Location de Voiture
à l'Aéroport de Miami

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après avoir atterri à l'aéroport de Miami et passé la douane et l'immigration (ce qui peut prendre de 30 à 90 minutes pour les arrivées internationales), récupérez vos bagages et suivez les panneaux indiquant "Voitures de location" et "MIA Mover".

La station MIA Mover se trouve au niveau 3 entre les garages Dolphin et Flamingo. Depuis le terminal central, des tapis roulants mènent directement à la station. Montez à bord du MIA Mover automatisé gratuit pour un trajet de 4 minutes jusqu'au centre de location de voitures (RCC) situé au 3900 NW 25th Street, Miami, FL 33142.

Descendez au niveau 4 du RCC, puis prenez l'escalator ou l'ascenseur jusqu'au hall principal où se trouvent tous les comptoirs des grandes marques, notamment Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless et Thrifty.

Du débarquement à la prise en main du véhicule, prévoyez en tout 1 à 2,5 heures, en tenant compte des files d'attente à l'immigration, de la récupération des bagages, du trajet en MIA Mover, du traitement au comptoir et de l'inspection du véhicule. Ayez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit prêts avant d'arriver au comptoir pour faciliter le processus.

Toutes les grandes marques de location à l'aéroport de Miami opèrent depuis le même centre de location consolidé (RCC) situé au 3900 NW 25th Street, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette pour rejoindre le site une fois arrivé via le MIA Mover.

Les marques présentes sur place au RCC de l'aéroport de Miami incluent :

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Payless
• Thrifty
• Sixt, ACE, Advantage, et autres

Certains petits opérateurs indépendants peuvent disposer de sites hors site à proximité de l'aéroport de Miami et utiliser leur propre service de navette. Si votre confirmation de réservation indique une marque non présente au lobby du RCC, vérifiez les instructions de prise en charge ou contactez directement la société de location.

La plupart des comptoirs principaux à l'aéroport de Miami sont ouverts en horaires étendus ou 24 heures, mais il est toujours conseillé de confirmer les horaires précis de votre marque lors de la réservation, notamment pour les arrivées très tôt le matin ou tard le soir.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Miami, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit physique portant le nom du conducteur, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d’autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L’IDP est une traduction uniquement et n’est jamais valable sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées aux comptoirs de location de l'aéroport de Miami. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Les routes à péage autour de l'aéroport de Miami sont presque entièrement sans argent liquide. Il reste très peu de cabines de paiement en espèces, votre véhicule de location sera donc équipé d’un dispositif de péage électronique ou d’un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation.

Lors de la prise en main de votre voiture à l'aéroport de Miami, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : un tarif journalier fixe d’environ US$ 11 à US$ 15 par jour, couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l’usage : la société de location facture chaque péage que vous utilisez, plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs, facturés sur votre carte de crédit après la fin de la location

Les routes à péage courantes que vous pouvez emprunter en partant de l'aéroport de Miami incluent la Florida Turnpike et les voies express I-95. Les coûts journaliers estimés en péages dans la région de Miami varient d’environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire.

Si vous préférez gérer vous-même les péages, vous pouvez refuser le dispositif de la société de location lors du comptoir de Miami et acheter un badge de péage pour visiteurs en Floride. Demandez à l’agent de désactiver le dispositif par défaut du véhicule pour éviter d’être facturé deux fois.

Notez que les frais de péage facturés par la facturation par plaque apparaissent souvent sur votre carte bancaire plusieurs jours, voire semaines, après votre retour, ce qui est normal.

Les tarifs de location de voitures à l'aéroport de Miami incluent plusieurs taxes et frais obligatoires locaux, ajoutés au tarif de base. Ces charges sont fixées par l’aéroport et les autorités locales, et non par la société de location ou l’agence de réservation.

Les frais courants à Miami comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : une surtaxe basée en pourcentage que les sociétés de location paient pour opérer à l’aéroport et qu’elles répercutent sur les locataires
• Frais d’utilisation des installations (CFC) : financent le bâtiment et l’infrastructure du centre de location
• Taxe de vente de l’État de Floride et des comtés locaux

Ces frais peuvent considérablement augmenter le coût total par rapport au tarif journalier de base. Les locations hors site à Miami évitent la taxe de récupération de concession et les frais d’utilisation, ce qui peut réduire le coût global, mais il faut prévoir le transport jusqu’au site hors site depuis l’aéroport.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir. Si votre confirmation mentionne "Taxes et Frais : Inclus", vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments au comptoir de Miami.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Tolls Cashback, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location, y compris ceux autour de l'aéroport de Miami tels que la Florida Turnpike et les voies express I-95.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule à l'aéroport de Miami :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l’objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de réservation (par exemple, Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé lors de la prise en main, et un reçu ou relevé montrant les péages payés
• Indiquez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Exemple : si le montant total de votre réservation était de US$ 400, le cashback maximum est de US$ 20. Si vous avez payé US$ 14 en péages près de l'aéroport de Miami, vous recevez US$ 14. Si vous avez payé US$ 30, vous recevez la limite de US$ 20.

À l'aéroport de Miami, la société de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en main. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’un blocage de fonds qui réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit terminée et que votre banque libère la caution.

Les montants habituels de caution aux États-Unis, y compris à l'aéroport de Miami, se situent généralement entre US$ 300 et US$ 400 pour les véhicules standards. Les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée. Le montant précis est fixé par la société de location au comptoir et peut varier selon la marque, la catégorie de véhicule et la saison.

Pour éviter tout problème au comptoir de Miami :

• Apportez une carte de crédit physique portant votre nom et disposant d’un crédit disponible suffisant
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors de l’autorisation en personne
• Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale

Après la restitution du véhicule, la caution est levée par la société de location. Votre banque ou l’émetteur de votre carte contrôle la réapparition du crédit sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs à l'aéroport de Miami. L’âge minimum pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer à l'aéroport de Miami mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs. Les tarifs typiques par marque sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Les conducteurs de moins de 25 ans à Miami sont également généralement limités dans le choix de certains véhicules. Les berlines de taille standard, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et haut de gamme sont généralement réservés aux conducteurs de 25 ans et plus. Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles.

Une exception concerne les conducteurs de 21 à 24 ans originaires d’Amérique latine ou des Caraïbes louant via Avis ou Budget : le supplément pour jeunes conducteurs peut être annulé sur certains tarifs Hola Car Rentals si la mention d’exonération apparaît explicitement sur la confirmation de réservation. Vérifiez votre confirmation pour voir si cela s’applique à votre réservation à l'aéroport de Miami.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Miami, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir du centre de location au moment de la prise en main.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire à Miami :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire valide et une pièce d’identité avec photo (passeport ou carte d’identité)
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur le contrat imprimé avant de quitter le comptoir

La mention de frais pour conducteur supplémentaire dépend de votre tarif. Vérifiez votre confirmation pour la ligne "Conducteur supplémentaire gratuit". Si ce n’est pas inclus, les frais à Miami sont généralement :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Pour Avis, Budget et Payless à Miami, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en main, rendez-vous dans une agence pour mettre à jour le contrat.

Oui, les locations en aller simple depuis l'aéroport de Miami sont possibles, vous permettant de prendre la voiture à Miami et de la rendre dans une autre ville ou un autre aéroport.

Des frais de restitution s’appliquent sur la plupart des itinéraires en aller simple et varient selon le lieu de restitution, la catégorie de véhicule, la société de location et la saison. Les trajets longue distance, comme Miami à New York, entraînent généralement des frais plus élevés en raison des coûts de repositionnement du véhicule. Certains trajets régionaux plus courts peuvent avoir des frais faibles ou nuls.

Exemple notable : une location en aller simple de Miami à Orlando (MCO) peut ne pas entraîner de frais de restitution en raison de la courte distance, mais cela dépend du tarif et de la société de location.

Les frais de restitution apparaissent lors de la réservation dans la section "À payer à la destination" et seront aussi indiqués sur votre confirmation. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à la société de location au comptoir de Miami ou à l’endroit de restitution.

Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, rendre la voiture au Canada ou au Mexique) sont généralement restreintes ou nécessitent une autorisation préalable. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les territoires autorisés avant de planifier un itinéraire transfrontalier depuis Miami.

La politique standard de carburant pour les locations à l'aéroport de Miami est le plein à la prise en charge et le plein à la restitution. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour respecter la politique Full-to-Full à Miami :

• Lors de la prise en main, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 10 miles autour de l’aéroport de Miami avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les retours hors horaires d’ouverture au RCC de Miami, déposez le reçu dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo de la jauge pleine

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location vous facturera le manque de carburant à son tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service.

Certains comptoirs à Miami proposent une option de carburant prépayé à la prise en charge. Si vous optez pour cette option, la politique Full-to-Full est remplacée et tout carburant non utilisé n’est généralement pas remboursable, il est donc souvent plus avantageux de faire le plein vous-même avant de rendre le véhicule.

Deux types principaux de couverture sont pertinents pour une location à l'aéroport de Miami : la protection du véhicule et la protection des tiers.

La Franchise Collision ou la Garantie Dommages (CDW/LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule loué. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Floride, tous les tarifs de location n’incluent pas automatiquement une couverture responsabilité suffisante, il est donc fortement conseillé d’ajouter une couverture supplémentaire pour la responsabilité civile lors de la conduite autour de l’aéroport de Miami et sur les autoroutes de Floride.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles garanties sont déjà incluses dans votre tarif. Si la CDW/LDW ou la responsabilité civile est indiquée, vérifiez la franchise et les limites sur le contrat de location au comptoir de Miami avant de signer.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-structure, le toit ou les effets personnels. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat sont couverts, donc ajoutez tous les conducteurs supplémentaires au comptoir lors de la prise en main.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d’urgence médicale ou autre incident couvert lors de votre conduite près de l'aéroport de Miami ou durant votre voyage.

Cette couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est destiné aux voyageurs venant de l’étranger. Les résidents des États-Unis ou du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Pour toute assistance durant votre location près de l'aéroport de Miami, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, préparez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (par exemple, HOLA1000000), votre localisation actuelle et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports pour toute demande de remboursement. Vérifiez votre confirmation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à l'aéroport de Miami.