Aluguel de Carros Thrifty
em San Jose

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Jose, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Jose.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Jose são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Jose cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de San Jose está localizado na 1659 Airport Boulevard, San Jose, CA 95110. A unidade de aluguel fica aproximadamente 4 km dos terminais do aeroporto, o que leva cerca de 15 minutos de carro.

Há serviço de transporte por shuttle disponível para levá-lo do terminal até o local de retirada da Thrifty. O serviço começa às 3h e funciona até cerca de uma hora após o último voo do dia, portanto, não está disponível 24 horas. Se você chegar em um voo muito cedo ou muito tarde, planeje-se de acordo.

Ao desembarcar, siga as placas de shuttle de locação de carros dentro do terminal até a área de retirada designada. A Thrifty faz parte do grupo Hertz, então procure por sinalizações dessa família de marcas se uma área consolidada for indicada. Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista, passaporte e um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para concluir a retirada.

Para retirar seu carro de aluguel Thrifty em San Jose, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das unidades Thrifty em San Jose.

A PID é apenas uma tradução do documento e não pode ser usada sem a carteira original. Adquira-a em seu país de origem antes de viajar, pois não é emitida no exterior.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para alugar na Thrifty em San Jose. O cartão deve ter o nome do motorista impresso fisicamente e ser apresentado como cartão físico no balcão.

No momento da retirada, a Thrifty fará uma autorização temporária no seu cartão para garantir o depósito de segurança. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa autorização costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria do veículo e da localização. Essa quantia reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito de segurança
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na San Jose, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia. É sempre recomendável levar um cartão de backup, caso seu cartão principal seja recusado.

San Jose está localizada no coração da Baía de São Francisco, onde as rodovias e pontes de pedágio são totalmente eletrônicas e usam o sistema FasTrak. Entre as principais estruturas de pedágio estão as pontes da Baía, como a Bay Bridge, com custos de aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada, além de faixas expressas nas rodovias da região.

Seu veículo de aluguel na Thrifty em San Jose já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. No balcão, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado, geralmente entre US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, que cobre todo uso de pedágio durante o período
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a Thrifty cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas, após o término da locação

Se você planeja usar sua própria conta FasTrak ou um transponder compatível, informe ao atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Guarde o contrato de locação e os recibos de pedágio para acompanhar e contestar cobranças, se necessário.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em San Jose, incluem o benefício de Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Considerando que a região de San Jose e da Baía possui pontes e faixas expressas totalmente eletrônicas, com custos de US$ 7 a US$ 15 ou mais por travessia, esse benefício pode representar uma economia significativa em viagens de vários dias.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Thrifty em San Jose:

• Enviar um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Usar o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexar a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva original e costuma ser processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, envie o quanto antes após a conclusão da sua locação na Thrifty em San Jose.

A idade mínima para alugar na Thrifty em San Jose, Califórnia, é 21 anos, embora motoristas menores de 25 anos tenham uma sobretaxa de jovem condutor além da tarifa básica. Motoristas com 25 anos ou mais não pagam essa taxa adicional.

Para a Thrifty, a sobretaxa de jovem condutor é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. O valor exato é confirmado no momento da retirada em San Jose.

Além disso, motoristas menores de 25 anos enfrentam restrições de categorias de veículos. Veículos como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis geralmente são reservados para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para jovens condutores.

• De 21 a 24 anos: elegível para alugar com sobretaxa de jovem condutor e restrições de categoria
• 25 anos ou mais: sem sobretaxa, acesso completo às categorias de veículos
• Abaixo de 21 anos: não elegível para alugar na Thrifty em San Jose

Todos os requisitos padrão continuam válidos, incluindo carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do motorista principal.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Thrifty em San Jose, seja no momento da reserva ou no balcão durante a retirada.

Para a Thrifty em San Jose, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, então verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão.

Para incluir um motorista adicional na Thrifty em San Jose:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo na San Jose sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

San Jose possui várias características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao retirar um carro na Thrifty e sair na estrada.

• Todas as rodovias de pedágio e pontes da Baía de São Francisco são totalmente eletrônicas. Não há cabines de pedágio em dinheiro. Seu veículo Thrifty virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, e você deve se inscrever em um programa de pedágio no balcão ou pagar por uso após a locação.
• Faixas expressas nas rodovias de San Jose exigem um transponder FasTrak para motoristas solos. Usar uma faixa expressa sem o transponder pode resultar em uma multa cobrada através do seu contrato de locação.
• O centro de San Jose possui ruas de mão única, como a 10ª e 11ª ruas, o que pode confundir visitantes não familiarizados com o layout. Recomenda-se o uso de aplicativos de navegação.
• San Jose aplica as regras de segurança de pedestres do Vision Zero, com faixas de travessia aprimoradas e fiscalização direcionada. Dê preferência aos pedestres em todas as travessias sinalizadas.
• Eventos públicos de grande porte, como os realizados próximos à US 101 e I-280, podem ocasionar fechamentos temporários de rampas com pouco aviso prévio, causando desvios repentinos.

O trânsito é do lado direito, igual ao restante dos Estados Unidos. Os limites de velocidade são sinalizados em milhas por hora. Familiarize-se com os controles do seu veículo Thrifty antes de sair do local de retirada em San Jose.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Thrifty em San Jose depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação de reserva com atenção antes de chegar ao balcão.

As duas principais proteções a entender são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de aluguel Thrifty, sujeito a franquia indicada na sua confirmação. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Thrifty em San Jose. Na Califórnia, a cobertura mínima por lei é obrigatória, mas a responsabilidade adicional oferece limites superiores e é altamente recomendada.

CDW e LIS são proteções distintas. Ter um não substitui o outro. No balcão da Thrifty em San Jose, os agentes podem oferecer produtos adicionais opcionais, como seguro de acidentes pessoais ou cobertura de objetos pessoais. Você não é obrigado a aceitar qualquer adicional que não tenha sido divulgado na sua confirmação original.

Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a devolução.

As locações Thrifty em San Jose seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Antes de sair do balcão da Thrifty em San Jose, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme na sua nota de locação. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro como precaução.

Ao devolver seu veículo Thrifty em San Jose, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

• Se você devolver o veículo abaixo do nível inicial registrado, a Thrifty cobrará pelo combustível em falta à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço
• Se o veículo não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve estar anotado no contrato, e você só precisa devolvê-lo no mesmo nível

Algumas unidades Thrifty em San Jose oferecem uma opção de combustível pré-pago na hora da retirada, onde o primeiro tanque já está incluído e você não precisa reabastecer antes de devolver. Se aceitar essa opção, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável. A política Full-to-Full costuma oferecer melhor relação custo-benefício se você planeja reabastecer próximo ao local de devolução.

Sim, locações de saída única (one-way) são possíveis na Thrifty em San Jose, permitindo que você retire o veículo em um local e devolva em outra cidade ou aeroporto. Contudo, uma taxa de devolução geralmente é aplicada, cujo valor varia conforme o trajeto, distância, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar uma locação de saída única na Thrifty em San Jose, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa na seção de cobranças no destino. Ela não aparece na página de resultados de busca, portanto, revise a tarifa completa antes de confirmar sua reserva.

• Rotas dentro da mesma cidade, como do aeroporto de San Jose até uma localização no centro, normalmente não têm taxa de devolução
• Rotas entre San Jose e outras cidades ou aeroportos na Califórnia geralmente incluem uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Saídas interestaduais ou de longa distância costumam ter taxas mais altas e podem ter restrições de disponibilidade

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada durante a reserva. Se a cobrança na unidade de San Jose for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a devolução.

Sim, a maioria das reservas feitas via Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em San Jose, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Contudo, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para clientes elegíveis, a assistência de viagem pode ser especialmente útil em San Jose, onde incidentes nas rodovias, como US 101 ou I-280, podem deixá-lo longe de serviços familiares. A cobertura geralmente inclui:

• Assistência médica para acidentes e doenças não preexistentes, para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Indenização por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para usar a assistência em San Jose, entre em contato com a Terrawind a qualquer hora:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas ou jurídicas, pois algumas reembolsáveis exigem autorização prévia. Consulte sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura aplicáveis à sua locação na Thrifty em San Jose.

Retirar seu carro na Thrifty no Aeroporto de San Jose (SJC) significa que sua tarifa incluirá várias taxas e impostos específicos da localização, além do preço base de locação. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos na Califórnia e não são exclusivas da Thrifty.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): geralmente entre 10 a 12% do valor base, cobrada pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por dia de locação, cobrindo custos do estacionamento e transporte do aeroporto de San Jose
• Impostos estaduais e locais da Califórnia: adicionais, variando entre 10 a 15% no total, dependendo do provedor e das taxas acima

Sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals mostrará quais cobranças estão incluídas na tarifa pré-paga e quais são devidas no destino. Revise com atenção antes de chegar ao balcão da Thrifty em San Jose para saber exatamente o que esperar.

Se desejar reduzir essas taxas específicas de aeroporto, a Thrifty também possui unidades fora do aeroporto em San Jose, como na Almaden Expressway e Ridder Park Drive, onde normalmente não há cobranças de concessões ou de instalações. Os valores nessas unidades podem ser mais baixos, mas será necessário providenciar seu transporte até lá.