Aluguel de Carros Alamo em Baltimore

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Baltimore, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Baltimore.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Baltimore são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Baltimore cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao retirar seu carro de aluguel Alamo no Aeroporto Internacional Baltimore-Washington Thurgood Marshall (BWI), siga as placas para o balcão de bagagens, depois saia para a área de embarque do ônibus de traslado. Um ônibus gratuito levará você até a instalação da Alamo fora do aeroporto, localizada na 7434 New Ridge Rd, Hanover, MD 21076. O centro de aluguel de carros não fica a uma caminhada do terminal.

Ao chegar na instalação da Alamo em Baltimore, você tem duas opções:

• Visitar o balcão da Alamo para completar seu contrato de locação e pegar suas chaves.
• Usar o quiosque de tela sensível ao toque da Alamo para fazer o check-in, imprimir um contrato em tamanho de recibo e seguir diretamente para seu veículo no estacionamento. Mostre o contrato e sua carteira de motorista na cabine de saída.

Para retirada após o horário de expediente, siga as instruções específicas incluídas na sua confirmação de reserva. Para devoluções fora do horário, estacione conforme indicado e deixe suas chaves na caixa de depósito designada na instalação de Baltimore.

Para retirar seu carro de aluguel Alamo em Baltimore, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não digital, não cópia) com foto.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido.
• Cartão de crédito principal físico (Visa, Mastercard ou American Express) em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de voo ou cruzeiro de retorno (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se sua carteira de motorista não estiver escrita no alfabeto latino (romano), por exemplo, árabe, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP) na loja da Alamo em Baltimore. O IDP deve acompanhar sua carteira original e não é válido sozinho.

Cartões virtuais, carteiras digitais como Google Pay ou Apple Pay, e cartões pré-pagos não são aceitos para o depósito. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Depende da sua carteira de motorista. No balcão da Alamo em Baltimore, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto sua carteira original quanto o IDP juntos.

Se sua carteira estiver escrita em caracteres latinos, mas em uma língua que não seja o inglês, por exemplo, alemão ou espanhol, o IDP é recomendado, mas não estritamente obrigatório na loja da Alamo em Baltimore.

Lembre-se de que o IDP é apenas uma tradução do documento. Ele não é uma carteira de motorista independente e não será aceito sem sua carteira original. Se achar que pode precisar de um, adquira-o em seu país antes de viajar, pois não pode ser emitido para não residentes após sua chegada nos Estados Unidos.

Todos os documentos apresentados no balcão da Alamo em Baltimore devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas.

Maryland opera uma rede de pedágio principalmente sem dinheiro, e viajar na região de Baltimore com seu aluguel Alamo provavelmente envolverá várias tarifas de pedágio. Os mais comuns incluem:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para veículos padrão.
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6.
• Rodovia Memorial John F. Kennedy (I-95 norte): US$ 6 a US$ 12.
• Ponte Memorial do Governador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9.
• Ponte William Preston Lane Jr. (Bay Bridge): US$ 2,50 com E-ZPass.
• Intercounty Connector (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milha.

Maryland utiliza o sistema eletrônico E-ZPass como principal método de cobrança. Se você não se inscrever em um programa de pedágio, câmeras capturam a placa do seu veículo Alamo e você receberá uma fatura pelo correio. Pedágios não pagos podem resultar em penalidades civis e suspensão do registro do veículo.

No balcão da Alamo em Baltimore, você pode optar por um programa de transponder (aproximadamente US$ 4,95 por dia mais os pedágios reais). Alternativamente, todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante seu aluguel na Alamo em Baltimore. Todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Veja como funciona:

• Você ainda paga os pedágios normalmente, seja pelo programa de transponder da Alamo na loja ou pelo sistema Pay-by-Plate de Maryland.
• Após devolver seu veículo na Baltimore, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias.
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Exemplo: Se o valor total da sua reserva for US$ 500, o limite de cashback é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios nas rodovias de Baltimore, como o túnel Fort McHenry ou a Bay Bridge, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo).

Observe que Maryland não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão, portanto, as rodovias de pedágio são as únicas taxas de uso de estrada a considerar ao dirigir seu aluguel Alamo por Baltimore.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante seu aluguel na Alamo em Baltimore. Todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Veja como funciona:

• Você ainda paga os pedágios normalmente, seja pelo programa de transponder da Alamo na loja ou pelo sistema Pay-by-Plate de Maryland.
• Após devolver seu veículo na Baltimore, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias.
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Exemplo: Se o valor total da sua reserva for US$ 500, o limite de cashback é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios nas rodovias de Baltimore, como o túnel Fort McHenry ou a Bay Bridge, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo).

Note que Maryland não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão, portanto, as rodovias de pedágio são as únicas taxas de uso de estrada a considerar ao dirigir seu aluguel Alamo por Baltimore.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para retirar seu aluguel na Alamo em Baltimore. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo suficiente para cobrir a garantia do depósito.

No balcão da Alamo em Baltimore, não são aceitos para o depósito:

• Cartões de débito ou pré-pagos.
• Cartões virtuais ou carteiras digitais como Google Pay ou Apple Pay.
• Cartões em nome de outra pessoa.

O valor padrão de garantia para um veículo padrão em uma locadora Alamo nos EUA é aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha pago sua reserva na Baltimore antecipadamente, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia. Leve um cartão de backup em seu nome caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens com menos de 25 anos na loja da Alamo em Baltimore. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional no balcão além do valor base da locação.

Para a Alamo em Baltimore, a taxa para motoristas jovens é de US$ 15 por dia mais as taxas aplicáveis. Essa taxa é paga diretamente no balcão e não está incluída no valor da reserva pré-paga.

Algumas restrições adicionais:

• Certas categorias de veículos, incluindo SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, minivans e conversíveis, geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.
• A idade mínima para alugar na maioria das unidades da Alamo nos EUA, incluindo Baltimore, é de 21 anos.
• A taxa para motoristas jovens desaparece quando o motorista principal completa 25 anos.

Se você incluir um motorista com menos de 25 anos na reserva da Alamo em Baltimore, ele deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e também estará sujeito à taxa adicional e às restrições de categoria.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação Alamo em Baltimore, seja incluído na sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para a Alamo em Baltimore, a taxa para motorista adicional é de US$ 15 por dia mais taxas, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo" para saber se já está coberto.

Para adicionar um motorista na loja da Alamo em Baltimore:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua carteira de motorista válida e física.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, ele também deve apresentar uma Carteira de Motorista Internacional (IDP).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos à taxa para motoristas jovens.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo em Baltimore estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada. Não é possível adicionar um motorista por telefone ou chat após a retirada; dirija-se à loja da Alamo para atualizar o contrato.

Ao retirar seu carro de aluguel na loja da Alamo no Aeroporto de Baltimore-Washington (BWI), espere várias taxas e impostos além do valor base. Essas taxas são cobradas no balcão e são separadas do valor total da reserva pré-paga, a menos que sua confirmação indique que estão incluídas.

As cobranças típicas na loja da Alamo em BWI incluem:

• Taxa de recuperação de concessões do aeroporto: geralmente de 10% a 12% do valor base.
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,00 por dia.
• Imposto estadual de vendas de Maryland: 6%.
• Imposto de locação de veículos de Maryland: 2%.
• Imposto de locação de veículos na cidade de Baltimore: varia entre 7% e 11%, dependendo da estrutura da locação.

Essas taxas são padrão para as lojas da Alamo em aeroportos de Baltimore e refletem o custo de operação dentro da instalação de aluguel de carros do BWI. Sempre revise a seção "A pagar no destino" na sua confirmação para entender quais taxas são devidas localmente versus já incluídas na tarifa pré-paga.

Se você for cobrado por uma taxa que estava listada como incluída na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

As locações da Alamo em Baltimore seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar custos extras na sua locação com a Alamo em Baltimore:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível na retirada.
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas da instalação de devolução da Alamo na 7434 New Ridge Rd, Hanover, MD, antes de devolvê-lo.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto.

Se devolver o veículo na Baltimore com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa administrativa.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Alamo para registrar o nível exato no contrato. Devolva-o nesse mesmo nível para evitar cobranças.

Dirigir seu aluguel da Alamo em Baltimore envolve alguns detalhes de layout das vias que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente aqueles acostumados a redes de rodovias mais simples.

Principais pontos a observar:

• O sistema de rodovias interestaduais de Baltimore possui várias saídas isoladas. I-395 e a antiga I-170 (agora US 40) terminam abruptamente sem conexão com I-83 ou I-95, direcionando o tráfego para avenidas urbanas como Martin Luther King Jr. Blvd, ao invés de rampas de rodovia contínuas.
• A cidade possui extensas vias de mão única que levam o US 40 pelo centro urbano. Essas podem ser confusas, pois vias de mão única alimentam vias de duas mãos sem sinalização clara.
• Alterações de trânsito por eventos no M&T Bank Stadium e na CFG Arena são relevantes. Em dias de jogos, Warner Street vira de mão única, e ruas próximas como Alluvion, Worcester e Bayard seguem padrões especiais. As pontes Hamburg Street e Ostend Street podem fechar intermitentemente.
• Recomendamos fortemente o uso de GPS para navegar seu aluguel na Baltimore, pois as saídas de rodovias não conectadas e as frequentes mudanças de mão única são difíceis de prever sem conhecimento local.

Maryland não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão, portanto, não há taxas de circulação no centro da cidade além dos pedágios padrão.

A cobertura incluída na sua locação Alamo em Baltimore depende do plano de tarifa escolhido na reserva. Veja como funcionam as principais proteções:

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Alamo decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

A responsabilidade civil por terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu aluguel Alamo em Baltimore. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas os níveis de cobertura variam. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

Exclusões comuns:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto frequentemente não são cobertos pelo CDW/LDW.
• Uso proibido, como off-road, dirigir sob efeito de álcool ou com motorista não autorizado, anula a cobertura.
• Somente motoristas nomeados no contrato de locação da Alamo em Baltimore estão cobertos.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa específica antes de chegar ao balcão da Alamo em Baltimore.