Aluguel de Carros Budget
em St. Louis

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em St. Louis, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em St. Louis.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em St. Louis são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em St. Louis cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto Lambert de St. Louis (STL) está localizado na área de retirada de bagagens. Após pegar sua bagagem, dirija-se diretamente ao balcão, exceto se você chegar em um voo da Southwest Airlines, caso em que deve pegar o transporte da Budget no terminal Leste.

Ao chegar ao balcão, se estiver inscrito no Fastbreak, dirija-se à fila ou quiosque Fastbreak, apresente sua identificação, receba seu contrato de locação e chaves, e siga as orientações até seu carro. Um transporte leva você até o estacionamento da Budget na 10482 Natural Bridge Rd, Saint Louis, MO 63134.

Horários importantes para sua retirada na Budget de St. Louis:

• Atendimento no balcão funciona 24 horas, de domingo a sábado
• O atendimento no balcão encerra às 22h diariamente
• Chegadas após as 22h devem procurar o balcão da Avis para assistência
• Clientes da Southwest podem usar o transporte da Budget até às 23h

Antes de sair do estacionamento, inspecione o veículo e confirme se o nível de combustível e quaisquer danos preexistentes estão registrados no seu contrato de locação.

Se você chegar após as 22h para sua locação na Budget no Aeroporto Lambert de St. Louis, o balcão da Budget fecha nesse horário e você deverá procurar o balcão da Avis para assistência.

Se você for passageiro da Southwest Airlines e chegar após as 22h, há uma janela um pouco maior: o transporte da Budget do terminal Leste funciona até às 23h.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na sua locação na Budget de St. Louis, você deve deixar as chaves e o contrato na cabine de segurança do aeroporto. A Budget enviará o contrato de locação fechado para você em até 48 horas.

Algumas dicas para evitar problemas:

• Verifique seu horário de chegada do voo contra o fechamento do balcão às 22h antes de reservar
• Se houver atraso e sua chegada passar das 22h, sua reserva fica reservada por até 24 horas a partir do horário original de retirada
• Entre em contato com o suporte se o atraso ultrapassar 24 horas, pois alterações não são garantidas

Missouri possui poucas rodovias de pedágio, e dirigir um carro da Budget em St. Louis e arredores não envolve nenhuma rodovia de pedágio. Não há sistemas eletrônicos de cobrança, como E-ZPass ou praças de pedágio sem dinheiro, na região metropolitana de St. Louis.

A única estrutura de pedágio em Missouri é a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks na Rodovia Estadual MM, localizada bem fora de St. Louis. Se sua viagem passar por lá, saiba que essa ponte aceita apenas pagamento em dinheiro, sem transponders ou pagamento eletrônico. Os custos típicos para um carro de locadora padrão são:

• US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro)
• US$ 2,00 nos demais meses

Como St. Louis não possui rodovias de pedágio, os programas opcionais de cobrança de pedágio oferecidos pela Budget e outras locadoras (como e-Toll ou TollPass) não são necessários para dirigir na cidade. Se planejar ir até a região do Lago de Ozarks, leve dinheiro para a cabine.

Missouri também não tem cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Budget em St. Louis.

Embora St. Louis não tenha rodovias de pedágio, esse benefício se aplica se sua viagem passar por áreas com pedágios, como a ponte de dinheiro do Lago de Ozarks ou rodovias de pedágio em estados vizinhos.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo da Budget:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Exemplo: se sua reserva na Budget de St. Louis totalizar US$ 400, o cashback máximo é US$ 20. Se você pagou US$ 12 em pedágios, receberá US$ 12 de volta.

Para retirar seu carro da Budget em St. Louis, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua

Se a carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Observe que, para a Budget em St. Louis, a PID é apenas uma tradução e não pode ser usada como carteira de motorista independente. Adquira-a em seu país de origem antes de viajar, pois não é emitida no exterior.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Budget.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional, válido e com o nome do motorista principal, para retirar seu carro na Budget em St. Louis. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e crédito suficiente disponível para cobrir o depósito de garantia.

No balcão da Budget em St. Louis, uma autorização temporária (retenção) é feita no cartão no momento da retirada. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e o banco libere a retenção, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.

Alguns pontos importantes:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Cartões virtuais ou de carteira digital não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• As retenções nos EUA costumam variar de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, mas o valor exato é definido pela Budget no momento

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada na Budget de St. Louis para a retenção.

Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens na locação da Budget em St. Louis para condutores entre 21 e 24 anos. A tarifa padrão para menores de idade na Estados Unidos é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar com a Budget em St. Louis, pois Missouri não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) onde as locadoras são obrigadas por lei a alugar para motoristas a partir de 18 anos.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na Budget de St. Louis incluem:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUV, premium, luxo, minivan e conversíveis
• As categorias elegíveis para jovens locatários geralmente são econômica, compacta, sedan médio, sedan padrão, SUV compacto e SUV médio

Uma exceção: se você for o motorista principal entre 21 e 24 anos de países da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com a Budget em St. Louis podem isentar a taxa de menoridade. Verifique sua confirmação de reserva para ver se a isenção está explicitamente indicada.

St. Louis possui algumas configurações de vias que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro da Budget. Conhecê-las com antecedência ajuda a navegar com segurança.

Na I-70, há um trecho de 8 a 10 km de faixas expressas unidirecionais permanentes, que vão dos subúrbios oeste até o centro de St. Louis. Essas faixas eram reversíveis, mas atualmente estão bloqueadas na direção de saída por barreiras Jersey, sem acesso de retorno pelas mesmas faixas expressas. Essa assimetria permanente é incomum na maioria das cidades dos EUA.

Na I-270 Norte, todas as rampas de cruzamento foram eliminadas, formando um sistema de via única ao redor da cidade. Diferente de configurações bidirecionais comuns, você não pode cruzar entre as direções livremente, então planeje suas saídas com antecedência.

Outros pontos a observar na sua locação na Budget de St. Louis:

• A I-64 e a I-55 se dividem em vias paralelas de duas faixas para passar sob uma ponte ferroviária, o que pode confundir motoristas esperando uma fusão padrão
• Algumas interligações usam rampas à esquerda, ao invés das tradicionais à direita, exigindo atenção extra na mudança de faixa
• Prolongamentos de concreto elevados em arteriais como Kingshighway dificultam curvas e reduzem a velocidade

Missouri não possui câmeras de velocidade nem cobranças por congestionamento, portanto, não há taxas adicionais além das regras de trânsito padrão.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals para uma locação na Budget em St. Louis inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para clientes elegíveis, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente útil em rodovias de St. Louis como I-70 ou I-270
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Budget em St. Louis, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha em mãos seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de dígitos), sua localização atual e uma breve descrição da situação. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua reserva específica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Budget em St. Louis, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária se não incluir.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída, a Budget em St. Louis cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período total.

Para adicionar um motorista adicional no balcão da Budget em St. Louis:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Na Budget de St. Louis, geralmente, motoristas adicionais precisam ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à taxa de menoridade ou podem não ser aceitos, dependendo das regras locais.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Budget em St. Louis. Se constar “Motorista adicional sem custo”, o primeiro motorista extra está coberto sem cobrança.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Budget em St. Louis, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do local de retorno, e nem todas as rotas são permitidas.

A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a distância entre St. Louis e a cidade de devolução, a categoria do veículo e a temporada. Essa taxa nunca está incluída na tarifa de locação e deve ser paga no balcão.

Como verificar se há taxa de devolução na sua locação na Budget de St. Louis:

• Durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, escolha um local de devolução diferente
• Se houver taxa, ela aparecerá na seção “A pagar no destino” na página de detalhes da tarifa
• A confirmação da reserva também listará a taxa, se aplicável

Locações de um só sentido internacional, como devolver um carro da Budget de St. Louis no Canadá ou México, geralmente têm restrições ou taxas mais altas. Sempre confirme as permissões de cruzar fronteiras no seu contrato antes de viajar.

Se a Budget em St. Louis cobrar uma taxa de devolução que não foi divulgada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

As locações da Budget em St. Louis seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

Para uma devolução tranquila de combustível em St. Louis:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução na Lambert de St. Louis (10482 Natural Bridge Rd) para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário na locação em St. Louis, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o carro da Budget em St. Louis com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais cara que os preços de bomba. Além disso, pode haver uma taxa de serviço de reabastecimento.

A política de combustível é separada do depósito de garantia. O depósito é uma autorização temporária que é liberada após a devolução; as cobranças de combustível são uma cobrança separada, se aplicável.

A cobertura de seguro incluída na sua locação na Budget em St. Louis depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação de reserva para as coberturas exatas listadas.

As duas principais proteções a procurar são:

• WDW ou LDW (Cobertura de Danos por Colisão ou Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Budget decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique cobertura zero franquia
• Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em St. Louis. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não

Exclusões importantes para sua locação na Budget de St. Louis:

• A cobertura WD/LDW não cobre terceiros; é necessário ter LIS/ALI/SLI para isso
• Nenhuma cobertura se um motorista não listado estiver operando o veículo
• Uso proibido, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura
• Danos em pneus, sob o carro ou teto geralmente não são cobertos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida

Se tiver dúvidas sobre o que está incluído, revise os detalhes da tarifa na sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Budget em St. Louis.