Mietwagen
in Austin

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Mietwagen am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) befinden sich nicht im Barbara Jordan Terminal. Alle großen Mietwagenmarken sind vom außerhalb gelegenen Rental Car Facility in der Presidential Boulevard 3819, Austin, TX 78719, aus erreichbar.

Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zu "Ground Transportation" oder "Rental Cars / Rental Car Center", um den Shuttle-Bereich außerhalb des Terminals zu erreichen. Steigen Sie in den dedizierten Mietwagen-Shuttle, der regelmäßig fährt. Die Fahrt ist kurz, aber Sie sollten 15 bis 25 Minuten für den Transfer einplanen. Alternativ können Sie das Terminal verlassen und die Rental Car Facility über markierte Fußgängerüberwege überqueren.

Im Inneren der Einrichtung folgen Sie den Schildern zu Ihrer jeweiligen Mietwagenmarke und gehen zum Schalter. Einige Marken bieten Self-Service-Kiosks für den Check-in, um Wartezeiten zu verkürzen.

Insgesamt sollten Sie 30 bis 60 Minuten vom Gepäckausgabe bis zum Losfahren einplanen, inklusive Shuttle, Warteschlange, Papierkram und Fahrzeugüberprüfung. Wenn Sie spät in der Nacht in Austin ankommen, prüfen Sie die Öffnungszeiten des jeweiligen Schalterstandorts im Voraus, da einige früher schließen als andere.

Die Öffnungszeiten der Schalter im Rental Car Facility am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) variieren je nach Marke. Allgemein sind die Schalter in Austin meist von frühen Morgenstunden bis spät in die Nacht geöffnet, mit einigen Marken, die an Wochentagen bis 1:00 Uhr morgens und sonntags geöffnet sind, und etwas kürzeren Öffnungszeiten samstags.

Standort in der Innenstadt Austin, wie die Avis-Filiale in der 1104 N I-35 (bei 11th Street), haben kürzere Öffnungszeiten, meist Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 bis 13:00 Uhr. Diese Standorte im Stadtzentrum sind für späte Ankünfte oder frühe Abflüge nicht ideal.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Austin Airport ist eine 24-Stunden-Rückgabe am Rental Car Facility möglich. Folgen Sie den Schildern zum Rückgabe-Bereich, parken Sie das Fahrzeug und nutzen Sie die Schlüsselbox. Machen Sie vor Verlassen ein Foto des Kraftstoffmessers und des Kilometerzählers.

Überprüfen Sie stets die genauen Öffnungszeiten Ihrer spezifischen Marke in Ihrer Buchungsbestätigung, da diese an Feiertagen variieren können.

Ja, in Austin gibt es Mautstraßen, denen Sie wahrscheinlich begegnen werden, und sie sind fast ausschließlich bargeldlos. Texas betreibt mehrere regionale Mautsysteme, wobei die Austin-Region hauptsächlich von TxTag, verwaltet durch das Texas Department of Transportation (TxDOT), bedient wird. Die State Highway 130 (SH 130), die östlich von Austin verläuft, ist eine der am häufigsten genutzten Mautstraßen für Mieter, die den Verkehr auf I-35 umgehen möchten.

Da es in Austin und in ganz Texas praktisch keine Mautstellen mit Bargeld gibt, ist in Ihrem Mietfahrzeug bereits ein elektronisches Mautgerät (Transponder oder plattengestützte Abrechnung) installiert. Am Mietwagenschalter in Austin haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste tägliche Gebühr von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautkosten während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Bezahlung pro Nutzung: die Mietgesellschaft berechnet die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich täglicher oder Verwaltungsgebühren, die Ihrem Kreditkartenkonto Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs belastet werden können

Wenn Sie nur eine oder zwei Mautabschnitte während Ihrer Austin-Reise fahren möchten, ist die Bezahlung pro Nutzung möglicherweise günstiger. Bei häufigem Highway-Fahren in Austin ist das unbegrenzte Paket oft das bessere Angebot. Texas hat keine Staugebühren oder Emissionszonen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Austin-Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Da die Mautstraßen in Austin, einschließlich SH 130 und anderer von TxTag verwalteter Autobahnen, vollständig bargeldlos sind und die Gebühren an mehreren Mautstellen anfallen können, hilft Ihnen dieser Vorteil, die Kosten nach Ihrer Reise auszugleichen.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Austin-Mietwagens zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA[Ihr Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der bei der Abholung unterschrieben wurde, sowie eine Quittung oder Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spät eingereichte Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass diese Leistung nur die Mautkosten erstattet, nicht Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren der Mietgesellschaft.

Um Ihren Mietwagen in Austin abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Ein IDP wird auch empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist. Er muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz
• Eine auf den Hauptfahrer ausgestellte, physisch gedruckte Kreditkarte, für die Sicherheitskaution. Debitkarten und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsnachweis oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)

In Austin, wie in allen US-Standorten, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Wenn Ihr Führerschein jedoch kein Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, bringen Sie vor der Reise einen in Ihrem Heimatland erworbenen IDP mit. Die AAA in den USA stellt keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus.

Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Probleme am Austin-Schalter. Überprüfen Sie daher alle Dokumente auf Übereinstimmung, bevor Sie reisen.

Ja, One-Way-Mieten aus Austin sind bei mehreren Partner-Marken möglich, darunter Budget, Enterprise, Hertz und andere, sodass Sie das Fahrzeug in einer anderen Stadt wie San Antonio, Dallas oder Houston zurückgeben können.

Eine Rückgabegühr kann je nach Route, Mietmarke, Fahrzeugklasse und gewählten Daten anfallen. Diese Gebühr ist streckenabhängig und wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautkosten.

Einige allgemeine Hinweise für One-Way-Mieten in Austin:

• Von Austin Airport zu einer nahegelegenen Stadt in Texas: Es fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Innerstädtischer Flughafen zu Downtown Austin: oft keine Rückgabegühr
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Routen: höhere Gebühren und möglicherweise eingeschränkte Verfügbarkeit

Wenn Sie nach der Abholung des Fahrzeugs in Austin den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie das Mietunternehmen im Voraus. Eine Änderung des Rückgabeortes ohne vorherige Mitteilung kann zu unautorisierten Rückgabengebühren führen. Überprüfen Sie stets die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Rückgabegühr mit den Angaben am Schalter bei der Abholung.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, die in Austin ein Auto mieten, unterliegen einer täglichen Young-Renter-Gebühr, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Typische tägliche Zusatzkosten nach Marke für Austin-Mieten:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren in Austin sind in der Regel auf Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV beschränkt.

Eine Ausnahme: Wenn Sie ein lateinamerikanischer oder karibischer Einwohner im Alter von 21 bis 24 Jahren sind und Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung ausdrücklich angibt, dass die Unterage-Gebühr erlassen wird, können Avis und Budget die Gebühr für den Hauptfahrer bei berechtigten Fahrzeugkategorien erlassen. Bringen Sie Ihren Reisepass als Nachweis der Nationalität am Austin-Schalter mit.

Fahrer unter 21 Jahren können in Austin oder anderswo in Texas außerhalb der Bundesstaaten New York und Michigan nicht mieten.

Bei der Abholung Ihres Mietwagens in Austin legt die Mietgesellschaft eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vor. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

Für Standardfahrzeuge an Austin-Standorten beträgt die übliche Kautionshöhe etwa US$ 300 bis US$ 400 auf einer Hauptkreditkarte. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge haben. Der genaue Betrag wird vom Mietunternehmen am Schalter festgelegt und kann je nach Marke, Fahrzeugklasse und Saison variieren.

Wichtige Anforderungen für den Austin-Schalter:

• Die Karte muss eine auf den Hauptfahrer ausgestellte, physisch gedruckte Kreditkarte sein (Visa, Mastercard, Amex etc.)
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Kartennummern werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Reservierung plus erwartete Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe Ihres Austin-Mietwagens wird die Kaution vom Mietunternehmen freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Kredit erscheint. Dies kann bis zu 15 Werktage dauern. Wenn Sie international reisen, informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Austin, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die im Falle unvorhergesehener Situationen während Ihrer Austin-Mietzeit hilfreich sein kann, z. B. bei medizinischen Notfällen oder Flugstornierungen auf dem Heimweg.

Typische Kernleistungen umfassen:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere (nicht-vorbestehende Erkrankungen und Unfälle)
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen in Austin oder anderswo
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die Austin aus dem Ausland besuchen. Für US- oder kanadische Einwohner gilt er nicht.

Wenn Sie während Ihrer Austin-Reise Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Beachten Sie, dass diese Reiseassistenz keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI) umfasst. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer Austin-Reservierung.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Mietwagen in Austin ist Full to Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Bei der Abholung im Rental Car Facility in Austin oder an einem anderen Standort in der Innenstadt prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerzähler und Tankanzeige.

Beim Zurückgeben Ihres Mietwagens in Austin füllen Sie den Tank innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auf, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietgesellschaft folgende Gebühren erheben:

• Eine Kraftstoffmangelgebühr zu den Tarifen des Partners, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise
• Eine Service- oder Verwaltungsgebühr für das Nachfüllen, zusätzlich zu den Kraftstoffkosten

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Austin Airport hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis. Es gibt Tankstellen in der Nähe des Austin Airport Rental Car Facility auf Presidential Boulevard und entlang der Hauptzufahrtsstraßen, die das Nachfüllen erleichtern.

Das Straßennetz in der Innenstadt von Austin ist eines der verwirrendsten in den USA für Erstfahrer, und es ist sinnvoll, dies vor der Abholung Ihres Mietwagens zu verstehen.

Das Kernproblem ist ein gemischtes Einbahnstraßen- und Zweirichtungsstraßennetz. Einige Straßen, wie 5th und 6th Streets, bleiben Einbahnstraßen, um Transitspuren und Fahrradwege zu ermöglichen. Andere, darunter 7th, 9th, 10th und Brazos Streets, wurden in Zweirichtungsverkehr umgewandelt. Dieses Flickwerk führt zu verwirrender Navigation und erhöht das Risiko von Fahrten in die falsche Richtung, insbesondere für Besucher, die mit dem Layout von Austin nicht vertraut sind.

Zudem wird die I-35 durch die Innenstadt von Austin im Rahmen des Cap and Stitch-Programms, das etwa US$ 4,5 Milliarden kostet, umfangreich saniert. Das Projekt senkt die Autobahn, baut Landbrücken und erweitert Verbindungsbrücken, was laufende Spurverschiebungen und Umleitungen verursacht, die die Innenstadt von East Austin trennen.

Praktische Tipps für das Fahren Ihres Austin-Mietwagens im Stadtzentrum:

• Verwenden Sie ein GPS oder Navigations-App und halten Sie es aktuell, da sich die Straßenführungen in Austin aufgrund von Bauarbeiten häufig ändern
• Fahren Sie vorsichtig an Kreuzungen, die Sie nicht kennen, und achten Sie auf Einbahnstraßenschilder vor dem Abbiegen
• Planen Sie mehr Zeit ein, wenn Sie die I-35 zwischen Downtown und East Austin überqueren

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Austin-Mietung hinzufügen, entweder kostenlos, wenn dies in Ihrer Buchung enthalten ist, oder gegen eine tägliche Gebühr an der Rezeption.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls dieser erscheint, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne zusätzliche Kosten enthalten. Falls nicht, gelten an den Austin-Schaltern folgende Tagesgebühren:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Austin mit gültigem Führerschein und, falls erforderlich, einem Internationalen Führerschein anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer das Mietfahrzeug in Austin fährt, aber nicht im Vertrag aufgeführt ist, ist weder durch CDW/LDW noch durch Haftpflicht geschützt.

Bei Mietwagen von Avis, Budget und Payless in Austin müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren.

Der Versicherungsschutz Ihrer Austin-Mietung hängt vom gewählten Tarif bei der Buchung ab. In den USA bietet Hola Car Rentals die Tarifpläne All Inclusive und All Inclusive+ an, die sich in den enthaltenen Schutzleistungen unterscheiden.

Häufig verfügbare Versicherungen für Austin-Mietwagen:

• Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Beträge erwähnt werden
• Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie in Austin fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflicht, andere nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflicht bis zu US$ 300.000 abzuschließen

CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten, und LIS/ALI/SLI deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst. Sie sind separate Schutzleistungen, die zusammenwirken.

Wichtige Ausschlüsse bei Ihrer Austin-Mietung:

• Reifen, Räder, Unterboden und Dachschäden sind oft von CDW/LDW ausgeschlossen
• Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen sowie Off-Road-Fahrten führen zum Ausschluss des Versicherungsschutzes
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Austin aufgeführt sind, sind versichert

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung und den Mietvertrag am Austin-Schalter, um genau zu wissen, was enthalten ist, bevor Sie unterschreiben.