Perguntas Mais Frequentes | US
O que está incluído na minha reserva com a Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem? O que está incluído na minha reserva com a Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem? O que está incluído na minha reserva com a Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem? O que minha reserva com a Hola Car Rentals inclui que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é o único parceiro premium das principais locadoras dos Estados Unidos, oferecendo acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa oferece benefícios adicionais que nenhuma outra empresa consegue igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$300.000 em caso de acidente (aplica-se apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cashback em pedágios, permitindo recuperar até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.
- Assistência médica de viagem premium, com cobertura para até 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições preexistentes.
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel única, com total proteção e tranquilidade durante a sua viagem.
A Hola Car Rentals é o único parceiro premium das principais locadoras do Reino Unido, oferecendo acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa oferece benefícios adicionais que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Cobertura completa do veículo sem franquia (aplicável apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cashback em pedágios, permitindo recuperar até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.
- Assistência médica de viagem premium, com cobertura para até 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes.
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel única com proteção total e tranquilidade durante sua viagem.
A Hola Car Rentals é o único parceiro premium das principais locadoras dos Estados Unidos, oferecendo acesso exclusivo às nossas tarifas especiais. Essas tarifas oferecem um benefício adicional que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Cashback em pedágios, permitindo recuperar até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel única e cheia de economia durante sua viagem.
A Hola Car Rentals é parceira premium das principais locadoras no Canadá e dá acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa reúne benefícios adicionais que nenhuma outra empresa iguala:
- Cobertura completa do veículo sem franquia (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cashback de pedágios: receba até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios cobrados durante o aluguel.
- Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência (exclui condições preexistentes).
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência única de aluguel, com proteção total e tranquilidade durante a sua viagem.
Por que não é uma boa ideia usar a proteção do seu cartão de crédito? Por que não é uma boa ideia usar o seguro do seu cartão de crédito? Por que não é uma boa ideia usar o seguro do seu cartão de crédito? Por que não é uma boa ideia usar o seguro do seu cartão de crédito?
Alguns cartões de crédito oferecem proteção para aluguel de carros, mas é importante saber que frequentemente essa cobertura exclui a proteção de responsabilidade civil contra terceiros e pode incluir franquias que geram custos inesperados. Além disso, o processo de reembolso em caso de acidente pode levar meses.
Ao reservar com a Hola Car Rentals, você conta com proteção total para o carro alugado e cobertura de responsabilidade civil a partir de US$300.000 (aplica-se apenas para determinadas tarifas e itinerários). Reembolsos rápidos, sem franquias, sem taxas ocultas e sem surpresas.
Alguns cartões de crédito oferecem seguros para aluguel de carros, mas é importante saber que muitas vezes eles excluem a cobertura total do veículo e podem incluir franquias, resultando em custos inesperados. Além disso, o processo de reembolso pode levar meses.
Ao reservar com a Hola Car Rentals, você obtém cobertura total para o carro alugado e sem franquias (aplicável apenas para determinadas tarifas e itinerários), com reembolsos rápidos, sem taxas ocultas e sem surpresas.
Alguns cartões de crédito oferecem seguros para aluguel de carros, mas é importante saber que muitas vezes excluem a cobertura de responsabilidade civil contra terceiros e podem incluir franquias, resultando em custos inesperados. Além disso, o processo de reembolso pode levar meses.
No balcão, é possível adquirir proteções para o veículo por um valor adicional, sem franquias e com processos de reembolso rápidos.
Alguns cartões de crédito oferecem seguro para aluguel de carros, mas muitas vezes excluem a cobertura completa do veículo e podem incluir franquias, gerando custos inesperados. Além disso, a análise de sinistros pode levar meses.
Ao reservar com a Hola Car Rentals, você obtém proteção total do veículo e, em determinadas tarifas e itinerários, responsabilidade civil — sem franquias, com tramitação rápida de sinistros, sem taxas ocultas e sem surpresas.
Quais documentos e requisitos são necessários para retirar o carro? Quais documentos e requisitos são necessários para retirar o carro? Quais documentos e requisitos são necessários para retirar o carro? Quais documentos e requisitos preciso apresentar para retirar o veículo?
Os documentos e requisitos físicos para retirar o carro alugado são:
- Carteira de motorista válida.
- Cartão de crédito físico válido e em nome da pessoa que retira o carro, para o pagamento do depósito de garantia. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
- Bilhetes aéreos ou de cruzeiro de ida e volta.
- Passaporte válido.
- Voucher impresso da reserva (apenas para Hertz).
- Idade mínima de 25 anos (para Avis e Budget, a idade mínima é 21 anos **Aplica-se apenas a determinadas tarifas e itinerários.).
- Pagamento do depósito de garantia ou bloqueio de segurança (o valor varia conforme a locadora).
Os documentos e requisitos físicos para retirar o carro alugado são:
- Carteira de habilitação válida.
- Cartão de crédito físico válido e em nome da pessoa que irá retirar o veículo, para pagamento do depósito de garantia. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
- Bilhetes de ida e volta de avião ou cruzeiro.
- Passaporte válido.
- Voucher de reserva impresso (obrigatório apenas para reservas com a Hertz).
- Idade mínima de 25 anos. (Para algumas categorias de carro, a idade mínima é 30 anos.)
- Pagamento do depósito de garantia ou bloqueio de segurança (o valor varia de acordo com a locadora).
Os documentos e requisitos físicos para retirar o carro alugado são:
- Carteira de habilitação válida.
- Cartão de crédito físico válido e em nome da pessoa que retirará o carro, para pagamento do depósito de garantia. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
- Pagamento do depósito de garantia ou bloqueio de segurança (o valor varia de acordo com a locadora).
Os documentos e requisitos físicos para retirar o veículo são:
- Carteira de habilitação válida.
- Cartão de crédito físico em nome de quem vai retirar o veículo, para a caução (pré‑autorização). Não são aceitos cartões pré‑pagos, em nome de terceiros ou de empresas.
- Bilhetes aéreos ou de cruzeiro de ida e volta.
- Passaporte válido.
- Voucher de reserva impresso (somente para Hertz).
- Idade mínima: 25 anos.
- Pagamento/bloqueio da caução (o valor varia conforme a locadora).
Quais formas de pagamento aceitamos em nosso site? Quais formas de pagamento aceitamos em nosso site? Quais formas de pagamento aceitamos em nosso site? Quais meios de pagamento são aceitos no site?
As formas de pagamento aceitas em nosso site são:
- Cartão de crédito em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa.
- Cartão de débito com o logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Além disso, o titular da reserva deve apresentar um cartão de crédito físico para retirar o carro. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
As formas de pagamento aceitas em nosso site são:
- Cartão de crédito em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa.
- Cartão de débito com o logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Além disso, o titular da reserva deve apresentar um cartão de crédito físico para retirar o carro. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
As formas de pagamento aceitas em nosso site são:
- Cartão de crédito em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa.
- Cartão de débito com o logo Visa ou MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Além disso, o titular da reserva deve apresentar um cartão de crédito físico para retirar o carro. Cartões pré-pagos ou em nome de terceiros ou empresas não são aceitos.
Os meios de pagamento aceitos no nosso site são:
- Cartão de crédito em seu nome ou em nome de familiar, amigo ou empresa.
- Cartão de débito com logo Visa ou Mastercard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Além disso, o titular da reserva deve apresentar um cartão de crédito físico para retirar o veículo. Cartões de crédito pré‑pagos ou em nome de terceiros/empresa não são aceitos.
Posso pagar o depósito com o cartão de crédito de um familiar ou amigo? Posso pagar o depósito com o cartão de crédito de um familiar ou amigo? Posso pagar o depósito com o cartão de crédito de um familiar ou amigo? Posso pagar a caução com o cartão de crédito de um familiar ou amigo?
Não. O cartão de crédito usado para o bloqueio ou depósito de garantia deve estar no nome do titular da reserva. O cartão deve conter seu nome impresso fisicamente, e não são aceitos cartões de terceiros.
Não. O cartão de crédito usado para o bloqueio ou depósito de garantia deve estar no nome do titular da reserva. O cartão deve conter seu nome impresso fisicamente, e não são aceitos cartões de terceiros.
Não. O cartão de crédito usado para o bloqueio ou depósito de garantia deve estar no nome do titular da reserva. O cartão deve conter seu nome impresso fisicamente, e não são aceitos cartões de terceiros.
Não. O cartão usado para a pré‑autorização/caução deve estar em nome do titular da reserva. O cartão precisa exibir o seu nome e ser apresentado fisicamente. Cartões em nome de terceiros não são aceitos.
Quais serviços estão incluídos na minha reserva? Quais serviços estão incluídos na minha reserva? Quais serviços estão incluídos na minha reserva? Quais serviços estão incluídos na minha reserva?
Nossas tarifas incluem:
- Proteção para o carro alugado.
- Proteção contra roubo do veículo.
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$300.000 (apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cashback em pedágios (até 5% do valor total da reserva).
- Zero franquia.
- Taxas incluídas.
- Condutor adicional. (apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cancelamento gratuito (até 48 horas antes).
- Assistência na estrada 24h por dia, 7 dias por semana.
- Quilometragem livre.
- Política de combustível: cheio para cheio.
- Seguro viagem com cobertura médica de até US$150.000.
- Seguro de cancelamento no valor de US$1.500.
- Compensação por bagagem extraviada pela companhia aérea até US$1.500.
Nossas tarifas NÃO incluem:
- Proteção para objetos pessoais.
- Taxa de devolução em estado diferente.
Nossas tarifas incluem:
- Proteção para o carro alugado.
- Proteção contra roubo.
- Proteção contra danos e roubo sem franquia (válido apenas para algumas tarifas e itinerários).
- Cashback em pedágios (até 5% do valor total da reserva).
- Zero franquia (para tarifas/itinerários específicos).
- Taxas e encargos incluídos.
- Cancelamento gratuito (até 48h antes).
- Assistência 24h/7.
- Quilometragem ilimitada.
- Combustível: cheio para cheio.
- Seguro viagem com cobertura médica até £100.000.
- Seguro de cancelamento até £1.500.
- Compensação por bagagem extraviada por cias aéreas até £1.500.
Nossas tarifas NÃO incluem:
- GPS.
- Cadeirinhas para bebê.
- Combustível (gasolina).
- Seguro de objetos pessoais (não obrigatório).
- Taxa por devolução em local diferente.
Nossas tarifas incluem:
- Cashback em pedágios (até 5% do valor total da reserva).
- Taxas e encargos (apenas em algumas tarifas e itinerários).
- Cancelamento grátis (até 48h antes da retirada).
- Assistência 24h/7.
- Quilometragem ilimitada.
- Combustível: cheio para cheio.
Nossas tarifas NÃO incluem:
- Proteções do carro (danos ou responsabilidade civil).
- GPS.
- Cadeirinhas para bebê.
- Combustível (gasolina).
- Seguro para objetos pessoais (não obrigatório por lei).
- Taxa de devolução em outra localidade.
Nossas tarifas incluem:
- Seguro para o veículo alugado.
- Proteção contra roubo do veículo.
- Cobertura de danos e roubo sem franquia (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Cashback de pedágios (até 5% do valor total da reserva).
- Sem franquias (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários).
- Impostos e sobretaxas incluídos.
- Cancelamento gratuito (até 48 horas antes da retirada).
- Assistência 24/7.
- Quilometragem ilimitada.
- Política de combustível: cheio a cheio.
- Seguro‑viagem com cobertura médica de até CAD 200.000.
Como posso cancelar minha reserva? Como posso cancelar minha reserva? Como posso cancelar minha reserva? Como posso cancelar minha reserva?
Você pode cancelar sua reserva de forma rápida e simples pelo aplicativo móvel “Hola Car Rentals”, disponível para iPhone e Android. Basta acessar a seção “Minhas reservas”, selecionar a reserva que deseja cancelar e seguir as instruções na tela. Lembre-se: os reembolsos são processados em um prazo de 7 a 10 dias úteis.
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Você pode cancelar sua reserva de forma rápida e simples pelo aplicativo móvel “Hola Car Rentals”, disponível para iPhone e Android. Basta acessar a seção “Minhas reservas”, selecionar a reserva que deseja cancelar e seguir as instruções na tela. Lembre-se: os reembolsos são processados em um prazo de 7 a 10 dias úteis.
Você pode cancelar sua reserva de forma rápida e simples pelo aplicativo móvel “Hola Car Rentals”, disponível para iPhone e Android. Basta acessar a seção “Minhas reservas”, selecionar a reserva que deseja cancelar e seguir as instruções na tela. Lembre-se: os reembolsos são processados em um prazo de 7 a 10 dias úteis.
Como posso modificar ou alterar minha reserva? Como posso modificar ou alterar minha reserva? Como posso modificar ou alterar minha reserva? Como posso alterar minha reserva?
Para modificar sua reserva, é necessário cancelá-la e fazer uma nova com as alterações desejadas. Não é possível editar uma reserva existente.
Para modificar sua reserva, é necessário cancelá-la e fazer uma nova com as alterações desejadas. Não é possível editar uma reserva existente.
Para modificar sua reserva, é necessário cancelá-la e fazer uma nova com as alterações desejadas. Não é possível editar uma reserva existente.
Para alterar sua reserva, primeiro é necessário cancelá‑la e, em seguida, criar uma nova com as mudanças desejadas. Não é possível editar uma reserva já existente.
Como funciona o benefício de cashback em pedágios? Como funciona o benefício de cashback em pedágios? Como funciona o benefício de cashback em pedágios? Como funciona o benefício de cashback em pedágios?
Todas as nossas tarifas incluem o benefício de cashback em pedágios, de até 5% do valor total da reserva.Para solicitar, envie um e-mail para suporte@holacarrentals.com dentro de 30 dias após a devolução do carro com as seguintes informações:
- Comprovante da reserva com a Hola e o itinerário.
- Cópia do contrato de aluguel.
- Recibo dos valores cobrados pelos pedágios.
Importante:
- O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva. Esse processo pode levar de 7 a 10 dias úteis.
- Para ser válido, o pedido deve ser feito dentro de 30 dias após a devolução do carro. Após esse prazo, solicitações não serão aceitas.
Todas as nossas tarifas incluem o benefício de cashback em pedágios, de até 5% do valor total da reserva.Para solicitar, envie um e-mail para suporte@holacarrentals.com dentro de 30 dias após a devolução do carro com as seguintes informações:
- Comprovante da reserva com a Hola e o itinerário.
- Cópia do contrato de aluguel.
- Recibo dos valores cobrados pelos pedágios.
Importante:
- O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva. Esse processo pode levar de 7 a 10 dias úteis.
- Para ser válido, o pedido deve ser feito dentro de 30 dias após a devolução do carro. Após esse prazo, solicitações não serão aceitas.
Todas as nossas tarifas incluem o benefício de cashback em pedágios, de até 5% do valor total da reserva.Para solicitar, envie um e-mail para suporte@holacarrentals.com dentro de 30 dias após a devolução do carro com as seguintes informações:
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Todas as nossas tarifas incluem o benefício de cashback em pedágios, de até 5% do valor total da reserva.Para solicitar, envie um e-mail para suporte@holacarrentals.com dentro de 30 dias após a devolução do carro com as seguintes informações:
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Os pedágios eletrônicos estão incluídos na minha reserva? Os pedágios eletrônicos estão incluídos na minha reserva? Os pedágios eletrônicos estão incluídos na minha reserva? Os pedágios eletrônicos estão incluídos na minha reserva?
Embora o sistema de pedágio eletrônico pré-pago não esteja incluído nas nossas tarifas, apenas com a Hola Car Rentals você recebe o benefício de cashback em pedágios: reembolsamos até 5% do valor total da reserva pelos pedágios cobrados durante o período do contrato de aluguel.
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Embora o sistema de pedágio eletrônico pré-pago não esteja incluído nas nossas tarifas, apenas com a Hola Car Rentals você recebe o benefício de cashback em pedágios: reembolsamos até 5% do valor total da reserva pelos pedágios cobrados durante o período do contrato de aluguel.
O que devo fazer se me cobrarem taxas adicionais por pedágios? O que devo fazer se me cobrarem taxas adicionais por pedágios? O que devo fazer se me cobrarem taxas adicionais por pedágios? O que devo fazer se me cobrarem pedágios extras?
A Hola Car Rentals oferece o benefício adicional de cashback em pedágios. Para aproveitá-lo, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente conosco e enviar a documentação necessária para receber o cashback de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período do aluguel. Lembre-se de que qualquer multa por infração e as taxas administrativas associadas serão cobradas diretamente no cartão de crédito registrado pela locadora.
A Hola Car Rentals oferece o benefício adicional de cashback em pedágios. Para aproveitá-lo, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente conosco e enviar a documentação necessária para receber o cashback de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período do aluguel. Lembre-se de que qualquer multa por infração e as taxas administrativas associadas serão cobradas diretamente no cartão de crédito registrado pela locadora.
A Hola Car Rentals oferece o benefício adicional de cashback em pedágios. Para aproveitá-lo, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente conosco e enviar a documentação necessária para receber o cashback de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período do aluguel. Lembre-se de que qualquer multa por infração e as taxas administrativas associadas serão cobradas diretamente no cartão de crédito registrado pela locadora.
A Hola Car Rentals oferece cashback de pedágios como benefício adicional. Para recebê‑lo, o titular da reserva deve nos contatar diretamente e enviar a documentação necessária para obter o reembolso de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios cobrados durante o aluguel. Observe que eventuais multas e as taxas administrativas correspondentes podem ser cobradas diretamente pela locadora no cartão de crédito cadastrado.
Em quais locais dos Estados Unidos posso retirar o carro? Em quais locais do Reino Unido posso retirar o carro? Em quais locais dos Estados Unidos posso retirar o carro? Em quais locais do Canadá posso retirar o veículo?
Nossa rede de atendimento inclui todos os principais aeroportos dos Estados Unidos e mais de 10.000 pontos de retirada em todos os 50 estados do país.
Nossa rede de pontos de retirada inclui todos os principais aeroportos do Reino Unido e mais de 5.000 locais espalhados pelos 100 condados do país.
Nossa rede de atendimento inclui todos os principais aeroportos dos Estados Unidos e mais de 10.000 pontos de retirada em todos os 50 estados do país.
Nossa rede abrange todos os principais aeroportos do Canadá e mais de 10.000 pontos distribuídos nas 10 províncias do país.
Posso fazer uma reserva por telefone? Posso fazer uma reserva por telefone? Posso fazer uma reserva por telefone? Posso fazer a reserva por telefone?
Ao reservar pelo nosso site, você garante acesso às tarifas mais competitivas e descontos do mercado. Não aceitamos reservas por telefone ou por outros meios.
Ao reservar pelo nosso site, você garante acesso às tarifas mais competitivas e descontos do mercado. Não aceitamos reservas por telefone ou por outros meios.
Ao reservar pelo nosso site, você garante acesso às tarifas mais competitivas e descontos do mercado. Não aceitamos reservas por telefone ou por outros meios.
Ao reservar pelo nosso site você acessa as tarifas e os descontos mais competitivos. Não aceitamos reservas por telefone nem por outros canais.
Como evitar a taxa de condutor jovem? Como evitar a taxa para condutores com menos de 25 anos? Posso evitar as taxas para condutores com menos de 25 anos? Posso evitar as cobranças para condutores com menos de 25 anos?
Ao reservar com a Avis ou Budget, motoristas entre 21 e 24 anos estão isentos da taxa adicional por idade **(Aplica-se apenas a determinadas tarifas e itinerários. Consulte o nosso serviço de atendimento ao cliente). Esse benefício se aplica apenas às categorias de carro: Econômico, Compacto, Padrão, Intermediário e SUV Intermediário.
Não é possível evitar a cobrança por idade. Se você tem menos de 25 anos, pode alugar um carro normalmente; no entanto, dependendo do condado para onde for viajar, poderá estar sujeito a taxas adicionais e condições específicas de cada locadora.
Não. Se você tem menos de 25 anos, pode alugar um carro normalmente; no entanto, dependendo do estado para onde vai viajar, poderá estar sujeito a taxas adicionais e condições específicas de cada locadora.
Não. Se você tem menos de 25 anos, pode alugar sem problema; no entanto, dependendo da província, poderão ser aplicadas cobranças adicionais e condições específicas de cada locadora.
Posso alugar um carro se tiver menos de 25 anos? Posso alugar um carro se tiver menos de 25 anos? Posso alugar um carro se tiver menos de 25 anos? Posso alugar um carro se tenho menos de 25 anos?
Se você alugar com a Avis, motoristas entre 21 e 24 anos não pagam a taxa por idade nas categorias Econômico, Compacto, Padrão, Intermediário e SUV Intermediário **(Aplica-se apenas a determinadas tarifas e itinerários. Consulte o nosso serviço de atendimento ao cliente). Se reservar com outras locadoras e tiver menos de 25 anos, poderá alugar normalmente; no entanto, dependendo do estado para onde viajar, poderão ser aplicadas taxas adicionais e condições específicas de cada locadora.
Sim, você pode alugar um carro mesmo com menos de 25 anos; porém, dependendo do condado de destino, podem ser aplicadas tarifas extras e exigências adicionais determinadas pela locadora.
Sim. Se você tem menos de 25 anos, pode alugar um carro sem problemas; contudo, dependendo do estado de destino, podem ser aplicadas taxas extras e condições especiais conforme a política da locadora.
Sim, é possível alugar com menos de 25 anos; porém, a depender da província, poderão ser aplicadas cobranças adicionais e condições específicas da locadora.
Posso modificar minha reserva após assinar o contrato de aluguel? Posso modificar minha reserva após assinar o contrato de aluguel? Posso modificar minha reserva após assinar o contrato de aluguel? Posso alterar minha reserva após assinar o contrato de locação?
Após a assinatura do contrato e a retirada do veículo, não é possível modificar ou cancelar a reserva por meio da Hola Car Rentals. Qualquer alteração deve ser feita diretamente com a locadora.
Após a assinatura do contrato e a retirada do veículo, não é possível modificar ou cancelar a reserva por meio da Hola Car Rentals. Qualquer alteração deve ser feita diretamente com a locadora.
Após a assinatura do contrato e a retirada do veículo, não é possível modificar ou cancelar a reserva por meio da Hola Car Rentals. Qualquer alteração deve ser feita diretamente com a locadora.
Depois que o contrato for assinado e o veículo entregue, não é mais possível alterar ou cancelar a reserva pela Hola Car Rentals. Qualquer mudança deve ser tratada diretamente com a locadora.
Posso retirar o carro em uma cidade e devolver em outra? Posso retirar o carro em uma cidade e devolver em outra? Posso retirar o carro em uma cidade e devolver em outra? Posso retirar o veículo em uma cidade e devolvê‑lo em outra?
Sim. Caso deseje devolver o carro em uma localidade diferente, você pode selecionar essa opção no momento da reserva, usando a função "Devolver o carro em outro local". Se já tiver retirado o carro e quiser alterar o local de devolução, deverá entrar em contato diretamente com a locadora para solicitar a alteração, que poderá gerar taxas adicionais.
Sim. Caso deseje devolver o carro em uma localidade diferente, você pode selecionar essa opção no momento da reserva, usando a função "Devolver o carro em outro local". Se já tiver retirado o carro e quiser alterar o local de devolução, deverá entrar em contato diretamente com a locadora para solicitar a alteração, que poderá gerar taxas adicionais.
Sim. Caso deseje devolver o carro em uma localidade diferente, você pode selecionar essa opção no momento da reserva, usando a função "Devolver o carro em outro local". Se já tiver retirado o carro e quiser alterar o local de devolução, deverá entrar em contato diretamente com a locadora para solicitar a alteração, que poderá gerar taxas adicionais.
Sim. Se desejar devolver o veículo em outro local, indique isso no momento da reserva usando a opção “Devolver o veículo em local diferente”. Se você já retirou o veículo e deseja alterar o local de devolução, deverá contatar a locadora diretamente para solicitar a mudança; taxas adicionais podem ser aplicadas.
Os assentos para bebê estão incluídos na minha reserva? Os assentos para bebê estão incluídos na minha reserva? Os assentos para bebê estão incluídos na minha reserva? Cadeirinhas para bebê estão incluídas na reserva?
Não. Os assentos para bebê não estão incluídos em nossas tarifas. Caso deseje adicionar um assento infantil ou outro serviço extra, será necessário solicitá-lo diretamente no balcão da locadora. Esses serviços estão sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxas adicionais.
Não. Os assentos para bebê não estão incluídos em nossas tarifas. Caso deseje adicionar um assento infantil ou outro serviço extra, será necessário solicitá-lo diretamente no balcão da locadora. Esses serviços estão sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxas adicionais.
Não. Os assentos para bebê não estão incluídos nas nossas tarifas. Caso queira adicionar um assento infantil ou outro serviço extra, será necessário solicitá-lo diretamente no balcão da locadora. Esses serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ter custo adicional.
Não. As cadeirinhas não estão incluídas nas nossas tarifas. Se desejar adicionar cadeirinha ou outro serviço, solicite diretamente no balcão da locadora. Esses serviços estão sujeitos a disponibilidade e a cobranças adicionais.
O que devo fazer se houver cobranças adicionais? O que devo fazer se houver cobranças adicionais? O que devo fazer se houver cobranças adicionais? O que devo fazer em caso de cobranças adicionais?
O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora. É importante lembrar que a locadora cobrará qualquer multa e as taxas administrativas correspondentes diretamente no cartão de crédito registrado.
O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora. É importante lembrar que a locadora cobrará qualquer multa e as taxas administrativas correspondentes diretamente no cartão de crédito registrado.
O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora. É importante lembrar que a locadora cobrará qualquer multa e as taxas administrativas correspondentes diretamente no cartão de crédito registrado.
O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora. Observe que a locadora poderá cobrar eventuais multas e as taxas administrativas correspondentes diretamente no cartão cadastrado.
Como posso evitar taxas ou cobranças adicionais? Como posso evitar taxas ou cobranças adicionais? Como posso evitar taxas ou cobranças adicionais? Como posso evitar taxas ou cobranças adicionais?
No momento da retirada do veículo, revise cuidadosamente o contrato de aluguel para garantir que os termos estejam de acordo com a reserva feita em nosso site.
No momento da retirada do veículo, revise cuidadosamente o contrato de aluguel para garantir que os termos estejam de acordo com a reserva feita em nosso site.
No momento da retirada do veículo, revise cuidadosamente o contrato de aluguel para garantir que os termos estejam de acordo com a reserva feita em nosso site.
No momento da retirada do veículo, revise cuidadosamente o contrato de aluguel para garantir que os termos estejam de acordo com a reserva feita em nosso site.
O que acontece se eu devolver o carro após o horário combinado? O que acontece se eu devolver o carro após o horário combinado? O que acontece se eu devolver o carro após o horário combinado? O que acontece se eu devolver o veículo com atraso?
Se você devolver o carro após o horário estabelecido no contrato, serão aplicadas taxas adicionais. Nesse caso, entre em contato diretamente com o escritório onde retirou o carro. O número de contato está na cópia do contrato entregue no início do aluguel. Em caso de devolução antecipada, não será reembolsado o valor referente ao período restante do aluguel.
Se você devolver o carro após o horário estabelecido no contrato, serão aplicadas taxas adicionais. Nesse caso, entre em contato diretamente com o escritório onde retirou o carro. O número de contato está na cópia do contrato entregue no início do aluguel. Em caso de devolução antecipada, não será reembolsado o valor referente ao período restante do aluguel.
Se você devolver o carro após o horário estabelecido no contrato, serão aplicadas taxas adicionais. Nesse caso, entre em contato diretamente com o escritório onde retirou o carro. O número de contato está na cópia do contrato entregue no início do aluguel. Em caso de devolução antecipada, não será reembolsado o valor referente ao período restante do aluguel.
Se você devolver o veículo após o horário previsto no contrato, serão aplicadas cobranças adicionais. Nesse caso, contate diretamente a agência onde retirou o veículo; o telefone consta na sua via do contrato. Em caso de devolução antecipada, não há reembolso pelo período restante.
Como posso utilizar a proteção incluída na minha reserva? Como posso utilizar a proteção incluída na minha reserva? Como posso utilizar a proteção incluída na minha reserva? Como utilizo o seguro incluído na minha reserva?
Em caso de acidente ou imprevistos, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora, utilizando o número de telefone fornecido no contrato de aluguel. A locadora será responsável por aplicar as coberturas contratadas conforme os termos da apólice incluída.
Em caso de acidente ou imprevistos, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora, utilizando o número de telefone fornecido no contrato de aluguel. A locadora será responsável por aplicar as coberturas contratadas conforme os termos da apólice incluída.
Em caso de acidente ou imprevistos, o titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora, utilizando o número de telefone fornecido no contrato de aluguel. A locadora será responsável por aplicar as coberturas contratadas conforme os termos da apólice incluída.
Em caso de acidente ou incidente, o titular da reserva deve contatar a locadora usando o número indicado no contrato. A empresa aplicará as coberturas previstas na apólice incluída, conforme seus termos.
Posso adicionar um condutor adicional à minha reserva? Posso adicionar um condutor adicional à minha reserva? Posso adicionar um condutor adicional à minha reserva? Posso adicionar um condutor adicional à minha reserva?
Sim, você pode incluir um condutor adicional sem custo extra (apenas para determinadas tarifas e itinerários).
Esse condutor deve estar presente no momento da retirada do carro e atender aos requisitos mínimos para alugar um carro nos Estados Unidos.
Sim, você pode incluir condutores adicionais mediante o pagamento de uma taxa extra, que deve ser paga diretamente no balcão da locadora. Os condutores devem estar presentes no momento da retirada e atender aos requisitos mínimos para alugar um carro no Reino Unido.
Sim, você pode incluir condutores adicionais mediante o pagamento de uma taxa extra, que deverá ser paga diretamente no balcão da locadora. Os condutores devem estar presentes no momento da retirada do carro e atender aos requisitos mínimos para alugar um carro nos Estados Unidos.
Sim, é possível adicionar um condutor adicional sem custo (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários). O condutor adicional deve estar presente na retirada e atender aos requisitos mínimos para alugar um carro no Canadá.
Como confirmo minha reserva? Como confirmo minha reserva? Como confirmo minha reserva? Como confirmo minha reserva?
Após concluir sua reserva e receber o e-mail de confirmação com os detalhes, sua reserva já estará confirmada. Não é necessário realizar nenhuma ação adicional.
Após concluir sua reserva e receber o e-mail de confirmação com os detalhes, sua reserva já estará confirmada. Não é necessário realizar nenhuma ação adicional.
Após concluir sua reserva e receber o e-mail de confirmação com os detalhes, sua reserva já estará confirmada. Não é necessário realizar nenhuma ação adicional.
Quando a reserva é finalizada e você recebe o e‑mail de confirmação, a sua reserva está confirmada. Não é necessária nenhuma ação adicional.
É possível alugar um carro por mais de 30 dias? É possível alugar um carro por mais de 30 dias? É possível alugar um carro por mais de 30 dias? Posso alugar um veículo por mais de 30 dias?
Sim, algumas de nossas locadoras permitem aluguéis com duração igual ou superior a 30 dias. Ao realizar a busca em nossa plataforma, o sistema exibirá os resultados disponíveis de acordo com a duração selecionada e as locadoras que permitem esse período.
Sim, algumas de nossas locadoras permitem aluguéis com duração igual ou superior a 30 dias. Ao realizar a busca em nossa plataforma, o sistema exibirá os resultados disponíveis de acordo com a duração selecionada e as locadoras que permitem esse período.
Sim, algumas de nossas locadoras permitem aluguéis com duração igual ou superior a 30 dias. Ao realizar a busca em nossa plataforma, o sistema exibirá os resultados disponíveis de acordo com a duração selecionada e as locadoras que permitem esse período.
Sim, alguns de nossos parceiros permitem locações de 30 dias ou mais. Ao pesquisar na nossa plataforma, o sistema exibirá os resultados disponíveis conforme a duração escolhida e as locadoras que permitem esse período.
Posso dirigir o carro em outro estado ou país? Posso dirigir o carro em outro condado ou país? Posso dirigir o carro em outro estado ou país? Posso dirigir o carro em outro estado ou país?
Com a maioria das locadoras, é permitido dirigir entre diferentes estados dos EUA e também cruzar a fronteira com o Canadá.
Dirigir até o México não é permitido. Caso planeje sair do território indicado na reserva, você deverá informar à locadora no momento da retirada do veículo para evitar problemas ou taxas adicionais.
Com algumas locadoras, é possível dirigir entre diferentes condados e até mesmo cruzar a fronteira.
Se você pretende sair da área definida na reserva, deverá informar a locadora no momento da retirada do veículo para evitar problemas ou taxas adicionais.
Com a maioria das locadoras, é permitido dirigir entre diferentes estados dos EUA e também cruzar a fronteira com o Canadá.
Dirigir até o México não é permitido. Caso planeje sair do território indicado na reserva, você deverá informar à locadora no momento da retirada do veículo para evitar problemas ou taxas adicionais.
Com a maioria das locadoras, é permitido dirigir entre diferentes estados dos EUA e também cruzar a fronteira com o Canadá.
Dirigir até o México não é permitido. Caso planeje sair do território indicado na reserva, você deverá informar à locadora no momento da retirada do veículo para evitar problemas ou taxas adicionais.
O que devo fazer em caso de acidente? O que devo fazer em caso de acidente? O que devo fazer em caso de acidente? O que devo fazer em caso de acidente?
Em caso de acidente, entre em contato primeiro com os serviços de emergência e depois informe o ocorrido à locadora. O número de telefone do escritório está na cópia do contrato que você recebeu ao retirar o carro.
Em caso de acidente, entre em contato primeiro com os serviços de emergência e depois informe o ocorrido à locadora. O número de telefone do escritório está na cópia do contrato que você recebeu ao retirar o carro.
Em caso de acidente, entre em contato primeiro com os serviços de emergência e depois informe o ocorrido à locadora. O número de telefone do escritório está na cópia do contrato que você recebeu ao retirar o carro.
Em caso de acidente, garanta primeiro a segurança de todos e chame os serviços de emergência, se necessário. Em seguida, informe a locadora. O telefone da agência consta na sua via do contrato entregue na retirada.
Outra pessoa pode dirigir o carro alugado? Outra pessoa pode dirigir o carro alugado? Outra pessoa pode dirigir o carro alugado? Outra pessoa pode dirigir o veículo alugado?
Apenas pessoas registradas no contrato de aluguel podem dirigir o carro. Você pode adicionar um condutor adicional sem custo (apenas para determinadas tarifas e itinerários), desde que ele esteja presente no momento da retirada do veículo e atenda aos mesmos requisitos do condutor principal.
Apenas as pessoas registradas no contrato de locação podem conduzir o veículo. Você pode adicionar condutores adicionais mediante o pagamento de uma taxa extra no balcão da locadora. Os condutores devem estar presentes no momento da retirada e cumprir os requisitos mínimos para alugar um carro nos Estados Unidos.
Somente as pessoas listadas no contrato de locação podem dirigir o veículo. Você pode adicionar um condutor adicional sem custo (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários), desde que esteja presente na retirada e atenda aos mesmos requisitos do condutor principal.
Existem restrições de uso para o carro alugado? Existem restrições de uso para o carro alugado? Existem restrições de uso para o carro alugado? Existem restrições de uso para o veículo alugado?
Os veículos alugados por meio da Hola Car Rentals são destinados exclusivamente para uso pessoal. Não devem ser utilizados para reboques, transporte público ou qualquer outra finalidade que não seja o uso particular. Restrições adicionais, se houver, serão informadas no momento da assinatura do contrato.
Os veículos alugados por meio da Hola Car Rentals são destinados exclusivamente para uso pessoal. Não devem ser utilizados para reboques, transporte público ou qualquer outra finalidade que não seja o uso particular. Restrições adicionais, se houver, serão informadas no momento da assinatura do contrato.
Os veículos alugados por meio da Hola Car Rentals são destinados exclusivamente para uso pessoal. Não devem ser utilizados para reboques, transporte público ou qualquer outra finalidade que não seja o uso particular. Restrições adicionais, se houver, serão informadas no momento da assinatura do contrato.
Os veículos alugados pela Hola Car Rentals destinam‑se estritamente a uso pessoal. Não devem ser utilizados para reboque, transporte público ou qualquer outra finalidade não prevista. Quaisquer restrições adicionais serão informadas no momento da assinatura do contrato.
Qual é a idade mínima para alugar um carro? Qual é a idade mínima para alugar um carro? Qual é a idade mínima para alugar um carro? Qual é a idade mínima para alugar um carro?
Com a maioria das locadoras parceiras da Hola, a idade mínima para alugar sem taxas adicionais é de 25 anos. Se você tiver menos de 25 anos, poderá alugar normalmente, mas poderá estar sujeito a taxas extras e condições específicas, dependendo do estado de destino e da política da locadora.
Com a maioria das locadoras parceiras da Hola, a idade mínima para alugar sem taxas adicionais é de 25 anos. Se você tiver menos de 25 anos, poderá alugar normalmente, mas poderá estar sujeito a taxas extras e condições específicas, dependendo do estado de destino e da política da locadora.
Com a maioria das locadoras parceiras da Hola, a idade mínima para alugar sem taxas adicionais é de 25 anos. Se você tiver menos de 25 anos, poderá alugar normalmente, mas poderá estar sujeito a taxas extras e condições específicas, dependendo do estado de destino e da política da locadora.
Com a maioria dos nossos parceiros, a idade mínima para alugar sem cobranças adicionais é 25 anos. Se você tem menos de 25 anos, a locação é possível; porém, dependendo da província e da política da locadora, podem ser aplicadas cobranças extras e condições específicas.
Quais cartões de crédito são aceitos para o pagamento do depósito de garantia? Quais cartões de crédito são aceitos para o pagamento do depósito de garantia? Quais cartões de crédito são aceitos para o pagamento do depósito de garantia? Quais cartões de crédito são aceitos para a caução (depósito de garantia)?
O cartão de crédito utilizado para o pagamento do depósito de garantia deve atender às seguintes condições:
- Ser um cartão de crédito com validade de crédito (não pode ser pré-pago).
- Estar em perfeito estado — cartões com riscos ou danos não serão aceitos.
- Ter seu nome impresso fisicamente no cartão.
- Possuir chip e estar habilitado para uso em território norte-americano.
- Estar em formato físico e original — cartões digitais não são aceitos.
- Estar em nome do titular da reserva — cartões de familiares ou empresas NÃO são válidos.
O cartão de crédito utilizado para o depósito de garantia deve atender aos seguintes requisitos:
- Ser um cartão de crédito com limite real – cartões pré-pagos não são aceitos.
- Estar em perfeito estado – cartões riscados ou danificados não serão aceitos.
- Conter seu nome impresso fisicamente no cartão.
- Ter chip e estar habilitado para uso no Reino Unido.
- Estar em formato físico e original – cartões digitais não são aceitos.
- Estar em seu próprio nome – cartões de familiares ou em nome de empresas NÃO são válidos.
O cartão de crédito utilizado para o pagamento do depósito de garantia deve atender às seguintes condições:
- Ser um cartão de crédito com validade de crédito (não pode ser pré-pago).
- Estar em perfeito estado — cartões com riscos ou danos não serão aceitos.
- Ter seu nome impresso fisicamente no cartão.
- Possuir chip e estar habilitado para uso em território norte-americano.
- Estar em formato físico e original — cartões digitais não são aceitos.
- Estar em nome do titular da reserva — cartões de familiares ou empresas NÃO são válidos.
O cartão usado para a caução deve atender às seguintes condições:
- Ser um cartão de crédito de verdade (cartões pré‑pagos não são aceitos).
- Estar em perfeito estado físico; cartões danificados não serão aceitos.
- Exibir o seu nome (condutor principal).
- Ter chip e estar habilitado para uso no Canadá.
- Ser apresentado em formato físico/original; cartões digitais não são aceitos.
- Estar em nome do condutor principal; cartões em nome de familiares ou empresas não são válidos para a caução.
Por que é necessário um cartão de crédito para retirar o carro? Por que preciso de um cartão de crédito para retirar o carro? Por que é necessário um cartão de crédito para retirar o carro? Por que é necessário um cartão de crédito para retirar o carro?
- Você deve apresentar um cartão de crédito físico e pessoal, válido no país onde fará a retirada do carro, com limite disponível para o bloqueio de segurança, que será reembolsado após a devolução do veículo.
- O cartão deve estar no nome do titular da reserva — cartões de terceiros não são aceitos.
- A aprovação do cartão é de responsabilidade exclusiva da locadora.
- Ter realizado o pagamento antecipado online não isenta da apresentação de um cartão de crédito internacional válido no momento da retirada do carro.
- Você deve apresentar um cartão de crédito físico e pessoal, válido no país de retirada, com limite suficiente para o bloqueio como depósito de segurança, que será liberado após a devolução do carro.
- O cartão deve estar no nome do titular da reserva – não são aceitos cartões de terceiros.
- A aprovação do cartão é de responsabilidade exclusiva da locadora.
- Ter feito o pagamento antecipado online não isenta da apresentação de um cartão de crédito internacional válido no momento da retirada.
O cartão deve atender aos seguintes critérios:
- Cartão de crédito com limite válido – não pode ser pré-pago.
- Estar em bom estado.
- Ter seu nome impresso no cartão.
- Ter chip e estar habilitado para uso no Reino Unido.
- Ser físico e original – cartões virtuais não são aceitos.
- Estar em seu nome – cartões de terceiros ou empresas NÃO são aceitos.
- Você deve apresentar um cartão de crédito físico e pessoal, válido no país onde fará a retirada do carro, com limite disponível para o bloqueio de segurança, que será reembolsado após a devolução do veículo.
- O cartão deve estar no nome do titular da reserva — cartões de terceiros não são aceitos.
- A aprovação do cartão é de responsabilidade exclusiva da locadora.
- Ter realizado o pagamento antecipado online não isenta da apresentação de um cartão de crédito internacional válido no momento da retirada do carro.
- Você deve apresentar um cartão de crédito físico e pessoal, válido no país onde fará a retirada do carro, com limite disponível para o bloqueio de segurança, que será reembolsado após a devolução do veículo.
- O cartão deve estar no nome do titular da reserva — cartões de terceiros não são aceitos.
- A aprovação do cartão é de responsabilidade exclusiva da locadora.
- Ter realizado o pagamento antecipado online não isenta da apresentação de um cartão de crédito internacional válido no momento da retirada do carro.
O que é um voucher de reserva pré-paga? O que é um voucher de reserva pré-paga? O que é um voucher de reserva pré-paga? O que é um voucher de reserva pré‑pago?
É um documento digital enviado ao seu e-mail no momento da reserva. Esse voucher deve ser impresso e apresentado no momento da retirada do carro. O documento é emitido apenas para reservas com a Hertz, e deve ser impresso para evitar taxas adicionais.
O voucher confirma oficialmente todos os serviços contratados, condições de pagamento, tarifas, descontos e disponibilidade da categoria selecionada.
É um documento digital enviado ao seu e-mail no momento da reserva. Esse voucher deve ser impresso e apresentado no momento da retirada do carro. O documento é emitido apenas para reservas com a Hertz, e deve ser impresso para evitar taxas adicionais.
O voucher confirma oficialmente todos os serviços contratados, condições de pagamento, tarifas, descontos e disponibilidade da categoria selecionada.
As reservas feitas em nosso site não geram um voucher. No entanto, você pode imprimir o e-mail de confirmação e apresentá-lo como comprovante da reserva realizada.
É um documento digital enviado por e‑mail no momento da reserva. Esse voucher deve ser impresso e apresentado na retirada do veículo. O documento é emitido apenas para reservas com a Hertz (aplica apenas para determinadas tarifas e itinerários) e deve ser apresentado impresso para evitar cobranças adicionais.
O documento confirma oficialmente todos os serviços incluídos, as condições de pagamento, as tarifas, os descontos e a disponibilidade da categoria escolhida.
O que é o depósito de garantia? O que é o depósito de garantia? O que é o depósito de garantia? O que é a caução (depósito de garantia)?
O depósito de garantia é um valor bloqueado no cartão de crédito do titular da reserva para cobrir possíveis cobranças adicionais, como danos ou multas. Esse valor é retido durante o período de aluguel e liberado após a devolução do carro nas condições acordadas. É fundamental ler e compreender os termos e condições do contrato, especialmente o que diz respeito ao depósito de garantia.
O depósito de garantia é um valor bloqueado no cartão de crédito do titular da reserva para cobrir possíveis cobranças adicionais, como danos ou multas. Esse valor é retido durante o período de aluguel e liberado após a devolução do carro nas condições acordadas. É fundamental ler e compreender os termos e condições do contrato, especialmente o que diz respeito ao depósito de garantia.
O depósito de garantia é um valor bloqueado no cartão de crédito do titular da reserva para cobrir possíveis cobranças adicionais, como danos ou multas. Esse valor é retido durante o período de aluguel e liberado após a devolução do carro nas condições acordadas. É fundamental ler e compreender os termos e condições do contrato, especialmente o que diz respeito ao depósito de garantia.
É um valor bloqueado no seu cartão de crédito para cobrir possíveis cobranças adicionais, como danos ou multas. Esse valor é mantido durante o período do aluguel e liberado quando o veículo é devolvido nas condições acordadas. É fundamental ler e entender as condições do contrato, especialmente as relacionadas à caução.
Posso pagar minha reserva com o cartão de outra pessoa? Posso pagar minha reserva com o cartão de outra pessoa? Posso pagar minha reserva com o cartão de outra pessoa? Posso pagar minha reserva com o cartão de outra pessoa?
Sim. É possível pagar online com um cartão em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa. No entanto, o cartão de crédito apresentado no momento da retirada do carro deve ser do titular da reserva. Cartões de terceiros não são aceitos nessa etapa.
Sim. É possível pagar online com um cartão em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa. No entanto, o cartão de crédito apresentado no momento da retirada do carro deve ser do titular da reserva. Cartões de terceiros não são aceitos nessa etapa.
Sim. É possível pagar online com um cartão em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa. No entanto, o cartão de crédito apresentado no momento da retirada do carro deve ser do titular da reserva. Cartões de terceiros não são aceitos nessa etapa.
Sim. Você pode pagar online com um cartão em seu nome ou em nome de um familiar, amigo ou empresa. No entanto, o cartão de crédito apresentado na retirada deve pertencer ao titular da reserva. Cartões em nome de terceiros não são aceitos na retirada.
Where can I find my reservation voucher? Where can I find my reservation voucher? Where can I find my reservation voucher? Onde encontro o voucher da minha reserva?
The voucher is sent via email at the time of the online reservation. You must print and present the voucher at the counter when picking up the car. (Only for reservations made with Hertz).
The voucher is sent via email at the time of the online reservation. You must print and present the voucher at the counter when picking up the car. (Only for reservations made with Hertz).
The voucher is sent via email at the time of the online reservation. You must print and present the voucher at the counter when picking up the car. (Only for reservations made with Hertz).
O voucher é enviado por e‑mail imediatamente após a sua reserva online. Para reservas com a Hertz, ele deve ser impresso e apresentado na retirada.
Qual é a política de cancelamento? Qual é a política de cancelamento? Qual é a política de cancelamento? Qual é a política de cancelamento?
- Se você cancelar sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário de retirada, nenhuma taxa será aplicada.
- Se o cancelamento for feito dentro das 48 horas que antecedem a retirada, será aplicada uma penalidade de 50% do valor total da reserva.
- Se você não utilizar a reserva ou cancelar após o horário agendado de início, será cobrada uma penalidade de 100% do valor total.
- Não há exceções.
- Se você cancelar sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário de retirada, nenhuma taxa será aplicada.
- Se o cancelamento for feito dentro das 48 horas que antecedem a retirada, será aplicada uma penalidade de 50% do valor total da reserva.
- Se você não utilizar a reserva ou cancelar após o horário agendado de início, será cobrada uma penalidade de 100% do valor total.
- Não há exceções.
- Se você cancelar sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário de retirada, nenhuma taxa será aplicada.
- Se o cancelamento for feito dentro das 48 horas que antecedem a retirada, será aplicada uma penalidade de 50% do valor total da reserva.
- Se você não utilizar a reserva ou cancelar após o horário agendado de início, será cobrada uma penalidade de 100% do valor total.
- Não há exceções.
- Se você cancelar com pelo menos 48 horas de antecedência do horário previsto de retirada, não haverá penalidade.
- Se você cancelar dentro das 48 horas anteriores à retirada, será aplicada uma penalidade de 50% do valor total da reserva.
- Em caso de não comparecimento (no‑show) ou cancelamento após o horário de início, será aplicada penalidade de 100%.
- Não serão feitas exceções.
Posso adicionar GPS ou combustível à minha reserva? Posso adicionar GPS ou combustível à minha reserva? Posso adicionar GPS ou combustível à minha reserva? Posso adicionar GPS ou combustível à minha reserva?
As tarifas da Hola Car Rentals incluem proteção para o carro, cobertura de responsabilidade civil gratuita (aplica-se apenas para determinadas tarifas e itinerários), taxas, quilometragem livre e um condutor adicional (apenas para determinadas tarifas e itinerários). Se desejar incluir serviços extras como GPS ou combustível, você deve solicitá-los diretamente no balcão da locadora no momento da retirada. Esses serviços estão sujeitos a cobrança adicional definida pela locadora.
Se você quiser incluir serviços adicionais como GPS ou combustível, deverá solicitá-los diretamente no balcão no momento da retirada do carro. Esses serviços podem ter um custo extra determinado pela locadora.
Se você quiser incluir serviços adicionais como GPS ou combustível, deverá solicitá-los diretamente no balcão no momento da retirada do carro. Esses serviços podem ter um custo adicional definido pela locadora.
As tarifas da Hola Car Rentals incluem seguro do veículo, impostos, quilometragem ilimitada e — em determinadas tarifas e itinerários — um condutor adicional. Se você deseja adicionar serviços como GPS ou um pacote de combustível, deverá solicitá‑los diretamente no balcão ao retirar o veículo. Esses serviços podem gerar cobranças adicionais definidas pela locadora.
Animais de estimação são permitidos no carro alugado? Animais de estimação são permitidos no carro alugado? Animais de estimação são permitidos no carro alugado? Animais de estimação são permitidos no veículo?
A maioria das locadoras permite o transporte de animais de estimação. No entanto, recomendamos que você entre em contato diretamente com o escritório de retirada para informar. Além disso, é importante devolver o carro limpo e sem pelos de animal para evitar cobranças por limpeza ou reparo.
A maioria das locadoras permite o transporte de animais de estimação. No entanto, recomendamos que você entre em contato diretamente com o escritório de retirada para informar. Além disso, é importante devolver o carro limpo e sem pelos de animal para evitar cobranças por limpeza ou reparo.
A maioria das locadoras permite o transporte de animais de estimação. No entanto, recomendamos que você entre em contato diretamente com o escritório de retirada para informar. Além disso, é importante devolver o carro limpo e sem pelos de animal para evitar cobranças por limpeza ou reparo.
A maioria das locadoras permite animais de estimação. Recomendamos avisar previamente a agência de retirada. Devolva o veículo limpo e sem pelos para evitar taxas de limpeza ou higienização.
É proibido fumar dentro do carro? É proibido fumar dentro do carro? É proibido fumar dentro do carro? É proibido fumar dentro do veículo?
Sim. A maioria das locadoras possui uma política de carro livre de fumo, portanto, é proibido fumar dentro do veículo. Caso seja detectado que foi fumado no interior, você poderá ser cobrado por taxas adicionais.
Sim. A maioria das locadoras possui uma política de carro livre de fumo, portanto, é proibido fumar dentro do veículo. Caso seja detectado que foi fumado no interior, você poderá ser cobrado por taxas adicionais.
Sim. A maioria das locadoras possui uma política de carro livre de fumo, portanto, é proibido fumar dentro do veículo. Caso seja detectado que foi fumado no interior, você poderá ser cobrado por taxas adicionais.
Sim. A maioria das locadoras adota política rígida de não fumar. Se forem identificados indícios de fumo no veículo, poderão ser cobradas taxas adicionais.
Que tipo de carros posso alugar? Que tipo de carros posso alugar? Que tipo de carros posso alugar? Que tipos de veículos posso alugar?
A Hola Car Rentals oferece uma ampla variedade de modelos e marcas. Sempre que você realizar uma busca em nosso site, poderá escolher entre diferentes categorias. A disponibilidade dependerá da data, horário e local selecionados.
A Hola Car Rentals oferece uma ampla variedade de modelos e marcas. Sempre que você realizar uma busca em nosso site, poderá escolher entre diferentes categorias. A disponibilidade dependerá da data, horário e local selecionados.
A Hola Car Rentals oferece uma ampla variedade de modelos e marcas. Sempre que você realizar uma busca em nosso site, poderá escolher entre diferentes categorias. A disponibilidade dependerá da data, horário e local selecionados.
A Hola Car Rentals oferece ampla variedade de marcas e modelos. A cada busca no nosso site você pode selecionar diferentes categorias. A disponibilidade depende da data, do horário e do local escolhidos.
Qual é o valor do depósito exigido pela locadora? Qual é o valor do depósito exigido pela locadora? Qual é o valor do depósito exigido pela locadora? De quanto é a caução exigida pela locadora?
Como o valor do depósito é uma retenção feita diretamente pela locadora e não por nós, não podemos informar um valor exato. No entanto, normalmente varia entre US$300 e US$400.
Esse valor é apenas uma estimativa, e o montante final será informado no momento da retirada do carro no destino.
Como esse valor é uma retenção feita diretamente pela locadora e não por nós, não podemos informar um valor exato. No entanto, geralmente varia entre GBP£200 e GBP£500.
Esse valor é apenas uma estimativa; o valor final será informado no momento da retirada do carro no destino.
Como o valor do depósito é uma retenção feita diretamente pela locadora e não por nós, não podemos informar um valor exato. No entanto, normalmente varia entre US$300 e US$400.
Esse valor é apenas uma estimativa, e o montante final será informado no momento da retirada do carro no destino.
Como essa caução é uma pré‑autorização aplicada diretamente pela locadora (e não por nós), não podemos informar um valor exato. Como referência, geralmente fica entre CAD 400 e 550.
Esse valor é estimado; o valor final será informado na retirada.
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