Location de Voiture National
à Pennsylvania

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Pennsylvania, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Pennsylvania.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Pennsylvania sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Pennsylvania vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer votre voiture de location National dans n'importe quelle agence en Pennsylvanie, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide et au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées aux comptoirs National en Pennsylvanie ni ailleurs aux États-Unis.

National dispose de 12 agences en Pennsylvanie, principalement situées dans les grands aéroports de l'État. La liste complète comprend :

• Aéroport international de Philadelphie (PHL), Philadelphie
• Aéroport international de Pittsburgh (PIT), Pittsburgh
• Aéroport international de Harrisburg (MDT), Middletown
• Aéroport international de Lehigh Valley (ABE), Allentown
• Aéroport international de Wilkes-Barre/Scranton (AVP), Avoca
• Aéroport international d'Erie (ERI), Erie
• Aéroport régional de Latrobe Arnold Palmer, Latrobe
• Aéroport de Lancaster, Lititz
• Aéroport régional de Williamsport, Montoursville
• Aéroport régional de Reading, Reading
• Aéroport universitaire de State College (SCE), State College
• Gare de train de Philadelphie 30th Street, 2955 Market St, Philadelphie (hors-aéroport)

La gare de Philadelphie 30th Street est la seule agence National en centre-ville, hors-aéroport en Pennsylvanie. Elle peut proposer des tarifs de base inférieurs à ceux du comptoir de l'aéroport, car elle évite certains frais de concession aéroportuaire. Toutes les autres agences National en Pennsylvanie se trouvent dans des aéroports.

À l'aéroport international de Philadelphie, National partage une navette avec Alamo. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous à la zone 2 à l'extérieur du terminal et montez dans la navette Alamo/National. National est le deuxième arrêt de cette ligne.

Les membres du Emerald Club bénéficient de l'Embarcadère Emerald, qui permet de passer directement à la sélection du véhicule dans l'allée, puis de se rendre au guichet pour finaliser le contrat. C'est l'une des options de prise en charge les plus rapides proposées par National en Pennsylvanie.

Si vous n'êtes pas membre du Emerald Club, rendez-vous au comptoir National pour finaliser votre contrat et récupérer vos clés avant de vous diriger vers le véhicule.

L'aéroport PHL ne propose pas de prise en charge ou de restitution en dehors des heures d'ouverture, planifiez donc votre arrivée et votre retour dans ces plages horaires. N'oubliez pas votre confirmation de réservation et tous les documents requis, y compris une carte de crédit principale en votre nom pour la caution.

La Pennsylvanie privilégie largement la télépéage sans cash, principalement via le système du Pennsylvania Turnpike. Il ne reste pratiquement plus de péages en espèces sur les principales routes à péage de l'État. Lorsque vous passez sous un portique de péage avec votre voiture de location National, la caméra enregistre soit le transpondeur du véhicule, soit la plaque d'immatriculation.

Au comptoir National en Pennsylvanie, deux options vous seront généralement proposées :

• Un forfait péage illimité avec un transpondeur lié à E-ZPass, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location selon la localisation
• Une formule pay-per-use, où les péages sont facturés via Toll By Plate à des tarifs souvent doubles de ceux d'E-ZPass, plus des frais administratifs par péage

Si vous refusez ces deux options et que vous empruntez une route à péage, la société de location facturera les péages sur votre carte de crédit après la fin de la location, parfois plusieurs jours ou semaines plus tard, avec des frais administratifs supplémentaires.

Les péages typiques du Pennsylvania Turnpike pour un véhicule léger s'élèvent à environ US$ 1,94 pour un segment court avec E-ZPass ou US$ 3,88 via Toll By Plate. Un trajet plus long, comme de Philadelphie à Harrisburg, peut atteindre US$ 8 à US$ 12 ou plus selon vos points d'entrée et de sortie.

La Pennsylvanie ne facture pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions urbaines. Les péages concernent uniquement certains routes et ponts.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre location, y compris ceux du Pennsylvania Turnpike et autres routes à péage sans cash en Pennsylvanie avec votre véhicule National.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu la voiture :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de National, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement est plafonné à 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 600, le cashback maximum sera de US$ 30. Si vos péages en Pennsylvanie s'élèvent à US$ 18, vous recevrez US$ 18. S'ils sont de US$ 50, vous recevrez US$ 30.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et arrivent généralement sous 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

La disponibilité en dehors des heures varie considérablement selon les agences National en Pennsylvanie. Il est donc important de vérifier l'agence spécifique avant votre voyage.

• Aéroport de State College University Park (SCE) : prise en charge et restitution en dehors des heures disponibles. Deux boîtes de dépôt sont proposées, une à l'extérieur de la zone d'arrivée et une au comptoir Enterprise. Verrouillez le véhicule et notez que vous restez responsable du véhicule jusqu'à l'enregistrement le jour ouvrable suivant.
• Aéroport international de Harrisburg (MDT) : restitution en dehors des heures disponible.
• Aéroport international d'Erie (ERI) : pas de prise en charge ni de restitution en dehors des heures.
• Aéroport international de Philadelphie (PHL) : pas de prise en charge ni de restitution en dehors des heures.

Pour l'aéroport de Pittsburgh (PIT), vous pouvez restituer le véhicule à l'installation désignée en suivant la signalisation, laisser les clés dans le véhicule, et vous restez responsable jusqu'à l'enregistrement lors des heures d'ouverture.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, National conservera généralement votre réservation. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible, car les réservations maintenues au-delà de cette période peuvent être annulées sans remboursement.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National en Pennsylvanie, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Cette caution n'est pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération après restitution du véhicule.

Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, la caution typique varie entre environ US$ 300 et US$ 400. Le montant exact dans votre agence National en Pennsylvanie peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de l'emplacement. Les véhicules premium ou spéciaux ont généralement des cautions plus élevées.

Exigences importantes pour la caution aux comptoirs National en Pennsylvanie :

• La carte doit être une carte de crédit principale, pas une carte de débit ou prépayée
• La carte doit être au nom du conducteur principal avec le nom imprimé physiquement dessus
• Les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés

Après restitution du véhicule, la caution est levée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, National en Pennsylvanie applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif journalier standard pour Alamo, National et Enterprise est de US$ 15 par jour plus taxes, payable au comptoir.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer chez National en Pennsylvanie. La Pennsylvanie ne fait pas partie des États, comme New York ou Michigan, où la loi oblige les agences de location à accepter des conducteurs dès 18 ans.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent aux jeunes conducteurs en Pennsylvanie :

• La plupart des catégories premium, pleine grandeur, luxe, minivan et SUV de grande taille sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes économique, compacte, intermédiaire et SUV compact sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans
• Tout conducteur supplémentaire de 21 à 24 ans peut également être soumis au supplément ou ne pas être accepté au comptoir

Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez un véhicule National en Pennsylvanie, intégrez le supplément journalier dans votre budget total et choisissez une catégorie de véhicule éligible lors de la réservation.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d'urgence médicale ou autre incident couvert lors de la conduite de votre location National en Pennsylvanie, y compris sur des portions isolées du Pennsylvania Turnpike ou dans de petits aéroports régionaux.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location National lui-même, qui sont pris en charge par CDW/LDW, ni la responsabilité civile envers des tiers, qui nécessite une couverture LIS/ALI/SLI. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National en Pennsylvanie, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier si ce n'est pas le cas.

Lorsque le supplément pour conducteur supplémentaire s'applique en Pennsylvanie, le tarif standard est de US$ 15 par jour plus taxes, payable au comptoir. Vérifiez votre confirmation de réservation avant votre arrivée, car certains tarifs incluent explicitement un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur chez National en Pennsylvanie :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d'identité avec photo correspondante, comme un passeport
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un IDP est requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non inscrite conduit le véhicule National en Pennsylvanie et qu'un incident survient, la couverture peut être annulée et vous pourriez être tenu entièrement responsable.

Les locations National en Pennsylvanie suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes pour éviter des frais de carburant :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez que la jauge indique plein et que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les restitutions en dehors des heures d'ouverture, comme à State College (SCE) ou Harrisburg (MDT), déposez le reçu dans l'enveloppe de dépôt et gardez une photo de la jauge pleine

Si vous rendez le véhicule National en Pennsylvanie avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de réapprovisionnement. Conserver votre reçu est la meilleure protection en cas de litige.

Lors de la location chez National en Pennsylvanie, deux types de couverture principales sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Garantie Dommages Collision (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule de location National en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Tous les États américains ne requièrent pas que les agences de location incluent une responsabilité minimale, et la Pennsylvanie ne garantit pas cette obligation. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation National en Pennsylvanie.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent :

• Vos blessures personnelles (couvries par PAI si achetées)
• Vos effets personnels (couvries par PEC si achetés)
• Les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors-route ou sous influence

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les couvertures incluses dans votre tarif avant de récupérer votre véhicule National en Pennsylvanie.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec National en Pennsylvanie, vous permettant de prendre le véhicule dans une agence et de le rendre dans une autre ville ou un autre aéroport. Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon la route spécifique.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour les locations National en Pennsylvanie :

• Les itinéraires en ville, comme entre l'aéroport international de Philadelphie et la gare 30th Street, n'entraînent généralement pas de frais de restitution
• Les itinéraires entre différentes villes ou États, comme Pittsburgh à Philadelphie ou Pennsylvanie à New York, comportent habituellement des frais de restitution variables selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison
• Les envois transfrontaliers, par exemple Pennsylvanie vers le Canada, peuvent être restreints ou entraîner des frais beaucoup plus élevés

Les frais de restitution pour votre itinéraire spécifique avec National en Pennsylvanie apparaîtront sur la page de réservation dans la section « À payer à destination » lors du paiement. Ils seront également indiqués sur votre confirmation. Ce montant ne peut pas être prépayé et doit être réglé directement à National au comptoir.

Si le comptoir facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© peut s'appliquer si le montant n'a pas été divulgué lors de la réservation.