Location de Voiture Budget
à Dulles

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Dulles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Dulles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Dulles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Dulles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Dulles (IAD) ne se trouve pas à l'intérieur du terminal. Après avoir récupéré vos bagages, sortez du terminal par la porte 2, 4 ou 6 et rendez-vous au Curb 2D pour prendre la navette Budget.

La navette circule toutes les 5 à 10 minutes et vous conduit à l'établissement Budget situé au 23360 Autopilot Drive à Sterling, VA, à une courte distance d'environ 5 à 10 minutes. L'établissement n'est pas accessible à pied depuis le terminal.

Depuis le moment où vous quittez la zone de récupération des bagages jusqu'à celui où vous partez avec le véhicule, prévoyez environ 30 à 60 minutes en conditions normales, selon la file d'attente au comptoir Budget.

• Sortir du terminal par la porte 2, 4 ou 6
• Se rendre au Curb 2D pour la navette Budget
• Prendre la navette jusqu'au 23360 Autopilot Drive, Sterling, VA
• Remplir les formalités et effectuer l'inspection du véhicule au centre Budget

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Dulles (IAD) est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela vous permet de récupérer votre véhicule de location à tout moment, y compris tard dans la nuit ou tôt le matin.

La restitution du véhicule en dehors des heures d'ouverture est également possible au centre Budget de Dulles. Un service de dépôt de clés 24 heures est disponible sur place, vous permettant de rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture sans attendre un agent.

Même si vous restituez le véhicule après les heures d'ouverture, assurez-vous de conserver votre contrat de location et de prendre des photos de la voiture au moment de la restitution, y compris du niveau de carburant, pour vous protéger contre d'éventuels litiges post-location.

Oui, il existe des routes à péage près de Dulles Airport qui peuvent impacter votre location Budget. La Dulles Toll Road et la Dulles Greenway sont les principales, car elles relient l'aéroport international de Dulles (IAD) à la région de Northern Virginia et à Washington DC. Un trajet aller simple sur toute la longueur coûte généralement entre US$ 5,75 et US$ 6,25.

Parmi les autres installations à péage que vous pourriez rencontrer figurent :

• Les voies express 495 sur le périphérique de DC, avec une tarification dynamique allant de US$ 4 à US$ 20 par segment en heures de pointe
• Le pont Wilson (I-95/I-495) à environ US$ 6 à US$ 8 par traversée
• Les voies express I-95 en direction de Baltimore, pour un coût total d'environ US$ 8 à US$ 15

La majorité des routes à péage dans cette région sont entièrement sans cash. Votre véhicule Budget sera équipé d’un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait toll illimité (environ US$ 11 à US$ 25 par jour) ou payer à l’usage, où Budget vous facture le péage réel plus une taxe administrative quotidienne d’environ US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour d’utilisation.

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, Budget vous facturera automatiquement via la facturation par plaque, souvent à des tarifs vidéo qui peuvent être de 25 à 100 % plus élevés que les tarifs E-ZPass.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement sur les péages payés lors de votre location Budget à Dulles. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Étant donné que la région de Dulles comporte plusieurs routes à péage sans cash, notamment la Dulles Toll Road, la Dulles Greenway et les voies express 495, cet avantage peut représenter une somme importante sur une location de plusieurs jours.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Budget à Dulles :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage indiquant les frais payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Budget à l'aéroport international de Dulles (IAD), vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, non expiré, avec photo
• Une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d’avion aller-retour ou preuve de voyage ultérieur

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d’autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L’IDP n’est qu’une traduction et ne peut pas être utilisé seul sans votre permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Budget à Dulles doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les incohérences de nom entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit sont une des causes les plus fréquentes de retard au comptoir.

Oui, une carte de crédit principale physique est requise pour récupérer votre location Budget à l'aéroport international de Dulles (IAD). La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus, et disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles, ou les numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés pour la caution, même si vous avez déjà payé votre réservation en ligne.

Dans la plupart des agences américaines, Budget bloque environ US$ 300 à US$ 400 sur votre carte de crédit. Il s’agit d’une autorisation temporaire, non d’un débit, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque libère la somme après la fin de la location. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que la libération soit effective.

• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où la première serait refusée
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude
• Vérifiez le montant de la caution avec l’agent Budget à Dulles avant de signer

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas strictement requis pour louer chez Budget à l’aéroport de Dulles (IAD) si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin. Cependant, il est fortement conseillé si votre permis n’est pas en anglais.

Un IDP est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l’IDP lors du passage au comptoir Budget de Dulles. L’IDP seul n’est jamais accepté comme document autonome.

Si vous pensez avoir besoin d’un IDP, procurez-le dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organisations américaines telles que AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains, cette démarche doit donc être effectuée avant votre départ.

Oui, un supplément jeune conducteur s’applique aux locations Budget à Dulles (IAD) pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard pour ce supplément est de US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Budget à Dulles. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles.

De plus, les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement exclus de la location de certaines catégories de véhicules à Dulles. Les catégories telles que Full Size, SUV, Minivan, Luxe, Premium et Cabriolet sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception existe : si vous êtes un voyageur d’Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget peuvent exonérer de ce supplément jeune. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation pour être valable au comptoir de Dulles.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget à l’aéroport de Dulles (IAD), incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’incident sur la route dans la région de Northern Virginia et Washington DC.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : ce service s’adresse uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les voyageurs résidents des États-Unis ou du Canada ne sont pas éligibles. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre location à Dulles.

Les locations Budget à l’aéroport de Dulles (IAD) suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Budget et assurez-vous qu’il est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique avant de quitter l’établissement Dulles.

Lors de la restitution, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de retour pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

• Rendre la voiture avec le même niveau de carburant indiqué sur votre contrat pour éviter des frais
• Si vous rendez avec moins de carburant que prévu, Budget peut facturer un supplément pour le carburant manquant à un tarif généralement supérieur à celui du pompe, plus des frais de service
• Pour les retours après les heures d’ouverture à Dulles, laissez le reçu dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo de la jauge pleine

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à l’aéroport de Dulles (IAD), mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Si votre confirmation Hola Car Rentals ne mentionne pas un conducteur supplémentaire gratuit, Budget facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location à Dulles.

Règles importantes pour les conducteurs supplémentaires au comptoir Budget Dulles :

• Le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans pour les locations Budget
• Il doit remplir les mêmes conditions de documents que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Il doit signer le contrat de location au comptoir
• Seuls les conducteurs listés sur le contrat bénéficient des protections telles que la CDW et la responsabilité civile

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver à Dulles pour confirmer si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Pour rendre votre véhicule Budget à l’aéroport de Dulles (IAD), suivez la signalisation pour le retour de véhicules de location, qui vous dirigera vers Autopilot Drive à Sterling, VA. Garez-vous dans la zone de retour Budget située au 23360 Autopilot Drive.

Étapes pour un retour sans souci au centre Budget de Dulles :

• Faire le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) avant d’arriver pour respecter la politique Full-to-Full
• Retirer toutes vos affaires personnelles du véhicule
• Prendre des photos de l’état de la voiture et du niveau de carburant avant de rendre les clés
• En cas de retour après les heures d’ouverture, utiliser la boîte de dépôt de clés 24h disponible sur place

Après avoir effectué la restitution, prenez la navette Budget depuis le centre Autopilot Drive pour revenir au terminal, à la porte Curb 2C ou 2D. Les navettes circulent en continu. Budget propose un service de dépôt 24h à Dulles, permettant de rendre le véhicule en dehors des heures sans attendre un agent.

La couverture d’assurance incluse dans votre location Budget à l’aéroport de Dulles (IAD) dépend du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez attentivement votre confirmation pour connaître ce qui est inclus.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Budget suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.
• La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à des tiers en conduisant. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité ; la Virginie, où se trouve le centre Budget de Dulles, a ses propres exigences.

Les protections CDW et LDW ne couvrent pas les tiers, et la LIS ne couvre pas les dommages au véhicule Budget lui-même. Ce sont des protections distinctes qui fonctionnent en complément.

Les exclusions courantes dans tout centre Budget incluent les pneus, la sous-carrosserie, les dommages au toit, les effets personnels, ainsi que les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite comme la conduite hors route. Vérifiez toujours le montant de la franchise et les exclusions sur le contrat de location au comptoir de Dulles avant de signer.