kosten und mit der Garantie eines einzigartigen Mietwagenerlebnisses mit umfassendem Schutz und Sicherheit auf Ihrer gesamten Reise in London.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in London zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in London Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, es fällt eine Mautgebühr an, wenn Sie während der Betriebszeiten in der Innenstadt Londons mit einem Mietwagen fahren. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Fahrer, sofern in Ihrem Mietvertrag nichts anderes festgelegt ist.

London betreibt eine Zone mit Congestion Charge, die die zentralen Bereiche abdeckt. Wenn Sie innerhalb dieser Zone während der Gebührenzeiten fahren, wird die Gebühr gemäß den örtlichen Vorschriften Ihrem Mietpreis hinzugefügt. Diese Gebühr ist getrennt von etwaigen Mautstraßen, die Sie anderswo im Vereinigten Königreich nutzen.

London setzt außerdem eine Low Emission Zone (LEZ) und eine Ultra Low Emission Zone (ULEZ) durch. Je nach dem Fahrzeug, das Ihnen zugewiesen wurde, können zusätzliche emissionsbezogene Gebühren anfallen oder nicht. Erkundigen Sie sich beim Mietschalter bei der Abholung, ob Ihr spezielles Fahrzeug die erforderlichen Emissionsstandards für die Zonen erfüllt, die Sie befahren möchten.

Um unerwartete Kosten nach Ende Ihrer London-Miete zu vermeiden, prüfen Sie vor der Fahrt, durch welche Zonen Ihre geplanten Routen führen. Falls die Mietfirma diese Gebühren in Ihrem Auftrag abrechnet, kann zusätzlich eine Verwaltungsgebühr anfallen.

Um Ihren Mietwagen in London abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Ihr originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Für Führerscheine in lateinischer Schrift wird eine IDP empfohlen, ist aber in den meisten Fällen nicht zwingend erforderlich. Überprüfen Sie die offizielle UK-Richtlinie für die Herkunft Ihres Führerscheins vor der Reise.
• Eine major Kreditkarte, die physisch mit dem Namen des Hauptfahrers bedruckt ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihr Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher, falls dies von Ihrem Tarif verlangt wird.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb des UK).

In London können viele Besucher je nach Aufenthaltsstatus und Herkunftsland für einen bestimmten Zeitraum mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Überprüfen Sie offizielle UK-Quellen, um Ihre Berechtigung vor der Reise zu bestätigen. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Probleme am Mietwagenschalter in London. Stellen Sie daher sicher, dass alle Dokumente übereinstimmen, bevor Sie reisen.

Die meisten Mautstraßen im Vereinigten Königreich, einschließlich der in der Nähe Londons, arbeiten als vollständig bargeldlose Systeme mit elektronischer Bezahlung oder Nummernschilderkennung. An den meisten dieser Straßen gibt es keine Bargeschäfte.

Wichtige Mautstraßen und Gebühren, die für Fahrer in London relevant sind, umfassen:

• Die London Congestion Charge Zone im Zentrum Londons, die nach Zoneeingang abgerechnet wird.
• Die M6 Toll in den West Midlands, eine 42 km lange Strecke mit Gebühren von GBP 8,30 für zwei Zonen oder GBP 10,30 für alle drei Zonen bei einem Standardfahrzeug ohne Konto.
• Verschiedene Tunnel und Brücken im Vereinigten Königreich, die Nummernschilderkennung verwenden und nach der Fahrt abrechnen.

Für Mietwagen sind Mautgebühren grundsätzlich vom Fahrer zu tragen, sofern im Mietvertrag nichts anderes festgelegt ist. Wenn Sie eine bargeldlose Mautstraße nutzen und sich nicht für ein Mautprogramm registriert haben, stellt die Mietfirma die Maut in der Regel zum höchsten ungestaffelten Tarif zuzüglich einer Verwaltungsgebühr in Rechnung.

Einige Mietpartner bieten einen vorausbezahlten Mautservice zu einem festen Tagespreis an. Fragen Sie bei der Abholung in London nach dieser Option, wenn Sie häufig Mautstraßen nutzen möchten. Bestätigen Sie stets die Abrechnungsmethode beim Schalter, um Überraschungskosten nach Ende Ihrer London-Miete zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer London-Miete gezahlte Mautgebühren, einschließlich der London Congestion Charge und anderer UK-Mautstraßen, zurückerhalten können.

So funktioniert es:

• Sie zahlen die Mautgebühren wie üblich während Ihrer London-Miete, entweder abgerechnet durch die Mietfirma oder direkt an die Mautbehörde.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Reservierungsbestätigung, einer Kopie des bei der Abholung unterschriebenen Mietvertrags und einem Beleg oder Kontoauszug, der die gezahlten Mautkosten zeigt.
• Die Rückerstattung beträgt den geringeren Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 sind maximal US$ 25 rückzahlbar.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen nach Fahrzeugrückgabe werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil gilt nur für Mautgebühren und schließt Bußgelder, Parktickets oder Verwaltungsgebühren aus.

Ja, für die Abholung in London ist eine major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers physisch gedruckt ist, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für diesen Zweck nicht akzeptiert.

Bei der Abholung in London wird die Mietfirma eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Karte vornehmen. Für Standorte im UK liegt diese in der Regel bei etwa GBP 300 bis GBP 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Mietmarke, Fahrzeugklasse und Standort variiert. Diese Reservierung reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Tipps, um Probleme am Schalter in London zu vermeiden:

• Informieren Sie Ihre Bank vor der Reise, dass Sie eine persönliche Autorisierung in London vornehmen, um Betrugsblockaden zu vermeiden.
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie beim Schalter in London eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers im Mietvertrag ausgestellt sein.

Die Standardkraftstoffpolitik für Mietwagen in London ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Folgen Sie diesen Schritten, um Kraftstoffkosten bei Ihrer London-Miete zu vermeiden:

• Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Das Einfüllen des falschen Kraftstoffs ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zu erheblichen Kosten führen.
• Bevor Sie das Fahrzeug in London zurückgeben, tanken Sie innerhalb von etwa 16 km oder 10 Meilen, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf, um im Streitfall Nachweis zu haben.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann der London-Mietpartner Sie für die Kraftstofflücke zu deren eigenen Nachfüllpreisen, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, plus eine Nachfüllgebühr, in Rechnung stellen. Das volle Zurückgeben ist stets die kostengünstigste Option für Ihre London-Miete.

Gesetzlich vorgeschrieben ist, dass alle Mietfahrzeuge in London und im gesamten UK eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, die im Mietpreis inbegriffen ist. Damit sind Sie gegen Personenschäden und Sachschäden versichert, die Sie während der Fahrt in London verursachen.

Zusätzlich zur obligatorischen Haftpflichtversicherung kann Ihre Buchung auch eine Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder eine Diebstahlschutzversicherung (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug selbst mindert. Ein Selbstbehalt oder eine Selbstbeteiligung kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich eine Null-Selbstbeteiligung angibt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu sehen, was in Ihrem London-Tarif enthalten ist.

Wichtige Unterscheidungen bei den Versicherungsleistungen:

• CDW/LDW deckt Schäden am Mietwagen, nicht an anderen Fahrzeugen oder Personen.
• Haftpflichtversicherung deckt Verletzungen oder Sachschäden, die Sie anderen zufügen.
• Keine der Versicherungen deckt persönliche Gegenstände oder eigene Verletzungen. Für diese gibt es separate Zusatzversicherungen (PAI, PEC).
• CDW/LDW deckt keine verbotenen Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder Fahrten durch nicht autorisierte Fahrer.

Überprüfen Sie vor Fahrtantritt Ihren Mietvertrag in London, um sicherzustellen, dass alle Versicherungen aktiv sind.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, die besonders bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während Ihrer London-Miete oder Ihrer Reise im UK hilfreich sein kann.

Die wichtigsten enthaltenen Leistungen sind:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie die gebührenfreie Nummer +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie WhatsApp +1 208 910 1001 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit.

Wichtiger Hinweis zur Berechtigung: Diese Reiseassistenz gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Sie ist für Reisende gedacht, die London und das UK aus anderen Ländern besuchen. Vorbestehende medizinische Zustände sind von der medizinischen Leistung ausgeschlossen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung für die genauen Bedingungen und Deckungslimits Ihrer Reservierung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer London-Mietwagenbuchung hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist, falls nicht.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" um zu sehen, ob Ihr London-Tarif diese Leistung umfasst. Falls nicht, variiert die tägliche Gebühr je nach Mietpartner.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis in London:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am London-Schalter anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen, und bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift auch eine Internationale Fahrerlaubnis.
• Er muss die Mindestalteranforderungen für den Standort in London erfüllen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag aufgeführt ist, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Kosten entstehen. Möchten Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen, besuchen Sie persönlich eine Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren.

Um Ihren Mietwagenschalter an einem Londoner Flughafen zu finden, suchen Sie die auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Marke und folgen Sie den Beschilderungen für Autovermietung im Terminal.

London wird von mehreren Flughäfen bedient, darunter Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN), Luton (LTN) und City (LCY). Die Standorte und Abläufe der Schalter unterscheiden sich je nach Flughafen und Mietmarke. An größeren Flughäfen wie Heathrow befinden sich die Mietschalter meist in einem speziellen Bereich oder einer konsolidierten Einrichtung, die möglicherweise einen kurzen Shuttle- oder Transitweg vom Ankunftsterminal erfordert.

Schritte zur Schalterfindung an einem Londoner Flughafen:

• Bestätigen Sie die auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Marke (z. B. Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget oder einen anderen Partner).
• Folgen Sie den Schildern zu „Car Rental“ nach der Ankunft in Ihrem Londoner Flughafen-Terminal.
• Wenn ein Shuttle erforderlich ist, gehen Sie zum markierten Shuttle-Stop und suchen Sie den Bus mit dem Logo Ihrer Marke.
• Wenn der Schalter geschlossen ist oder Sie ihn nicht finden können, nutzen Sie die Flughafen-Informationsschalter oder die Notrufsäulen in der Nähe des Mietbereichs.

Planen Sie nach der Landung in London zusätzliche Zeit ein, insbesondere während der Stoßzeiten, da Shuttlezyklen und Warteschlangen am Schalter Ihre Abholzeit verlängern können.

Ja, Einwegmieten sind in London möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, dem Mietpartner und der Fahrzeugklasse.

Bei der Buchung einer Einwegmiete aus London wird die Rückgabegebühr während des Bezahlvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr ist nicht im Voraus bezahlt und wird direkt am Schalter fällig. Sie ist getrennt von Kraftstoff, Maut und Steuern.

Häufige Muster bei Einwegmieten aus London:

• Rückgabe an einen anderen Londoner Standort (z. B. Flughafen zu Stadtzentrum) kann keine oder eine geringe Rückgabegebühr haben.
• Rückgabe an eine andere britische Stadt verursacht in der Regel eine Rückgabegebühr, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten von London in ein anderes Land können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen. Klären Sie dies vor der Buchung mit dem Mietpartner.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich. Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen. Überprüfen Sie stets die auf Ihrer London-Buchungsbestätigung angezeigte Gebühr mit den Angaben am Schalter bei der Abholung.

Am Mietwagenschalter in London wird die Mietfirma eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen, die als Kaution dient. Für die meisten Standardfahrzeuge in London liegt diese in der Regel bei etwa GBP 300 bis GBP 400, wobei der genaue Betrag je nach Mietmarke, Fahrzeugklasse, Saison und Standort variiert.

Wichtige Hinweise zur Kautionsreservierung in London:

• Es handelt sich um eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Ihr verfügbares Guthaben wird durch den Reservierungsbetrag reduziert, bis Ihre Bank sie nach Mietende freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Nur eine major Kreditkarte, die physisch mit dem Namen des Hauptfahrers bedruckt ist, wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Banken steuern, wie schnell die Reservierung nach Rückgabe freigegeben wird. Dies kann bis zu 15 Werktage oder länger dauern.
• Premium- oder Spezialfahrzeuge an London-Standorten können eine höhere Kaution erfordern als den üblichen Bereich.

Bereiten Sie sich auf die Abholung in London vor, indem Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne informieren, um die Autorisierung nicht als verdächtig zu markieren. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Auch wenn Sie Ihre Buchung vorausbezahlt haben, ist die Kautionsreservierung am Schalter in London weiterhin erforderlich.

Die Öffnungszeiten der Mietwagenschalter in London variieren je nach Mietmarke und Standort. Nicht alle Schalter in London sind 24 Stunden geöffnet, und die Zeiten können an Feiertagen verkürzt sein.

Wichtige Hinweise zu den Schalterzeiten in London:

• Ihre Mietvereinbarung und Buchungsbestätigung zeigen die Betriebszeiten für Ihren spezifischen Abholort in London. Überprüfen Sie diese vor Ihrer Ankunft.
• Wenn Ihr Flug spät nachts oder sehr früh morgens ankommt, klären Sie im Voraus, ob Ihr Schalter in London zu dieser Zeit geöffnet ist.
• Vermietungsfirmen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, falls Sie sich verspäten. Bei längeren Verzögerungen kontaktieren Sie so früh wie möglich den Support.
• After-Hours-Rückgaben an Londoner Standorten sind bei einigen Filialen möglich. Folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe in Ihrem Mietvertrag und beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch die Mietfirma besteht.

Wenn Ihr Schalter in London unerwartet geschlossen ist, nutzen Sie die Notrufsäulen in der Nähe des Mietbereichs oder kontaktieren Sie die Nummer auf Ihrer Mietvereinbarung. Eine rechtzeitige Planung Ihrer Ankunftszeit in London hilft, unnötige Verzögerungen beim Abholen zu vermeiden.