Aluguel de Carros Thrifty
em Houston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Houston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Houston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Houston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Houston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Thrifty opera uma unidade fora do aeroporto no Aeroporto George Bush de Houston (IAH). Após pegar sua bagagem, você precisa pegar um transporte (shuttle) do terminal até o balcão da Thrifty no endereço 17330 Palmetto Pines, Houston, TX 77032.

O balcão da Thrifty no IAH funciona diariamente das 06:00 às 23:00. Se seu voo chegar próximo das 23:00, planeje sua chegada ao balcão de acordo, pois não há opção confirmada de retirada após o horário nesta localização.

• Saia do terminal após a retirada de bagagem e siga as placas para o ponto de embarque do transporte de aluguel de carros
• Embarque no transporte marcado para a instalação consolidada de aluguel de carros
• A viagem de shuttle até 17330 Palmetto Pines costuma durar de 10 a 20 minutos
• Considere um tempo total de 30 a 60 minutos desde o pouso até estar dirigindo, incluindo retirada de bagagem e documentação

Ao devolver seu veículo Thrifty em Houston, devolva-o na mesma instalação de 17330 Palmetto Pines e pegue o transporte de volta ao terminal.

No Aeroporto William P. Hobby (HOU), Thrifty opera a partir de uma instalação fora do aeroporto no endereço 8620 Panair St, Houston, TX 77061. Você precisará pegar um shuttle do terminal até o balcão da Thrifty.

• Após pegar sua bagagem, siga as placas para a área de transporte de aluguel de carros fora do terminal
• Embarque no shuttle com destino à instalação de aluguel fora do local na Panair St
• Apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome no balcão

O horário de funcionamento da unidade HOU da Thrifty não é divulgado publicamente, portanto, entre em contato com a unidade antes da viagem se chegar tarde à noite ou muito cedo de manhã. Ao devolver seu veículo Thrifty em Houston no HOU, devolva-o na instalação de Panair St e pegue o shuttle de volta ao terminal.

Sim, a Thrifty possui uma loja no centro de Houston, localizada na 2120 Louisiana St, Houston, TX 77002, no centro da cidade.

Ao contrário das unidades nos aeroportos IAH e HOU, o balcão da Thrifty no centro de Houston não exige transporte (shuttle). Você pode acessá-lo diretamente, o que pode economizar tempo se você já estiver na cidade, ao invés de chegar de avião.

• Não é necessário shuttle, tornando a retirada mais simples do que nos aeroportos
• Útil se você chegar por cruzeiro, trem ou estiver hospedado no centro antes de iniciar sua viagem
• O horário de funcionamento desta unidade não é divulgado publicamente, então entre em contato com antecedência se planeja uma retirada cedo ou tarde

Seja na loja do centro ou na unidade do aeroporto, leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para a garantia do depósito.

Houston possui uma extensa rede de pedágios sem dinheiro, gerenciada principalmente pela Harris County Toll Road Authority (HCTRA) usando o sistema EZ TAG, cobrindo vias como o Sam Houston Parkway (Beltway 8) e trechos de I-10 e I-610. Quase não há cabines de pedágio em dinheiro, portanto, seu veículo de aluguel Thrifty em Houston já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio (transponder ou cobrança por placa).

No balcão da Thrifty em Houston, você geralmente tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
• Pague por uso: os pedágios são cobrados no seu cartão de crédito após a locação, juntamente com taxas diárias ou administrativas cobradas pela Thrifty ou por um processador de pedágios terceirizado

Se você recusar o pacote ilimitado, as cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Você também pode optar por pagar manualmente os pedágios pelo site da agência de pedágio, se disponível, mas deve informar o balcão da Thrifty em Houston para que eles possam desativar o dispositivo padrão e evitar cobranças duplicadas.

Todos os contratos incluem o benefício Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Veja a próxima FAQ para detalhes de como solicitar esse benefício.

Sim, todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Thrifty em Houston.

A rede de pedágios de Houston é extensa, com vias sem dinheiro como o Sam Houston Parkway e faixas expressas gerenciadas em I-10 e I-610, portanto, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente. O cashback ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu Tolls Cashback após sua locação em Houston:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo Thrifty
• Use o assunto: Tolls Cashback – Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado pela Thrifty e um comprovante de pagamento de pedágio ou extrato mostrando as cobranças pagas durante o período

Por exemplo: se o valor total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios em Houston, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo).

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao alugar um carro Thrifty nos aeroportos de Houston (IAH ou HOU), são adicionadas várias taxas obrigatórias além da tarifa base. Essas taxas são padrão nas unidades do aeroporto de Houston e não são exclusivas da Thrifty.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto: geralmente de 10 a 12% da tarifa base, para cobrir os custos de operação no aeroporto
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia, limitada a cerca de US$ 45 por viagem, cobrindo a instalação consolidada de aluguel de carros
• Imposto de locação da cidade de Houston: aproximadamente 9% sobre o valor total da locação

Juntas, essas taxas podem aumentar seu custo total em 20 a 30% acima da tarifa base anunciada. Se desejar evitar algumas dessas cobranças, a Thrifty também possui unidades fora dos aeroportos em Houston, como a loja do centro na Louisiana St, onde as taxas de concessão aeroportuária não se aplicam.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais são devidos no balcão. Revise cuidadosamente antes da retirada para evitar surpresas na hora de pegar o carro na Thrifty em Houston.

Para retirar seu carro de aluguel Thrifty em Houston, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida (original, não cópia ou versão digital)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal físico em seu nome, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das unidades Thrifty em Houston.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia na unidade Thrifty em Houston. Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na retirada. O depósito padrão para um veículo padrão nos EUA é aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

Sim, a Thrifty em Houston aplica uma sobretaxa para motoristas jovens de 21 a 24 anos. A idade mínima para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Para a Thrifty (grupo Hertz), a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão a sobretaxa diária no balcão da Thrifty em Houston
• Certaines categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, premium, luxo, SUV, minivan e conversível
• Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar na Thrifty em Houston (Texas não é Nova York ou Michigan, onde a idade mínima por lei é 18)

Para evitar surpresas, ao reservar seu aluguel na Houston, escolha uma categoria de veículo elegível, como econômica, compacta ou intermediária, se tiver menos de 25 anos. Uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal físico em seu nome ainda são obrigatórios, independentemente da idade.

Houston possui um dos sistemas de rodovias mais complexos dos Estados Unidos, e visitantes de primeira viagem que dirigem um carro Thrifty em Houston devem estar atentos a várias características que diferem de outras cidades.

• Estradas de frontage: Quase todas as principais rodovias de Houston, incluindo I-10, I-45, US-290 e I-610, correm paralelas a ruas de superfície de várias faixas e sentido único chamadas frontage roads. Essas vias podem ter até seis faixas e exigem navegação frequente por rampas de entrada e saída
• U-turns no Texas: Para inverter a direção na frontage road, os motoristas usam rampas em forma de U que passam por baixo de viadutos. Essas rampas são exclusivas do Texas e podem ser confusas sem GPS
• Grade de ruas de sentido único no centro: as áreas do centro e Midtown usam uma grade densa de ruas de sentido único com quatro a seis faixas, o que pode confundir visitantes acostumados a ruas urbanas de duas mãos
• Construção na I-45: Uma expansão de bilhões de dólares na I-45 está em andamento até a década de 2030, causando mudanças de faixa, fechamentos e alterações de rota próximas ao centro de Houston

Não há câmeras de velocidade ou câmeras de semáforo em Houston (proibido por lei desde 2019), portanto, a fiscalização é feita apenas por policiais. Recomenda-se usar GPS ou aplicativo de navegação com atualizações em tempo real ao dirigir seu carro Thrifty em Houston.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Thrifty em Houston, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para a Thrifty (grupo Hertz) em Houston, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, caso essa taxa não esteja já incluída na sua reserva. Verifique sua confirmação para saber se o motorista adicional está incluído sem custo extra.

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Thrifty em Houston na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Se a carteira usar alfabeto não-Latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatória uma PID
• O motorista adicional também deve atender à idade mínima; uma sobretaxa para jovens motoristas pode ser aplicada se tiver menos de 25 anos

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir o veículo Thrifty em Houston sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

As locações Thrifty em Houston seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair da unidade em Houston
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução da Thrifty em Houston antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como comprovante

Se devolver o veículo Thrifty em Houston com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Os preços de combustível em Houston estão geralmente na média nacional ou um pouco abaixo. Postos de gasolina são amplamente disponíveis perto das unidades do IAH (17330 Palmetto Pines) e HOU (8620 Panair St). Peça ao atendente na retirada para indicar a estação mais próxima do local de devolução.

Sim, locações de um só sentido (one-way) geralmente estão disponíveis com a Thrifty em Houston, permitindo que você retire em um local e devolva em outra cidade ou estado.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Thrifty e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. A taxa será exibida durante a reserva na seção de cobranças previstas na devolução, para que você possa revisar antes de confirmar.

• Trajetos dentro da mesma cidade, como retirar no IAH e devolver na loja do centro na Louisiana St, geralmente não têm taxa de devolução
• Trajetos entre Houston e outra cidade do Texas ou de outro estado normalmente têm uma taxa de um só sentido
• Locações de ida e volta internacionais (por exemplo, Houston para o México) podem ser restritas ou requerer autorização especial da Thrifty

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e a taxa de devolução. Sempre verifique a taxa final na sua confirmação antes de ir ao balcão da Thrifty em Houston.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil ao dirigir um carro Thrifty em Houston, onde rodovias como I-10, I-45 e o Sam Houston Parkway envolvem tráfego de alta velocidade e volume elevado, longe de serviços urbanos.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes durante sua viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente ao dirigir seu carro Thrifty em Houston, entre em contato imediatamente com a assistência:

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Houston e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas médicas, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia.

Importante: esse benefício de assistência viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado Thrifty, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW.