Location de Monospace
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La zone consolidée de location de voitures à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) est située au 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212. Toutes les grandes marques de location desservant Birmingham partagent cette installation, qui se trouve dans un parking en mezzanine au niveau du sol.

Après votre arrivée, rendez-vous au comptoir de location près de la zone de récupération des bagages. De là, votre minibus sera stationné soit de l'autre côté de la rue dans le parking, soit dans un parking navette à l'entrée de l'aéroport. Au guichet de sortie, présentez votre contrat de location et votre permis de conduire avant de partir.

Plusieurs marques proposent des options d'enregistrement accéléré pour vous permettre de prendre la route plus rapidement :

• Alamo propose un kiosque d'enregistrement accéléré qui évite complètement la file au comptoir
• Le service Fastbreak de Budget vous remet directement les clés et les instructions via un représentant au comptoir

Les horaires d'ouverture du comptoir varient selon la marque. Pour la disponibilité des minibus à Birmingham, veuillez confirmer directement auprès de votre société choisie, car certains types de véhicules ne sont pas toujours détaillés dans les horaires publiés.

Les horaires d'ouverture du comptoir pour la location de minibus à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) varient selon la marque. Voici les horaires applicables à la zone consolidée de location :

• Alamo : de 5h00 à 00h00, 7 jours sur 7
• National : de 5h00 à 00h00, 7 jours sur 7
• Budget : de 5h00 à 00h00 du lundi au vendredi ; de 7h00 à 00h00 le samedi ; de 6h00 à 00h00 le dimanche
• Enterprise : de 6h00 à 00h00, 7 jours sur 7

Si vous rendez votre minibus à Birmingham en dehors des heures d'ouverture, des boîtes de dépôt de clés en dehors des heures sont disponibles dans la zone de retour de location de voitures, accessible 24h/24. Pour les clients Fastbreak de Budget, il suffit d'enregistrer votre kilométrage et votre niveau de carburant sur le contrat de location et de le déposer dans la boîte de retour Fastbreak sans passer par le comptoir.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, les sociétés de location conserveront votre réservation de minibus. Au-delà de 24 heures, il peut être nécessaire de contacter le support pour ajuster votre réservation.

Oui, l'Alabama possède des routes à péage que vous pouvez rencontrer en conduisant votre minibus de location dans ou autour de Birmingham. L'État utilise le système Alabama Freedom Pass, distinct des systèmes nationaux comme E-ZPass ou SunPass.

Les quatre principales routes à péage en Alabama et leurs coûts pour des véhicules standard à 2 essieux sont :

• Pont de l'autoroute Montgomery Expressway (Alabama River Parkway) : EUR 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : EUR 1,50
• Autoroute Emerald Mountain (Dozier Road) : EUR 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express : EUR 2,75

Le paiement peut être effectué via le transpondeur Alabama Freedom Pass, une carte de crédit ou de débit, ou en espèces aux péages. L'Alabama ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions.

Votre location de minibus à Birmingham sera équipée d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait de péages illimités (généralement EUR 11 à EUR 25 par jour selon la marque) ou payer à l'usage, où la société de location facture les péages réels plus des frais administratifs après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de minibus à Birmingham.

Ce bénéfice est particulièrement utile si vous empruntez des routes à péage en Alabama telles que le contournement de Tuscaloosa ou le pont de l'autoroute Montgomery Expressway lors de vos déplacements en minibus. Vous payez toujours les péages au moment du voyage ; le cashback est une indemnisation post-location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre minibus à Birmingham :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les péages payés

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées ; conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après votre voyage à Birmingham.

Pour récupérer votre minibus à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide et au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si nécessaire
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, l’IDP est recommandé mais pas strictement requis.

L’IDP est un document de traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d’origine avant de voyager à Birmingham, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution lors de la récupération de votre minibus à Birmingham.

Lors de la prise en charge de votre minibus à Birmingham, la société de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les locations aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards, mais le montant exact pour un minibus peut être supérieur selon la marque, le lieu et la saison.

Cette somme n’est pas une charge, mais une réserve temporaire qui réduit votre crédit disponible et qui est libérée après la restitution du véhicule. La rapidité avec laquelle la somme est libérée dépend de votre banque, pouvant prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Voici quelques points importants pour la prise en charge de votre minibus à Birmingham :

• Seul un carte de crédit physique, principale, portant le nom du conducteur, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
• Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors de l’autorisation en personne

Le montant exact de la caution est fixé par le comptoir lors de la prise en charge. Hola Car Rentals ne peut pas confirmer ce montant à l’avance.

Non, les conducteurs de moins de 25 ans ne peuvent pas louer de minibus à Birmingham. Les minibus appartiennent à une catégorie de véhicules restreinte qui exige que le conducteur principal ait au moins 25 ans. Cela s’applique à toutes les grandes marques opérant à l’aéroport de Birmingham-Shuttlesworth et dans d’autres lieux de Birmingham.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent toujours louer une voiture à Birmingham, mais ils sont limités à des catégories telles que Économique, Compacte, Berline Standard, SUV Compact ou SUV Moyen. Des surtaxes pour jeunes conducteurs s’appliquent également pour cette tranche d’âge.

L’Alabama ne prévoit pas d’exceptions comme dans l’État de New York ou le Michigan, où la loi exige que les locations soient possibles à partir de 18 ans. À Birmingham, la politique standard aux États-Unis s’applique : l’âge minimum pour une location sans restriction est de 25 ans, et les minibus exigent un conducteur d’au moins 25 ans.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et voyagez depuis l’Amérique latine ou les Caraïbes, certains tarifs Avis et Budget peuvent exonérer la surtaxe pour jeunes conducteurs dans certaines catégories de véhicules, mais cette exception ne s’applique pas aux minibus à Birmingham.

Votre location de minibus à Birmingham utilise une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous qu’il est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter l’installation de Birmingham.

Lors de la restitution de votre minibus à Birmingham :

• Rechargez le carburant dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à l’aéroport de Birmingham, laissez le reçu dans l’enveloppe de retour et gardez une photo de la jauge pleine

Si vous restituez le minibus avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, la société de location pourra vous facturer le manque de carburant à leur propre tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Il est plus économique de faire le plein près de l’aéroport de Birmingham avant de rendre le véhicule.

Si le véhicule n’était pas plein au départ, demandez à l’agent d’inscrire le niveau exact sur le contrat et restituez-le à ce même niveau.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de minibus à Birmingham, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais. Sinon, des frais journaliers s’appliquent selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : EUR 12,50 par jour plus taxes, plafonné à EUR 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : EUR 13,50 par jour plus taxes, plafonné à EUR 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : EUR 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Birmingham avec un permis de conduire valide et toute pièce d’identité requise. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le minibus à Birmingham sans être listée sur le contrat n’est pas couverte par les protections de la location.

Notez que pour Avis, Budget et Payless, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge à Birmingham.

La couverture incluse dans votre location de minibus à Birmingham dépend du tarif choisi lors de la réservation. Deux protections principales sont à connaître :

La Franchise de Dommages Collision (CDW) ou la Franchise de Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au minibus suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d’autres véhicules ni les blessures à autrui.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant votre minibus à Birmingham. Certains États américains exigent que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale conforme à la loi locale, mais ce n’est pas systématique. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à EUR 270 000 pour votre location de minibus à Birmingham.

Ni la CDW ni la LIS ne couvrent :

• Vos blessures personnelles (qui nécessitent une assurance accidents personnels)
• Vos effets personnels à l’intérieur du minibus
• Les usages interdits tels que la conduite hors route ou sous influence

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les couvertures incluses avant de prendre votre minibus à Birmingham.

Oui, des frais de restitution à une autre ville peuvent s’appliquer si vous récupérez votre minibus à Birmingham et le rendez dans une autre ville ou lieu. Ces frais sont spécifiques à chaque route de location, et varient selon la marque, la distance, la catégorie de véhicule et la saison.

Voici les scénarios courants pour la location de minibus à Birmingham :

• Rendre le véhicule dans une autre zone du même agglomérat de Birmingham : souvent pas de frais de restitution
• Rendre dans une autre ville de l’Alabama, comme Huntsville ou Mobile : généralement des frais de restitution s’appliquent
• Rendre dans un autre État : presque toujours des frais de restitution, pouvant être importants pour un véhicule de grande taille comme un minibus

Les frais de restitution apparaissent lors de la réservation dans la section "À payer à destination" sur la page de détails du tarif. Ils ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si non divulgués lors de la réservation.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre minibus à Birmingham, contactez le support avant de faire la modification, car cela peut entraîner une nouvelle tarification et augmenter les frais ou affecter la disponibilité.

Oui, il est possible de rendre votre minibus après les heures d’ouverture à l’aéroport de Birmingham-Shuttlesworth. La zone de retour de location de voitures à BHM est accessible 24h/24, et des boîtes de dépôt de clés sont disponibles pour les retours en dehors des horaires d’ouverture.

Le processus dépend de votre marque de location :

• Clients Fastbreak de Budget : enregistrez votre kilométrage et votre niveau de carburant sur le contrat de location et déposez-le dans la boîte Fastbreak sans passer par le comptoir
• Clients Avis : déposez votre contrat rempli et vos clés dans la boîte de dépôt prévue à cet effet
• Autres marques : suivez les instructions pour les retours en dehors des heures indiquées sur votre contrat

Avant de rendre votre minibus à Birmingham en dehors des heures d’ouverture, faites le plein près de l’aéroport pour ne pas descendre en dessous du niveau requis. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique comme preuve, et conservez votre reçu de carburant.

Si vous avez loué votre minibus dans le centre-ville de Birmingham, à Third Ave S, les retours après les heures d’ouverture ne sont pas garantis. Ce lieu est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Vérifiez la disponibilité du dépôt de clés avant de louer si vous prévoyez un retour tardif.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer précieuse en cas d’incident lors de la conduite de votre minibus à Birmingham ou dans ses environs.

Les avantages principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture est conçue pour des situations telles qu’une urgence médicale lors de votre déplacement en minibus à Birmingham ou un problème juridique suite à un incident routier. Elle ne remplace pas la CDW ou la responsabilité civile tierce, qui couvrent respectivement le véhicule et les dommages causés à autrui.

Si vous avez besoin d’assistance pendant votre location de minibus à Birmingham, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si cette couverture est incluse dans votre tarif spécifique.