Aluguel de Carros National
em Indianapolis

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Indiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Indiana.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Indiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Indiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Indianapolis (IND) em Indiana, o balcão da National está localizado na área de retirada de bagagens do nível inferior. Dirija-se até lá após pegar sua bagagem para concluir seu contrato de locação e receber suas chaves.

Os membros do Emerald Club podem aproveitar o Emerald Aisle, que permite passar direto pelo balcão e escolher seu veículo diretamente. Serviços de transporte e retirada também estão disponíveis no IND para clientes da National.

O balcão do IND funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo chegadas noturnas ou de madrugada. Para devoluções, a National no IND oferece o serviço Drop and Go: siga a sinalização até a área de devolução e deixe o veículo sem precisar esperar na fila.

Se você estiver retirando em outro aeroporto de Indiana, como o Aeroporto Internacional de Fort Wayne (FWA) ou o Aeroporto Internacional de South Bend (SBN), siga as placas de locação de carros até o balcão da National. Devoluções fora do horário também são permitidas no FWA.

Para retirar um carro da National em Indiana, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Indiana de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Indiana. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, Indiana possui rodovias com pedágio que você provavelmente encontrará ao dirigir um carro da National no estado.

A principal rodovia de pedágio é a Indiana Toll Road (I-90), uma via expressa de 253 km que atravessa o norte de Indiana de fronteira com Illinois até a fronteira com Ohio. Algumas pontes sobre rios em Indiana também cobram pedágio, incluindo as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark.

Os pedágios podem ser pagos usando E-ZPass, I-Pass (sistema de transponder de Indiana), dinheiro nas cabines disponíveis ou por meio de cobrança eletrônica sem contato, onde uma câmera captura a placa do veículo e cobra da locadora.

Observe que Indianapolis não possui rodovias com pedágio, portanto, se sua viagem for limitada à área de Indianapolis, provavelmente não enfrentará pedágios.

Se planejar dirigir na Indiana Toll Road ou passar por alguma ponte com pedágio, saiba que seu veículo da National já vem equipado para processamento eletrônico de pedágios. Você pode se inscrever no programa de pedágio da National na retirada por US$ 3,95 por dia (máximo de US$ 19,75 por locação), cobrado apenas nos dias em que usar uma rodovia com pedágio, além do valor real do pedágio. Sem inscrição, os pedágios são cobrados na cobrança eletrônica ou em dinheiro, com taxas administrativas, geralmente mais altas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante sua locação com a National em Indiana.

Esse benefício é especialmente útil se você planeja dirigir na Indiana Toll Road (I-90) pelo norte de Indiana ou passar por alguma ponte com pedágio, pois esses custos podem acumular-se em uma locação de vários dias.

Para solicitar seu cashback, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo da National em Indiana. Inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre o total de pedágios pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar um carro da National em Indiana, o veículo já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Você tem duas opções para lidar com os pedágios durante sua locação.

A primeira é se inscrever no programa TollPass da National na retirada, que custa US$ 3,95 por dia, com cobrança máxima de US$ 19,75 por locação. A taxa diária é cobrada apenas nos dias em que você usar uma rodovia com pedágio, além do valor real do pedágio.

A segunda é optar por não se inscrever e pagar os pedágios manualmente, onde houver cabines de pagamento em dinheiro, como na Indiana Toll Road (I-90). Se passar por um pedágio eletrônico sem inscrição, a National cobrará o valor na sua cartão de crédito na tarifa de vídeo ou em dinheiro, geralmente mais alta que a tarifa do E-ZPass, além de uma taxa administrativa. Essas cobranças podem aparecer na sua fatura semanas após o término da locação.

Se você usar seu próprio transponder E-ZPass ou I-Pass na Indiana, informe o atendente na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Ao retirar um carro da National em Indiana, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, os valores de bloqueio geralmente variam entre US$ 300 e US$ 400. O valor exato para sua locação na Indiana pode variar dependendo da categoria do veículo, da localização específica e da temporada. Veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior.

Para evitar problemas no balcão da National em Indiana, lembre-se de:

• Apresentar um cartão de crédito físico, válido e com nome do motorista impresso
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Certificar-se de que seu cartão tem crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e possíveis cobranças
• Levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Após a devolução, o bloqueio é liberado. O tempo para o valor ficar disponível na sua conta depende do banco ou emissor do cartão, podendo levar até 15 dias úteis.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro da National em Indiana, mas é altamente recomendada em certas situações.

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-Latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário apresentar uma PID na retirada em Indiana. Sem ela, o balcão pode se recusar a concluir a locação.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, geralmente pode alugar sem PID. No entanto, portar uma é uma boa ideia, pois funciona como uma tradução oficial e pode ser solicitada por autoridades durante sua estadia em Indiana.

Importantes pontos a lembrar:

• A PID é apenas uma tradução e deve ser acompanhada da carteira original, não substituindo-a
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados na retirada na Indiana devem ser originais físicos, não digitais

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar um carro da National em Indiana.

Em Indiana, assim como na maioria dos estados dos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National em Indiana, mas pagarão uma taxa adicional diária de US$ 15, além de taxas aplicáveis, no balcão.

Há também restrições de categorias de veículos para motoristas menores de 25 anos. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são restritas a locatários de 25 anos ou mais. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados a categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos.

Indiana não possui as mesmas exceções de lei estadual que estados como Nova York ou Michigan, onde as locadoras são obrigadas a alugar para motoristas a partir de 18 anos. Em Indiana, a idade mínima na National é 21 anos, com a sobretaxa para motoristas jovens de 21 a 24 anos.

Se você tem menos de 25 anos e planeja uma locação na Indiana, considere a sobretaxa diária no seu orçamento e confirme as categorias de veículos disponíveis antes de reservar.

Na maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, está incluída uma cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de imprevistos durante sua locação na Indiana, como emergência médica na Indiana Toll Road ou interrupções de voo que afetem sua viagem.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acessar a linha de assistência 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Ele também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI).

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Indiana.

As locações da National em Indiana seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para se proteger de taxas inesperadas de combustível durante sua locação na Indiana, siga estes passos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador de combustível
• Reabasteça o veículo aproximadamente a 16 km do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo da National na Indiana com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o tanque não estiver cheio na retirada, certifique-se de que o nível inicial exato esteja registrado no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National na Indiana, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver incluído, a National cobra US$ 15 por dia, mais taxas, por cada motorista adicional na Indiana.

Requisitos para adicionar um motorista na retirada na Indiana:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira usar alfabeto não-Latino, também é necessária uma PID
• Ele deve atender à idade mínima; motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de motorista jovem
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National na Indiana estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

As opções de seguro e proteção disponíveis para sua locação na Indiana dependem do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo na Indiana. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente a inclusão de cobertura adicional de responsabilidade até US$ 300.000 para maior tranquilidade.

Exclusões comuns a serem observadas na sua locação na Indiana:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos
• Uso proibido, como off-road ou sob influência, anula a cobertura
• A cobertura é válida apenas para motoristas nomeados no contrato

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals e o contrato de locação no balcão da National na Indiana para verificar exatamente quais proteções estão ativas e quais franquias se aplicam.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a National na Indiana, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto.

A National possui unidades em vários aeroportos e cidades de Indiana, incluindo Aeroporto Internacional de Indianapolis (IND), Aeroporto Internacional de Fort Wayne (FWA), Aeroporto Regional de Evansville, Aeroporto Internacional de South Bend (SBN), Carmel e Aeroporto Purdue em West Lafayette. Devolver seu veículo em uma cidade ou aeroporto diferente pode gerar uma taxa de devolução de um só sentido.

O valor da taxa varia com base em:

• Cidades ou aeroportos de retirada e devolução
• Distância entre os locais
• Categoria do veículo escolhida
• Datas e temporada da locação

Ao reservar sua locação de um só sentido na Indiana através da Hola Car Rentals, a taxa será exibida na página de detalhes da tarifa na seção de pagamento no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é quitada no balcão.

Locações de um só sentido transfronteiriças, como retirada em Indiana e devolução no Canadá, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas. Sempre confirme as permissões de cruzamento de fronteira no seu contrato antes de dirigir por estados ou fronteiras nacionais.