Aluguel de Carros Alamo
em Oklahoma

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Oklahoma, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Oklahoma.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Oklahoma são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Oklahoma cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Will Rogers de Oklahoma City (OKC) está localizado na extremidade sul da Instalação de Aluguel de Carros, na 5201 S Meridian Ave. Ao chegar, siga as placas de Transporte Terrestre até a área do ônibus de traslado, e embarque no ônibus que leva até a instalação de aluguel de carros.

Ao chegar na instalação, a Alamo oferece quiosques de autoatendimento com tela sensível ao toque para Check-in Acelerado. Você pode fazer o check-in online antes de chegar, imprimir um recibo de contrato de locação na tela do quiosque e seguir direto para o seu carro no estacionamento, sem precisar esperar na fila do balcão. Na cabine de saída, mostre seu contrato e carteira de motorista ao atendente.

O horário de funcionamento do balcão na unidade de Oklahoma City é das 09:00 às 23:59 diariamente. Se você chegar fora desse horário, a Alamo fornece orientações para após o expediente: estacione no estacionamento, trave as portas e deixe as chaves na caixa ao lado da porta principal. O serviço de traslado 24 horas do aeroporto continua atendendo a instalação. Note que você permanece responsável pelo veículo até o check-in no próximo dia útil.

No Aeroporto Internacional de Tulsa (TUL), localizado na 7777 E Apache St, o balcão da Alamo fica acessível na área de retirada de bagagens. Após pegar sua bagagem, siga as placas em direção ao setor de bagagens e dirija-se ao balcão da Alamo para receber seu contrato de locação e chaves.

A Alamo também oferece Check-in Acelerado online para a unidade de Tulsa, permitindo que você complete parte do processo antes de chegar e reduza o tempo no balcão. Essas são as duas unidades da Alamo nos aeroportos de Oklahoma; não há confirmações de filiais na cidade ou fora do aeroporto na região, portanto todas as retiradas e devoluções acontecem nessas instalações aeroportuárias.

Não, a Alamo não possui unidades confirmadas no centro ou fora do aeroporto em Oklahoma. As operações da Alamo em Oklahoma estão limitadas a duas instalações aeroportuárias: Aeroporto Will Rogers de Oklahoma City (OKC) e Aeroporto Internacional de Tulsa (TUL).

Isso significa que você deve planejar sua retirada e devolução nesses locais aeroportuários. Se você chegar de avião, essa opção é direta. Caso precise de um carro em uma região central da cidade, será necessário considerar outras marcas de aluguel que operam filiais fora do aeroporto em Oklahoma. Ao reservar pelo Hola Car Rentals, sua confirmação sempre mostrará o endereço exato de retirada para sua reserva na Alamo.

Oklahoma possui uma extensa rede de rodovias pedagiadas gerenciada pela Oklahoma Turnpike Authority, e você provavelmente enfrentará pedágios ao dirigir entre as principais cidades do estado. As principais rotas incluem a Turner Turnpike (I-44, ligando Tulsa e Oklahoma City, aproximadamente 141 km), a Will Rogers Turnpike (I-44, de Tulsa até a fronteira com o Missouri) e a H.E. Bailey Turnpike (I-44, de Oklahoma City em direção a Lawton). Outras rodovias pedagiadas incluem as rotas Cherokee, Cimarron, Creek e Muskogee.

O sistema eletrônico de cobrança de pedágios de Oklahoma é chamado PIKEPASS. Ele não é compatível com o E-ZPass, mas funciona com transponders K-Tag e NTTA. Ainda é possível pagar em dinheiro em alguns postos, embora usuários do PIKEPASS recebam tarifas com desconto.

Para sua locação com a Alamo em Oklahoma, o programa TollPass cobra aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso, com limite de cerca de US$ 34,65 por locação, além do valor real dos pedágios. Se você dirigir por uma rodovia pedagiada sem se inscrever, as cobranças serão feitas por foto da placa e as mesmas taxas diárias se aplicam.

Alternativamente, você pode adquirir ou transferir um PIKEPASS pessoal antes da viagem para acessar tarifas de pedágio com desconto e evitar as taxas diárias do programa de locação.

Não, o E-ZPass não é aceito nas rodovias pedagiadas de Oklahoma. O sistema eletrônico de pedágio de Oklahoma é o PIKEPASS, que é interoperável com transponders K-Tag e NTTA, mas não funciona com E-ZPass.

Se você estiver alugando com a Alamo em Oklahoma e planeja dirigir por rodovias pedagiadas como a Turner Turnpike entre Oklahoma City e Tulsa, você tem algumas opções:

• Inscrever-se no programa TollPass da Alamo no balcão, que cobra aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso (com limite de cerca de US$ 34,65 por locação), além do valor dos pedágios
• Adquirir um PIKEPASS pessoal antes da viagem para obter tarifas de pedágio com desconto e evitar as taxas diárias do programa de locação
• Pagar em dinheiro nos postos de pedágio onde estiver disponível, embora quem pagar em dinheiro não receba o desconto do PIKEPASS

Se você passar por uma faixa de pedágio sem pagamento eletrônico ativo, a cobrança será feita por foto da placa ao locador da Alamo, e a taxa diária de conveniência ainda será aplicada.

Sim, todas as reservas feitas pelo Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Alamo em Oklahoma.

Oklahoma possui várias rodovias pedagiadas ativas, incluindo a Turner Turnpike (de Tulsa a Oklahoma City), a Will Rogers Turnpike e a H.E. Bailey Turnpike, portanto os custos de pedágio podem se acumular durante sua viagem. Esse benefício ajuda a compensar essas despesas.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Oklahoma:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reservation {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação do Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro na Alamo em Oklahoma, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada (não são aceitas carteiras digitais)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou de cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) e levá-la junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e não tem validade sem a carteira original.

Na unidade de Oklahoma City, se você usar o Check-in Acelerado, ainda precisará mostrar seu contrato de locação e carteira de motorista na cabine de saída antes de sair do estacionamento. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Sim, a Alamo cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Oklahoma, para locatários entre 21 e 24 anos. Essa sobretaxa é de US$ 25 por dia, além da tarifa básica de locação.

Motoristas dessa faixa etária também estão restritos a determinadas categorias de veículos. Na Alamo em Oklahoma, locatários de 21 a 24 anos podem alugar apenas carros das categorias Econômico até Full Size, Vans de carga e Minivans, Caminhonetes, e SUVs Compactos, Pequenos e Padrão com capacidade para até 5 passageiros. Veículos de luxo, premium ou maiores não estão disponíveis para locatários com menos de 25 anos.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Alamo em Oklahoma. Não há cobrança de sobretaxa para quem tem 25 anos ou mais.

Se você for acrescentar um motorista adicional com menos de 25 anos, saiba que a Alamo cobra US$ 15 por dia por motorista adicional, e a sobretaxa para jovens motoristas pode se aplicar a esse condutor, dependendo da idade. Ambos os motoristas devem estar presentes na retirada e apresentar carteira de motorista válida.

Ao retirar seu carro na Alamo em Oklahoma, o atendente fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito, que não é uma cobrança, mas uma autorização que reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Oklahoma, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e políticas locais. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) em nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para a garantia
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor da retenção

Após devolver seu veículo na Oklahoma, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que ela reaparece como crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Sempre é recomendável levar um cartão de backup.

A cobertura de seguro incluída na sua locação com a Alamo em Oklahoma depende do plano de tarifa escolhido na reserva. É importante revisar sua confirmação cuidadosamente, pois a cobertura varia conforme o plano.

As duas principais coberturas são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, sujeita a franquia indicada na confirmação
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto estiver dirigindo o veículo alugado em Oklahoma

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros, e LIS não cobre danos ao veículo alugado. São proteções distintas. Nenhuma cobre seus bens pessoais ou seus próprios ferimentos.

Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam cobertura mínima de responsabilidade civil, mas isso não é uniforme em todos. Em Oklahoma, recomenda-se fortemente verificar se a cobertura de responsabilidade adequada está incluída ou foi adicionada na sua reserva na Alamo. Sempre revise o contrato na retirada para confirmar o que está ativo antes de dirigir.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação com a Alamo em Oklahoma, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada com carteira de motorista válida para ser incluído no contrato.

A Alamo cobra US$ 15 por dia por motorista adicional em Oklahoma, caso essa taxa não esteja já incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído, pois alguns planos cobrem o primeiro motorista extra sem custo adicional.

Regras principais para motoristas adicionais na Alamo em Oklahoma:

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente ao balcão na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não-latino)
• Deve atender ao requisito de idade mínima; se estiver entre 21 e 24 anos, pode ser aplicada a sobretaxa de US$ 25 por dia para jovens motoristas
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato têm cobertura pelas proteções do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

As locações com a Alamo em Oklahoma seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar cobranças, reabasteça o veículo até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, seja na OKC (5201 S Meridian Ave) ou na TUL (7777 E Apache St), antes de devolver seu carro da Alamo. Postos de gasolina na S Meridian Ave, perto do aeroporto de Oklahoma City, são uma opção conveniente para devoluções na OKC.

Para sua proteção:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível
• Guarde o recibo final de combustível, mostrando data, hora e endereço do posto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento em Oklahoma, deixe o recibo na pasta do chaveiro e tire uma foto do painel cheio

Se devolver o veículo com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior à praticada nas bombas, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Sim, a maioria das reservas feitas pelo Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação na Alamo em Oklahoma. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura.

Se você for elegível, a assistência de viagem cobre situações que possam ocorrer durante sua viagem na Oklahoma, como emergência médica na Turner Turnpike ou cancelamento de voo que afete seu retorno. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é a CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (LIS/ALI/SLI).

Se precisar de assistência durante sua locação em Oklahoma, entre em contato com a Terrawind 24 horas pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar.