Alquiler de Autos National
en Pennsylvania

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Pennsylvania, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Pennsylvania.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Pennsylvania se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Pennsylvania te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu auto de alquiler National en cualquier ubicación de Pennsylvania, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de National en Pennsylvania ni en cualquier otro lugar de Estados Unidos.

National opera 12 ubicaciones en Pennsylvania, concentradas en los principales aeropuertos del estado. La lista completa incluye:

• Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), Filadelfia
• Aeropuerto Internacional de Pittsburgh (PIT), Pittsburgh
• Aeropuerto Internacional de Harrisburg (MDT), Middletown
• Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley (ABE), Allentown
• Aeropuerto Internacional Wilkes-Barre/Scranton (AVP), Avoca
• Aeropuerto Internacional de Erie (ERI), Erie
• Aeropuerto Regional Latrobe Arnold Palmer, Latrobe
• Aeropuerto de Lancaster, Lititz
• Aeropuerto Regional de Williamsport, Montoursville
• Aeropuerto Regional de Reading, Reading
• Aeropuerto Universidad de State College (SCE), State College
• Estación de tren 30th Street de Filadelfia, 2955 Market St, Filadelfia (fuera del aeropuerto)

La estación de tren 30th Street en Filadelfia es la única ubicación de National en el centro de la ciudad, fuera del aeropuerto en Pennsylvania. Puede ofrecer tarifas base más bajas en comparación con el mostrador del aeropuerto, ya que evita ciertos recargos de concesión aeroportuaria. Todas las demás ubicaciones de National en Pennsylvania están en aeropuertos.

En el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, National comparte un servicio de transporte con Alamo. Después de recoger tu equipaje, dirígete a la Zona 2 fuera de la terminal y aborda el autobús de Alamo/National. National es la segunda parada en esa ruta.

Los miembros de Emerald Club en PHL disfrutan de la Emerald Aisle, que permite saltarse el mostrador y seleccionar tu vehículo directamente del pasillo, luego conducir hasta la cabina de salida para completar el acuerdo. Esta es una de las opciones de recogida más rápidas que ofrece National en Pennsylvania.

Si no eres miembro de Emerald Club, dirígete al mostrador de National para completar tu acuerdo y recibir tus llaves antes de dirigirte al vehículo.

PHL no ofrece recogida o devolución fuera de horario, así que planifica tus horarios de llegada y regreso para que estén dentro del horario de atención del mostrador. Siempre lleva tu confirmación de reserva y todos los documentos requeridos, incluyendo una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal para la retención del depósito de garantía.

Pennsylvania depende en gran medida del peaje sin efectivo, principalmente a través del sistema Pennsylvania Turnpike. Prácticamente no quedan cabinas de peaje en efectivo en las principales carreteras de peaje del estado. Cuando pasas por un arco de peaje en tu auto de alquiler National, la cámara superior lee ya sea el transpondedor del vehículo o su placa de matrícula.

En el mostrador de National en Pennsylvania, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Un paquete de peajes ilimitados usando un transpondedor vinculado a E-ZPass, generalmente con un precio entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación
• Un acuerdo de pago por uso, donde los peajes se facturan vía Toll By Plate a tarifas que suelen ser el doble de la tarifa E-ZPass, más una tarifa administrativa por cada evento de peaje

Si rechazas ambas opciones y aún conduces por una autopista de peaje, la compañía de alquiler te facturará los peajes a tu tarjeta de crédito después de que termine el alquiler, a veces días o semanas después, junto con tarifas administrativas adicionales.

Las tarifas típicas de peaje en Pennsylvania Turnpike para un vehículo de pasajeros son aproximadamente US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass o US$ 3,88 vía Toll By Plate. Un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg, puede totalizar US$ 8 a US$ 12 o más, dependiendo de tus puntos de entrada y salida exactos.

Pennsylvania no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones urbanas. Los peajes aplican solo en carreteras y puentes específicos.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo los peajes del Pennsylvania Turnpike y cualquier otra autopista sin efectivo que utilices en Pennsylvania con tu vehículo National.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el auto:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de National y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso está limitado al 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu total de reserva fue US$ 600, el cashback máximo será US$ 30. Si tus cargos reales de peaje en Pennsylvania fueron US$ 18, recibirás US$ 18. Si fueron US$ 50, recibirás US$ 30.

Los reembolsos se procesan en el método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente llegan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

La disponibilidad fuera de horario varía significativamente entre las ubicaciones de National en Pennsylvania, por lo que es importante verificar la ubicación específica antes de viajar.

• Aeropuerto Universidad de State College (SCE): La recogida y devolución fuera de horario están disponibles. Se proporcionan dos buzones de entrega, uno fuera del área de llegadas y otro en el mostrador de Enterprise. Asegura el vehículo y ten en cuenta que sigues siendo responsable del auto hasta el check-in del siguiente día hábil.
• Aeropuerto Internacional de Harrisburg (MDT): La devolución fuera de horario está disponible.
• Aeropuerto Internacional de Erie (ERI): No hay recogida ni devolución fuera de horario.
• Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL): No hay recogida ni devolución fuera de horario.

Para el Aeropuerto Internacional de Pittsburgh (PIT), puedes devolver el vehículo en la instalación designada siguiendo la señalización, dejar las llaves en el vehículo y seguir siendo responsable hasta el check-in en horario de oficina.

Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, National generalmente mantendrá tu reserva. Si el retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible, ya que las reservas retenidas más allá de ese plazo pueden ser canceladas sin reembolso.

Cuando recoges tu auto de alquiler National en cualquier ubicación de Pennsylvania, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar de autos en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. El monto exacto en tu ubicación específica de National en Pennsylvania puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación misma. Los vehículos premium o especializados generalmente tienen retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en los mostradores de National en Pennsylvania:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal, no una tarjeta de débito o prepaga
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener impreso el nombre del conductor
• No se aceptan billeteras digitales ni números de tarjetas virtuales

Después de devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tiempo tarda en reaparecer como crédito disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, National en Pennsylvania aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa diaria estándar para Alamo, National y Enterprise es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados en el mostrador.

Generalmente, no se permite que conductores menores de 21 años alquilen en Pennsylvania. Pennsylvania no es uno de los estados, como Nueva York o Michigan, donde la ley requiere que las compañías de alquiler acepten conductores desde los 18 años.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores jóvenes en Pennsylvania:

• La mayoría de las categorías de autos premium, de tamaño completo, de lujo, minivans y SUV grandes están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos, intermedios y SUV compactos suelen estar disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Cualquier conductor adicional de 21 a 24 años también puede estar sujeto al recargo o no ser aceptado en el mostrador

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un vehículo National en Pennsylvania, considera el recargo diario en tu presupuesto y selecciona una categoría de vehículo elegible durante la reserva.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces tu alquiler National en Pennsylvania, incluyendo tramos remotos de la Pennsylvania Turnpike o aeropuertos regionales pequeños.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National, que se gestiona mediante CDW/LDW, ni responsabilidad de terceros, que requiere cobertura LIS/ALI/SLI. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que aplican a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con National en Pennsylvania, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o por una tarifa diaria si no lo hace.

Cuando se aplica la tarifa por conductor adicional en Pennsylvania, el cargo estándar es de US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador. Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar, ya que algunas tarifas incluyen explícitamente un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en cualquier ubicación de National en Pennsylvania:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y una identificación con foto correspondiente, como pasaporte
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo de National en Pennsylvania y ocurre un incidente, la cobertura puede quedar anulada y podrías ser considerado totalmente responsable.

Los alquileres de National en Pennsylvania siguen una política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para evitar cargos por combustible:

• Al recoger, confirma que la aguja de combustible marca lleno y que el nivel inicial esté registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y la aguja de combustible
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que la aguja no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en lugares como State College (SCE) o Harrisburg (MDT), deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto de la aguja llena

Si devuelves el vehículo de National en Pennsylvania con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa de servicio de reabastecimiento. Guardar tu recibo es la mejor protección en caso de disputa.

Al alquilar con National en Pennsylvania, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan responsabilidad mínima estatal, y Pennsylvania está entre los estados donde esto no está garantizado. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva de National en Pennsylvania.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI cubren:

• Lesiones personales propias (cubiertas por PAI si se compra)
• Pertenencias personales (cubiertas por PEC si se compra)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu vehículo National en Pennsylvania.

Sí, los alquileres de un solo trayecto son posibles con National en Pennsylvania, permitiéndote recoger en una ubicación y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta específica.

Cómo funcionan las tarifas de un solo trayecto en Pennsylvania:

• Rutas dentro de la misma ciudad, como Aeropuerto Internacional de Filadelfia a la Estación 30th Street, generalmente no tienen recargo
• Rutas entre diferentes ciudades o estados, como Pittsburgh a Filadelfia o Pennsylvania a Nueva York, suelen incluir un recargo que varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Los viajes transfronterizos, por ejemplo, Pennsylvania a Canadá, pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas

La tarifa de devolución en destino para tu ruta específica en Pennsylvania aparecerá en la página de detalles de la reserva en la sección titulada "Para pagar en destino" durante el proceso de compra. También aparecerá en tu confirmación. Este cargo no se puede pagar por adelantado y se paga directamente a National en el mostrador.

Si el mostrador cobra un recargo diferente al que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse si la tarifa no fue divulgada durante la reserva.