Location de Voiture Budget
à Chicago

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Chicago, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Chicago.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Chicago sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Chicago vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD), tous les comptoirs de location Budget et autres grandes agences sont situés au Centre multimodal (MMF) au 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666. Vous ne vous rendez pas directement du terminal au comptoir.

Suivez ces étapes après votre atterrissage :

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers le Système de transport aéroportuaire (ATS) dans les terminaux 1, 2, 3 ou 5.
• Embarquez dans l'ATS, qui est un train automatisé gratuit circulant 24h/24 et 7j/7. Le trajet jusqu'au MMF dure environ 5 à 10 minutes.
• Descendez à l'arrêt MMF / Location de voitures et suivez les panneaux vers le comptoir Budget à l'intérieur de l'installation.
• Présentez votre permis de conduire, votre carte de crédit principale physique et votre confirmation de réservation pour finaliser la paperasserie et récupérer votre véhicule.

Depuis votre atterrissage, comptez environ 30 à 60 minutes au total, en tenant compte de la récupération des bagages, du trajet en ATS et du traitement au comptoir à Chicago.

Oui, Chicago et la région de l'Illinois comptent plusieurs routes à péage actives que les conducteurs de Budget rencontreront probablement, notamment en se rendant ou en revenant de l'aéroport O'Hare.

Les principales routes à péage dans la région de Chicago incluent :

• Autoroute Tri-State (I-94/I-294/I-80) : relie la frontière du Wisconsin à South Holland, avec des péages allant de US$ 2,35 à US$ 4,70.
• Autoroute Jane Addams (I-90) : relie Chicago à Rockford, avec des péages de US$ 2,75 à US$ 5,50.
• Autoroute Ronald Reagan (I-88) : traverse l'ouest de Chicago vers Dixon, avec des péages de US$ 5,10 à US$ 10,20.
• Skyway de Chicago (I-90/I-94) : relie Chicago à la frontière de l'Indiana, avec des péages allant de US$ 4,80 à US$ 47,60 selon l'heure de la journée et la méthode de facturation.

Les routes à péage de l'Illinois utilisent un système sans argent liquide, basé sur la reconnaissance de plaques d'immatriculation. Des caméras capturent la plaque d'immatriculation de votre véhicule de location Budget et facturent automatiquement le compte enregistré. Les tarifs varient selon l'heure, avec des tarifs diurnes (6h à 22h) différents des tarifs nocturnes. Il n'existe pas de frais de congestion ni de zones à faibles émissions à Chicago.

Cela dépend du nombre de routes à péage que vous prévoyez d'emprunter lors de votre location à Chicago. Budget et d'autres grandes agences proposent une option de programme de péage quotidien qui coûte généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages de la journée.

Si vous refusez le programme de péage de Budget, l'Illinois facture automatiquement votre plaque d'immatriculation via le système de paiement par plaque. Les péages sont facturés au tarif standard, légèrement supérieur au tarif réduit I-Pass/E-ZPass, mais vous évitez ainsi les frais de service quotidiens.

• Optez pour le programme de péage quotidien de Budget si vous prévoyez de conduire plusieurs routes à péage chaque jour dans la région de Chicago, car le tarif forfaitaire peut être plus économique.
• Choisissez le paiement par plaque si votre utilisation des péages est minimale, par exemple pour un trajet unique de l'aéroport O'Hare vers le centre-ville, car vous ne payez que pour les péages réellement empruntés.
• Ne négligez jamais les portiques de péage. Les péages impayés sont liés à la plaque d'immatriculation du véhicule et facturés à Budget, qui vous recharge ensuite avec des frais administratifs.

Vérifiez le tarif exact du programme de péage de Budget au comptoir de Chicago avant de signer, car les prix peuvent varier selon l'emplacement.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget à Chicago, incluent le Cashback Péages, qui vous rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que les routes à péage de la région de Chicago, telles que la Tri-State, la Jane Addams et la Skyway, peuvent rapidement s'accumuler, cet avantage peut représenter une économie significative.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location à Chicago :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Budget signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Cet avantage ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous continuez à les payer normalement lors de votre voyage à Chicago, puis à demander un remboursement ultérieur.

Pour récupérer votre voiture de location Budget à Chicago, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir du Centre multimodal (MMF) à O'Hare ou à l'emplacement choisi à Chicago :

• Un permis de conduire original et valide (pas une copie numérique). Si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de conduire international (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original.
• Une carte de crédit principale physique à votre nom, avec votre nom imprimé dessus, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez Chicago depuis l'étranger.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Budget à Chicago. Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l'UE/EEE, un IDP est recommandé mais pas obligatoire, sauf si la règle de l'alphabet non latin s'applique.

Oui, une carte de crédit principale physique à votre nom est requise pour récupérer votre voiture Budget à Chicago. La carte doit porter votre nom et disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, y compris Chicago, la caution habituelle est d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Budget au comptoir et peut varier selon la catégorie de véhicule ou l’emplacement.

• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ou à usage unique ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution.
• La carte doit appartenir au conducteur principal. La carte d’un tiers n’est pas autorisée.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Budget pour la caution.

Il est conseillé d’avertir votre banque avant de voyager à Chicago et d’emporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir.

Oui, Budget applique un supplément pour jeunes conducteurs à Chicago pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Dans la plupart des États américains, y compris l'Illinois, l'âge minimum de location est de 21 ans, mais les conducteurs de moins de 25 ans paient un supplément quotidien.

Pour Budget à Chicago, le supplément pour jeune conducteur est de US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Budget à Chicago.
• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais sont soumis au supplément quotidien et à des restrictions de catégorie de véhicule. Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement disponibles ; les véhicules premium, de luxe, SUV pleine taille et spéciaux sont généralement réservés aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Le supplément disparaît lorsque le conducteur principal atteint 25 ans.

Une exception : si vous êtes un voyageur d’Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget à Chicago peuvent exonérer le supplément pour mineur. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est explicitement mentionnée avant d’arriver au comptoir de Chicago.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Chicago, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Le coût de l’ajout dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur supplémentaire est couvert sans frais.
• Si ce n’est pas inclus, Budget à Chicago facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.
• En général, les conducteurs supplémentaires chez Budget doivent avoir au moins 25 ans lors de la prise en charge à Chicago.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent signer le contrat de location au comptoir de Chicago. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat n’est pas couverte par les protections de la location, y compris la CDW/LDW. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devez vous rendre dans une agence Budget pour mettre à jour le contrat. La confirmation par téléphone seule n’est pas suffisante.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget à Chicago, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’autres perturbations lors de votre conduite dans la région de Chicago ou sur les autoroutes de l’Illinois.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien et louez un véhicule Budget à Chicago, cette couverture n’est pas disponible pour vous. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Budget, qui sont gérés séparément par la CDW/LDW, ni la responsabilité civile envers des tiers, qui nécessite une couverture LIS/ALI/SLI.

Les locations Budget prises à l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD) sont soumises à plusieurs taxes et frais spécifiques en plus du tarif de base. Ces charges sont communes à toutes les agences présentes à ORD et peuvent augmenter considérablement le coût total.

Les frais et taxes typiques à l’emplacement de Chicago O'Hare incluent :

• Frais de récupération des concessions aéroportuaires : environ 8 à 10 % du tarif de base.
• Frais de service aux clients (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 10 par jour, couvrant le coût du Centre multimodal (MMF) où opèrent Budget et autres marques.
• Taxe sur les véhicules de la ville de Chicago : environ 6 %.
• Taxe du comté de Cook : environ 1 %.
• Des surtaxes supplémentaires pour l’état ou le tourisme peuvent également s’ajouter.

Au total, ces charges peuvent représenter entre 25 et 35 % du tarif de base d’une location Budget à Chicago O'Hare. Votre confirmation de réservation indiquera quelles taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à payer au comptoir. Vérifiez attentivement la section « À payer sur place » avant d’arriver au comptoir Budget de Chicago pour éviter toute surprise.

Oui, il est généralement possible de rendre votre véhicule après les heures d’ouverture au Budget de l’aéroport O'Hare de Chicago. Le Centre multimodal (MMF) situé au 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666, où opère Budget, est accessible 24h/24, et le train ATS reliant les terminaux au MMF circule également 24h/24 et 7j/7.

Pour un retour après les heures d’ouverture au comptoir Budget de Chicago :

• Rendez le véhicule au MMF selon les instructions de votre contrat de location.
• Utilisez la boîte à clés si le comptoir Budget est non occupé au moment de votre retour.
• Laissez une copie de votre reçu de carburant dans l’enveloppe de retour et conservez une photo du niveau de carburant indiquant un plein, en cas de litige ultérieur.
• Prenez des photos de l’état du véhicule avant de quitter l’installation de Chicago.

Notez que lorsque vous déposez en dehors des heures d’ouverture, le contrat de location reste techniquement ouvert jusqu’à ce qu’un agent Budget inspecte le véhicule. Tout dommage ou différence de carburant constaté lors de l’inspection pourra encore vous être facturé. Confirmez la procédure précise de dépôt hors horaires avec Budget lors de la prise en charge à Chicago.

Cela dépend de la langue et de l’alphabet de votre permis de conduire. Pour une location Budget à Chicago, un Permis de conduire international (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Vous devez alors porter à la fois votre permis original et l’IDP en permanence lors de la conduite à Chicago.

Si votre permis est écrit en alphabet latin mais n’est pas en anglais, un IDP est fortement recommandé mais pas strictement obligatoire pour louer chez Budget à Chicago. Cependant, en en possédant un, vous réduisez le risque de problèmes au comptoir ou lors d’un contrôle routier dans l’Illinois.

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Ce n’est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original.
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager à Chicago. Les organisations américaines telles que AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains.
• Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l’UE/EEE, aucun IDP n’est requis pour votre location Budget à Chicago.

Pensez toujours à apporter des originaux physiques de tous les documents. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Budget à Chicago.

Chicago présente quelques caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs novices, notamment lors de la conduite d’un véhicule Budget dans une ville inconnue.

• Rues à sens unique : Chicago possède un réseau étendu de rues à sens unique, surtout dans le Loop, le Near North Side et les quartiers résidentiels denses. Des rues jumelées comme Ohio et Ontario, ou Superior et Huron, circulent en sens opposés et peuvent entraîner de longs détours si vous manquez un virage.
• Rues diagonales : Plusieurs grandes routes, dont Lincoln Avenue, Clark Street et Ogden Avenue, suivent d’anciennes voies commerciales amérindiennes et traversent le quadrillage de façon diagonale. Cela crée des intersections complexes qui peuvent embrouiller GPS et conducteurs s’attendant à une grille simple.
• Changements récents de sens unique : Certaines parties du West Loop ont été converties en sens unique en 2025, et la signalisation a parfois été mise à jour tardivement. Vérifiez votre itinéraire GPS dans ces zones.
• Orientation des adresses : Les adresses de Chicago sont numérotées à partir de l’intersection de State et Madison Streets. Le lac est toujours à l’est, ce qui facilite l’orientation. Les numéros augmentent de 800 par mile, donc 1600 N est à deux miles au nord de Madison Street.

Utiliser une application GPS à jour et prévoir du temps supplémentaire pour la navigation est conseillé lors de la conduite de votre location Budget dans les quartiers centraux de Chicago.