Alquiler de Autos Enterprise
The Venetian Hotel Las Vegas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en The Venetian Hotel Las Vegas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en The Venetian Hotel Las Vegas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en The Venetian Hotel Las Vegas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en The Venetian Hotel Las Vegas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Enterprise no opera un mostrador dedicado 24/7 dentro del Hotel The Venetian Las Vegas. La sucursal oficial más cercana para recogida en la zona del Strip se encuentra en 5080 Paradise Rd, Las Vegas, NV 89119, a poca distancia en coche de The Venetian. Enterprise también ofrece entrega de vehículos en direcciones en el Strip de Las Vegas dentro de un radio de 8 km del código postal 89119, lo cual puede ser una opción conveniente si prefieres no desplazarte hasta la sucursal.

Si llegas por aire, Enterprise opera desde el Centro de Alquiler de Autos en el Aeropuerto Internacional Harry Reid en 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119. Desde las terminales, sigue las señales de Transporte Terrestre hasta el Nivel Cero de Reclamo de Equipaje, y luego toma el autobús de alquiler de autos azul y blanco en las puertas exteriores 51 a 58 en la Terminal 3. Los autobuses salen aproximadamente cada 5 minutos para el viaje de 5 km hasta el Centro de Alquiler de Autos, donde encontrarás el mostrador de Enterprise.

Elegir la sucursal en el Strip fuera del aeropuerto en lugar de la ubicación del aeropuerto puede ahorrarte en recargos por concesiones aeroportuarias y cargos por instalaciones al cliente, que pueden sumar un 10% o más a tu costo total de alquiler.

La sucursal de Enterprise en 5080 Paradise Rd, la ubicación más cercana al centro de la ciudad y al Hotel The Venetian Las Vegas, opera en horarios limitados en comparación con el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto. Los horarios típicos de esta sucursal en el Strip son de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 y sábado de 08:00 a 13:00, cerrando los domingos.

Estos horarios son importantes para planificar, especialmente si llegas en un vuelo tardío o un domingo. Si tu llegada es fuera de estos horarios, la oficina de Enterprise en el Harry Reid International Airport (7135 Gilespie St) puede ser una mejor opción, ya que los centros de alquiler en el aeropuerto generalmente mantienen horarios extendidos para adaptarse a los horarios de vuelos.

Antes de tu viaje, confirma los horarios actuales directamente con Enterprise, ya que pueden variar en días festivos o durante eventos importantes en Las Vegas, como CES o grandes convenciones que afectan toda la zona del Strip.

Sí, puedes recoger un alquiler de Enterprise cerca del Hotel The Venetian Las Vegas y devolverlo en el Centro de Alquiler de Autos del Aeropuerto Internacional Harry Reid en 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119. Esta es una opción común de alquiler de un solo sentido para visitantes que se hospedan en el Strip y salen por aire.

Al reservar, selecciona la sucursal de Enterprise en el Strip (5080 Paradise Rd) como tu lugar de recogida y el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto como tu lugar de devolución. Es posible que se aplique un recargo por un solo sentido o por devolución en diferente ubicación, que podrás consultar en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva.

Al devolver el vehículo, sigue las señales hacia la entrada de devolución de autos en Gilespie St en el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto. Permite tiempo adicional antes de tu vuelo, ya que deberás entregar el auto, tomar el autobús de traslado de regreso a la terminal y pasar por seguridad. El trayecto en autobús desde el Centro de Alquiler de Autos hasta las terminales cubre aproximadamente 5 km.

No, no hay carreteras de peaje en Nevada. Los clientes que alquilen un vehículo de Enterprise en o cerca del Hotel The Venetian Las Vegas no encontrarán cargos por peajes en autopistas públicas, interstates, rutas estatales o carreteras locales en todo el estado. Rutas comunes como I-15, US-95 y Las Vegas Blvd son libres de peaje.

Debido a que Nevada no cuenta con infraestructura de peaje, programas como E-ZPass, FasTrak o PlatePass no son relevantes para conducir dentro del estado. No se te cobrará ninguna tarifa por peaje por viajar en carreteras de Nevada.

Si planeas conducir más allá de Nevada hacia estados vecinos como California, ten en cuenta que allí sí existen carreteras de peaje. Por ejemplo, el sur de California tiene carriles exprés sin efectivo y carreteras de peaje que utilizan el sistema FasTrak. En esos casos, tu vehículo de alquiler de Enterprise puede tener un dispositivo de peaje, y se aplicarán cargos.

Ten en cuenta que las tarifas de entrada a parques estatales, como el Valle del Fuego, no son peajes y deben pagarse por separado en la entrada del parque.

Para recoger un alquiler de Enterprise cerca del Hotel The Venetian Las Vegas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original. El PID es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Enterprise. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada para el depósito.

Al recoger un alquiler de Enterprise cerca del Hotel The Venetian Las Vegas, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación de Enterprise.

Esta retención no es un cargo, sino una autorización temporal que reduce tu crédito disponible y que se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en desaparecer de tu estado de cuenta, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles después del cierre del alquiler.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física para el depósito
• Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Enterprise

Si alquilas un vehículo premium o de mayor tamaño, espera que la retención sea mayor. Confirma el monto exacto con el agente de Enterprise antes de que procese tu tarjeta.

Nevada impone algunos de los impuestos y recargos por alquiler de autos más altos en Estados Unidos, que pueden sumar más del 20% a la tarifa base de un alquiler de Enterprise en o cerca del Hotel The Venetian Las Vegas. Entender estos cargos ayuda a evitar sorpresas en el mostrador.

Los componentes principales en el condado de Clark incluyen:

• Un recargo estatal del 10% en alquileres de autos
• Impuesto estatal de ventas de Nevada del 6,85% o más
• Un recargo del 2% en el condado de Clark
• Un impuesto local adicional del 1,4%

Recoger tu vehículo de Enterprise en la sucursal del Strip (5080 Paradise Rd) en lugar del aeropuerto Harry Reid puede reducir el costo total. Las ubicaciones en el aeropuerto añaden recargos por recuperación de concesiones y cargos por instalaciones al cliente que pueden representar un 10% o más adicional sobre los altos impuestos de Nevada. Las ubicaciones fuera del aeropuerto y en zonas hoteleras, como las cercanas a The Venetian, no llevan estos recargos específicos del aeropuerto.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Enterprise al recoger.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Enterprise en las cercanías del Hotel The Venetian Las Vegas, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Como Nevada no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduzcas dentro del estado. Sin embargo, si tu alquiler de Enterprise te lleva a estados vecinos como California, donde sí existen carreteras de peaje y carriles exprés sin efectivo, podrás reclamar cashback por esos costos de peaje.

Para reclamar tu Cashback en peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Enterprise y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan menos de 25 años en ubicaciones cercanas al Hotel The Venetian Las Vegas. La tarifa estándar para conductores de 21 a 24 años es de US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador.

Nevada no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que las compañías de alquiler acepten conductores de 18 años en adelante. La edad mínima en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en Las Vegas es de 21 años, y el recargo diario se aplica hasta que el conductor cumple 25.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años incluyen:

• La mayoría de las categorías de vehículos premium, de lujo, SUV de tamaño completo, convertible y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una tarjeta de crédito en el nombre del conductor para el depósito

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler de Enterprise cerca del Hotel The Venetian Las Vegas, considera el recargo diario en tu presupuesto y selecciona una categoría de vehículo elegible durante la reserva.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en el Hotel The Venetian Las Vegas, ya sea durante la reserva o en el mostrador en el momento de la recogida.

Para Enterprise, el recargo por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo", no se aplica recargo para el primer conductor extra.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Enterprise:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima; puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura, así que siempre añade a todos los conductores en el mostrador antes de salir del área del Hotel The Venetian Las Vegas.

Al recoger un alquiler de Enterprise cerca del Hotel The Venetian Las Vegas, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Enterprise, incluyendo colisiones, robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que es cero. La cobertura CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler. Nevada no exige un mínimo de responsabilidad en todos los casos, por lo que se recomienda confirmar esta cobertura en tu reserva.

• CDW/LDW cubre el vehículo de alquiler; LIS/ALI/SLI cubre a terceros
• No cubre tus pertenencias personales ni tus gastos médicos
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar a The Venetian para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa y cuáles, si deseas, puedes agregar en el mostrador de Enterprise.

Los alquileres de Enterprise en el Hotel The Venetian Las Vegas siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos adicionales:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise en la recogida y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado en la recogida, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones en la sucursal del Strip en 5080 Paradise Rd, hay estaciones de gasolina en la zona de Paradise Rd y Tropicana Ave. Si devuelves en el Centro de Alquiler de Autos del Aeropuerto Harry Reid, reabastece antes de llegar al aeropuerto, ya que las opciones inmediatas son más limitadas.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Enterprise en el Hotel The Venetian Las Vegas, incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Para clientes elegibles, Travel Assistance generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de Enterprise, por ejemplo, tras una avería en la I-15 o US-95 fuera de Las Vegas, contacta la línea de asistencia de Terrawind disponible las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos de la cobertura en tu alquiler de Enterprise en The Venetian, ya que los beneficios y límites varían según la reserva.