Mietwagen
am Flughafen London

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenunternehmen am London Airport und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mautrückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für Mautgebühren zurück, die während Ihres Mietzeitraums anfallen
• Premium-Reisekrankenversicherung mit einer Deckung von bis zu GBP 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, ohne Vorerkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte Ihnen an der Vermietungsstation etwas berechnet werden, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt und kein optionales Zusatzprodukt ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, die Gebühr zu entfernen oder zu erstatten

Dies alles ohne zusätzliche Kosten und mit der Garantie eines einzigartigen Mietwagenerlebnisses mit umfassendem Schutz und Sicherheit auf Ihrer gesamten Reise am London Airport.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am London Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am London Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Abholprozess am London Airport hängt davon ab, in welchem Terminal Sie ankommen.

• Terminals 2, 3 und 4: Die Mietwagenschalter befinden sich innerhalb des Terminals in oder in der Nähe des Ankunftsbereichs. Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Mietwagen und erledigen die Formalitäten. Shuttlebusse zum externen Mietwagenparkplatz fahren vom Level 5, Insel 4 (Türen 505 bis 513 Ost und 504 bis 512 West).
• Terminal 5: Die Mietwagenschalter befinden sich in der Ankunftshalle. Nach Abschluss der Formalitäten nehmen Sie den kostenlosen Shuttlebus von den Bushaltestellen 26 und 27 zum externen Car Rental Center an der Northern Perimeter Road. Der Shuttle verkehrt alle 5 bis 10 Minuten und benötigt 5 bis 7 Minuten.

Das Car Rental Center an der Northern Perimeter Road ist der Ort, an dem Sie Ihr Fahrzeug abholen. Planen Sie 90 bis 150 Minuten von der Landung bis zum Losfahren ein, da Einwanderungskontrolle, Gepäckausgabe, Formalitäten und der Shuttle alle Zeit in Anspruch nehmen. Bringen Sie Ihren Führerschein, Reisepass und eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit, auf der der Name deutlich sichtbar ist.

Um Ihren Mietwagen am London Airport abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Originaler, gültiger Führerschein im Namen des Hauptfahrers.
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf dem Kartenträger sichtbar ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Buchungsbestätigung oder ausgedrucktes Voucher (bei bestimmten Mietverträgen erforderlich).
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei ausländischen Besuchern erforderlich).

Für Fahrer, deren Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird dringend ein Internationaler Führerschein (IDP) empfohlen. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein IDP erforderlich. Im Vereinigten Königreich dürfen viele Besucher mit einem gültigen ausländischen Führerschein bis zu 12 Monate fahren, aber prüfen Sie stets die offiziellen Hinweise vor Ihrer Reise zum London Airport.

Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Er ist kein eigenständiges Dokument.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist am London Airport nicht immer zwingend erforderlich, wird aber in mehreren Situationen dringend empfohlen.

• Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird ein IDP empfohlen.
• Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein IDP erforderlich.
• Papiere Führerscheine aus bestimmten Ländern benötigen möglicherweise ebenfalls einen IDP nach UK-Regeln.

Im Vereinigten Königreich dürfen viele Besucher mit einem gültigen ausländischen Führerschein bis zu 12 Monate fahren, abhängig von ihrem Status und Herkunftsland. Dennoch können die einzelnen Mietfirmen am London Airport eigene Anforderungen haben, daher ist das Mitführen eines IDP ratsam, um eine Ablehnung zu vermeiden.

Der IDP muss vor Reiseantritt in Ihrem Heimatland erworben werden. Er ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden. Er ist kein eigenständiges Dokument.

Ja, es gibt mehrere Maut- und Straßengebührensysteme, die Fahrer bei der Anmietung eines Autos am London Airport betreffen können.

• London Congestion Charge: Wenn Sie ins Zentrum Londons fahren, fällt eine tägliche Gebühr von GBP 13,50 bis GBP 18 an. Mietwagen sind nicht befreit, und die Gebühr wird oft direkt auf die Mietrechnung des Anbieters aufgeschlagen.
• M6 Toll: Wenn Sie nach Norden in Richtung West Midlands fahren, gilt diese 42 km lange Autobahnmaut. Ein Fahrzeug, das alle drei Zonen nutzt, zahlt GBP 10,30; zwei Zonen kosten GBP 8,30. Das System ist bargeldlos und erkennt Nummernschilder automatisch.
• Clean Air Zones und Low Emission Zones: Je nach Route und Fahrzeug können in bestimmten Städten zusätzliche urbane Gebühren anfallen.

Alle Maut- und Staugebühren liegen in der Verantwortung des Fahrers, sofern im Mietvertrag nichts anderes geregelt ist. Fragen Sie vor Verlassen des London Airport beim Schalterpersonal nach den Zahlungsmöglichkeiten für Mautgebühren. Wenn Sie das elektronische Mautprogramm eines Vermieters nutzen und ablehnen, können trotzdem Gebühren in der höchsten unvergünstigten Rate plus Verwaltungsgebühr anfallen.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren zurückfordern können. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und den Mautbelegen.

Ja, für die Anmietung eines Autos am London Airport ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und der Name muss deutlich auf der Karte sichtbar sein. Die Vorlage einer physischen Karte ist erforderlich. Digitale Wallets, virtuelle Karten sowie Prepaid- oder Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Am London Airport wird die Vermietfirma eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vornehmen. Für das Vereinigte Königreich liegt diese in der Regel bei GBP 300 bis GBP 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag je nach Vermietermarke, Fahrzeugklasse und Standort variiert. Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Kreditlimit verfügt, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken.

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung am London Airport einen physischen Kreditkartennachweis vorlegen.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das Sie für während Ihrer Mietzeit am London Airport gezahlte Mautgebühren bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes zurückerstattet.

Dies ist besonders nützlich, da Fahrer ins Zentrum Londons die Congestion Charge (GBP 13,50 bis GBP 18 pro Tag) zahlen müssen und bei Fahrten nach Norden die M6 Toll (bis zu GBP 10,30 pro Fahrt) anfallen können. Diese Kosten summieren sich schnell, und das Cashback hilft, sie auszugleichen.

• Sie zahlen die Mautgebühren während Ihrer Mietzeit weiterhin wie gewohnt.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an [email protected].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Beispiel: Wenn Ihre Buchung insgesamt US$ 500 beträgt, ist das maximale Cashback US$ 25. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 40 beträgt die Rückerstattung US$ 25 (Deckelung). Spätere Einreichungen nach 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs am London Airport werden nicht akzeptiert.

Ja, die London Congestion Charge gilt auch für Mietwagen, die am London Airport abgeholt werden. Es gibt keine Ausnahmen für Mietfahrzeuge.

Die Gebühr fällt an, wenn Sie ins Zentrum Londons innerhalb der festgelegten Zone fahren, und kostet je nach Zeit und Fahrzeug GBP 13,50 bis GBP 18 pro Tag. Mietwagenanbieter fügen diese Gebühr oft direkt Ihrer Mietrechnung hinzu, sodass sie möglicherweise als Nachbelastung erscheint, ohne dass Sie sie beim Abholen kennen.

• Die Gebühr gilt montags bis sonntags während der Betriebszeiten in der Zone im Zentrum Londons.
• Die Abrechnung erfolgt per Nummernschilderkennung, eine manuelle Zahlung ist nicht erforderlich.
• Der Vermieter überträgt die Gebühr an Sie, manchmal mit einer Verwaltungsgebühr.

Wenn Sie am London Airport abholen und nicht ins Zentrum Londons fahren möchten, gilt die Congestion Charge nicht für Ihre Fahrt. Planen Sie diese Kosten jedoch im Voraus ein, falls Ihre Route durch die Zone führt. Fragen Sie beim Schalterpersonal am London Airport, wie die Gebühren abgerechnet werden und ob zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Mietwagen am London Airport ist Full to Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Benzin- und Dieselfahrzeuge sind in Großbritannien üblich. Bestätigen Sie vor Verlassen des London Airport, welcher Kraftstoff benötigt wird.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter Volltank sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für die Kraftstofflücke zu ihren eigenen Tarifen berechnen, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Die Kraftstoffpreise in der Heathrow-Region des London Airport liegen im Allgemeinen im Durchschnitt des UK, sodass kein nennenswertes Flughafenaufschlag besteht.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten lassen Sie den Tankbeleg in der Schlüsselmappe und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die Sie und bis zu 5 Passagiere während Ihrer Mietzeit am London Airport und Ihrer gesamten Reise absichert.

• Medizinische Versorgung bei Unfällen und akuten Erkrankungen während Ihres Aufenthalts.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Dieses Angebot ist besonders relevant beim Mieten am London Airport, da Sie auf ungewohnten Straßen wie der M4 oder M25 unterwegs sein könnten, auf der linken Straßenseite fahren und möglicherweise ins Zentrum Londons gelangen. Bei einem Vorfall, bei dem rechtliche oder medizinische Unterstützung erforderlich ist, steht die Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.

Um Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW oder LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS oder SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihren Mietwagen am London Airport.

Ja, das Fahren auf der linken Seite ist im gesamten Vereinigten Königreich verpflichtend, einschließlich aller Straßen, die vom London Airport aus zugänglich sind. Dies ist eine der wichtigsten Umstellungen für Besucher aus Ländern, in denen auf der rechten Seite gefahren wird.

• Der Fahrersitz und das Lenkrad in Ihrem Mietwagen befinden sich auf der rechten Seite des Fahrzeugs.
• Verbringen Sie einige Minuten auf dem Parkplatz, um sich mit den Bedienelementen, Spiegeln und Sitzposition vertraut zu machen, bevor Sie losfahren.
• An Kreisverkehren, die in der Nähe des London Airport und auf britischen Straßen üblich sind, fließt der Verkehr im Uhrzeigersinn, und Sie müssen den Fahrzeugen auf dem Kreisverkehr Vorfahrt gewähren.
• Die M4-Autobahn, die den London Airport mit dem Zentrum Londons verbindet, und die M25-Umfahrungsautobahn sind Schnellstraßen, bei denen das richtige Einordnen in die Spur entscheidend ist.

Die Geschwindigkeitsbegrenzungen im UK sind in Meilen pro Stunde ausgeschildert. Die üblichen Limits sind 30 mph in Städten, 60 mph auf Landstraßen und 70 mph auf Autobahnen und Doppelspurstraßen. Geschwindigkeitskameras sind auf Autobahnen und A-Straßen in der Nähe des London Airport häufig, und Bußgelder werden automatisch per Nummernschilderkennung verhängt.

Ja, Sie können bei Ihrer Anmietung am London Airport einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls nicht aufgeführt, fällt eine tägliche Gebühr an, abhängig von der Vermietermarke.

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am London Airport mit eigenem gültigen Führerschein und ggf. Internationalem Führerschein erscheinen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer das Fahrzeug fährt, ohne auf dem Vertrag vermerkt zu sein, ist nicht durch CDW, LDW oder Haftpflicht geschützt.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Mietfiliale, um den Vertrag zu aktualisieren. Dies ist in der Regel nicht nur telefonisch oder per Chat möglich.

Gesetzlich vorgeschrieben ist in Großbritannien, dass alle Mietfahrzeuge, auch am London Airport, eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthalten. Diese ist im Mietpreis inbegriffen und deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten verursachen.

Zusätzlich zum Mindestschutz kann Ihre Buchung auch eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug verringert. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, was enthalten ist und ob eine Selbstbeteiligung besteht.

• CDW oder LDW deckt Kollisionen, Diebstahl und Vandalismus am Mietwagen, vorbehaltlich etwaiger Selbstbeteiligung.
• Haftpflicht (LIS oder SLI) deckt Schäden oder Verletzungen, die Sie anderen zufügen. Im UK ist dies gesetzlich vorgeschrieben.
• CDW und LDW decken keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder persönliche Gegenstände.
• Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag am London Airport eingetragen sind.

Wenn Sie in einen Vorfall verwickelt sind, kontaktieren Sie sofort die Vermietfirma unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag. Melden Sie den Vorfall bei den örtlichen Behörden, falls erforderlich, und sammeln Sie Fotos, Ortsangaben und eine Polizeimeldungsnummer. Verspätete Meldungen können Ihren Versicherungsschutz beeinträchtigen.

Vermietfirmen am London Airport halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglich geplanten Abholzeitpunkt. Eine kurze Verspätung durch einen späten Flug sollte daher keinen Verlust Ihrer Reservierung bedeuten.

• Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, wird Ihre Buchung gehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Öffnungszeiten des Schalterpersonals ankommen, da diese je nach Marke variieren. Hertz ist 24 Stunden am London Airport verfügbar, andere Marken wie Sixt sind von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und benötigen ggf. eine Bestätigung für Abholungen außerhalb dieser Zeiten.
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.
• Eine Ankunft außerhalb der regulären Öffnungszeiten kann zu zusätzlichen Gebühren führen, die direkt am London Airport berechnet werden.

Wenn Sie einen After-Hours-Schlüsselabgabeservice für Rückgaben am London Airport nutzen, klären Sie diese Option im Voraus mit Ihrer Mietfirma ab. Sie sind bis zur Inspektion des Fahrzeugs verantwortlich. Fotografieren Sie das Fahrzeug von außen, innen, den Tankstand und den Kilometerstand mit Zeitstempel, bevor Sie die Schlüssel abgeben.