Aluguel de Carros Thrifty
em New York

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New York, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New York.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New York são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New York cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto JFK de Nova York, a Thrifty está localizada na Federal Circle (Estação C), a instalação consolidada de locação de carros compartilhada por todas as principais marcas. De qualquer terminal, o processo é simples e gratuito.

• Após pegar suas malas, siga as placas dentro do terminal para o AirTrain.
• Embarque no AirTrain em direção à Federal Circle (Estação C). A viagem dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, e o trecho dentro do aeroporto é gratuito.
• Ao chegar na Federal Circle, siga as placas de locação de veículos até o balcão da Thrifty.

O AirTrain funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e os balcões da Thrifty no Aeroporto JFK de Nova York operam 24 horas. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, sua carteira de motorista e quaisquer outros documentos necessários. Se sua carteira não estiver no alfabeto latino, também leve sua Permissão Internacional para Dirigir.

Para retirar um carro da Thrifty em Nova York, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto com sua carteira original.
• Cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que vêm de fora).

A legislação do estado de Nova York permite que a Thrifty alugue para motoristas a partir de 18 anos, embora haja uma sobretaxa para jovens condutores com menos de 25 anos. Certifique-se de que todos os motoristas adicionais estejam presentes no balcão com suas próprias carteiras de motorista válidas e documentos, pois apenas os motoristas nomeados no contrato estão cobertos pelas proteções de locação.

Sim, Nova York possui ampla exposição a pedágios, e dirigir um carro da Thrifty na região significa que você provavelmente encontrará pedágios sem dinheiro. A maioria das travessias principais não possui cabines de pagamento em dinheiro.

• Ponte e túneis de Nova York custam aproximadamente US$ 15 a US$ 25 ou mais por travessia.
• Dirigir diariamente por uma travessia principal pode custar entre US$ 20 a US$ 40 ou mais.
• O sistema de Tarifação de Congestionamento de Nova York se aplica ao entrar na maior parte de Manhattan ao sul da 60th Street, em ruas locais. A cobrança é de aproximadamente US$ 8,99 mais taxas por dia para carros de passageiros, cobrada uma única vez por dia, independentemente de quantas vezes você entre na zona. O FDR Drive e a West Side Highway estão isentos, desde que você não saia para ruas locais dentro da zona.

  Sua locação da Thrifty em Nova York incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 26 por dia de locação) ou pagar por uso, onde os valores reais de pedágio mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão, às vezes semanas após o término da locação. Você também pode usar seu próprio transponder compatível, se informar ao atendente da Thrifty e solicitar a desativação do dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Thrifty em Nova York, incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Considerando a alta exposição a pedágios em Nova York, incluindo travessias de pontes e túneis de US$ 15 a US$ 25 cada, além da taxa de Tarifação de Congestionamento de aproximadamente US$ 8,99 mais taxas por dia, esse benefício pode representar uma economia significativa em uma locação de vários dias com a Thrifty.

Para solicitar seu cashback após devolver sua locação da Thrifty em Nova York:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Thrifty e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

A legislação do estado de Nova York exige que a Thrifty e outras locadoras aluguem para motoristas com carteira válida a partir de 18 anos, uma idade mínima menor do que a da maioria dos outros estados dos EUA, onde o padrão é 25 anos.

No entanto, há uma sobretaxa para jovens condutores com menos de 25 anos. A taxa diária varia conforme a localização e a categoria do veículo, portanto confirme o valor exato na hora de retirar o carro na Thrifty em Nova York.

Restrições adicionais para jovens condutores alugando na Thrifty em Nova York:

• A maioria das categorias de veículos premium, full-size, de luxo, SUV, minivan e conversíveis é restrita a motoristas com 25 anos ou mais.
• Motoristas entre 18 e 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.
• Uma cartão de crédito principal em nome do motorista principal ainda é obrigatório para o depósito de garantia, independentemente da idade.

Se você alugar em Nova York com 18 anos ou mais, normalmente é permitido dirigir entre estados, mas sempre verifique as regras de fronteira e de território no seu contrato de locação antes de viajar para estados vizinhos.

Sim, alugar um carro na Thrifty nos aeroportos de Nova York, como JFK, envolve taxas adicionais além do valor base da locação. Essas taxas são padrão nas instalações de locação de aeroportos e são separadas do valor do veículo.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): normalmente de 10% a 15% do valor base, cobrada pela autoridade do aeroporto e repassada pela Thrifty.
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,00 por dia de locação, cobrindo o custo da instalação consolidada de locação de veículos na Federal Circle.
• Imposto de locação de veículos de Nova York: aproximadamente 5% aplicado ao valor base e às taxas.

Essas cobranças são adicionais às taxas de pedágio, sobretaxas para jovens condutores ou adicionais opcionais que você aceitar no balcão da Thrifty. Locais fora do aeroporto, como a loja na West 83rd Street ou na Union Street, no Brooklyn, geralmente não cobram taxas de concessão ou de instalação, o que pode gerar economia significativa em relação às tarifas de retirada no JFK.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais são devidas no balcão da Thrifty em Nova York.

As locações da Thrifty em Nova York seguem, por padrão, a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador antes de sair do local de retirada em Nova York.

Ao devolver seu carro da Thrifty em Nova York:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar lá.
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta do chaveiro e mantenha uma foto do marcador cheio no seu celular.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty poderá cobrar uma taxa de falta de combustível, geralmente mais alta do que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais na sua locação em Nova York.

A cobertura incluída na sua locação da Thrifty em Nova York depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante revisar sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero. CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na locação da Thrifty em Nova York. Note que alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar ao dirigir em Nova York.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos, a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida.
• Uso proibido, como off-road, dirigir sob efeito de álcool ou drogas, ou condutores não autorizados, anula a cobertura.
• Somente os motoristas nomeados no contrato de locação da Thrifty em Nova York estão cobertos.

Se tiver dúvidas sobre o que seu plano tarifário inclui, consulte sua confirmação de reserva ou entre em contato com o suporte antes de retirar o veículo.

Ao retirar um carro da Thrifty em Nova York, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para veículos padrão nos EUA, os valores de bloqueio geralmente variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato para sua locação na Thrifty em Nova York pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e local. Veículos premium ou especiais costumam ter valores de bloqueio maiores.

Requisitos importantes para o depósito na Thrifty em Nova York:

• Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e quaisquer cobranças previstas.
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Após devolver sua locação na Thrifty em Nova York, o bloqueio será liberado pelo balcão, mas seu banco controla quando ele reaparece no seu crédito disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis, e às vezes mais, dependendo da sua operadora de cartão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Thrifty em Nova York, seja como parte do seu plano tarifário ou pagando uma taxa no balcão.

Para Thrifty em Nova York, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, caso seu plano não inclua um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Thrifty em Nova York:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e quaisquer documentos de identificação necessários.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também deve levar uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas os motoristas nomeados no contrato de locação da Thrifty em Nova York estão cobertos por proteções como CDW e responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar listado no contrato pode invalidar essas proteções. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá a uma loja da Thrifty em Nova York para atualizar o contrato.

Se você chegar após o horário agendado para retirada da sua locação da Thrifty em Nova York, a reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original. Se não chegar nesse período, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso.

Para atrasos em voos chegando ao JFK ou outros aeroportos de Nova York:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, a Thrifty manterá sua reserva. Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois a Thrifty no JFK funciona 24 horas.
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes, via WhatsApp no número da sua confirmação ou por e-mail em [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

O período de cortesia padrão para devolução é de aproximadamente 30 minutos. Devolver seu carro da Thrifty em Nova York após esse período pode resultar em cobranças por horas extras ou por um dia adicional, além de uma possível taxa de atraso. Planeje seu horário de devolução com cuidado, especialmente considerando o trânsito imprevisível de Nova York ao dirigir até JFK ou outros locais de devolução.

Sim, locações de ida são possíveis com a Thrifty em Nova York, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Ao reservar uma locação de ida com a Thrifty partindo de Nova York, a taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Essa taxa será exibida na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na confirmação. Ela não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva.

Padrões comuns para locações de ida da Thrifty originadas em Nova York:

• Devolver em uma loja diferente em Nova York, como de JFK para uma filial na Manhattan ou Brooklyn, pode não ter taxa de devolução ou uma taxa modesta.
• Devolver em outro estado ou cidade distante geralmente implica uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• Locações de ida transfronteiriças, como de Nova York para o Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Thrifty.

Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de finalizar uma locação de ida com a Thrifty em Nova York. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Thrifty em Nova York, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

Para clientes elegíveis que dirigem uma locação da Thrifty em Nova York, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voos.

Se precisar de assistência durante sua locação da Thrifty em Nova York, por exemplo, após um incidente em uma rodovia ou travessia de ponte, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW ou o seguro de responsabilidade civil do veículo alugado. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Nova York.