Location de Monospace
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à l'aéroport international de Boston Logan (BOS), la récupération de votre minivan se fait via un processus de navette simple.

• Après la récupération des bagages, suivez les panneaux vers le Transport Terrestre et la Navette sur le trottoir du niveau inférieur de votre terminal.
• Embarquez dans une navette gratuite bleue de Massport (Route 22, 33 ou 55) jusqu'au Centre de Location de Voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Les navettes circulent toutes les 5 à 6 minutes en journée, la Route 55 couvrant également le matin tôt et la fin de soirée.
• Le trajet du terminal au RCC dure environ 10 à 15 minutes, en incluant l'attente.
• Au RCC, rendez-vous au comptoir de votre marque de location, complétez la paperasserie, puis rendez-vous dans la zone de véhicules pour inspecter et récupérer votre minivan.

Depuis votre atterrissage, prévoyez entre 45 et 90 minutes pour partir en minivan à Boston, en fonction des temps d'attente aux comptoirs et à la récupération des bagages.

Pour récupérer votre minivan à Boston, apportez les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs internationaux).
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour attestant de votre voyage de retour.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devrez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir de Boston. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution de votre minivan.

Boston et la région du Massachusetts utilisent un système de péage entièrement sans argent liquide, donc votre location de minivan ne passera jamais par un péage avec barrière.

Le système fonctionne via le réseau EZDriveMA, utilisant des transpondeurs E-ZPass MA ou la facturation par plaque d'immatriculation Pay By Plate MA. Les routes à péage courantes incluent l'autoroute du Massachusetts (I-90/Mass Pike), le pont Tobin Memorial, le tunnel Sumner, le tunnel Ted Williams et le tunnel Callahan.

Au comptoir de Boston, vous pouvez vous inscrire au programme de péage de la société de location (souvent appelé TollPass ou similaire), qui facture une commission quotidienne de US$ 3,95 par jour d’utilisation d’une route à péage, plafonnée à US$ 19,75 par période de location, en plus des péages réels facturés aux tarifs standards.

Si vous passez un péage sans vous inscrire, Pay By Plate MA facture la société de location, qui vous débitera votre carte 4 à 6 semaines plus tard, souvent avec des frais administratifs supplémentaires.

Un trajet complet sur la Mass Pike coûte généralement US$ 7,45 avec E-ZPass MA. Notez que les transpondeurs E-ZPass d’autres états ne bénéficient pas des mêmes réductions que ceux du Massachusetts.

Le Massachusetts ne facture pas de taxes de congestion ni de frais de zone d’émissions, donc les péages sont la seule dépense routière à prévoir pour votre location de minivan à Boston.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de minivan à Boston.

Étant donné que les routes du Massachusetts sont entièrement sans argent liquide et que votre minivan utilisera probablement la Mass Pike (I-90), le tunnel Sumner ou le tunnel Ted Williams, les coûts de péage peuvent rapidement s’accumuler. Ce bénéfice aide à compenser ces frais.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre minivan à Boston :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location.

Le remboursement est plafonné à 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s’élève à US$ 600, le cashback maximum sera de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevrez US$ 18 en retour. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après validation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

La location d’un minivan à l’aéroport de Boston Logan (BOS) entraîne plusieurs frais additionnels en plus du tarif de base, qu’il est utile d’anticiper.

• Frais de service client (CFC) : environ US$ 10 par jour, facturés par le Centre de Location de Voitures.
• Frais de récupération concessionnaire : généralement 10 à 12 % du tarif de base, couvrant les coûts d’exploitation à l’aéroport.
• Taxe de vente du Massachusetts : 6,25 %.
• Surtaxes touristiques spécifiques à Boston : jusqu’à 7 %.

Au total, ces frais spécifiques à l’aéroport peuvent représenter entre 25 et 30 % en plus du tarif de base annoncé pour votre location de minivan à Boston. Les agences hors aéroport dans des quartiers comme Back Bay ou East Boston ont souvent des surtaxes et tarifs plus faibles, mais vous devrez organiser votre propre transport vers ces agences.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé ou dus au comptoir. Si votre confirmation indique Taxes et Frais : Inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments au comptoir de Boston. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n’apparaissent pas sur votre confirmation.

Oui, Storrow Drive à Boston possède des passages bas de moins de 10 pieds qui peuvent causer de graves dommages à un minivan loué, et il est fortement conseillé d’éviter cette route totalement.

Storrow Drive longe la rivière Charles et est connu pour arracher les toits des véhicules hauts, y compris minivans, camions en mouvement et vans. Cela se produit régulièrement et n’est pas couvert par l’assurance collision standard (CDW) si les dommages résultent du non-respect des panneaux de restriction de hauteur.

Lors de la conduite de votre minivan à Boston, utilisez plutôt ces alternatives :

• Memorial Drive du côté de Cambridge de la rivière Charles.
• L’autoroute du Massachusetts (I-90/Mass Pike) pour les trajets est-ouest.
• I-93 pour les routes nord-sud vers et depuis le centre-ville.

Avant de partir avec votre minivan, vérifiez la hauteur du véhicule dans le contrat de location ou directement sur le véhicule, et programmez votre GPS ou application de navigation pour éviter Storrow Drive. Beaucoup d’applications proposent un itinéraire pour véhicules lourds ou grands véhicules qui contourne automatiquement les passages à faible hauteur.

Pour louer un minivan à Boston sans surcharge pour jeunes conducteurs, le conducteur principal doit avoir au moins 25 ans.

Les minivans appartiennent à une catégorie de véhicules restreinte aux États-Unis. La plupart des partenaires de location, y compris ceux opérant à l’aéroport de Boston Logan, limitent la location de minivans aux conducteurs âgés de 25 ans et plus. Les conducteurs de 21 à 24 ans ne sont généralement pas autorisés à louer un minivan à Boston, même en payant la surcharge.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous avez besoin d’un véhicule plus grand pour votre séjour à Boston, envisagez de réserver un SUV standard ou un SUV intermédiaire, qui sont plus souvent accessibles aux jeunes conducteurs sous réserve d’une surcharge journalière.

Le Massachusetts ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la loi oblige les agences de location à louer à des conducteurs de 18 ans et plus. La politique standard de 25 ans s’applique donc dans les agences de Boston.

Vérifiez toujours les règles d’âge indiquées sur votre confirmation de réservation, car celles-ci peuvent varier légèrement selon la marque de location à l’aéroport de Boston.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut vous soutenir en cas d’urgence lors de votre location de minivan à Boston, sans remplacer l’assistance routière de la société de location pour le véhicule lui-même.

L’assistance voyage couvre jusqu’à 5 passagers et inclut une couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes, une assistance juridique en cas d’accident, une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne, et une assurance annulation de vol. Si vous êtes impliqué dans un accident en conduisant votre minivan à Boston et que vous avez besoin d’un soutien médical ou juridique, cette assistance peut être utile.

Pour contacter la ligne d’assistance 24h/24 :

• Appeler : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Ayez à portée de main votre nom complet, le numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle, et une brève description de la situation lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. En cas de panne mécanique du minivan à Boston, contactez le numéro d’assistance routière indiqué sur votre contrat de location.

La limite de vitesse par défaut à Boston est de 25 mph, sauf indication contraire, ce qui est inférieur aux normes suburbaines souvent de 30 ou 35 mph.

En conduisant votre minivan dans les quartiers résidentiels et commerciaux de Boston, ainsi que près des universités et hôpitaux, la limite de 25 mph s’applique largement. La police est active dans ces zones, et le remorquage est fréquent près des campus et des établissements médicaux.

En dehors du centre-ville, la vitesse sur l’autoroute du Massachusetts (I-90) et I-93 est plus élevée, mais lors des entrées sur la ville, notamment dans le quartier financier, la circulation peut ralentir à 10-15 mph aux heures de pointe.

Voici quelques règles de conduite supplémentaires pour votre location de minivan à Boston :

• Les quartiers historiques de Boston comportent des rues étroites à sens unique où la largeur du minivan peut nécessiter une navigation prudente, voire le rabattement des miroirs latéraux.
• Il n’y a pas de caméras de vitesse généralisées à Boston, mais la police applique la réglementation routière standard.
• Le Massachusetts ne facture pas de taxes de congestion ni de frais de zone d’émissions pour les véhicules de location.

Se familiariser avec la limite de 25 mph avant de conduire votre minivan à Boston vous aidera à éviter des amendes inattendues.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de minivan à Boston, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne « Conducteur supplémentaire gratuit ». Si cette ligne apparaît, le premier conducteur additionnel est couvert. Sinon, les frais journaliers au comptoir de Boston sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour, plafonné à US$ 65 (plus taxes).
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 (plus taxes).
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour (plus taxes).

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir du Boston Rental Car Center lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide. Si son permis utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat bénéficient des protections d’assurance du minivan. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le minivan à Boston pourrait annuler la couverture.

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire pour votre location de minivan à Boston si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique.

Si votre permis est rédigé en alphabet latin (par exemple, permis de la plupart des pays européens, d’Amérique latine ou du Canada), un IDP n’est pas requis mais peut être conseillé en précaution.

Points clés pour la récupération à Boston :

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Il ne remplace pas le permis de conduire et doit être porté en même temps que le permis original.
• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains.
• Tous les documents présentés au centre de location doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ne sont pas acceptées.
• Les conducteurs canadiens peuvent présenter leur permis canadien valide sans IDP.

Si vous doutez que votre permis nécessite un IDP pour le comptoir de Boston, vérifiez auprès de la marque de location indiquée sur votre confirmation avant votre départ.

Les locations de minivan à Boston utilisent par défaut la politique « Plein à rendre » (Full-to-Full). Vous récupérez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais de carburant :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Re-fuellez dans les environ 10 miles du lieu de restitution, au centre de location de Boston Logan (15 Transportation Way, East Boston), pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.
• Pour un retour en dehors des heures d’ouverture, laissez le ticket dans l’enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone.

Si vous ramenez le minivan en dessous du niveau initial enregistré, la société de location peut facturer un supplément de carburant à leur tarif, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service. Utiliser le bon type de carburant est également crucial, car une erreur de carburant n’est pas couverte par la politique et peut entraîner des coûts supplémentaires.

Lors de la prise en charge de votre minivan à Boston, la société de location effectue une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette caution se situe généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact pour un minivan à Boston peut être plus élevé en fonction de la catégorie du véhicule.

Points importants concernant la caution :

• Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une retenue temporaire qui réduit votre crédit disponible et est libérée après restitution du véhicule, sous réserve du respect des conditions de location.
• Votre banque détermine la rapidité avec laquelle la retenue disparaît après libération. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrés pour apparaître sur votre relevé.
• Seule une carte de crédit physique, majeure, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir de Boston.
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude lors de l’autorisation en personne.

  Hola Car Rentals ne peut pas confirmer le montant exact de la caution à l’avance, car il est fixé par le bureau du partenaire de location au Boston Rental Car Center le jour de la prise en charge.