Location de Voiture Budget
à Hartford

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Hartford, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Hartford.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Hartford sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Hartford vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Bradley (BDL), qui dessert Hartford, est situé au 2ème étage du terminal. Aucun service de navette n'est nécessaire pour y accéder.

Si vous arrivez sans bagages enregistrés, vous marcherez environ 220 mètres (un peu plus de 2 pâtés de maisons) à travers une passerelle aérienne pour atteindre la zone de location de voitures consolidée, où Budget et toutes les autres grandes marques partagent un même emplacement. Cette configuration facilite le processus de prise en charge chez Budget à l'aéroport de Hartford pour les passagers arrivant.

Si vous récupérez votre véhicule à l'agence Budget du centre-ville de Hartford, celle-ci se trouve au 274 Leibert Rd, Hartford, CT 06120, accessible depuis la sortie 33 de l'I-91 (Jennings Road), avec des véhicules stationnés sur place devant l'agence.

Le centre-ville de Hartford Budget (HC6) situé au 274 Leibert Rd est ouvert selon le calendrier suivant :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 8h00 à 15h00
• Dimanche : 9h00 à 14h00

Ces horaires sont plus limités que ceux du comptoir Budget à l'aéroport international de Bradley, qui assure des horaires étendus typiques des opérations aéroportuaires. Planifiez votre prise en charge et votre restitution en conséquence, notamment si vous arrivez un dimanche ou tard en semaine.

Pour rendre votre véhicule en dehors des heures d'ouverture au centre-ville de Hartford, une boîte à clés est disponible. Cependant, vous restez responsable du véhicule, y compris de tout dommage ou vol, jusqu'à la clôture officielle du contrat lors des heures ouvrables suivantes. Pour les retours après les heures d'ouverture à l'agence Budget de l'aéroport, suivez la procédure suivante : rendez-vous au parking, suivez les panneaux pour les retours de voitures de location, et déposez les clés dans la boîte à clés située à côté du guichet de retour du service client.

Le Connecticut ne possède pas de routes à péage gérées par l'État, donc conduire votre voiture de location Budget à Hartford et dans l'État ne comporte pas de péages locaux.

Cependant, si vous traversez dans des États voisins, des péages s'appliquent. Voici quelques exemples courants :

• New York : le pont Mario Cuomo (anciennement Tappan Zee), la voie rapide de New York (Thruway) et le corridor I-95 utilisent une facturation électronique sans espèces
• Massachusetts : l'autoroute du Massachusetts (I-90) facture les péages électroniquement
• Rhode Island : l'I-95 comporte des points de péage près de la frontière du Connecticut

Toutes les véhicules de location Budget sont équipés d'un dispositif électronique de péage. Si vous passez par une station de péage sans vous inscrire au programme e-Toll de Budget, celui-ci vous facturera le péage au tarif en espèces plus des frais administratifs par jour de péage. L'option e-Toll Standard de Budget coûte 6,95 US$ par jour de péage (max 34,95 US$ sur 30 jours) plus les montants réels des péages. Une option e-Toll Illimité est également disponible à un tarif journalier supérieur.

Pour éviter toute surprise lors de votre location à Hartford, décidez au comptoir si vous souhaitez vous inscrire au programme de péage avant de traverser dans un État voisin.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le cashback sur les péages, ce qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Budget à Hartford.

Étant donné que le Connecticut ne possède pas de routes à péage internes, cet avantage est surtout pertinent si votre voyage à Hartford vous mène dans des États voisins tels que New York, Massachusetts ou Rhode Island, où les péages sans espèces s'appliquent sur les principales autoroutes.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Budget :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Budget signé lors de la prise en charge, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage ou vos relevés de transpondeur de votre voyage à Hartford.

Pour récupérer votre voiture de location Budget à Hartford, veuillez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées)
• Votre passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'est pas délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, il est fortement recommandé d'obtenir un Permis de Conduire International (IDP). Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Budget Hartford doivent être des originaux physiques. Les copies numériques sur téléphone ou tablette ne sont pas acceptées. Les membres du service Fastbreak du centre-ville de Hartford peuvent se présenter directement au comptoir, montrer leur permis de conduire, et recevoir un contrat préimprimé ainsi que les clés sans procédure supplémentaire.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé, est requise au comptoir Budget à Hartford. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles/digitales ne sont pas acceptées pour la caution.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge. Le comptoir Budget effectuera une préautorisation temporaire sur la carte, généralement d'environ 300 à 400 US$, ce qui réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture du contrat et la libération de la caution.

Voici quelques conseils pour éviter des problèmes au comptoir Budget Hartford :

• Informez votre banque de votre voyage pour que l'autorisation en personne ne soit pas considérée comme suspecte
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où la première serait refusée
• Vérifiez que vous disposez de suffisamment de crédit disponible pour couvrir la caution et les éventuels frais

La caution est libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que cette libération apparaisse sur votre relevé.

Oui, un supplément jeune conducteur s'applique aux locations Budget à Hartford pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location dans le Connecticut.

Pour Budget à Hartford, le supplément pour moins de 25 ans est de 13 US$ par jour de location, plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes pour la période de location. Ce montant est payé au comptoir et est distinct du montant de votre réservation prépayée.

De plus, les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités dans la location de certains types de véhicules. Les catégories telles que SUV pleine taille, véhicules premium, de luxe, cabriolets, minivans et vans sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception notable : si vous êtes un voyageur d'Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget exonèrent du supplément pour jeunes conducteurs. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation et ne s'applique qu'à certaines catégories de véhicules éligibles. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support Hola Car Rentals pour confirmer votre éligibilité avant votre prise en charge à Hartford.

L’échangeur I-84 et I-91 à Hartford, souvent appelé le « mixmaster », est l’un des carrefours autoroutiers les plus complexes du Nord-Est et peut désorienter les conducteurs non familiers avec la configuration, notamment dans une voiture de location Budget.

Voici quelques éléments à connaître avant de prendre la route :

• L’échangeur couvre une zone d’environ la taille du centre-ville de Hartford et comporte des rampes à plusieurs niveaux qui peuvent embrouiller les conducteurs peu habitués à la disposition
• Plus de deux tiers du trafic en heure de pointe passent par ce nœud, créant une congestion importante aux heures de forte affluence
• Les plans de reconstruction à long terme dans le cadre du projet Hartford 400 pourraient modifier certains itinéraires dans les années à venir, ce qui peut entraîner des incohérences avec votre GPS

Au-delà de l’échangeur, Hartford présente d’autres particularités de conduite à garder en tête avec votre location Budget :

• Certains quartiers utilisent des barrières en béton permanentes et des ralentisseurs pour limiter le trafic de coupe, réduisant la vitesse à 20-25 mph sur des routes où l’on pourrait attendre des vitesses plus élevées
• Certains carrefours sur Main Street et autres axes utilisent des phases de signal piéton exclusives, ce qui oblige tous les véhicules à s’arrêter complètement pendant que les piétons traversent, contrairement à la phase simultanée courante dans la plupart des villes américaines
• Les passages piétons non marqués obligent légalement les conducteurs à céder le passage aux piétons selon la loi du Connecticut

L’utilisation d’un GPS ou d’une application de navigation est fortement recommandée lors de la conduite de votre voiture de location Budget à Hartford pour la première fois.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Hartford, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise.

Que les frais pour conducteur supplémentaire soient inclus ou facturés au comptoir dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique que le conducteur supplémentaire est inclus, aucun frais n’est appliqué pour le premier conducteur additionnel
• Sinon, Budget facture 13 US$ par jour de location, plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes

Pour Budget à Hartford, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés comme conducteurs additionnels selon les règles du lieu.

Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Budget Hartford. Tout conducteur non inscrit sur le contrat ne bénéficie pas des protections de location, y compris la CDW et la couverture responsabilité civile, il est donc important d’ajouter toutes les personnes susceptibles de conduire avant de quitter le site.

Les locations Budget à Hartford suivent une politique de carburant « Plein à rendre » (Full-to-Full). Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le restituer plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici les étapes à suivre pour éviter des frais de carburant lors de votre location à Hartford :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d’environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous restituez le véhicule Budget à Hartford avec moins qu’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en station-service, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours après les heures d’ouverture au centre-ville de Hartford, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone pour toute contestation ultérieure.

La couverture d’assurance incluse dans votre location Budget à Hartford dépend du plan tarifaire choisi lors de votre réservation via Hola Car Rentals.

Deux principaux types de couverture sont concernés :

• Franchise Collision (CDW) ou Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Budget suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture Budget à Hartford. Certains États américains imposent un niveau minimum de responsabilité, d’autres non. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une assurance responsabilité supplémentaire jusqu’à 300 000 US$ à votre réservation.

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir précisément quelles garanties sont listées et si une franchise s’applique. Les options additionnelles telles que le carburant prépayé, le GPS ou les sièges pour enfants ne sont pas incluses et doivent être demandées au comptoir Budget à Hartford si nécessaire.

Oui, les retours après les heures d’ouverture sont possibles au point de location Budget desservant l’aéroport international de Bradley près de Hartford, mais la procédure diffère selon le lieu de restitution.

À l’aéroport international de Bradley (BDL) :

• Rendez-vous au parking et suivez les panneaux pour les retours de voitures de location
• Déposez vos clés dans la boîte à clés située à côté du guichet de retour du service client
• Le retour après les heures d’ouverture est entièrement pris en charge à cet endroit

Au centre-ville de Hartford (274 Leibert Rd) :

• Une boîte à clés pour retours après les heures est disponible
• Vous restez responsable du véhicule, y compris de tout dommage ou vol, jusqu’à la clôture officielle du contrat lors des heures ouvrables suivantes
• Les horaires du centre-ville de Hartford se terminent à 18h00 en semaine, 15h00 le samedi et 14h00 le dimanche, planifiez donc en conséquence

Pour les deux lieux, prenez des photos de l’état du véhicule et du niveau de carburant avant de déposer les clés, et conservez votre reçu de carburant. Ces documents vous protègent en cas de contestation de frais postérieurs à votre location à Hartford.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Budget à Hartford. Cependant, cette couverture est réservée aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada.

Si vous visitez Hartford depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord et rencontrez une urgence durant votre location Budget, la couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir une assistance 24h/24 et 7j/7, contactez directement Terrawind :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, préparez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals. Cette couverture ne remplace pas la CDW ou l’assurance responsabilité civile pour le véhicule lui-même. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les termes et limites de couverture applicables à votre location à Hartford.