AVIS VÉRIFIÉS
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Thrifty à Greer inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Greer, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
- Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification
Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Greer.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Thrifty à Greer lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Greer sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Greer vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où se trouve le comptoir de récupération Thrifty à l'aéroport de Greer-Greenville-Spartanburg?
Thrifty dispose de deux emplacements desservant l'aéroport international de Greer et Greenville-Spartanburg (GSP). L'adresse principale de l'aéroport est 1990 GSP Dr, Greer, SC 29651, située directement dans le terminal de l'aéroport. Il existe également un emplacement Thrifty hors aéroport au 2429 South Highway 14 (SC-14), Greer, SC 29650, à environ 2,4 km de GSP.
Si votre réservation concerne le site hors aéroport, une navette gratuite relie les arrivées GSP au comptoir du 2429 South Highway 14. Recherchez la navette Thrifty dans la zone de transport terrestre après avoir récupéré vos bagages. Le comptoir hors aéroport est ouvert tous les jours de 05h00 à 23h59, couvrant ainsi la majorité des fenêtres d’arrivée des vols.
Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer l’adresse de Greer assignée à votre réservation avant de vous rendre à l’arrêt de navette ou au comptoir de l’aéroport.
Quelles sont les heures d’ouverture de Thrifty à Greer, SC ?
Le site hors aéroport de Thrifty au 2429 South Highway 14 à Greer est ouvert tous les jours de 05h00 à 23h59, sept jours sur sept, y compris les weekends et la plupart des jours fériés. Cette large plage horaire couvre la majorité des arrivées de vols à l’aéroport international de Greenville-Spartanburg.
Le comptoir Thrifty à l’aéroport, situé au 1990 GSP Dr, Greer, peut suivre des horaires légèrement différents liés aux opérations de l’aéroport. Vérifiez toujours les heures spécifiques sur votre confirmation de réservation, car celles-ci peuvent changer lors des jours fériés ou en fonction des ajustements saisonniers.
Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d’arriver proche de l’heure de fermeture ou après, contactez directement le comptoir Thrifty avec le numéro figurant sur votre confirmation de location. Les sociétés de location retiennent généralement les réservations jusqu’à 24 heures après l’heure de prise en charge initiale, mais arriver pendant les heures d’ouverture garantit une expérience plus fluide au comptoir de Greer.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture de location Thrifty à Greer ?
Pour récupérer votre location Thrifty à Greer, apportez les documents physiques suivants au comptoir :
- Votre permis de conduire original, valable et non expiré
- Un Permis de Conduire International (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L’IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original, pas à la place
- Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
- Une carte de crédit principale à votre nom, imprimée sur la carte physique, pour le blocage de caution
- Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
- Les billets d’avion aller-retour ou une preuve de voyage ultérieur
Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Thrifty à Greer. Tous les papiers doivent être originaux physiques. Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l’UE ou de l’EEE, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire sauf si l’alphabet est requis.
Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour le blocage de caution à Greer.
Thrifty à Greer facture-t-elle un supplément pour les jeunes conducteurs, et combien cela coûte-t-il ?
Oui, Thrifty applique un supplément pour jeunes conducteurs à Greer pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Le coût est d’environ US$ 25 par jour de location, payable au comptoir lors de la prise en charge du véhicule.
Aux États-Unis, l’âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent toujours louer chez Thrifty à Greer mais seront soumis à ce supplément quotidien pour jeunes conducteurs. De plus, certaines catégories de véhicules comme les SUV pleine taille, minivans, voitures de luxe et haut de gamme sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus, donc les jeunes conducteurs sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires.
Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles pour louer chez Thrifty à Greer. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément pour jeunes conducteurs en plus de votre tarif prépayé lors de l’estimation du coût total de votre location à Greer.
Y a-t-il des routes à péage près de Greer, SC, et comment cela fonctionne-t-il avec une location Thrifty ?
Caroline du Sud possède une route à péage principale pertinente pour les conducteurs louant chez Thrifty à Greer : le Southern Connector, une voie de 26 km reliant l’I-185 et l’I-385 près de Greenville. Les péages sur cette route sont calculés en fonction de la distance, allant d’environ US$ 0,075 à US$ 3,00 pour un trajet complet de 26 km.
Le Southern Connector utilise le système électronique PalPass (Palmetto Pass). Les paiements en espèces, par carte de crédit ou de débit sont également acceptés aux péages principaux, bien que certains rampes exigent la monnaie exacte. Les cartes de débit PIN ne sont pas acceptées aux péages.
Votre véhicule de location Thrifty à Greer sera équipé d’un dispositif électronique de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir entre :
- Un forfait péages illimité, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, couvrant tous les péages sans frais par utilisation
- Une facturation au réel, où Thrifty vous facture le péage exact plus des frais administratifs après la fin de la location
Si vous passez par une voie de péage sans paiement électronique sans vous inscrire à un programme, Thrifty facturera le péage au tarif le plus élevé non-discounté plus des frais administratifs, ce qui peut être beaucoup plus coûteux. L’inscription au comptoir de Greer est la solution la plus simple si vous prévoyez d’utiliser le Southern Connector.
Puis-je obtenir un remboursement Tolls Cashback sur ma location Thrifty à Greer ?
Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent Tolls Cashback, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Greer.
Si vous utilisez le Southern Connector ou toute autre route à péage en conduisant votre véhicule Thrifty à Greer, vous pouvez demander un remboursement après la fin de la location. Le remboursement correspond au moindre entre le montant réel des péages payés ou 5 % du total de votre réservation Hola Car Rentals.
Pour réclamer votre Tolls Cashback :
- Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Thrifty à Greer
- Indiquez en objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
- Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Thrifty, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés
Les remboursements sont traités sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et arrivent généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.
Quel est le montant de la caution pour une location Thrifty à Greer ?
Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Greer, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique en vigueur chez Thrifty à Greer.
Il s’agit d’une pré-autorisation, pas d’un débit. Elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que Thrifty la libère après votre restitution. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la pré-autorisation disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après la fin de la location.
- Seule une carte de crédit principale avec votre nom imprimé dessus est acceptée pour la caution
- Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
- Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
Si vous louez un véhicule premium ou spécial chez Thrifty à Greer, le montant de la caution peut être supérieur à l’estimation standard ci-dessus.
Quelles particularités de conduite dois-je connaître avant de conduire une location Thrifty à Greer ?
Conduire une location Thrifty à Greer, SC, comporte quelques particularités routières qui diffèrent des réseaux urbains classiques et peuvent surprendre les nouveaux visiteurs.
- Les axes principaux tels que Wade Hampton Boulevard et SC-14 (qui mène également au site Thrifty hors aéroport au 2429 South Highway 14) sont segmentés en plusieurs juridictions et soumis à des projets d’élargissement par phases, ce qui peut entraîner des changements inattendus dans la configuration des voies et la connectivité
- Les segments nord et sud de SC-101 et SC-14 menant à l’I-85 présentent des lacunes de connectivité, peu courantes dans les réseaux routiers plats et en grille
- Le centre-ville de Greer utilise des panneaux de contrôle de vitesse plutôt que des caméras de surveillance, mais ces panneaux ont montré qu’ils réduisent la vitesse jusqu’à 25 %, donc les limites affichées sont activement surveillées
- Certaines artères proches de South Main Street et Poinsett Street comportent une géométrie d’apaisement de la circulation, des distances de traversée piétonne réduites et des infrastructures multimodales pouvant créer des conflits inattendus sur ce qui semblent être des routes standard
Il n’y a pas de systèmes à sens unique ou restrictions saisonnières spécifiques à Greer. Les prix du carburant et les conditions générales de location chez Thrifty correspondent aux normes de National. Rester vigilant sur SC-14 près du site Thrifty à Greer est particulièrement utile compte tenu des travaux actifs d’amélioration routière dans ce secteur.
Thrifty à Greer inclut-elle une Assistance Voyage avec ma réservation ?
Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable aux locations Thrifty récupérées à Greer. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.
Si vous êtes éligible, l’Assistance Voyage couvre jusqu’à 5 passagers et comprend :
- Une couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes lors de votre voyage
- Une assistance juridique en cas d’accident de la route
- Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
- Une assurance annulation de vol
En cas d’urgence médicale ou de panne lors de la conduite de votre location Thrifty dans les environs de Greer, contactez la ligne d’assistance 24h/24 et 7j/7 avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable :
- Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
- WhatsApp : +1 208 910 1001
- Email : [email protected]
Ce service ne remplace pas la CDW ou l’assurance responsabilité civile tierce pour le véhicule Thrifty lui-même. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour connaître les termes exacts applicables à votre location à Greer.
Quelle est la politique de carburant pour les locations Thrifty à Greer ?
Thrifty applique une politique de carburant Full-to-Full à Greer. Vous recevrez le véhicule avec un plein et devrez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.
Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le comptoir de Greer.
Lors de la restitution, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de retour pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve en cas de litige.
- Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty vous facturera le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service
- Utilisez le type de carburant correct tel que spécifié dans le contrat ; les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant
- Pour les retours hors horaires d’ouverture à Greer, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Thrifty à Greer ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Greer, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.
Pour Thrifty à Greer, le coût du conducteur supplémentaire est d’environ US$ 13,50 par jour de location, plus taxes applicables, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir si votre tarif spécifique inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais additionnels.
Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty de Greer :
- Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et présenter un permis de conduire valide
- Il doit également présenter un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
- Il doit respecter l’âge minimum requis ; les conducteurs de 20 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes conducteurs
- Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location
Seuls les conducteurs listés sur le contrat Thrifty à Greer sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler ces protections.
Quelle couverture d’assurance est incluse avec une location Thrifty à Greer ?
Lors de la réservation d’une location Thrifty à Greer via Hola Car Rentals, votre tarif précisera quelles protections sont incluses. Les deux principales couvertures à connaître sont la CDW et la responsabilité civile tierce.
La Franchise Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages et Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty. Il est indiqué que la franchise à Greer pourrait être de US$ 0, mais vérifiez toujours le montant du déductible sur votre contrat lors de la prise en charge. La CDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.
La Responsabilité Civile Tierce (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Thrifty à Greer. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.
- La CDW couvre le véhicule Thrifty ; la LIS couvre les tiers
- Ni l’une ni l’autre ne couvre vos effets personnels ou vos blessures
- Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Thrifty à Greer sont couverts
- L’utilisation prohibée comme la conduite hors route ou la conduite en état d’ivresse annule la couverture
Vérifiez attentivement votre confirmation Hola Car Rentals pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre réservation à Greer avant de vous rendre au comptoir Thrifty.
Puis-je rendre ma location Thrifty à Greer dans une autre ville ?
Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty, vous permettant de prendre le véhicule à Greer et de le rendre dans un autre lieu. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de l’itinéraire, de la catégorie du véhicule et de la distance.
Lors de la réservation d’une location en aller simple depuis le site Thrifty de Greer, les frais de restitution seront indiqués sur la page de détails de votre tarif choisi, dans la section intitulée « montants dus à destination ». Ces frais ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s’ils n’ont jamais été divulgués lors de la réservation.
- Les itinéraires en ville, comme entre le comptoir de l’aéroport de Greer et une ville voisine, n’entraînent généralement pas de frais de restitution
- Les itinéraires entre différentes villes ou États comportent généralement des frais en aller simple, variables selon la distance et la catégorie du véhicule
- Les locations en aller simple transfrontalières, par exemple rendre le véhicule en dehors de la Caroline du Sud dans un autre État, peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés
Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Thrifty à Greer, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible, car les changements d’itinéraire en cours de location doivent être approuvés par le partenaire et peuvent entraîner une nouvelle tarification.
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