Aluguel de Carros Alamo
em Maine

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Maine, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Maine.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Maine são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Maine cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Portland International Jetport (PWM) em Maine está localizado no nível inferior do estacionamento do aeroporto, logo em frente ao terminal. O endereço é 1001 Westbrook St, Portland, ME 04102.

Após desembarcar, saia do terminal e atravesse até o estacionamento. Vá até o nível inferior para encontrar o balcão da Alamo. O balcão fica fechado entre 00h30 e 05h59, portanto, se você chegar nesse horário, há uma caixa de devolução de chaves após o expediente no mesmo local do balcão para devoluções de veículos.

A Alamo também oferece uma opção de Check-in Acelerado neste aeroporto de Maine. Você pode ativá-la online antes da chegada e usar um quiosque de tela sensível ao toque ou aproveitar o serviço Skip the Counter, que direciona você direto ao seu veículo sem precisar esperar na fila.

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Bangor (BGR) em Maine está localizado dentro do próprio terminal, portanto, não é necessário transporte ou prédio separado. Após pegar sua bagagem, siga as placas para o desembarque no nível inferior e vá direto ao balcão da Alamo.

O horário de funcionamento do balcão nesta localização de Maine é das 00h00 às 01h00 e das 08h00 às 23h59 diariamente. Se você chegar fora desses horários, há uma caixa de devolução de chaves após o expediente para devoluções de veículos. Para retiradas fora do horário de funcionamento, entre em contato com a Alamo com antecedência para confirmar os detalhes.

Ter sua confirmação de reserva e todos os documentos necessários prontos antes de chegar ao balcão da Alamo ajudará a agilizar o processo.

Para retirar seu carro da Alamo em Maine, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida, original (física), em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de retorno ou de viagem (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou usando o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos apresentados no balcão da Alamo em Maine devem ser originais físicos. Cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

A principal rodovia de pedágio de Maine, a Maine Turnpike, utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass. As cabines de cobrança em dinheiro foram amplamente eliminadas, tornando o E-ZPass o método de pagamento principal em todo o estado. O E-ZPass é aceito em 19 estados do Nordeste, Meio-Atlântico e Meio-Oeste, e os usuários geralmente pagam tarifas menores do que as alternativas de leitura de placa.

Seu carro alugado da Alamo em Maine já terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. No balcão da Alamo, você pode escolher como deseja lidar com os pedágios:

• Inscrever-se no programa de pedágio da Alamo e pagar uma taxa de serviço diária (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo da localização) mais os valores reais dos pedágios
• Recusar o programa e pagar os pedágios manualmente onde estiver disponível, embora passar por uma faixa eletrônica sem se inscrever resultará na cobrança do pedágio na sua cartão de crédito, acrescido de taxas administrativas

As cobranças de pedágio geralmente aparecem na sua fatura do cartão de crédito de quatro a seis semanas após o término do aluguel, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Sempre revise o contrato de locação antes de assinar para entender a estrutura de taxas para sua viagem em Maine.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo que você recupere até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a Alamo em Maine. Envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver o veículo.

Ao retirar seu carro da Alamo em Maine, será feito um bloqueio temporário de autorização no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, embora possa variar dependendo da categoria do veículo, da localização específica em Maine e da temporada.

Alguns pontos importantes:

• O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término do aluguel.
• Os bancos podem levar até 15 dias úteis para refletir a liberação, às vezes mais.
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Alamo em Maine.
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de bloqueio maior.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas com menos de 25 anos na locação da Alamo em Maine. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem taxas adicionais é 25 anos, e a política da Alamo em Maine segue essa regra.

Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar na Alamo em Maine, mas terão que pagar uma sobretaxa diária para jovens condutores, além da tarifa básica. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída no valor da reserva pré-paga.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Alamo em Maine incluem:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, premium, luxo, SUV, minivan e conversíveis
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens

Observe que a taxa de motoristas menores de 25 anos da Avis e Budget, para viajantes da América Latina e Caribe, não se aplica à Alamo. Se você tem entre 21 e 24 anos e aluga na Alamo em Maine, deverá pagar a sobretaxa para jovens condutores, independentemente de sua origem.

As locações da Alamo em Maine seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível na sua locação em Maine:

• Verifique o nível de combustível com o agente da Alamo na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se você devolver o veículo da Alamo em Maine com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que costuma ser mais alto do que os preços nas bombas de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções após o horário de expediente no Portland International Jetport ou no Aeroporto de Bangor, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do painel cheio no seu celular como documentação.

Uma cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros, de mínimo legal estadual, pode estar incluída na sua locação da Alamo em Maine, mas o nível de proteção oferecido costuma ser limitado. É importante revisar sua confirmação de reserva para entender exatamente qual cobertura de responsabilidade civil está incluída na sua tarifa.

A responsabilidade civil de terceiros (também chamada de LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado na Maine. Ela não cobre danos ao veículo alugado, que são cobertos pelo CDW ou LDW.

Para uma proteção mais robusta, a Hola Car Rentals oferece um adicional de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar de até US$ 300.000,00, que você pode incluir ao reservar seu carro na Alamo em Maine. Isso é especialmente recomendado se:

• Sua apólice de seguro automotivo pessoal não cobre veículos alugados nos Estados Unidos
• Você não possui um cartão de crédito que ofereça cobertura de responsabilidade de locação
• Você pretende dirigir em rodovias movimentadas, como a Maine Turnpike

Sempre verifique os limites exatos de responsabilidade civil no seu contrato de locação da Alamo em Maine antes de sair.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem por meio do Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação na Alamo em Maine. No entanto, esse benefício está disponível apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você passar por uma emergência durante sua locação na Alamo em Maine, como uma situação médica na Maine Turnpike ou em uma rodovia remota, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para ativar a assistência, entre em contato com o Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha em mãos seu número de confirmação da Hola Car Rentals (formato: HOLA1000000), sua localização em Maine e uma descrição da situação. Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo da Alamo.

Sim, a Hola Car Rentals oferece o benefício de Cashback de Pedágios em todas as reservas, incluindo sua locação na Alamo em Maine. Você pode recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos enquanto dirige em Maine, como na Maine Turnpike, que utiliza o sistema eletrônico de pedágio sem dinheiro.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Alamo em Maine:

• Envie um email para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Alamo assinado na retirada e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. O cashback cobre apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas, multas ou tickets de estacionamento.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo em Maine, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Alamo em Maine, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista na sua locação da Alamo em Maine:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Alamo na retirada, com uma carteira de motorista válida e física
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens condutores
• Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Alamo em Maine estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e responsabilidade civil. Qualquer pessoa que dirija o carro sem estar nomeada no contrato pode invalidar essas proteções.

Ambas as locações da Alamo nos aeroportos de Maine oferecem opções de devolução após o expediente usando caixas de devolução de chaves, portanto, você não precisa devolver o veículo durante o horário de atendimento.

No Portland International Jetport (PWM), deixe as chaves na caixa de devolução localizada no balcão da Alamo no nível inferior do estacionamento do aeroporto, em frente ao terminal. O balcão fica fechado entre 00h30 e 05h59.

No Aeroporto de Bangor (BGR), siga as placas para o desembarque no nível inferior e vá até a área do balcão da Alamo para usar a caixa de devolução de chaves.

Para uma devolução tranquila após o expediente em qualquer uma das locações em Maine:

• Reabasteça antes de devolver, para que o tanque esteja cheio, e guarde o recibo de combustível
• Tire fotos do estado do veículo, odômetro e nível de combustível antes de deixar as chaves
• Coloque o recibo de combustível na envelope de devolução junto com a documentação necessária
• Guarde cópias de todos os documentos, caso haja cobranças adicionais na sua fatura

Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a Alamo o confira formalmente na manhã seguinte, portanto, documente bem o estado do carro antes de deixar o aeroporto de Maine.

Sim, alugar na Alamo em Maine em locais de aeroporto, como o Portland International Jetport (PWM) ou o Aeroporto de Bangor (BGR), geralmente envolve taxas adicionais além da tarifa básica de locação. Essas são cobranças padrão aplicadas a locações de carros em aeroportos nos Estados Unidos.

Algumas taxas comuns que podem aparecer no seu contrato de locação da Alamo em Maine incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (ACRF): cobrada pela locadora para recuperar os custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação do cliente (CFC): uma taxa por dia ou por transação que financia as instalações de locação de carros no aeroporto
• Taxas estaduais e locais de locação: Maine aplica impostos estaduais às locações de veículos

Sua confirmação de reserva indicará se as taxas estão incluídas na tarifa pré-paga ou se serão cobradas na retirada. Se sua confirmação mostrar que as taxas estão incluídas, você não será cobrado separadamente na locadora em Maine. Caso seja cobrado por algo que deveria estar incluído, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ajudar a resolver a divergência após o término da locação.

Sempre revise o pré-contrato detalhado na locadora antes de assinar, para garantir que todas as cobranças estejam de acordo com sua reserva.