Alquiler de Autos Avis
en Dallas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dallas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dallas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dallas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dallas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW) se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos en el lugar, en 2424 E 38th St, Dallas, TX 75261. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la entrada sur del Centro de Alquiler de Autos y dirígete allí al mostrador de Avis.

La ubicación de Avis en DFW está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana, por lo que las llegadas nocturnas y las salidas temprano en la mañana no son un problema.

Si en cambio recoges en el Aeropuerto de Dallas Love Field (DAL), la ubicación de Avis está en 7020 Cedar Springs Rd, Dallas, TX 75235, con horario de mostrador de 06:00 a 00:00 horas todos los días. Sigue la señalización del aeropuerto directamente hacia el área de alquiler de Avis al llegar.

Otra ubicación de Avis atiende en el centro de Dallas en 1303 Commerce St, Dallas, TX 75202, abierta de lunes a viernes de 07:30 a 18:00, sábado de 08:00 a 13:00 y domingo de 08:00 a 12:00.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Dallas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el PID. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Avis en Dallas ni en ninguna otra ubicación.

Dallas cuenta con una de las redes de peaje sin efectivo más extensas de Estados Unidos, gestionada principalmente por la North Texas Tollway Authority (NTTA) mediante TollTag, así como las TEXpress Lanes en corredores principales como la I-635 (Carriles gestionados LBJ) y el North Tarrant Express. El pago en efectivo en las cabinas de peaje es raro y, en muchos casos, no se acepta en absoluto.

Tu vehículo de alquiler Avis en Dallas está equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, tienes dos opciones:

• Paquete de peaje ilimitado: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante tu alquiler
• Paga por uso: conduces por los peajes y Avis te cobra el monto real del peaje más recargos diarios o administrativos, que pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el auto

Las rutas de peaje más comunes en Dallas incluyen la Dallas North Tollway y las TEXpress lanes en la I-30 y US 75 (Central Expressway). Si planeas usar estas carreteras con frecuencia, el paquete ilimitado suele ser mejor en cuanto a valor. Para uno o dos cruces de peaje, pagar por uso puede ser más económico en total.

Texas no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas adicionales por conducir en el centro de la ciudad más allá de los peajes estándar.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Dallas.

Considerando que las carreteras de peaje en Dallas, como la Dallas North Tollway, las TEXpress lanes en la I-635 y los carriles gestionados en la I-30, pueden sumar entre US$ 5 y US$ 20 por día en cargos de peaje, este beneficio puede compensar significativamente tus costos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado por Avis y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envíalos con prontitud.

Al alquilar un auto Avis en el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW), se añaden varios recargos además de la tarifa base. Estos son cargos estándar del aeropuerto y no son exclusivos de Avis.

• Recargo por recuperación de concesión: aproximadamente del 13,5% al 15% de la tarifa base, cobrado por el operador del aeropuerto
• Cargo por instalación del cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por día, con un máximo de alrededor de US$ 45 por viaje, que financia las operaciones del terminal
• Impuesto de alquiler de la ciudad de Dallas: 6%, aplicado en toda la ciudad y no solo en el aeropuerto

En conjunto, estos recargos pueden incrementar el costo total de tu alquiler en un 20% a 30% en comparación con una ubicación fuera del aeropuerto. Si el costo es una prioridad, la ubicación en el centro de Dallas en 1303 Commerce St evita los recargos del concesionario del aeropuerto, aunque deberás organizar tu transporte desde la terminal.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si aparece algún recargo en el mostrador de Avis que no fue divulgado en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Sí, Avis permite alquileres de ida desde Dallas a otras ciudades como Austin, Houston o Oklahoma City, pero generalmente se aplica un recargo por devolución y el monto varía según la ruta, la clase del vehículo, la temporada y la dirección.

Antes de confirmar una reserva de ida, verifica lo siguiente:

• El recargo por devolución aparece en la página de detalles de la tarifa durante el proceso de reserva, en la sección titulada "Para pagar en destino"
• No todas las ubicaciones de Avis en Dallas aceptan todas las rutas de ida, así que confirma que la ubicación de recogida elegida (DFW en 2424 E 38th St, Love Field en 7020 Cedar Springs Rd o en el centro en 1303 Commerce St) permite la devolución en la sucursal deseada
• Las rentas de ida transfronterizas, como devolver el auto en México, generalmente están restringidas o requieren autorización previa

Si no aparece ningún recargo en la reserva, la ruta no genera uno. Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el recargo puede ser recalculado. Los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados directamente por la ubicación asociada de Avis y pueden aumentar o reducir el recargo.

La edad mínima para alquilar un auto Avis en Dallas sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por edad, además de la tarifa base, y la mayoría de las clases de vehículos premium o grandes están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años, las clases de vehículos generalmente disponibles para ti incluyen sedanes económicos, compactos e intermedios, así como SUVs. Clases como tamaño completo, minivans, convertibles, autos de lujo y SUVs premium no están disponibles para conductores menores de 25 en Avis Dallas.

Una excepción importante aplica a viajeros de América Latina y el Caribe: ciertas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis eximen del recargo por edad al conductor principal de 21 a 24 años, siempre que la exención esté claramente indicada en la confirmación de reserva y el conductor presente un pasaporte o identificación que pruebe nacionalidad o residencia en América Latina o el Caribe. Esta excepción solo aplica a categorías de vehículos elegibles y únicamente dentro de Estados Unidos.

Independientemente de la edad, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito en garantía en el mostrador de Avis en Dallas.

Al recoger tu alquiler Avis en Dallas, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo en Dallas, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Los vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor.

Requisitos clave para el depósito en el mostrador de Avis en Dallas:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjetas virtuales para la retención
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito

Tras devolver el auto, Avis libera la retención, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Dallas cuenta con algunos de los intercambios de autopistas más complejos de Estados Unidos, y pueden ser desconcertantes si no los conoces. Saber qué esperar antes de conducir tu alquiler Avis te ayudará a navegar con mayor confianza.

• Intercambio High Five (I-635 y US 75): un intercambio apilado de cinco niveles, uno de los más altos del mundo, con salidas por la izquierda y rampas de alta velocidad que requieren una selección de carril precisa con anticipación
• Intercambio Horseshoe (I-30 y I-35E, centro de Dallas): un intercambio reconstruido con hasta 18 carriles y autopistas paralelas que reemplazaron el antiguo Mixmaster; las salidas por la derecha ahora son estándar, pero la escala sorprende a los conductores primerizos
• División de la I-35: al acercarte a Dallas/Fort Worth, la I-35 se divide en I-35E hacia el centro de Dallas y I-35W hacia Fort Worth; la señalización puede ser confusa si no conoces la zona

Los límites de velocidad en las autopistas de Dallas suelen llegar a 70 mph, y los cambios de carril se realizan a alta velocidad. Texas no utiliza cámaras de velocidad fijas en todo el estado, pero las patrullas de la policía estatal están activas cerca de los principales intercambios y en US 75. Ten cuidado con las reducciones repentinas del límite de velocidad cerca del centro de Dallas en la I-35E.

No hay zonas de emisiones ni cargos por congestión en Dallas, por lo que tu alquiler Avis no tiene restricciones de acceso al centro de la ciudad más allá de las reglas de tráfico habituales.

Por defecto, tu alquiler Avis en Dallas sigue la política de lleno a lleno. Esto significa que recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible al final del alquiler:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Avis al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis te cobrará la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa de servicio. Los precios del combustible en Dallas tienden a estar ligeramente por debajo del promedio nacional debido a la cercanía de Texas a la producción de petróleo, por lo que reabastecer localmente suele ser asequible.

Si el auto no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Avis que anote el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar disputas.

La cobertura incluida en tu alquiler Avis en Dallas depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante entender qué cubre cada tipo de protección y qué no.

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis, sujeto a cualquier deducible indicado en tu confirmación. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad para conducir en Dallas, especialmente en rutas con intersecciones de múltiples carriles y altas velocidades como la I-635 y la I-30.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra.

Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué coberturas están incluidas en tu tarifa y si se aplica un deducible. Si tienes dudas sobre la cobertura antes de recoger tu auto Avis en Dallas, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler en el mostrador antes de firmar.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Dallas, ya sea como parte de tu tarifa o pagando un recargo en el mostrador.

Cuando un conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Avis en Dallas:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino
• Para Avis en Dallas, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo Avis en Dallas, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional antes de llegar al mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a alquileres Avis en Dallas. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, lo cual puede ser especialmente relevante dada la complejidad del sistema de autopistas y los intercambios de Dallas
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura es independiente de la protección CDW/LDW (que cubre el vehículo de Avis) y del seguro de responsabilidad civil hacia terceros. No reemplaza tu seguro de salud personal.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Dallas, contacta al equipo de Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que aplican a tu reserva.