Alquiler de Coches Enterprise
en Ohio

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Ohio, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Ohio.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Ohio se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ohio te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, Enterprise dispone de un proceso dedicado para la recogida en el Aeropuerto Internacional de Cleveland Hopkins (CLE) en Ohio.

Después de recoger tus maletas, sal por la puerta de recogida de equipaje 5 y sube al autobús lanzadera hacia la instalación consolidada de alquiler de coches. El trayecto en lanzadera dura aproximadamente de 4 a 6 minutos y funciona de forma continua. Una vez en la instalación, dirígete al mostrador de Enterprise para completar la documentación y recoger tu vehículo.

Para el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) en Ohio, el mostrador de Enterprise está ubicado en 4106 International Gateway. En el Aeropuerto Internacional de Dayton (DAY), sigue las señales hacia la Instalación de Alquiler de Coches, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje, y dirígete al mostrador de Enterprise en la primera planta. En el Aeropuerto Akron-Canton (CAK), el mostrador de Enterprise está justo detrás de la cinta de recogida de equipaje.

Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la retención de la fianza.

Sí, algunas ubicaciones de Enterprise en Ohio ofrecen opciones de devolución fuera de horario, pero la disponibilidad depende de la ubicación específica.

En el Aeropuerto Internacional de Cleveland Hopkins (CLE) en Ohio, Enterprise ofrece un proceso de devolución 24 horas fuera de horario. Estaciona tu vehículo en el lote de Enterprise, deja las llaves en la caja de depósito en el quiosco de Enterprise y usa la lanzadera que funciona cada 5 a 7 minutos de regreso a la terminal del aeropuerto.

Sin embargo, no todas las ubicaciones de Enterprise en Ohio ofrecen este servicio. Por ejemplo, la ubicación en el centro de Columbus no acepta devoluciones fuera de horario, por lo que debes devolver el vehículo durante el horario habitual.

• Centro de Columbus: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 14:00, domingo cerrado
• Aeropuerto Internacional de Dayton (DAY): diario aproximadamente de 7:00 a 23:30
• Centro de Youngstown: lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado domingo

Confirma siempre los horarios específicos y la política de devoluciones fuera de horario en tu ubicación de Enterprise en Ohio antes de la fecha de devolución. Si devuelves fuera del horario permitido sin un acuerdo aprobado, podrían aplicarse costes adicionales.

Sí, Ohio cuenta con una autopista de peaje principal que probablemente encontrarás al conducir un coche de alquiler de Enterprise en el estado.

La Ohio Turnpike (Interstates 76, 80 y 90) es una ruta de 241 millas de este a oeste que va desde la frontera con Indiana hasta la frontera con Pennsylvania, pasando cerca de Toledo, Cleveland y Akron. Es la principal autopista de peaje en Ohio y utiliza un sistema mixto de transpondedores electrónicos E-ZPass y pago en efectivo o con tarjeta en las cabinas de peaje.

Las tarifas típicas de peaje en 2026 para un vehículo de pasajeros que recorre toda la ruta son:

• E-ZPass: US$ 19,00 en sentido oeste, US$ 16,00 en sentido este
• Efectivo o tarjeta: US$ 27,75 en sentido oeste, US$ 23,50 en sentido este

Los vehículos de alquiler de Enterprise en Ohio no incluyen una cuenta personal de E-ZPass. Enterprise ofrece un programa TollPass que te permite usar el transpondedor del vehículo por una tarifa diaria de aproximadamente US$ 4,95 por día, con un cargo máximo de US$ 34,65 por alquiler. Solo se te cobrará en los días en que uses las autopistas de peaje bajo la opción de pago por uso.

Si pasas por un peaje sin inscribirte en ningún programa, Enterprise facturará el importe del peaje más las tasas administrativas a tu tarjeta de crédito tras finalizar el alquiler. Ohio no tiene cargos por congestión ni tasas por conducir en el centro de las ciudades.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Ohio.

Este beneficio es especialmente útil si planeas conducir por la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), donde los costes de peaje para un cruce completo pueden alcanzar US$ 27,75 por sentido si pagas en efectivo o con tarjeta en la cabina.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras tu alquiler con Enterprise en Ohio:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu tarifa; sigues pagando los peajes normalmente y recibiendo el reembolso posteriormente.

Sí, debes llevar varios documentos físicos para recoger tu coche de alquiler Enterprise en Ohio.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (tarjeta física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza en los mostradores de Enterprise en Ohio. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física principal en el mostrador. Todos los documentos deben ser originales físicos; las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas.

Sí, Enterprise realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger tu alquiler en Ohio.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluido Ohio, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Este monto puede ser mayor para clases de vehículos premium o especiales, y también puede variar según la ubicación, la temporada y la sucursal de Enterprise que utilices.

La retención es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere los fondos, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles tras devolver el vehículo.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para la fianza
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención de la fianza

Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada. Si no estás seguro de cuánto crédito disponible necesitas, contacta con tu banco antes de la recogida en Ohio para confirmar que tu tarjeta está habilitada para transacciones en persona y tiene suficiente margen.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Ohio, ya sea como parte de tu tarifa o por una tasa que pagar en el mostrador.

Para Enterprise, Alamo y National, la tasa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional; consulta tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea "Conductor adicional sin cargo".

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Enterprise en Ohio:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducción
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el alquiler en Ohio sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones y generar costes adicionales.

Sí, los conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar con Enterprise en Ohio, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Ohio no tiene una ley estatal que exija a los conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en las ubicaciones de Enterprise en Ohio es 21. Los conductores de 21 a 24 años pagarán un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base. La cantidad del recargo varía según la ubicación y se paga en el mostrador de Enterprise.

También existen restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25 años. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, furgonetas, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles.

• Edad mínima en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en Ohio: 21
• Recargo por conductor joven: se aplica diariamente a conductores de 21 a 24 años
• Clases restringidas: de tamaño completo, SUV, minivan, furgoneta, lujo, premium y convertible

Los conductores de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención del recargo por conductor joven en tarifas elegibles de Hola Car Rentals realizadas por Avis o Budget, pero esta excepción no se aplica a alquileres con Enterprise en Ohio. Consulta tu confirmación de reserva para los términos específicos que se apliquen a tu reserva.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de emergencia durante tu alquiler con Enterprise en Ohio.

Este beneficio es especialmente útil si conduces por la Ohio Turnpike o en zonas remotas del estado y enfrentas una situación médica inesperada o una interrupción en el viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta con Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes internacionales que alquilan con Enterprise en Ohio y viajan desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler; esto se gestiona por separado mediante la cobertura CDW o LDW. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos que se aplican a tu reserva.

Sí, los alquileres con Enterprise en Ohio siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno, lo que significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente de Enterprise y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir.

Al devolver tu vehículo en Ohio, vuelve a repostar dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final como prueba en caso de disputa.

• Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en el inicio, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tasa de servicio
• Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, el agente debe anotar el nivel exacto en el contrato y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel
• Los vehículos híbridos siguen la misma regla de Lleno a Lleno para el depósito de combustible

Pide al agente de Enterprise en tu ubicación de Ohio que te indique las estaciones de combustible más cercanas al punto de devolución, o usa una app de navegación para localizar estaciones cerca de la dirección de entrega antes de tu viaje de regreso.

Sí, Enterprise ofrece alquileres de ida en Ohio, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra distinta, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

Enterprise tiene ubicaciones en varias ciudades de Ohio, incluyendo Columbus, Cleveland, Cincinnati, Dayton, Akron y Toledo, así como en aeropuertos principales como CMH, CLE, DAY, CAK y TOL. Los alquileres de ida entre estas ciudades de Ohio suelen estar disponibles, aunque las tasas varían según la ruta, la distancia, la clase de vehículo y la temporada.

• De aeropuerto a centro de la misma ciudad: a menudo sin tasa de devolución
• Entre diferentes ciudades de Ohio: generalmente se aplica una tasa de devolución
• De Ohio a otro estado de EE. UU.: suele aplicarse una tasa de devolución y las reglas de cruce de frontera pueden restringir ciertas clases de vehículos

La tasa de devolución para tu ruta específica en Ohio se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino". Esta tasa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de Enterprise. Si no aparece ninguna tasa durante la reserva, no se aplica coste adicional por devolución en esa ruta.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución tras reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio del alquiler y añadir o recalcular la tasa de devolución.

Sí, los alquileres con Enterprise en Ohio incluyen opciones de seguro y cobertura que debes revisar antes y en el mostrador.

Las principales protecciones a considerar para tu alquiler en Ohio son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler en Ohio. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad; confirma qué se aplica en tu ubicación de Ohio.

Ohio no tiene una ley estatal que obligue a las compañías de alquiler a incluir responsabilidad civil en el precio del alquiler, a diferencia de otros estados. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva en Ohio.

CDW y LDW no cubren neumáticos, bajos, daños en el techo o pertenencias personales. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler en Ohio están cubiertos por estas protecciones. Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa seleccionada.

Sí, en general, Enterprise en Ohio mantendrá tu reserva si llegas con retraso respecto a la hora programada, pero hay límites importantes que debes tener en cuenta.

Enterprise y sus marcas afiliadas (Alamo y National) retendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original. Si tu vuelo se retrasa o vas con retraso, tu reserva debería seguir siendo válida siempre que llegues dentro de ese plazo de 24 horas y el mostrador siga abierto.

• Si tu retraso es menor a 24 horas: tu reserva en Ohio se mantiene; llega durante el horario de atención del mostrador
• Si tu retraso supera las 24 horas: la reserva puede ser cancelada sin reembolso; contacta inmediatamente con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por email a [email protected]

Los horarios del mostrador varían según la ubicación en Ohio. Las ubicaciones en aeropuertos como Cleveland Hopkins (CLE) y Dayton International (DAY) operan más tarde que las sucursales en el centro. La ubicación en el centro de Columbus, por ejemplo, cierra a las 18:00 entre semana, por lo que una llegada tardía podría significar que el mostrador esté cerrado incluso dentro del plazo de 24 horas.

Consulta siempre los horarios específicos de tu ubicación de recogida en Ohio y planifica tu llegada en consecuencia para no perder tu reserva.